DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO 9. September 2013 | Nr. 444 Bitte pünktlich am Montag den 9.9.2013 zustellen an: P.b.b. – Verlagspostamt 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66 Sommerfrisches Dankeschön von AGA MEINPEP MIT „GEBURTSTAGSGEWINN“ Veranstalter seit einem Jahr aktiv JEDE WOCHE WIRD EIN AUFENTHALT VERLOST Der PEP-Veranstalter aus dem Hause TUI 4U, meinpep (seit Juli auch für Österreich buch- bar), startet zu seinem ersten Geburtstag eine Jubiläumsaktion. Dabei könnt ihr jede Woche bis zum 29. September einen Hotelaufenthalt gewinnen. Bei meinpep findet ihr ausschließlich vakanzgeprüfte Reisen und Bausteine zu äußerst günstigen Konditio- nen. Das heißt, ihr erhaltet sofort eine Bestätigung ohne auf die Antwort einer An- fragebuchung warten zu müssen. Ab sofort sind auch die Winterraten 2013/2014 buchbar. Das Servicecenter von TUI 4U steht euch an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung, montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr und sonntags von 10 bis 18 Uhr. Die Mailadresse lautet [email protected]. Die Allianz Global Assistance (AGA) Reiseversicherung ver- loste unter allen Reisebüros, die sich an Runde 1 der Poleasy 2.0 Sommerfrische Aktion beteiligt und im Juli alle ihre Polizzen ausschließlich über das AGA-Bu- chungstool Poleasy 2.0 gebucht haben, drei Kühltaschen gefüllt mit jeder Menge Eis. Unter den glücklichen Gewinnern: das Rei- sebüro Zuklin Team 1010 Wien. AGA Vertriebsmitarbeiterin SANDRA MEYER überreichte den „coolen Frischekick“ per- sönlich an CHRISTINE LOWI- SCHEK und ARNO STROBL. Die Poleasy 2.0-Aktion läuft übrigens weiter. Was es dabei zu gewinnen gibt und wer die bei- den anderen Eis-Gewinner-Büros sind, erfahrt ihr auf Seite > 7. HEISSE KÜSSE JEDE WOCHE – WWW.TOPTOP.AT ** NEWSFLASH *** NEWSFLASH ** FLASH *** NEWSFLASH *** NEWS
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DIE FLOTTESTE COUNTERZEITUNG – JEDEN MONTAG IM REISEBÜRO
9. September 2013 | Nr. 444
Bitte pünktlich am Montag den 9.9.2013 zustellen an:
P.b.b. – Verlagspostamt 6020 INNSBRUCK – GZ 04Z035875 W
TOP-Hotline: 0664 / 595 47 66
Sommerfrisches Dankeschön von AGA
MEINPEP MIT „GEBURTSTAGSGEWINN“
Veranstalter seit einem Jahr aktiv
JEDE WOCHE WIRD EIN AUFENTHALT VERLOST
Der PEP-Veranstalter aus dem Hause TUI 4U, meinpep (seit Juli auch für Österreich buch-bar), startet zu seinem ersten Geburtstag eine Jubiläumsaktion. Dabei könnt ihr jedeWoche bis zum 29. September einen Hotelaufenthalt gewinnen. Bei meinpep findet ihrausschließlich vakanzgeprüfte Reisen und Bausteine zu äußerst günstigen Konditio-nen. Das heißt, ihr erhaltet sofort eine Bestätigung ohne auf die Antwort einer An-fragebuchung warten zu müssen. Ab sofort sind auch die Winterraten 2013/2014buchbar. Das Servicecenter von TUI 4U steht euch an sieben Tagen in der Woche
zur Verfügung, montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr und sonntags von 10 bis 18 Uhr.Die Mailadresse lautet [email protected].
Die Allianz Global Assistance
(AGA) Reiseversicherung ver-
loste unter allen Reisebüros, die
sich an Runde 1 der Poleasy 2.0
Sommerfrische Aktion beteiligt
und im Juli alle ihre Polizzen
ausschließlich über das AGA-Bu-
chungstool Poleasy 2.0 gebucht
haben, drei Kühltaschen gefüllt
mit jeder Menge Eis. Unter den
glücklichen Gewinnern: das Rei-
sebüro Zuklin Team 1010 Wien.
AGA Vertriebsmitarbeiterin
SANDRA MEYER überreichte
den „coolen Frischekick“ per-
sönlich an CHRISTINE LOWI-
SCHEK und ARNO STROBL.
Die Poleasy 2.0-Aktion läuft
übrigens weiter. Was es dabei zu
gewinnen gibt und wer die bei-
den anderen Eis-Gewinner-Büros
sind, erfahrt ihr auf Seite > 7.
HEISSE KÜSSE JEDE WOCHE – WWW.TOPTOP.AT
* * N E W S F L A S H * * * N E W S F L A S H * *
F L A S H * * * N E W S F L A S H * * * N E W S
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hot & news
&AM COUNTER
NEWS IN KÜRZE – 8 SEITEN SIND GENUG!MEHR GIBT’S UNTER WWW.TOPTOP.AT
flash+++ AIDA Cruises ist zum familien-freundlichsten Kreuzfahrtunterneh-
men Deutschlands gekürt worden. Ineiner deutschlandweiten Befragung
wurde die Familienfreundlichkeit vonüber 300 Unternehmen aus 35 Bran-
chen bewertet. Rund 35.000 Fami-lien mit einem oder mehreren
Kindern wurden dazu befragt. +++
+++ GTA-SKY-WAYS bringt eureKunden zwischen 6. April und 6. Mai
2014 mit Non-Stopp-Sonderflügenab Wien und Linz nach Andalusien.Auf dem Programm steht unter an-
derem die zum UNESCO Weltkultur-erbe zählende Alhambra in Grenada,
das Geburtshaus von Pablo Picassoin Malaga sowie die reizende StadtRonda, die Geburtsstätte des Stier-
kampfes. Das Arrangement könnt ihr ab € 999 buchen. +++
+++ Norwegian Cruise Line hat ihreFreestyle Cruising Broschüre 2014
für Alaska fertig, die neben den Alas-karouten auch einen Überblick über
die Landprogramme gibt, die eureKunden optional zu ihrer Kreuzfahrt
hinzubuchen können. Sowohl für diereine Kreuzfahrt als auch für die
Kreuzfahrt-Landprogramm-Kombina-tionen bietet Norwegian auch An-reisepakete ab Österreich an. +++
+++ Ab sofort ist TUI mit allen Marken in PowerSearch 2 buchbar.
Gulet wurde bereits im Mai in PowerSearch 2 eingeführt. +++
+++ Die Costa Buchungszentrale istab sofort für euch sieben Tage die
Woche rund um die Uhr erreichbar.Die Nummer 0810/9006565 könnt
ihr nun 24 Stunden – auch am Wo-chenende – in Anspruch nehmen.
Unterstützung beim Verkauf und derKundenberatung in Form von Doku-menten gibt es zudem auf der Web-
site www.costa-agentclub.at. Hierfindet ihr Infos zu aktuellen Ange-
boten und Peps sowie Destinations-folder mit derzeitigen Trends und
Reisethemen. +++
8 SEITEN SIND MEHR ALS GENUG! MEHR GIBT´S AUF WWW.TOPTOP.AT
Seit voriger Woche stehen die GewinnerInnen im großen alltours TOP-Quiz
fest und jetzt ist alltours Verkaufsleiter Österreich GÜNTHER GROSS un-
terwegs, um die Gutscheine über die tollen Gewinne an die glücklichen (und
wie sie bewiesen haben TOP informierten) Agents persönlich zu überreichen.
Den Anfang machte IRMGARD WENZEL von Raiffeisen Reisen Wolkersdorf.
Sie freut sich jetzt nicht nur auf eine Woche Türkei für zwei Personen im
Hotel Titan Select mit Halbpension (liebe Irmgard, bitte Bewertung auf
www.clubvision.at nicht vergessen! Auf die sind wir schon alle gespannt),
sondern zusätzlich noch über eine Flasche Champagner, die Günther Gross
zusätzlich spendierte! Mehr über die anderen PreisträgerInnen in Wort und
Bild im nächsten TOP.
DERTOUR LÄDT ZUR
NAMIBIA-ROADSHOW
Viel Wissen, stil-
volles Abendessen
Eines der reizvollsten Reiseziele Afrikasist mit Sicherheit Namibia – ursprüngli-che Landschaften, eine spannende Tier-welt und eine einzigartige Mischung ausafrikanischen und europäischen Einflüs-sen erwarten eure Kunden. Dertour bie-tet euch Anfang Oktober in Graz ,Klagenfurt und Wien die Möglichkeit,euch im Rahmen einer Abend-Roadshowintensiv mit Namibia auseinanderzuset-zen. Als Partner mit dabei sind das Nami-bia Tourism Board, South African Aiways,Namibia Wildlife Resort und GondwanaCollection Namibia.Anmelden könnt ihr euch bis 20. Septem-ber per Fax 0662/4088-922 oder [email protected]. Bei Storno nachBestätigung werden € 20 verrechnet, No-Shows werden mit € 30 belastet.
IM MONDIAL-WINTER
SIND SKI INKLUSIVE!
Die alten Brettln
bleiben zuhause
Im Winter-Katalog 2014 von Mondial
findet ihr die neue Rubrik „Besser infor-miert"mit Insider-Tipps für die jeweiligeUrlaubsdestination. Zudem bietet Mon-dial mit 20 neuen Hotels, fünf Destinatio-nen, umweltfreundlichen FairReisen-An-geboten sowie einem neuen Reisepaket,das den Skiverleih bereits beinhaltet: Be-reits ab € 336 inkludiert das Packagenicht nur sieben Nächtigungen in ausge-wählten 2- bis 4-Stern Hotels mit Verpfle-gung, sondern auch den Verleih einesmodernen Ski- oder Snowboard-Sets.
A-ROSA SETZT AUF MEHR INDIVIDUALITÄT
Relaunch beim Flusskreuzfahrten-Spezialist
Mit einem neuen Branding im Katalog für2014 will A-Rosa eine breitere Zielgruppeansprechen. Eure Kunden sollen künftiggewünschte Dosierung aus Erlebnisreise,Wellnessurlaub, Kulturtrip, Städtereise undShopping-Erlebnis wählen können. Neu sind die Kreuzfahrten-Specials: Dazuzählen „Familienreisen“ sowie für Freundeder klassischen Musik „Donau Klassik“,oder für Feinschmecker „Gourmetköchin-nen.“ Auch die Zusatz-Pakete versprechenmehr Individualität: so z.B. Fahrrad- undLandausflüge, Wellness oder Golf. Mit dem Markenrelaunch kommt auch einPreissystem. Dieses umfasst nunmehr zwei
Tarife: „Select Premium alles inklusive“und „Select Classic“. Bei Select Premiumsind alle Speisen und fast alle Getränkeenthalten. Dazu kommen ein Concierge-Service, Vergünstigungen auf diverse Be-handlungen, geführte Ausflüge und eineWunschkabine. Erstmals buchbar ist die neue A-ROSAFlora. Der Neubau wird über 83 Kabinenverfügen, darunter elf Suiten und zweiFamilienkabinen. Bei Buchungen bis zum30. November gibt es für ausgewählteRouten und Termine Frühbucherrabatteund erstmals die Super-Frühbucher-Ermäßigung.
ES GEHT AUCH OHNE HOLIDAYAUTOS!
CarDelMar rollt in Richtung Counter
Nachdem Holidayautos seinen Reisebüro-vertrieb einstellt, verstärkt der Mietwa-genbroker CarDelMar seine Vertriebs-aktivitäten und arbeitet an dem neuenProdukt „CarDelMar comfort“, das abOktober exklusiv für euch buchbar seinwird. Das Leistungspaket beinhaltet eineumfassendere Rückerstattung der Selbst-beteiligung im Schadensfall (d.h. auch beiSchäden an Glas, Reifen, Dach und Unter-boden inkl. Ölwanne und falls der Fahr-zeugschlüssel ersetzt werden muss, wirdder Selbstbehalt von CarDelMar an eureKunden zurückgezahlt). Darüber hinausbeinhaltet das neue Leistungspaket die
bereits bestehenden Exklusivleistungenfür euch, nämlich eine kostenlose Servi-cerufnummer und kostenlose Stornierungbis 24 Stunden vor Anmietung.Neuerungen soll es auch im Agenturbe-reich geben: Reisebüros, die über CRS bu-chen, werden dabei künftig von eineroptimierten Benutzeroberfläche mit Fil-terfunktionen sowie einer übersichtliche-ren Darstellung der inkludierten Extrasprofitieren. CarDelMar arbeitet in über 60Urlaubsländern mit Autovermietern wieAlamo, Avis, Europcar und lokalen Anbie-tern zusammen. Unter [email protected] geht’s direkt zum Chef.
seite_2 05.09.2013 15:45 Seite 1
FÜR MEHR POWER AM COUNTER – WWW.TOPTOP.AT
ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
TOP
LAUSCHANGRIFF
4 YOUR EYES ONLY
Anfang voriger Woche sorgte ein erstinstanzliches Urteil rund um
den im Juli 2012 erfolgten Betriebsübergang des AUA-Flugbe-
triebs auf Tyrolean für heftige Turbulenzen. Damit ist das heftige
Tauziehen mit dem Betriebsrat Bord um einen neuen Kollektiv-
vertrag um eine Facette reicher, wobei jetzt darüber sinniert
wird, ob es zu dem Betriebsübergang nicht doch die eine oder
andere Alternative gegeben hätte, wie unser, diesmal als AVRAG
getarnter, TOP Agent X in Erfahrung bringen konnte … *)
Minhart (AUA Bord-Betriebsratschef): „Mit dem Urteil gemäß dem AVRAG(Arbeitsvertragsrechts-Anpassungsgesetz) haben wir als Betriebsrat jetztwieder bessere Karten.“Albrecht (AUA CEO): „Das sehe ich anders.“ Minhart: „Wieso?“Albrecht: „Wir gehen damit durch alle Instanzen.“Minhart: „Viel Spaß, das wird ein Spießrutenlauf.“Albrecht: „Wir werden schon sehen, wer am Ende mehr lacht. An unseremVerhandlungsspielraum ändert sich nämlich dadurch nicht viel.“Minhart: „Das mag schon sein, aber das mit dem Betriebsübergang war vonAnfang an nicht koscher.“Albrecht: „Es gab keine Alternativen dazu.“Minhart: „Das sehen wir anders, ihr hättet …“Albrecht: „Hm … eine Alternative gab’s vielleicht schon.“ Minhart: „Na eben! Und welche wäre das gewesen?“Albrecht: „Eine, die noch viel unerfreulicher für alle Beteiligten gewesenwäre.“Minhart: „Das kann ich mir kaum vorstellen.“Albrecht: „Ich schon: der Betriebsuntergang!“
*) Ähnlichkeiten mit lebenden Personen sind rein zufällig und auch die Handlung ist frei erfunden!
Im Oktober heißt’s wieder „O’zapft is“, und das nicht nur in München (und
Wien!!!), sondern auch in der Türkei, denn bereits zum zweiten Mal veranstaltet
CLUB MAGIC LIFE die MAGIC WIESN. Dirndl und Lederhose dürfen im Gepäck
eurer Kunden also nicht fehlen, wenn abends „Die Edlseer“ für die richtige
Stimmung sorgen. Das Highlight tagsüber wird dann wieder der heiße, von
einer Jury bewertete Dirndlflug in den Pool sein. Damit das eigene Dirndl nicht
leidet, stellt Gössl Leihdirndl zur Verfügung. Termine sind der 16. Oktober im
CLUB MAGIC LIFE Kemer Imperial und der 17. Oktober im CLUB MAGIC LIFE Wa-
terworld Imperial (eine Woche dort kostet inkl. Flug z.B. am 13. Oktober ab
Wien ab € 769 pro Person im DZ).
Von Nadine Prott, Gruber Touristik Graz
Nadine meint: „Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen wird jeder Geschmack getrof-fen, da eine große Auswahl an unterschiedlichen Speisen besteht.“ Über Sa Coma:„Der Ort ist sehr ruhig, es gibt nur wenige Bars und den Megagarden. Ratsam istes, einen Mietwagen zu buchen und die Küsten abzufahren, Palma ist beispiels-weise in ca 50 Minuten erreichbar.“ Ihr Tipp: „Bereits bei der Anreise einen Terminfür Behandlungen im SPA-Bereich vereinbaren.“
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Agents für Agents findet ihr auf www.clubvision.at. Dort könnt ihr
euch auch mit 3.200 KollegInnen aus ganz Österreich online austauschen.
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Blau Mediterraneo, Mallorca, Region Sa Coma
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TOP-Hotelbewertung
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DER WOCHE
BENTOUR NIMMT AIRLINES UNTER DIE LUPE
Mit Sternen wird dabei nicht gegeizt Bei der Katalogpräsentation für den Som-mer 2013 überraschte Bentour Swiss
mit einer neuen Serviceleistung: der um-fangreichen Bewertung jener Fluggesell-schaften, mit denen der Veranstalter eureKunden in die Türkei bringt. Seit kurzemsind die diesbezüglichen Infos für denWinter 2013/14 erhältlich. Das Bewertungs-Schema mit bis zu fünfSternen entspricht jenem für Hotels. Kri-terien sind laut MICHAELA BETZ vomBentour-Verkauf Flotten-Alter, Services,
Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Rekla-mationswesen. Michaela: „So wisseneure Kunden und Sie als kompetente Rei-seberaterin bzw. kompetenter Reisebera-ter genau, welcher Service erwartetwerden darf – vor, während und nachdem Flug.“Wie SunExpress, TUIfly, Condor, NIKI, Tur-kish Airlines, Swiss, Germanwings, Atlas-jet und Austrian Airlines dabei abge-schnitten haben, erfahrt ihr auf www.bentour.ch/download/pdf/9/7879.pdf
DERTOUR ENTFÜHRT EUCH IN NORDISCHE LÄNDER
September-Roadshow quer durch ÖsterreichNordische Länder sind ein umsatzstarkes Produkt, doch sie erfordern eine kompetenteBeratung, bei dem eure Kunden stark auf euer Know-How angewiesen sind. Dertour
bietet euch deshalb die Möglichkeit, euch im Rahmen der Roadshow Nordische Länderdiesbezüglich weiterzubilden. Neben einem nordischen Dinner erfahrt ihr viel vom ein-zigartigen Schwedisch Lappland, Fjord-Norwegen, Island – der Insel aus Feuer und Eis – und von Irland. Am 23. September beginnt’s um 18:30 Uhr in Linz (Park Inn byRadisson), am nächsten Tag ist Salzburg (Hotel Crowne Plaza – Pitter) an der Reiheund am 29. September Innsbruck (Austria Trend Hotel Congress). Eure Anmeldungenschickt ihr bitte per Fax an 0662/4088-922 oder an [email protected], Anmelde-schluss ist der 13. September.
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DER WOCHEkuss
people & events
NEU IN DER BRANCHE ODER JOB
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people & talkAM COUNTER
WIE HEISS IST DER KUSS DER WOCHE? – WWW.TOPTOP.AT
Im Gegensatz zu allen anderen Veranstaltern, die ihre Ägypten-Reisen bis Ende September abgesagt haben, fliegt ETI weiterhin ans Rote Meer. Zwar nicht wie bisvor der Reisewarnung mit elf Fliegern pro Woche, sondern derzeit nur mit einem(Dreieck Wien-Hurghada-Sharm el Sheikh-Wien), doch der ist ausgebucht (wie z.B. am vergangenen Samstag). LautMARTIN HAFNER soll es kommenden Samstag sogar zu-sätzlich wieder einen Flieger nach Hurghada ab Salzburggeben, ab 5. Oktober soll wieder flächendeckend ab Graz,Linz, Innsbruck, Klagenfurt, Salzburg und Wien geflogen wer-den. In Kooperation mit Hanse Merkur wurde eine spe-zielleReiseversicherung für das Rote Meer ausgearbeitet, die trotzReisewarnung wirkt (ab € 35 pro Person).
HanseMerkur belohnt die September-Küsse!
Unter allen Küssen im März werden Preise wie eine Digicam, ein iPod nano odereine Nespresso „Pixie“ verlost!
Die beiden Flusskreuzfahrtschiffe von Dertour, die „Dertour Mozart“ und die „DertourAmadeus“, haben wieder Fahrt auf der Donau aufgenommen. Malerische Landschaftenvon der Schlögener Schlinge bis zum UNESCO-Weltkulturerbe Wachau warten darauf ent-deckt zu werden. Auf dem Programm stehen außerdemdie vier Donau-Städte Passau, Budapest, Bratislava undWien. Die Dertour Mozart-Gäste kommen in den Ge-nuss von abwechslungsreichen Landausflügen, ge-nießen exzellenten Schiffsküche oder entspannen imWellnessbereich. Gäste, die sich jetzt für die achttägigeReise „Der Kaiserlich – Königliche Strom“ ab/bis Passaumit der Dertour Mozart im Oktober entscheiden, profitieren von attraktiven Angeboten:Eine 2-Bett-Innenkabine gibt es bereits ab € 599 pro Person mit Vollpension, Transfersund Bordreiseleitung (Reisetermin: 24. bis 31.10.2013). www.dertour.at
MIT DR. TOPIM PARAGRAPHEN DSCHUNGEL
Veränderungen von Flugzeiten sind bei Pauschalreisen nichts Außergewöhnliches. Dochwas ist, wenn es dabei zu einer Verringerung der Reisedauer um einen Tag kommt?Dazu gibt es im Reiserecht eindeutige Regelungen: Der erste und letzte Urlaubstag müs-sen vollständig zur An- und Abreise eingeplant werden. Verschiebt sich der Flug auf-grund einer Änderung um einige Stunden, gibt es keinen Anspruch, einen Teil desReisepreises zurückzuverlangen, auch dann, wenn der Veranstalter die Änderung erstkurzfristig mitgeteilt hat. Wird aber die Nachtruhe verkürzt oder der zweite oder vorletzte Ferientag beeinträch-tigt, ist dies anders. Hier gibt es Urteile, die eine Minderung um den Betrag einen kom-pletten Tagesreisepreises für gerechtfertigt erachten.
FLYNIKI WIRD KÜNFTIG ZUM LARNIKI!
Ab Jänner jetzt nonstop nach Zypern
Auch wenn Zypern Tourismus sein Büro in Wien mit Jahresende zusperrt und heuer dieZypern-Buchungen im Keller liegen, bleibt die Insel der Aphrodite ein Urlaubsparadiesschlechthin. Bei NIKI ist man sich dessen bewusst und bietet ab 31. Jänner 2014 zwei-mal wöchentlich Flüge ab Wien nach Larnaca an. Jeden Montag und Freitag startetHG2184 in VIE um 10:50 Uhr und landet um 14:45 Uhr in LCA. Der Rückflug HG2185verlässt die zypriotische Hafenstadt um 15:25 Uhr und kommt um 17:40 Uhr in Wienan. Der Hin- und Rückflug ist ab € 249 zu buchen.
BIG BROTHER AUF DIE VERNÜNFTIGE ART
www.reiseregistrierung.at als Beispiel
Das Außenministerium bietet ab sofort die Möglichkeit, sich vor einem Auslandsauf-enthalt online zu registrieren. Denn in einer Krisensituation im Ausland ist es entscheidend,rasch Kontakt mit den Betroffenen aufzunehmen. So können die Botschaften eure Kundenim Notfall direkt kontaktieren und die notwendigen Schritte setzen. Die Daten werden 14Tage nach Beendigung der Reise automatisch gelöscht. Das Außenministerium ersuchteuch, eure Kunden auf diese Möglichkeit hinzuweisen und sich vor Reisen in ein Krisen-gebiet (Stichwort: Reisewarnungen) unter www.reiseregistrierung.at zu melden.
AROUND THE WORLD
TOP
� Kunden von euch, die in die Dominikanische Republik fliegen wollen, denenkönnt ihr die Halbinsel Samaná (sie liegt zwischen Puerto Plata und Punta Cana) emp-fehlen. Sie vereint so ziemlich alle Vorzüge der Karibik: Traumstrände voller Kokospal-men, einsame Buchten und vorgelagerte Inseln(auf Cayo Levantado z.B. wurde vor vielen Jahreneiner der ersten Baccardi-Werbespots gedreht),grüne Berghänge mit Wasserfällen, ländlicheDörfer und Fischerhütten. Das Angebot an touri-stischen Attraktionen ist vielfältig und von Jän-ner bis März kann man in der Bucht von SamanáBuckelwale bestaunen, die zur Paarung und Ge-burt ihrer Jungtiere in die Bucht kommen. Für kulinarische Genüsse gibt es auch einenTOP-Tip: das traditionelle Restaurant D’ Vieja Pan, das soeben komplett erneuert wurde.Hier werden typische Speisen der Region serviert. Das Lokal liegt am Ausgang von SamanáRichtung Limón. Hotels findet ihr bei allen Veranstaltern, die Auswahl reicht von 3- bis 5-Sterne-Resorts. Condor fliegt im Winter wieder auch ab Wien nonstop nach Punta Cana. � Eine neue Rundreise in den Norden Thailands gibt es bei Jahn Reisen Austria zubuchen. Auf der 13-tägigen Kombinationsreise steht sowohl die malerische Landschaftmit stattlichen Bergen, schönen Seen, kleinen Handwerksdörfern, wie auch die pulsie-rende Metropole Bangkok am Programm. Neben der Besichtigung zahlreicher Tempel-ruinen und Skulpturen bleibt für eure Kunden auch Zeit sich selbst ein Bild vom Landzu machen. Ein besonderes Highlight dieserReise ist das Goldene Dreieck, das Dreiländereckvon Thailand, Laos und Burma. Im Preis inklusivesind eine Deutsch sprechende Reiseleitung sowiesämtliche Eintrittsgelder für die Besichtigungen.Die Unterbringung während der Rundreise er-folgt in Mittelklassehotels. Den Aufenthalt in Bang-kok vor und nach der Rundreise verbringen dieeure Kunden im 5-Stern Hotel Anantara Bangkok Riverside & Spa. Buchbar ist das Angebotmit Doppelzimmer/Halbpension, und Flug ab Wien ab € 2.162 Euro pro Person.
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DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
Einige von euch kennen LYDIA
FÖRSTER bereits aus ihrer Zeit bei
A-ROSA Flusskreuzfahrten, etwa als
sie im Rahmen der Terra Schiffsrei-
sen-Roadshow die Highlights der
Flotte und Routen präsentierte, oder
mit Ruefa „Cruise Champions" am
Rhein unterwegs war. Jetzt heißt es
umdenken, denn Lydia wechselte
wie berichtet im Juni von den Flüs-
sen auf die hohe See und ist seither
als International Sales Manager für
den Ausbau des Geschäfts der TUI
Cruises in ausländischen Märkten,
mit Fokus auf Österreich und der
Schweiz, verantwortlich. Für uns An-
lass genug, die studierte Betriebs-
wirtin und gelernte Reiseverkehrs-
kauffrau zu einer „Tea Time“ zu bit-
ten, bei der es dann alles andere, nur
keinen Tee gab: Denn Lydia Förster
bevorzugte Kaffee.
Entscheidende Weichenstellung
Entschlussfreudig war die im Zeichen desWassermanns in Chemnitz geboreneschon immer. Seit dem 5. Lebensjahr istsie dann mit ihren Eltern an die Ostsee-Stadt Kiel übergesiedelt, eine entschei-dende Weichenstellung: „Nun konntenwir Richtung weite Welt reisen. Bereitsdamals träumte ich von einem Beruf inder Touristik, Stewardess oder Hotel ...“
Liebe zur (Unter)Wasserwelt
Das angestrebte Betriebswirtschaftsstu-dium blieb Lydia vorerst verwehrt, da dieAbitur-Noten „nicht ganz so brillant aus-fielen“, wie sie mit einem Schmunzelnverrät. Und so beginnt sie zunächst ineinem Vollreisebüro in Kiel die Ausbil-dung zur Reiseverkehrskauffrau, die sienach zweieinhalb Jahren abschließt.
Damit stand auch die Tür zur Uni offen.Die Zeit bis zum Anfang des ersten Semes-ters wollte sie aber nicht ungenutzt las-sen und so jobbte sie fünf Monate langin der Tauchbasis im Aldiana auf Zypern,was nicht ohne Folgen bliebt: Lydia ent-deckte ihre Liebe zur (Unter)Wasserwelt.
Von der Barista zum Bachelor
Es folgte während des Studiums ein Aus-landsjahr in Edinburgh, wo Lydia zur Auf-besserung der finanziellen Ressourcenals Barista in einem Coffeeshop arbeitete.Danach ging’s zurück nach Deutschland,und bald hatte sie ihr Bachelor-Degree inihren Händen. „Zu dieser Zeit war genauder Beginn der Wirtschaftskrise, wasnatürlich nicht günstig für die Jobsuchewar“, erinnert sich Lydia Förster, die sichdavon aber nicht entmutigen ließ. Mit Er-folg: „Entgegen aller Erwartungen fandich bereits nach zwei Monaten den Jobbei A-Rosa in Rostock!“
A-Rosa und Amors Pfeil
Im März 2009 hieß es damit „Leinen los“für die berufliche Karriere, wobei LydiaFörster vorerst im Vertrieb und Marketingtätig war. Bereits nach eineinhalb Jahrenwurde sie zum Sales Manager Internatio-nal ernannt, „was mich übrigens wirklichstolz macht, dass ich so schnell in den in-ternationalen Markt einsteigen durfte.“Da stellt sich zwangsläufig die Frage,warum sie bereits nach knapp 4,5 Jahrenvon Rostock nach Hamburg gezogen undvon A-Rosa zu TUI Cruises gewechseltist? Die Antwort kommt direkt und mitstrahlendem Blick: „Der Liebe wegen!“
Die Stärken von „Mein Schiff“
Bei TUI Cruises wird euch Lydia zukünftigdie herausragenden Eigenschaften derderzeit noch zwei, künftig vier Wohlfühl-schiffe näher bringen. Doch worin liegennun die Vorzüge dieses Duos bzw. künfti-gen Quartetts, das sich in der großenKreuzfahrtwelt behaupten will, in der sichaktuell 283 Schiffe tummeln? „Es gibt anBord keine Massenabfertigung, dieSchiffe sind zum Wohlfühlen eingerichtet,es gibt keine streng vorgegebenen Essens-zeiten, der Gast kann individuell wählen,wann und in welchem Restaurant oderBar er seine Zeit verbringen möchte“,
kommt spontan die Antwort. Als be-sonders positiv empfindet Lydia noch dasKonzept „Premium Alles Inklusive“, beidem der Gast aus über 140 Getränke-variationen in allen Bars und Loungessowie den meisten Restaurants auchneben den Essenzeiten wählen kannsowie die hohe Flexibilität. Ein eindeuti-ger Mehrwert. „Mit unserem ‘PremiumAlles Inklusive-Konzept’ sind wir die ein-zige Kreuzfahrtreederei unseres Seg-ments, die ihren Gästen ein solch attrak-tives Angebot bietet“, erklärt Lydia.
Viele Schulungen und Bordbesichtigungen
Mit dem Ausbau der Flotte im Juni 2014durch die „Mein Schiff 3“ wird auch dieBandbreite des Angebotes wachsen,wenn „zu den jetzt eher klassischen auchetwas exotischere Reiseziele dazukom-men werden.“ Mit denen sollen auchviele Österreicher angesprochen werden.Wobei Lydia Förster, wenn sie an Öster-reich denkt, als erstes die Eigenschaften„Herzlichkeit und Charme“ einfallen undso freut sie sich bereits, „mit verstärkterPräsenz den Markt zu pflegen und dasvorhandene Potenzial auszubauen.“Schulungen und Bordbesichtigungen ste-hen dabei ganz oben und sollen schon abHerbst weiter forciert werden, „denn nurwas man kennt, kann man auch wirklichgut verkaufen.“ Das hört man gerne undso freuen wir uns auf viele Agenttoursund Events mit Lydia Förster und TUICruises auf der „Mein Schiff“-Flotte!
... heute mit Lydia Förster, International Sales Manager bei TUI Cruises
Ihr Sternzeichen sagt bereits alles: Wassermann!Vom Tauchen in der Ostsee bis zur Kreuzfahrt zu exotischen Reisezielen
Lydia Förster
ledig, in einer glücklichen Beziehung
Tauchen in jeglicher Art von Gewässer (auch gerne
in der kalten Ostsee), Laufen, Treffen mit Freunden
und Reisen, sobald sie auch nur einen Tag Urlaub hat.
Italienisches und Spanisches Essen
„Das Phantom“ der britischen Schriftstellerin
Susan Kay
offen und zuverlässig
„Neben Gesundheit für Familie und Freunde wäre
mein größter Wunsch, dass Menschen weiterhin
gerne reisen, wir die Touristik am Laufen halten
können und dass ich ein Teil davon sein darf.“
Kurzsteckbrief Lydia Förster
seite_5 05.09.2013 13:42 Seite 1
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In
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die Seele
baumeln
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Azamara Club CruisesSchiff: Azamara QuestDatum: 2.11.2013Dauer: 11 NächteAb/bis: Civitavecchia - SevilleRoute: Sorrento (Capri, Pompeii) overnight - Trapani - Barcelona – overnight - Valencia - Guadalquivir River - Gibraltar - Seville - Guadalquivir RiverPreise p.P.: Innenkabine € 786 Außenkabine € 935 Balkonkabine € 1.233(inkludiert: Trinkgeld, Wein zuLunch & Dinner, Mineralwasser,Softdrinks, eine Auswahl an Spi-rituosen, Bier & Wein ganztägig,1 Abendveranstaltung pro Reise)
Zielgebiet: Hawaii
Celebrity CruisesSchiff: Celebrity CenturyDatum: 22.10.2013Dauer: 15 NächteAb/bis: San DiegoRoute: Honolulu - Kailua Kona - Lahaina - Hilo - EnsenadaPreise p.P.: Außenkabine € 1.009 Balkonkabine € 1.162 Concierge Class € 1.277Für Touristiker und Begleitper-son in einer Kabine, nach Ver-fügbarkeit. ww.vas.travel, [email protected],Tel.: +49 (6257)5079 70
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PrimaSol
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Seaside in
Griechen-
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Ab € 22 pro Nacht könnt Ihr imPrimaSol Miraluna SeasideUrlaub machen. Die Anlage liegttraumhaft, im Feriengebiet vonKiotari, nur durch eine kleine,kaum befahrene Straße (Unter-führung) vom rund 100 m ent-fernten, dunklen und langenSand-/Kiesstrand getrennt. Nach Lindos ca. 13 km, zum ma-lerischen Dorf Lardos etwa 6 km.Die Zimmer sind mit Bad, Föhn,Balkon oder Terrasse, Klimaan-lage, Telefon, Sat-TV und Kühl-schrank und Safe (gegenGebühr) ausgestattet. Mehr Informationen und An-frage im Internetunter www.pep-reise.at
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seite_6 05.09.2013 14:06 Seite 1
ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
DIE ERSTE ZEITUNG MIT VIRTUELLER REDAKTION – WWW.TOPTOP.AT
&
In der ersten Runde des AGA Poleasy 2.0 Wettbewerbs (siehe auch unser Titelbild
von dieser Woche) ging es um drei mit Eis gefüllte Kühlboxen. Jetzt, im September,
werden unter allen Poleasy 2.0 Usern, die ab August ihre Buchungen auf das AGA
Buchungstool Poleasy 2.0 umgestellt haben, Gutscheine der Parfümerie-Kette Ma-
rionnaud im Wert von insgesamt € 1.000 verlost.
Wer die GewinnerInnen sind, steht noch nicht fest, dafür wissen wir aber bereits,
wen die Glücksfee mit den drei gebrandeten Kühltaschen gefüllt mit jeder Menge
Eis verwöhnte. Neben dem Reisebüro Zuklin in 1010 Wien (Bild auf Seite 1 und auf
dieser Seite links unten) war das auch das Team von Papageno Reisen in der Filiale
Wipplingerstrasse 1010 Wien rund um Leiterin DANIELA REITER. SANDRA
MEYER aus dem Vertriebsteam der AGA Reiseversicherung übergab die Kühlbox
stellvertretend für alle KollegInnen an ALEXANDRA WIRT.
Und auch die dritte Kühlbox musste nicht lange auf ihren Verzehr warten: Über deren
Eisration freute sich das Team der Ruefa Filiale Landstraßer Hauptstraße, 1030 Wien
rundum Filialleitung SABINE MITTERMANN. Übergeben wurde der Frischekick
von AGA Vertriebsmitarbeiter NIKOLAOS TZANAKIS stellvertretend an MELANIE
AIGNER und CARINA
BAUER.
So und jetzt drücken wir
euch allen die Daumen
für die August-Runde!
Für Fragen zur Aktion
stehen euch MELANIE
SIEDL, Leitung Vertriebs-
innendienst (melanie.
s iedl@al l ianz-ass is-
tance.at) bzw. die jewei-
lige Gebietsleitung im
Außendienst gerne zur
Verfügung.
VOM KÜHLEN EIS IN DIE WELT DER DÜFTE!
Anfang August sind die Würfel im großen Agent-Wettbewerb „Bentour sucht das Co-
vergirl 2014“ gefallen. Teilnahmeberechtigt waren Agents aus Deutschland, der
Schweiz und Österreich, abstimmen konnte man über Facebook. Wir waren alle voll
Zuversicht (weil wir mit Sicherheit die hübschesten Agents haben!), doch wie das
Leben so spielt, erhielt eine Kollegin aus der Bundesrepublik mit 171 „Likes“ die
meisten Stimmen. Und auch die zweit-, dritt- und viertplatzierten – alles Deutsche!
Da haben wir uns natürlich gefragt: Was ist mit den Österreicherinnen? CÄSAR
BOLLIGER, Marketing Manager von Bentour Swiss, hat’s uns verraten: „Aus 150
Bewerberinnen haben es nur 2 Österreicherinnen in die Top 50 geschafft.“ Der Grund:
Ihr habt euch stark zurückgehalten, denn insgesamt gab es nur 5 Bewerberinnen
aus Österreich. Wahrscheinlich wolltet ihr den Deutschen mehr Chancen geben.
Und jetzt wollen sicher alle wissen, wer die beiden rot-weiß-roten Covergirl-Kandi-
datinnen waren. Hier sind sie: NICOLE ZECHMEISTER, Thomas Cook Reisebüro
Wien, und THERESA RIEDL, Kuoni Optimal Reisen Perchtoldsdorf.
Nicole hat vor drei Jahren eine Lehre beim Thomas Cook Austria begonnen – seit
Juni diesen Jahres ist sie fertig – und ist jetzt im Produkt Management tätig. „Ich
war auch schon direkt am Counter tätig“, betont Nicole. „Ich liebe die Tourismus-
branche sehr, es ist immer abwechslungsreich und man lernt jeden Tag etwas Neues!“
Jetzt will sie noch viele Jahre im Produkt Management bei Thomas Cook bleiben („da
es mir super gefällt!“), später hofft sie „vielleicht mal ins Ausland gehen zu können.“
Theresa ist noch nicht fix in der Branche, hilft aber öfters im Reisebüro ihrer Mutter
(Kuoni Optimal Reisen) mit. Vom Covergirl-Wettbewerb hat sie aus der Zeitung er-
fahren und mit bereits einigen Fotoshootings & Caltwalkaufträgen im Talon lag es
nahe, dass auch sie sich am Wettbewerb beteiligt.
150 BEWERBERINNEN, 2 AUS ÖSTERREICH
Theresa Riedl
Nicole Zechmeister
seite_7 05.09.2013 15:56 Seite 1
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ÖSTERREICHS FLOTTESTE COUNTERZEITUNG
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Mo. 16. 9. bis Fr. 27. 9. | Graz |Palais Hotel Erzherzog Johann |IntensivkursMo. 30. 9. bis Mi. 2. 10. | Graz |Palais Hotel Erzherzog Johann |Tarifkurs
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Di. 10. 9. | Wien | 9.00 bis 13.00 Uhr und 14.00 bis 18.00 UhrMi. 11. 9. | Wien | 9.00 bis 13.00 Uhr und 14.00 bis 18.00 UhrDo. 12. 9. | Wien | 9.00 bis 13.00 Uhr und 14.00 bis 18.00 UhrMo. 16. 9. | Graz | 13.30 bis 17.30Uhr | TUI IRIS.plus Update Training Di. 17. 9. | Graz | 9.00 bis 17.00Uhr | TUI IRIS.plus Training fürLehrlinge und NeueinsteigerMi. 18. 9. | Graz | 9.00 bis 17.00Uhr | TUI IRIS.plus Komplett-TrainingGULET goes IRIS.plus:
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Mit blue danube airport linz, SMSIhr Flughafenservice und AllianzGlobal
Mi. 18. 9. | 18.00 Uhr | Wels |Gösser Bräu
Anmeldung bis 11.9. 2013: info.thomascookag.at/anmeldung_knoedelessen
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Nordische Länder 2013
Beginn jeweils 18.30 Uhr
Mo. 23. 9. | Linz | Park Inn by Radisson LinzDi. 24. 9. | Salzburg | Hotel Crowne PlazaMi. 25. 9. | Innsbruck |Austria Trend Hotel CongressDo. 26. 9. | Bozen | Four Points by Sheraton
Mit Nordischem Dinner. Lasst euchvom einzigartigen SchwedischLappland, Fjord-Norwegen, Islandsowie von der grünen Insel Irlandinspirieren. Anmeldung bitte perFax an 0662/4088-922 oder per E-Mail an [email protected]
