2. 3 JPKOM GmbHn General Management (5%)n Entwicklung von
Strategien/Konzepten der Kommunikation (30%)n Management von Themen
und Botschaften (40%)n Pressearbeit (10%)n Beobachtung/Auswertung
der Presseresonanz (10%)n Sonstiges (5%)5%30%40%10%10%5%Womit
beschftigen sich PR-Manager?
3. 4 JPKOM GmbHn Entwicklung von Strategien/Konzepten der
Kommunikation (15%)n Management von Themen und Botschaften (11%)n
Pressearbeit (4%)n Erstellung von Medien (Text/Grafik) (10%)n
Beobachtung und Auswertung der Presseresonanz (2%)n
Krisenkommunikation (5%)n Einkauf von Leistungen (1%)n
Innovation/Weiterentwicklung der Leistung (4%)n Management von
Strukturen und Prozessen (11%)n Marketing gegenber internen Kunden
(6%)n Personalfhrung (17%)n Controlling/Finanzen (4%)n Strategie
der Abteilung/zuknftige Ausrichtung (7%)n Erstellung von
Vorlagen/Regeln/Guidelines (1%)n Rechtliche Fragen (2%)47%53%Womit
beschftigen sich PR-Manager?
4. 5 JPKOM GmbHTheseManagement fr exzellente Strukturen und
ProzesseManagement: Die richtige Aufstellung und Entwicklung der
Strukturen undProzesse steigert in
Kommunikationsabteilungen/Agenturen die effizienteNutzung der
finanziellen und personellen Ressourcen damit die Exzellenzder
Kommunikation.Dies wird mglich, wenn die Manager in
Kommunikationsabteilungen dieTechniken und Tools des (General-)
Managements zum Einsatz bringen.
9. 10 JPKOM GmbHEigene Kreativitt oder Best
Practices/Benchmarking? Best Practice-Research Monitoring
wissenschaftlicherEntwicklungen Excellence-Meetings Wissens- und
Projektdatenbanken Benchmarking ffentliche Ranglisten
Incentivierung von Best Practice(Awards)
10. 11 JPKOM GmbHZielfindung oder Value Links und Scorecards?
Metaplan-Workshops Value Links Balanced Scorecards(Unternehmen,
Kommunikation, Brand)
11. 12 JPKOM GmbHOffene Diskussion oder
Entscheidungsinstrumente? Entscheidungsbaum Szenario-Technik
Entscheidungsmatrixaaa aaaa) Reaktives Vorgehen:Entkrften von
Vorwrfenb) Monitoring:Eingreifen nur bei Eskalationc) Proaktives
Vorgehen:Verstndnis schaffend) Moderatorfunktion:Diskussionsforum
anbietenund steuernacc ddd
12. 13 JPKOM GmbHEthik oder Prozessmanagement? Supply
Chain-Modelle Porters Modell des Unternehmens Workflows mit
Zustndigkeiten Netzplantechnik Down-Cascading (Teambriefings)
13. 14 JPKOM GmbHManufakturbetrieb oder Guidelines/Tooling?
Guidelines Toolboxes Tool-Datenbanken Training auf Tools
Coaching/Hotlines Controlling
14. 15 JPKOM GmbHMeeting oder IT-Backbone? Issue
Management-Tool Datenbanken Guidelines und Toolboxenim Internet
Kapazittsplanung Projekt-Controlling(Finanzen und Prozesse) Portal
der Community(News, Blogs, Wikis, etc.)
15. 16 JPKOM GmbHHeimachen oder HR-Management?
Recruitment-Kriterien und -Aktivitten 360-Grad-Feedback
Mitarbeitergesprche Mitarbeiter-Scorecards incentiviert Externe und
interne Monitoring-Programme Coaching Fortbildung Externe
Arbeitskreise Toolbox Mitarbeiterentwicklung Stellen- und
Qualifikationsprofile Diversity-Programme
16. 17 JPKOM GmbHberstunden-Heroismus oder Kapazittsplanung?
Teammeetings und Meetingsder Teamleiter Kapazittsplanung
Signalling
17. 18 JPKOM GmbHAbsicherungsverhalten oder Reporting Tools?
Finanzmanagement inkl. Signalling Balanced Scorecard Reporting
Tools(Activity und Budgetreports) Maturity Path
18. 19 JPKOM GmbHInternationale Mailing-Kaskaden oder
Kulturtexte lesen? Verhaltensdimensionen nach Hofstede
Low-Context-High-Context Zeitwahrnehmung nach Trompenaers Relevant
Issues(Erwartungen der Stakeholder) Manahmen-Sets Rolle der Medien
Abstimmungsprozesse
19. 20 JPKOM GmbHManagement ist ein erlernbares HandwerkDas
Wort Handwerk whle ich mitBedacht []. Management bedeutetAktion, es
heit Tun, es heitVollbringen. [] Weiter ist wichtig,dass der
Begriff des Handwerksauf das zielt, was man lernen kann.Fredmund
Malik: Management. Das A und O des Handwerks.Frankfurt a. M. 2007,
S. 36 ff.
20. 21 JPKOM GmbHVielen Dankfr Ihre Aufmerksamkeit