IPTV IN DER PR Hannes Meyer
Information Systems and Services Hochschule der Medien Stuttgart
AGENDA
Inhalte der PR Vorteile von IPTV Dialoge über IPTV Einsatzgebiete Corporate TV + Beispiele Internes TV + Beispiele Weitere Einsatzgebiete Ausblick
2
INHALTE DER PR
Kommunikation mit Öffentlichkeit Anstoßen eines Dialogs Vermittlung von Images Schaffung einer positiven Meinung über das
Unternehmen Sachliche Information über Produkte Information über Organisationskultur
3
VORTEILE DES EINSATZES VON IPTV
Multimediale Inhalte Demonstration innovativer Technik Rückkanal Unabhängig von klassischen Medien Kostenvorteile Größere Reichweite (TV, PC, Mobile) Zeitunabhängigkeit durch VOD Minimierung von Streuverlusten Ansprache junger Zielgruppen
4
GEFAHREN FÜR DIE PR
Durch zunehmenden Konsum von Web-Inhalten können junge Zielgruppen schlechter über klassische Medien erreicht werden
Negative Publicity verbreitet sich über Video-Portale sehr rasch
Bei nicht-Reaktion gilt das Unternehmen als ignorant
Die Kontrolle geht verloren
5
DIALOG ÜBER IPTV
Anstoßen des Dialogs über Video Reaktion des Rezipienten über
Bewertung Kommentare Kommentare auf Drittseiten (Blogs) + Einbettung
einzelner Clips Antwort per eigenem Videoclip (Bsp. Seesmic)
Analog zur PR im Web2.0
6
KOMMENTARE
7
KOMMENTARE AUF BLOGS
8
SEESMIC
9
VIDEOKOMMENTAR
10
EINSATZGEBIETE
Corporate TV (Öffentlich) Mitarbeiterkommunikation (Intern) Pressearbeit Kampagnen Aktuelle Ereignisse
11
CORPORATE TV / BUSINESS TV
Unternehmen als Sender Bisher einziger großer Anbieter in D: Bahn TV
(Satellit, an Bhf, Web-TV) Neue IPTV-Angebote in Automobilindustrie
Audi, Mercedes-Benz, Land Rover
Aufbereitung als Magazin Noch wenig Nutzung der Internet-Vorzüge
(Rückkanal, Community, aktive Beteiligung)
12
CORPORATE TV 2
Vermittlung der Corporate Identity Produktinformationen (ohne Verkaufsförderung) Imagebildung durch weitergehende Beiträge Inhalt muss aktuell und interessant sein Zusätzliches Angebot als Podcast (bsp Bahn) Kleinere, aber höher qualifizierte Zielgruppen Kontrollmöglichkeiten (Feedback, Bewertung,
Umfragen, Messungen)
13
FORMEN DES CORPORATE TV
Ständige Live-Sendung • Einbeziehung von Botschaften anderer Unternehmen • Ausbreitung auf „herkömmliches“ TV
Live-Übertragung einzelner Events
Eigene VOD-Plattform • Ständige Aktualisierung der Videos • Möglichkeit des User Generated Content
Bereitstellung von Videos auf Drittplattform
14
BEISPIEL MERCEDES-BENZ.TV
Verbindung von VOD und sequenzieller Abfolge Mischung aus Produktpräsentation und
unabhängigen Beiträgen Anmoderation von Clips Kategorisierung: Lifestyle, Fahrzeuge, Motor &
Sport, Historie & Mythos, Innovation Mixedtape als eigenständiges Magazin http://mercedes-benz.tv
15
BEWERTUNG MERCEDES-BENZ.TV
16
Professionelle Produktion Inhaltlich ansprechende
Themen Moderation Sequenzielle Abfolge Funktioniert Eines der ersten Angebote
Nur Wöchentliche Aktualisierung
Wenig Interaktivität Nur Bewertung und
Weiterempfehlen, keine Kommentare oder UGC
Bildqualität Nur über Web verfügbar
Mögliche Alternativen Podcast, in P2P-Software, über Triple-Play-Angebote, auf mobilen Geräten
Pro Contra
BEISPIEL AUDI TV
17
BEISPIEL AUDI TV
Live-Programm plus On-Demand Fokus auf Sportlichkeit und Design Immer Bezug zu Audi: Produkte, Sponsoring,
Motorsport, „Product Placement“ Einteilung in 4 Kategorien: Behind the Scenes,
On the Road, Sports Center, Life and Style
18
BEWERTUNG AUDI TV
19
Professionelle Produktion Inhaltlich ansprechende
Themen Moderation Live-Programm und On-
Demand Suchfunktion Podcasts Hohe Bildqualität
Keine Nutzung des Rückkanals
Keine Interaktivität (Bewertung, Kommentare)
Technische Probleme Nicht alle Live-Inhalte On-
Demand verfügbar Nur über Web
Pro Contra
BEISPIEL AUDI CHANNEL AUF JOOST
Vorstellung der Fahrzeuge Making-of von Werbespots Prominente beim Fahren gefilmt Reportagen über innovative Personen und
Unternehmen
Audi muss keine Plattform betreiben sondern lediglich Videos produzieren
20
MITARBEITERFERNSEHEN
Internes Fernsehen war Hype in 90ern Hohe Kosten ohne IP Motivation und Information von Mitarbeitern
und Partnern Schulungen Bekanntmachungen (Vorstandssitzungen,
Geschäftsergebnisse etc.)
21
BEISPIEL INTRAVIEW O2
Seit Cebit 2004 im Intranet von O2 verfügbar Programminhalte:
Focus: 5-minütige Reportagen über spezielle Themen Events: Live-Übertragung und Dokumentation Statement: Interviews, Reden, Talkrunden Zapping: TV-Mitschnitte von relevanten Sendungen Training: Vorträge, Vertriebstraining
22
BEISPIEL INTRAVIEW O2
23
PRESSEARBEIT
Zur Verfügung stellen von vorgefertigten Beiträgen für Rundfunk oder Online-Newsportale
Multimediale Pressemitteilungen Hintergrundinformationen Aktuell noch nicht eingesetzt
24
WEITERE EINSATZGEBIETE
Unterstützung von Kampagnen in Rundfunk oder Printmedien
Sponsoring anderer Angebote Zur Verfügung stellen einer Plattform für UGC Aggregation von Web-Videos Übertragung aktueller Events
25
MÖGLICHKEITEN FÜR ZUKUNFT
Erweiterung des Corporate TV auf andere Kanäle
Bisher PC, bald Mobil, irgendwann auf dem Fernsehgerät
Technologie ermöglicht neue Nutzungsformen Größere Einbeziehung des Zuschauers in die
Programmgestaltung Ausbau der Interaktiven Möglichkeiten parallel
zur Entwicklung des Nutzerverständnisses
26
RESÜMEE
Unternehmen nutzen die neue Technik nur spärlich
Die Vorzüge der werden nicht voll ausgenutzt Viele Unternehmen werden zu Sendern Qualitativ hochwertige Inhalte sind wichtig
27
VIELEN DANK FÜR DIE AUFMERKSAMKEIT
28