IKT: ERP-Systeme

Nina Stodolka, SS 2017

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Exkurs – Erfahrungen aus der Praxis Einführung SAP in ein produzierendes Unternehmen

Integration eines Warenwirtschaftssystems in das SAP Portal eines großes Händlerverbunds

Auswahl eines ERP Systems für ein Startup

Geringe Kosten

Anbindung zum Shopsystem

Anbindung zu Marktplätzen

Bedienbarkeit

SAP Einsatz in Kombination mit E-Commerce Software

Produktdaten, Lieferanten, Kundendaten im SAP -> Schnittstelle

Adressänderungen vom Kunden schwierig

Großkonzern: SAP und verschiedene andere Systeme im Einsatz

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Exkurs – Erfahrungen aus der Praxis Nutzung eines SAP Systems bei einem KMU und Nutzung von

navision in einer Abteilung des KMU für andere Zwecke (E-Commerce)

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Quelle: eigene Darstellung

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ERP

Shopsystemamazon

Callcenter

Auswertungen

BankVersanddienstleister

LagerDaten

Daten

Zahlungs-eingänge

Erstattungen

Bestellungen

Bestand

Status

Bestellungen

Bestand Produkt-daten

Produkt-daten

Bestellungen Status

Bestellungen

Status

Retouren

Bestand

Exkurs – Erfahrungen aus der Praxis

Was sind ihre Erfahrungen?

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Einführung in ein Unternehmen Gründe

Kosten

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Gründe für die Einführung Siehe Nutzen (1. Foliensatz Folie 35-37: Qualität und Effizienzsteigerung,

Kostenreduktion, Entscheidungsunterstützung, Flexibilität, Wettbewerbsvorteil)

! Software Einführung reicht nicht aus! Anpassungen von Prozessen, Workflows, usw. notwendig!

Einsatz von ERP Software wird durch funktionale Unterstützung der Reorganisation und permanente Feinjustierung an Bedeutung gewinnen

Ziel: Vorhandene Prozesse zu analysieren und mit dem ERP System zu gestalten

Quelle: Leiting, Andreas (1. Auflage 2012): Unternehmensziel ERP-Einführung, Wiesbaden und Ochs, Thomas (unbekannt): ERP-Systeme, URL: www.therealgang.de/scriptdb/scripte/ERP-Systeme.pdf vom 10.04.2017 und Vorhandene Prozesse zu analysieren und mit dem ERP System zu gestalten

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Gründe für die Einführung

Quelle: eBusiness Lotse Dresden (unbekannt): ERP-Systeme erfolgreich einführen, URL: http://www.mittelstand-digital.de/MD/Redaktion/DE/PDF/erp-leitfaden vom 10.04.2017

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Kosten eines ERP-Projekts

Quelle: Marakas, George M. / O´Brien, James A. (13. Auflage 2007): Enterprise Information Systems, Boston

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Kosten eines ERP-Projekts

Quelle: Marakas, George M. / O´Brien, James A. (13. Auflage 2007): Enterprise Information Systems, Boston

Reeingineering; 43%

Hardware; 12%

Software; 15%

Training and Change

Management; 15%

Data Conversions;

15%

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Kosten eines ERP-Projekts

Quelle: Lechtchinskaia (2011): Einführung in ERP-Systeme am Beispiel von SAP ERP, URL: archiv.iwi.uni-hannover.de/cms/images/stories/.../einfhrung_in_erp-systeme-1.pdf vom 10.04.2017 11

Kosten eines ERP-Projekts Total Cost of Ownership (Gartner)

Alle Kosten bei IT-Projekten erfassen (TCO pro Nutzer: ca. 53.000 US-$)

Oftmals Anschaffungskosten geringer als „sonstige“ Kosten

Direkte Kosten

Quelle: Kurbel, Karl (7. Auflage 2011): Enterprise Resource Planning und Supply Chain Management in der Industrie, München und European Business School, Enterprise Resource Planning Systems, Susanne Strahringer 12

Kosten eines ERP-Projekts Indirekte Kosten

Nicht einfach quantifizierbar, ggf. nur Schätzungen Oftmals sehr hoch (bis zu 60% laut Gartner Group) Abhängigkeit indirekte und direkte Kosten

Beispiel: Reduktion externe Beratungsleistungen -> ggf. Nachbesserungen nötig

Beispiel 2: Schulung der Teamleiter statt Lagermitarbeiter -> Teamleiter setzten Zeit für das System ein -> … -> Nachschulung

Quelle: Kurbel, Karl (7. Auflage 2011): Enterprise Resource Planning und Supply Chain Management in der Industrie, München 13

Kosten eines Anwendungssystems

Quelle: Gronau, Norbert (2016): Architekturen betrieblicher Anwendungssysteme, URL: http://www.lupo-projekt.de/hp.nsf/0/a2873f075e0b16dcc1257ee200685956/$FILE/1%20-%20Einf%C3%BChrung%20ERP%20+%20Organisation.key.pdf vom 10.04.2017

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