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Ihr Bildungspartner
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REFA - Verband für
Arbeitsgestaltung,
Betriebsorganisation und
Unternehmensentwicklung e.V.
Eine Enzyklopädie schreibt:
„Der REFA-Verband ist Deutschlands älteste und bedeu-
tendste Organisation für Arbeitsgestaltung, Betriebsorgani-
sation und Unternehmensentwicklung.
REFA entwickelt Methoden zur Datenermittlung und zum
Management, stimmt diese mit den Tarifparteien ab und
überführt sie in eine verbandseigene Lehre.
Verbandszweck ist die „Steigerung der Wirtschaftlichkeit
und Humanisierung der Arbeit durch Ausbildung“.“
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Die Stichworte
Unsere Herkunft und Ausrichtung
Die REFA-Geschäftsfelder
Ihr REFA-Partner in Ihrer Nähe
Zahlen und Fakten
Unser Weg mit Ausblick
Service-Leistungen von REFA
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Unsere Herkunft und Ausrichtung
Vor über 90 Jahren
Methoden und Neutralität
Verbandsstruktur
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Am 30. September 1924 Gründung des
REichsausschusses Für Arbeitszeitermittlung
Vor über 90 Jahren ging es los
Entwicklung unserer Kernkompetenzen seit der Gründung
Arbeitszeitermittlung (bis 1936)
Arbeitsstudien (bis 1977)
Arbeitsstudien und Betriebsorganisation (bis 1995)
Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung
(seit 1995), mit Ausrichtung auf Prozesse (Prozessorientierung) (seit
2000)
Lean Management (seit 2005)
Industrie 4.0 (seit 2015)
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1948 Gründung des
Entwicklung in Hessen nach dem 2. Weltkrieg
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Tradition: Methoden und Neutralität
Die bewährten REFA-Methoden
Datener-
mittlung
Arbeits-
planung + Steuerung
Organisation
Die konsequente REFA-Neutralität
Eine Besonderheit - Vermittlung abgestimmter Methoden
Deutscher Gewerkschaftsbund (DGB)
Bundesvereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände (BDA)
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Aufgabe des Verbandes
"Entwicklung, Anwendung und
Verbreitung von
Erkenntnissen und Erfahrungen
auf dem Gebiet der Arbeitsgestaltung,
der Betriebsorganisation und
der Unternehmensentwicklung
sowie auf verwandten Gebieten."
Der REFA-Verband ist als gemeinnütziger Verband anerkannt.
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Drei Zertifikate = unsere Verpflichtung zur ständigen Verbesserung
Der REFA-Verband ist
nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert
und zugelassener Träger nach AZAV
der REFA Hessen e.V. ist eine zertifizierte
Weiterbildungseinrichtung bei Weiterbildung
Hessen e. V.
Drei Gütezeichen, aber auch gleichzeitig eine
dauerhafte Herausforderung.
Unser Anspruch:
Die Qualität muss gerade bei Weiterbildungen stimmen.
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Die REFA-Geschäftsfelder
Weiterbildung
Beratung und Coaching
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REFA-Kompetenzbereiche
Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und
Unternehmensentwicklung
Übersicht REFA-Geschäftsfelder
REFA-Kundensegmente
Unternehmen,
Institutionen und
Organisationen (jeder
Grösse und aus allen
Branchen)
Privatpersonen
Verwaltungen
Dienstleister
REFA-Basisprodukte
Grundausbildung Arbeitsorganisation
Fachausbildung Prozessorganisation
REFA-Aufbauprodukte
Berufsspezifische Weiterbildung
REFA-Techniker, REFA-Logistiker
Kompaktseminare
Beratung + Coaching
Gepr. Industriemeister & Logistikmeister inkl. REFA-Grundausbildung
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Weiterbildung erfüllt keinen Selbstzweck
Weiterbildung kostet Zeit und Geld. Deshalb muss sie
auf persönliche bzw. betriebliche Anforderungen ausgerichtet sein
punktgenau und umfassend greifen
spürbar unmittelbaren Nutzen in der Praxis bieten
stets auch einen gezielten Erfahrungsaustausch ermöglichen
REFA-Weiterbildungen sind auf diese Ansprüche ausgerichtet.
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REFA-Techniker für Industrial Engineering
Urkunde REFA-Grundschein Arbeitsorganisation
Urkunde REFA-Produktionsplaner
Planungsmethoden u.
-instrumente der
Auftragsabwicklung
Ressourcen-planung –
Kapazitäts- und
Materialwirtschaft
Urkunde REFA-Kostencontroller
Teil 1: Grundlagen der
Kostenrechnung
Teil 2:
Kostenkalkulation für
die Auftragsabwicklung
Teil 1: Analyse und Gestaltung
von Prozessen
Teil 3: Praxiswoche -
Methodentraining
Teil 2: Ermittlung und
Anwendung von Prozessdaten
REFA-Techniker für Industrial Engineering
Qualitäts-
management
in der Praxis
Basiswissen
Statistik
Produktions-
und
Lagerlogistik
Gestaltung von
Produktions-
systemen mit
REFA
Integrierte
Management-
systeme/ TQM
Optimieren der
Wert-
schöpfung mit
REFA
REFA-Organisationsreferent
Kommunikation und Führung Projektmanagement Personal- und Arbeitsrecht
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REFA-Grundausbildung 4.0 mit Hessen Add-on
REFA-Grundausbildung 4.0
Teil 1:
Analyse und Gestaltung von
Prozessen
Teil 3:
Praxiswoche –
Methodentraining
Teil 2:
Ermittlung und Anwendung
von Prozessdaten
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REFA-Grundausbildung 4.0 mit Hessen Add-on
Teil 1: Analyse und Gestaltung von Prozessen
REFA-Methoden in der digitalisierten Arbeitswelt
Das REFA-Arbeitssystem – Leistungseinheit und Prozessbaustein
Arbeitsaufgaben und Prozesse – Gliederung und Darstellung
Prozessorientierte Arbeitsorganisation
Lean Production – Methoden und Konzepte
Arbeitsdatenmanagement – Grundlagen, Methoden, Ablauf- und Zeitarten
Hessen Add-on
Zusammenfassendes Fallbeispiel
Praxisübungen zur Vertiefung
Die Grundlagen zur Analyse und
Optimierung Ihrer Prozesse!
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REFA-Grundausbildung 4.0 mit Hessen Add-on
Teil 2: Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten
Grundlagen der Arbeitsgestaltung
Arbeitssystemgestaltung
Leistungsgradbeurteilung
REFA-Zeitstudie – Durchführung und
Auswertung
Verteilzeitermittlung
Multimomentaufnahme
Arbeitsdatenermittlung bei Gruppen- und
Mehrstellenorganisation
Rüstzeit – Ermittlung und Minimierung
Vergleichen und Schätzen
Ermittlung von Planzeitbausteinen
Systeme vorbestimmter Zeiten
Nutzung von Arbeitsdaten für die
Kostenkalkulation
Grundlagen der Entgeltgestaltung –
Arbeitsbewertung und Leistungsbeurteilung
Hessen Add-on
Praxistraining
Arbeitsplatzgestaltung
Praxistraining Zeitdatenerfassung
- Softwareeinsatz
Praxisübungen zur Vertiefung
Die Grundlagen zur Erfassung
betrieblicher Daten für Planung,
Steuerung und Kalkulation!
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REFA-Grundausbildung 4.0 mit Hessen Add-on
Teil 3: Praxiswoche - Methodentraining
Praktisches Methodentraining:
Entwicklung von arbeitsorganisa-
torischen Lösungen (für Montage-
und Absatzvarianten) mittels REFA-
Methoden der Arbeitsorganisation
und Terminplanung, Ablaufgliederung
und Prozessdarstellung, Arbeits-
systemgestaltung, Arbeitsdaten-
ermittlung und -auswertung,
Personalbedarfsermittlung,
Kostenkalkulation sowie
Entgeltgestaltung
Methodenanwendung und Vertiefung
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REFA-Grundausbildung 4.0 mit Hessen Add-on
Teil 3: Praxiswoche - Methodentraining
Prozess- und Arbeitsplatzgestaltung, Zeitermittlung, Kalkulation, Kennzahlen,
Personalbedarfsermittlung, Entgeltgestaltung, Mitarbeiterbeurteilung
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REFA-Fachausbildungen
Urkunde REFA-Grundschein Arbeitsorganisation
Urkunde REFA-Produktionsplaner
Planungsmetho-
den und
-instrumente der
Auftragsabwicklung
Ressourcen-
planung –
Kapazitäts- und
Materialwirtschaft
Urkunde REFA-Kostencontroller
Teil 1:
Grundlagen der
Kostenrechnung
Teil 2:
Kostenkalkulation
für die
Auftragsabwicklung
Teil 1: Analyse und
Gestaltung von Prozessen
Teil 3: Praxiswoche -
Methodentraining
Teil 2: Ermittlung und
Anwendung von
Prozessdaten
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REFA-Produktionsplaner mit Hessen Add-on
Urkunde REFA-Grundschein Arbeitsorganisation
Urkunde REFA-Produktionsplaner
Planungsmethoden u.
-instrumente der Auftragsabwicklung
Ressourcenplanung – Kapazitäts- und
Materialwirtschaft
Teil 1: Analyse und
Gestaltung von Prozessen
Teil 3: Praxiswoche -
Methodentraining
Teil 2: Ermittlung und
Anwendung von
Prozessdaten
Übernehmen Sie Prozessverantwortung
Mit der Qualifikation zum REFA-Produktionsplaner können Sie sich
innerbetrieblich auf Stellen im Bereich der Auftragsplanung und -
steuerung bewerben.
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REFA-Produktionsplaner mit Hessen Add-on
Planungsmethoden und -instrumente der Auftragsabwicklung
Planungsstrategien und -methoden
Nummerung/ Codierung
Planungsinstrumente – Erzeugnisgliederung,
Stücklisten, Verwendungsnachweise
Arbeitsplanung
Prozesse – Planung, Durchlaufzeiten,
Terminierung
Instandhaltungsplanung und –steuerung
Zusammenfassendes Fallbeispiel
Ressourcenmanagement - Kapazitäts- und Materialwirtschaft
Ziele und Aufgaben der Kapazitätswirtschaft
Personalplanung und -steuerung
Betriebsmittelplanung und -steuerung
Arbeits- und Betriebszeitgestaltung
Ziele und Aufgaben der Materialwirtschaft
Materialbedarfsplanung und -steuerung
Materialbestand, -bereitstellung und -beschaffung
Lagerhaltung
Praxisübungen zur Vertiefung
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REFA-Kostencontroller
Basiswissen Kostenrechnung
Kostenrechnung als betriebliches
Führungsinstrument
Gliederung des Rechnungswesens
Kostenrechnungssysteme
Kostenarten und Kostenartenrechnung
Kalkulatorische Kosten
Betriebsabrechnungsbogen
Kostenstellenrechnung
Kostenkalkulation für die Auftragsabwicklung
Bedeutung und Ziele der Kostenträgerrechnung
Kostenträgerrechnung auf Basis der Vollkosten
Verfahren der Kostenkalkulation
Kostenträgerrechnung auf Basis der Teilkosten
Deckungsbeitragsrechnung
Kostenvergleichsrechnung
Kostenträgerrechnung auf Basis der
Prozesskosten
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REFA-Standardausbildung Prozessorganisation
REFA-Grundschein 4.0 – mit Hessen Add-on:
Teil 1: Analyse und Gestaltung von Prozessen (40+10 Stunden)
Teil 2: Ermittlung und Anwendung von Prozessdaten (80+20 Stunden)
Teil 3: Praxiswoche – Methodenanwendung (40 Stunden)
REFA-Produktionsplaner – mit Hessen Add-on:
Planungsmethoden und -instrumente der Auftragsabwicklung (40+8 Stunden)
Ressourcenplanung - Kapazitäts- und Materialwirtschaft (40+8 Stunden)
Die Fachausbildung umfasst insgesamt 438 Stunden.
REFA-Kostencontroller:
Grundlagen der Kostenrechnung (40 Stunden)
Kostenkalkulation für die Auftragsabwicklung (40 Stunden)
REFA-Prozessorganisator:
Basiswissen Statistik (24 Stunden)
Qualitätsmanagement in der Praxis (24 Stunden)
Methoden zur Qualitätsdatenermittlung (24 Stunden)
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REFA-Prozessorganisator
Urkunde REFA-Grundschein Arbeitsorganisation
Urkunde REFA-Produktionsplaner
Planungsmethoden u.
-instrumente der
Auftragsabwicklung
Ressourcen-planung –
Kapazitäts- und
Materialwirtschaft
Urkunde REFA-Kostencontroller
Teil 1: Grundlagen der
Kostenrechnung
Teil 2:
Kostenkalkulation für
die Auftragsabwicklung
Teil 1: Analyse und Gestaltung
von Prozessen
Teil 3: Praxiswoche -
Methodentraining
Teil 2: Ermittlung und
Anwendung von Prozessdaten
REFA-Prozessorganisator
Basiswissen Statistik Qualitätsmanagement in der
Praxis
Methoden zur
Qualitätsdatenermittlung
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REFA-Techniker für Industrial Engineering
Urkunde REFA-Grundschein Arbeitsorganisation
Urkunde REFA-Produktionsplaner
Planungsmethoden u.
-instrumente der
Auftragsabwicklung
Ressourcen-planung –
Kapazitäts- und
Materialwirtschaft
Urkunde REFA-Kostencontroller
Teil 1: Grundlagen der
Kostenrechnung
Teil 2:
Kostenkalkulation für
die Auftragsabwicklung
Teil 1: Analyse und Gestaltung
von Prozessen
Teil 3: Praxiswoche -
Methodentraining
Teil 2: Ermittlung und
Anwendung von Prozessdaten
REFA-Techniker für Industrial Engineering
Qualitäts-
management
in der Praxis
Basiswissen
Statistik
Produktions-
und
Lagerlogistik
Gestaltung von
Produktions-
systemen mit
REFA
Integrierte
Management-
systeme/ TQM
Optimieren der
Wert-
schöpfung mit
REFA
REFA-Organisationsreferent
Kommunikation und Führung Projektmanagement Personal- und Arbeitsrecht
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REFA-Organisationsreferent
Kommunikation und Führung
Führung
Kommunikation
Konfliktmanagement
Teamarbeit
Moderation
Motivation
Präsentation
Projektmanagement
Projektorganisation
Projektplanung und -controlling
Persönliches Zeitmanagement
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REFA-Organisationsreferent
Personal- und Arbeitsrecht
Arbeitsrecht
Tarifpolitik
Flexible Arbeits- und Betriebszeiten
Entgeltdifferenzierung
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REFA-Techniker für Industrial Engineering
REFA-Organisationsreferent
Kommunikation und Führung (32 Stunden)
Projektmanagement (24 Stunden)
Personal- und Arbeitsrecht (16 Stunden)
REFA-Techniker
Qualitätsmanagement in der Praxis (24 Stunden)
Integrierte Managementsysteme /TQM (32 Stunden)
Basiswissen Statistik (24 Stunden)
Produktions- und Lagerlogistik (32 Stunden)
Gestaltung von Produktionssystemen mit REFA (40 Stunden)
Optimieren der Wertschöpfung mit REFA (40 Stunden)
Die Ausbildung zum REFA-Techniker für IE umfasst insgesamt 630 Stunden.
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REFA-Kompaktseminare
Kurzseminare, 1 bis maximal 3 Tage
Schwerpunkte
Lean Management
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Organisationsmanagement
Projektmanagement
Führungskompetenz
Kommunikation + persönliche Kompetenz
Arbeits- und Prozessorganisation
Arbeitsgestaltung
Daten- und Entgeltmanagement
Logistik + Planung und Steuerung
Qualitätsmanagement
Wertanalyse
Betriebswirtschaft + Controlling
Haftung + Recht
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Mehrfachqualifikationen in Kassel, Bad Hersfeld und Haiger
IHK – Aufstiegsfortbildungen mit System
und REFA - Kompetenz
IHK-Meisterausbildung inkl. REFA Gepr. Industriemeister Metall (DQR 6)
Gepr. Industriemeister Elektrotechnik (DQR 6)
Gepr. Logistikmeister (DQR 6)
IHK-Fachwirte inkl. REFA Gepr. Technischer Fachwirt (DQR 6)
Gepr. Wirtschaftsfachwirt (DQR 6)
IHK-Betriebswirte inkl. REFA Gepr. Technischer Betriebswirt (DQR 7)
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IHK Ausbildungen / staatl. Techniker & REFA
IHK – Meister &
IHK - Techn. Fachwirt (DQR 6)
REFA-Grundausbildung &
Qualitätsfachkraft
Optional REFA-Produktionsplaner &
Qualitätsbeauftragter
REFA-Kostencontroller
REFA-Techniker für Industrial Engineering
Qualitäts-
management
in der Praxis
Basiswissen
Statistik
Produktions-
und
Lagerlogistik
Gestaltung von
Produktions-
systemen mit
REFA
Integrierte
Management-
systeme/ TQM
Optimieren der
Wert-
schöpfung mit
REFA
REFA-
Organisationsreferent
REFA-Grundschein
Arbeitsorganisation
REFA-
Produktionsplaner
IHK – Technischer Betriebswirt (DQR 7)
Organisationsreferent Optional REFA-
Kostencontroller
Staatl.
Techniker (DQR 6)
optional
REFA-Grund-
ausbildung &
Produktions-
planer
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Lean Praktiker nach REFA
Teil 1: Lean Basics nach REFA (40 S-Std.)
Arbeitswelt & Gesellschaft im Wandel – Industrie 1.0 bis 4.0
Philosophie des Lean Managements, Kaizen & KVP
Wertschöpfung & Verschwendung
Einführung von Lean Management
Bedeutung von Lean & Industrie 4.0 für Deutschland
Die Rolle des Mitarbeiters und der Führungskräfte
Wertstromanalyse, vom Push zu Pull
Die wichtigsten Methoden des Lean Managements
Wertstromdesign
Teil 2: Lean Praktiker nach REFA (40 S-Std.)
Vom Problem zur Lösung
Maßnahmenliste erstellen und Maßnahmen umsetzen
Problemlösungswerkzeuge
Lean Methoden in der Anwendung
Einbeziehung von Mitarbeitern und Führungskräften
Rolle und Bedeutung des Lean Praktikers
Tipps & Tricks – Erfahrungen aus der Praxis
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KVP – Kompaktseminare 1-2 Tage
KVP - Grundlagen
Verschwendungen
Rüsten
(SMED)
5 S Problemlösungs-
methoden
Wertstromdesign
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Akkreditierte Qualitätsmanagement Fachkräfteausbildung
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Inhouse-Seminare von REFA
Wir unterbreiten Ihnen gern ein individuelles Inhouse-Angebot.
REFA-Seminare werden auf Wunsch auch vor Ort durchgeführt, heißt:
Weiterbildung gezielter auf betriebliche Anforderungen ausgerichtet
das Unternehmen bestimmt Zeit, Ort und Dauer des Seminars
keine Reise- und Übernachtungskosten für Mitarbeitende
Abwesenheit der Mitarbeiter vom Arbeitsplatz wird minimiert
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Kunde wirbt Kunde
Sie sind als Teilnehmer mit Ihrem Seminar/Lehrgang bei REFA Hessen zufrieden?
Dann werben Sie neue Teilnehmer!
Wir honorieren Ihre Bemühungen mit Seminargutscheinen:
Preis besuchtes Seminar/Lehrgang
des geworbenen Teilnehmers Ihr Gutschein
ab 300,- € bis 1.000,- € 50,- €
ab 1.000,- € bis 2.500,- € 100,- €
ab 2.500,- € bis 5.000,- € 150,- €
über 5.000,- € 200,- €
Beispiel: Der geworbene Teilnehmer besucht bei REFA
Hessen e.V. den Lehrgang zum IHK Geprüften
Industriemeister Metall für 5.890,- € dann erhalten Sie
einen Seminargutschein in Höhe von 200,- €. Dieser ist
bis zu 5 Jahre nach Ausstellung gültig.
Die genauen Teilnahmebedingungen entnehmen Sie bitte
unserer Homepage www.refa-weiterbildung.de
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Beratung und Coaching
Ein weiterer Weg, um REFA-Know-how direkt zu nutzen
Beratung und Entwicklung bei
individuelle Schulungskonzepten
in unseren
Kompetenzschwerpunkten.
Coaching von firmeninternen
Trainern
Kontaktherstellung für
Beratungsprojekten
Das regionale REFA-Angebot Beratung und Coaching im Überblick
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Service-Leistungen von REFA
REFA-Mitgliedschaft
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Der Plus-Service für REFA-Mitglieder
Anmeldung bei Verband bzw. Gliederung Ihrer Wahl genügt
Hauptvorteile für REFA-Mitglieder
REFA-Weiterbildungen mit
Preisnachlass
ausgewählte Artikel aus REFA-
Shop zu Vorzugspreisen
Regelmäßige Veranstaltungen z.B.
Firmenbesichtigungen
Zusatznutzen
weitere Spezialaktionen je nach
Verband bzw. Gliederung
Jahresbeitrag: 50 € (25 € Studenten), für Unternehmen auf Anfrage
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Zahlen und Fakten
Ressourcen
Seminartätigkeit
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Wer „steckt“ in/hinter REFA?
Im Hintergrund oder im Vordergrund setzen sich für Sie ein
rund 9.000 eingetragene Mitglieder
über 1.500 Lehrbeauftragte
über 1.000 weitere Ehrenamtliche
rund 100 Festangestellte
85 Regional-, Bezirks- und Ortsverbände
10 Landes- und Gebietsverbände
Grundsatz das REFA-Team arbeitet mehrheitlich ehrenamtlich.
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Kennzahlen Seminartätigkeit
Das REFA-Angebot erstreckt sich auf
über 300 Seminarthemen- bzw. -fachgebiete
über 10 Tagungen und Kongresse
über 15 Ausbildungswege
Bisher weit über 1 Million Seminarteilnehmer
Das heißt pro Jahr
mehr als 30.000 Teilnehmer
mehr als 1.000 Seminare (bzw. 3.000 Seminartage)
mehr als 800 Ausbildungsabschlüsse
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Unser Weg mit Ausblick
Marktauftritt
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REFA Hessen auf YouTube
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REFA Hessen auf facebook
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Leitbild
Menschen + Wissen = Mehr!
Wir bereiten unsere Teilnehmer auf die
Anforderungen einer modernen Arbeitswelt
vor!
Bei uns steht der Lernerfolg unserer
Teilnehmer im Mittelpunkt!
Unsere Schulungen stehen allen
Interessierten offen!
Respekt, Fairness und partnerschaftliches Auftreten zeichnen uns aus!
Wir bieten unseren Mitgliedern ein Netzwerk von Experten, um sich über die
Arbeitswelt von heute und morgen auszutauschen!
Wir bieten unseren Lehrkräften und Mitarbeitern ein angenehmes und modernes
Arbeitsumfeld sowie Weiterqualifizierungsmöglichkeiten!
Wir arbeiten eng mit Arbeitgeberverbänden und Gewerkschaften zusammen!
Wir sind politisch und religiös neutral und der Gender-Gerechtigkeit verpflichtet!
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Ihr REFA-Partner in Ihrer Nähe
Überall in Deutschland
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REFA auch in Ihrer Nähe
Bundesverband
10 Landes- und Gebietsverbände
(Mitgliederverbände)
ca. 80 Regionale Verbände
vertreten in rund 20 Ländern Nordwest
Bayern
Mecklenburg-
Vorpommern
Berlin und
Brandenburg
Sachsen-
Anhalt
Thüringen
Baden-
Württemberg
Hessen
Sachsen
Rheinland-
Pfalz/Saar
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Geschäftsstelle
Kassel
Region
Hessen-Mitte
Region
Hessen-Süd
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Werner-Heisenberg-Str. 4
34123 Kassel-Waldau
Tel.: 0561 581401
Fax: 0561 5851947
E-Mail: kassel@refa-
weiterbildung.de
Seminarzentrum Kassel
Rodenbacher Str. 15
35708 Haiger
Tel.: 02773 8132772
E-Mail: haiger@refa-
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Ihre Ansprechpartner vor Ort in Hessen
Dipl.-Ing. Alexander Appel - Leiter Seminarzentrum Kassel
E-Mail: [email protected]
Rotraud Aßhauer - Geschäftszimmer/Buchhaltung
E-Mail: [email protected]
Andrea Bauer - Assistenz der Geschäftsleitung
E-Mail: [email protected]
Werner-Heisenberg-Str. 4
34123 Kassel
Tel.: 0561 58 14 01
Fax: 0561 58 51 947
Kassel
Haiger Rodenbacher Str. 15
35708 Haiger
Tel.: 02773 8132772
Berthold Königs - Leiter Seminarzentrum Haiger
E-Mail: [email protected]
Tabea Reitz - Seminarorganisation
E-Mail: [email protected]
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Auf Wiedersehen bei REFA Hessen