Lösungen zur Datenverfügbarkeit

Tape- und Backup-Management Medien- und Datenkonvertierung Electronic Discovery

Kroll Ontrack stellt sicher, dass Daten zugänglich

bleiben.

Kroll Ontrack bietet Produkte und Lösungen zur Datenrettung und Datenverfügbarkeit. Besonders die Konvertierung zwischen verschiedenen Medien und Dateisystemen aus archivierten und aktuellen Datenbeständen gewinnt aus folgenden Gründen zunehmend an Bedeutung:

Compliance Um Richtlinien bei Prüfungen nachzukommen und Aufbewahrungsfristen elektronischer Daten einhal-ten zu können, müssen Unternehmen wissen, wel-che Daten wo im Unternehmen gespeichert sind, und wie sie auf diese sofort zugreifen können.

Datensicherheit Wenn Daten oder alte Computerbestände das Un-ternehmen verlassen, muss eine sichere Löschung der Daten vor der Entsorgung der Datenträger ge-währleistet sein - um sensible Daten vor dem unbe-fugten Zugriff Dritter zu schützen.

Datenverfügbarkeit Auf relevante Geschäftsinformationen muß jeder-zeit zugegriffen werden können. Es kommt vor, dass Unternehmen keinen Zugriff auf ihre Datenbestände haben, da bestimmte Lesegeräte, Hardware oder Software nicht mehr verfügbar oder defekt sind. Zahlreiche Unternehmen stellen zu spät fest, dass nicht zugängliche, archivierte Informationen eine kritische Bedeutung für ihre weitere Tätigkeit haben können.

1. Ein Kunde führt ein neues Langzeitarchivierungssystem ein. Mit dem neuen System möchte ersämtliche bisher im Unternehmen gesicherte Daten archivieren. Bei der Bestandsaufnahme stellt das Unternehmen fest, dass Sicherungen vorhanden sind, die auf DLT VS80 Bändern mit der Backup Software Backup Exec erstellt wurden. Hierfür fehlen dem Unternehmen aber sowohl die Hardware (Tape-Laufwerke) als auch die Software, da das Backup-System schon vor längerer Zeit komplett aktualisiert wurde. Für die Langzeitarchivierung der alten Daten muss somit eine Konvertierung der Daten von den alten Medien in eine aktuell lesbare Form erfolgen.

2. Ein Unternehmen kauft einen kleineren Wettbewerber auf, der in den letzten Jahren innovativeEntwicklungen auf den Markt gebracht hat. Nun sollen die Produktentwicklungen zusammengelegt und die Technologievorteile beider Unternehmen zusammengeführt werden. Bei der Unternehmensanalyse stellt das aufkaufende Unternehmen fest, dass alle Entwicklungsdaten, die älter als ein Jahr sind, auf Iomega DittoMax Bändern mit DittoBackup archiviert wurden. Das letzte existierende Laufwerk hierfür ist defekt und wurde durch ein neues Backup-System auf Basis von LTO-Bändern mit der Backup-Software ArcServe ersetzt. Die alten Sicherungen wurden nur als Bänder gelagert und nicht kopiert. Um auf die älteren Entwicklungsdaten zugreifen zu können, muss eine Konvertierung bei einem professionellen Dienstleister vorgenommen werden, der die Datenstrukturen genau kennt.

3. Ein Unternehmen muss einem Wirtschaftsprüfer sämtliche archivierte Unternehmensdaten derletzten zehn Jahre zur Verfügung stellen. In der Vergangenheit hat der IT-Verantwortliche mehrere Male neue Backup- und Archivierungssysteme eingeführt. Es wurde versäumt, sich um die Sicherstellung der Datenlesbarkeit alter Bänder zu kümmern – diese wurden lediglich beschriftet und in Kellerarchiven aufbewahrt. Somit war unternehmenswichtiges Datenmaterial – wie z.B. die Abwicklung einer Firmenverschmelzung – in den unterschiedlichsten Formaten auf verschiedenen Datenträgern vorhan-den. Folgende Daten konnten mit dem aktuell eingesetzten System nicht mehr gelesen werden:

- Exabyte Mammoth Bänder mit Retrospect (ca. 100 St.)- MLR1 Bänder mit Tapeware (ca. 50 St.)- SDLT320 Bänder mit Netbackup (ca. 100 St.)

Um die Daten für die Wirtschaftsprüfung pünktlich zur Verfügung zu stellen, wendet sich das Unter-nehmen an einen professionellen Dienstleister, der alle alten Formate in das aktuelle Format konvertiert.

*Quelle: Kroll Ontrack GmbH, 2008

Fallbeispiele*: Wann kommt eine Konvertierung in Frage?

Tape AuditKroll Ontrack garantiert eine konsistente Daten-Verfügbarkeit: Mit unseren Services im Bereich Datenmanagement helfen wir Ihnen, die gespeicherten Daten auf Ihren Tapes zu identifizieren.

KatalogisierungMit Hilfe dieses Services können sogar riesige Datenmengen, die auf Tapes gespeichert sind, identifiziert und katalogisiert werden. Im Normalfall wird der Katalogisierungs-Service genutzt, bevor eine Wiederherstellung bzw. Konvertierung der Tape-Daten beauftragt wird.

IndizierungMit Hilfe der Indizierung kann der Kunde fest-stellen, wie die Struktur der Informationen auf den Tape-Medien angelegt ist. Dabei werden die Informationen, die sich auf den Tape-Medien befinden, in vereinfachter Form dargestellt.

Tape RecoveryKroll Ontrack nutzt hochentwickelte Daten-rettungs-Techniken zur Wiederherstellung und Rettung von Daten aller Backup-Applikationen und Medientypen - egal, ob die Ursache für den Datenverlust ein Backup-Software-Problem, ein Tape-Laufwerk-Fehler oder ein beschädigtes Tape ist.

Maßgeschneiderte LösungenIn besonderen Fällen verfügen wir über eine haus-interne Forschungs- und Entwicklungs-Abteilung, die bei Bedarf spezifische Lösungen für spezielle Anforderungen entwickelt.

Tape- und Backup-Management Lösungen

Analyse der Anforderungen und Workshop mit dem Kunden

Wozu werden die Daten tatsächlich benötigt?

1:1 Kopie auf anderes Medium Konvertierung in andere Formate Wiederherstellung bei beschädigten Bändern

Projektanfrage des Kunden

Erstellung eines Ablauf- / Projekt-Plans: Berücksichtigung der Kunden-

Anforderungen und der technischen Möglichkeiten

In Abhängigkeit von Hardware / Tape- laufwerk, Rechnersystem, Betriebs- system, Bandtyp, Backupsystem, Backupsoftware / Version Eventuell Anforderung von Testbändern zur Einschätzung des Aufwands

Konkretes Angebot

Prozess-Ablauf

Konvertierung - MigrationComputersysteme sind berüchtigt für ihre mangelnde Kommunikationsfähigkeit unter-einander. Selbst wenn in zwei Systemen das glei-che Laufwerk installiert ist, gibt es keine Garantie, dass auf dem einen System Bänder gelesen werden können, die mit dem anderen System aufgezeichnet wurden. Manchmal reicht auch die Übertragung der Daten von einem Medium auf ein anderes nicht aus, um wieder Zugriff auf die Daten zu bekommen.

Kroll Ontrack hat zu diesen Zwecken eigene Techniken entwickelt und gewährleistet maß-geschneiderte Lösungen.

DuplizierungTape Duplizierung bezeichnet den Prozess der Erstellung einer oder mehrerer Kopien des Inhalts eines Tape-Mediums. In folgenden Fällen ist eine Duplizierung sinnvoll:

Erstellung einer oder mehrerer Sicherungs-Kopien:

bei besonders wichtigen Daten

um an unterschiedlichen Orten Zugriff auf die Daten zu ermöglichen

zur Beweissicherung gerichtsrelevanter Daten

Die Software-Tools von Kroll Ontrack ermög-lichen eine Off-Line-Duplizierung Ihres Backups und erlauben dabei gleichzeitig die Erstellung einer beliebigen Anzahl an Kopien des Mediums. Unternehmenskritische Datenbestände können ohne Auswirkung auf den Geschäftsbetrieb dupli-ziert oder zwecks Datendistribution mehrfach kopiert werden.

DeduplizierungMit Hilfe der Deduplizierung können redundante Daten identifiziert und eliminiert werden. Damit kann wertvoller Speicherplatz gespart werden - außerdem erhalten Sie einen besseren Überblick über die Datenbestände.

Kroll Ontrack erstellt eine übersichtliche Auf-listung aller archivierten Daten. Darin enthalten sind alle Daten, die mehrfach an unterschied-lichen Stellen vorhanden sind - diese Kopien sind überflüssig und können dann einfach gelöscht werden.

Extrahierung Mit Hilfe der Daten-Extrahierung von Kroll Ontrack können Tape-Files anhand bestimmter Kriterien (Name, Applikation, etc.) abgefragt werden und auf ein anderes Medium (üblicherweise ein USB-Drive) kopiert werden.

LöschungDie sichere und endgültige Löschung unter-nehmenskritischer Daten ist ein wichtiger Teil der IT-Sicherheit. Wenn PCs ausgemustert werden oder geleast waren, ist eine endgültige Daten-löschung sensibler Daten unabdingbar. Kroll Ontrack bietet, je nach Anforderung, Hard- und Software-Lösungen zur unwiederbringlichen Löschung von Datenträgern.

Computer Forensik und Investigation Im Falle, dass Daten absichtlich gelöscht oder zerstört wurden oder elektronische Beweismittel in einem Rechtsstreit bzw. für die spätere Vorlage vor Gericht benötigt werden, sind die Computer Forensik-Experten die richtigen Ansprechpartner. Die Forensik-Spezialisten von Kroll Ontrack gewährleisten die gerichtsverwertbare Erfassung und Analyse elektronischer Daten sowie die Erstellung eines ausführlichen Berichts, der die Anforderungen vor Gericht erfüllt.

Mehr Informationen zur Computer Forensik:www.krollontrack.de | Tel. +49 (0)7031/644-277

Unterstützte FormateDie Speicherindustrie führt laufend neue Methoden und Datenfomate ein - Kroll Ontrack ist stets up-to-date mit den neuesten technischen Entwicklungen. Auf Anfrage liefern wir Ihnen gerne ein Angebot mit weiteren Informationen zu Ihren Datenformaten und Konvertierungsanfragen.

Medien-Typen - eine Auswahl

LTO Formate - inkl. LTO1, LTO2, LTO3, LTO4 Super DLT, DLT8000, DLT7000, DLT II, DLT III,

DLT IV, TK50/TK70, DLT V4, DLT S4, DLT VS80, DLT VS160, T9940B SLR/MLR Data Cartridge 8mm Exabyte Mammoth Sony AIT, AIT2 and AIT3 DC2000 Data Cartridge + Mini Data Cartridge Travan Data Cartridge Irwin Rhomat Data Cartridge Digital Compact Cassette 3480, 3490, 3590, 1/2“ Tape Cartridge 4mm DAT – DDS1, DDS2, DDS3, DDS4 1/2“ Open Reel und Cartridges wie

7-track, 9-track, 3480, 3490, 3570, 3590, 9840 9-track 1/2“ Open Reel Tape 3570 ¼“ Data Cartridge 5.25“, 3.5“ WORM Optical Disk 5.25“, 3.5“ R/W Magneto Optical Disk 12“ Optical Disk

viele weitere Medien-Typen möglich

Backup-Formate - eine Auswahl

PC/Windows/NetWare Arcserve Norton Backup Backup Exec NT Backup Novell Sbackup Sytos, Sytos Plus Proserve CX Maynard Mountain Colorado Power Tape Power Save Sysgen TapeXchange Dosarch Everex Iomega Backup Eztape Fastape Legato Pallindrome HP Data Protector Tivoli

Mainframe AS/400 Saveobj / Savelib AS/400 CPYTOTAP IBM MVS Backup IBM MVS Selcopy DEC VAX/VMS Backup DEC VAX/VMS Copy ICL 2900/3900 Copy

UNIX tar cpio ufsDump Multisoft Backup Sun bar HP9000 Fbackup Veritas HSM Solaris BRU

viele weitere Backup-Formate möglich

Mehr Informationen unter: www.ontrack.de/Backup-formate/

Kroll Ontrack ist führender Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Datenrettung, Datenlöschung, Konvertierung und Computer Forensik. In Deutschland ist die Kroll Ontrack GmbH mit 70 Mitarbeitern seit 1996 in Böblingen vertreten. International bietet das Unternehmen seine Dienstleistungen in über 20 Län-dern und 13 Sprachen an.

Zuverlässige DatenrettungBei der professionellen Datenrettung in Labor und Reinraum gibt es meist nur einen Versuch, die Daten wieder herzustel-len. Unsere Datenrettungs-Experten machen Daten von allen Speichermedien und Betriebssystemen wieder zugänglich. Weltweit kann Kroll Ontrack auf jährlich mehr als 50.000 erfolgreiche Datenrettungen verweisen. Die Software-Lösungen Ontrack EasyRecovery und Ontrack PowerControls ermöglichen eine schnelle Datenrettung und Mailbox-Recovery im Do-it-Yourself Verfahren.

Endgültige DatenlöschungDas sichere Löschen sensibler unternehmensinterner Informationen gewinnt auch im Hinblick auf die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Gesetzen stetig an Bedeutung. Für die unterschiedlichen Ansprüche von Behör-den und Unternehmen bietet Kroll Ontrack die Möglichkeiten der Datenlöschung per Hardware (Degausser DG.02), Software (Ontrack Eraser) oder als individuellen Service im Labor.

Sichere Daten- und MedienkonvertierungDer Begriff Daten-Konvertierung bezeichnet im Allgemeinen die Überführung einer Datei von einem Datei-format in ein anderes. Bei der Medienkonvertierung werden Daten zwischen unterschiedlichen Medien- und Dateisystemen übertragen. Unsere Experten konvertieren auch Daten längst veralteter Medien und Backup-Systeme.

Computer Forensik Die Wiederherstellung und Sicherung elektronischer Daten, die Recherche und Analyse von Indizien, die in digitaler Form vorliegen, sowie ihre gerichtsfeste Dokumentation ist Fokus der Computer Forensik. Schon kleinste Fehler können zur Vernichtung von elektronischen Spuren führen, deswegen ist eine professionelle Vorgehensweise von Anfang an unabdingbar, so dass die gefundenen Dokumente als Beweismittel auch vor Gericht standhalten.

Electronic DiscoveryE-Discovery ist der Prozess, angeforderte Unternehmensdaten gerichtsverwertbar zu erfassen, aufzubereiten und zu analysieren. Wenn große Datenmengen von mehreren involvierten Juristen, Revisoren oder Ermitt-lern an unterschiedlichen Standorten analysiert werden sollen, ist der Zeit- und damit auch der Kostenauf-wand meist sehr hoch. Aufgrund der Standortproblematik und der verschiedenen beteiligten Analysten ist oft auch der Kommunikationsaustausch ohne spezielle Hilfsmittel nicht optimal - Electronic Discovery ist hier die richtige Lösung.

Kroll Ontrack bietet intelligentes Datenmanagement

Kroll Ontrack GmbHHauptsitz BöblingenHanns-Klemm-Str. 5D-71034 BöblingenFon +49 (0)7031 644-0Fax +49 (0)7031 644-100Datenrettungs-Hotline:0800 10 12 13 14

info@krollontrack.dewww.ontrackdatarecovery.de

Kroll Ontrack GmbH Zweigniederlassung ÖsterreichLandstraßer Hauptstraße 71/2A-1030 WienFon +43 (0)1 71728-380Fax +43 (0)1 71728-110Datenrettungs-Hotline:0800 644 150

office@krollontrack.atwww.ontrackdatarecovery.at

Kroll Ontrack S.a.g.l.Piazza Boffalora, 4 P.O. Box 191CH-6830 Chiasso 3 BoffaloraFon +41 (0)91 68286-92Fax +41 (0)91 68286-94Datenrettungs-Hotline:0800 880 100

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