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Geschäftsmodelle im internet der dienste trends und entw

Date post: 29-Nov-2014
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Eine Zusammenfassung ausgewählter Ergebnisse zur Studie "Geschäftsmodell im Internet der Dienste - Trends und Entwicklungen auf dem deutschen IT-Markt". Weitere Informationen unter http://www.e-business.iao.fraunhofer.de/publikationen/ sowie www.itbusinessmodels.org
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© Fraunhofer IAO, Stuttgart unterstützt von: Geschäftsmodelle im Internet der Dienste Nico Weiner Nobelstr. 12 | 70569 Stuttgart [email protected] Tel.: +49 711 970 2170 Fax: +49 711 970 5111 www.e-business.iao.fraunhofer.de Trends und Entwicklungen auf dem deutschen IT-Markt
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Page 1: Geschäftsmodelle im internet der dienste   trends und entw

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Geschäftsmodelle im Internet der Dienste

Nico WeinerNobelstr. 12 | 70569 [email protected].: +49 711 970 2170Fax: +49 711 970 5111 www.e-business.iao.fraunhofer.de

Trends und Entwicklungen auf dem deutschen IT-Markt

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Agenda

» Von der Umfrage zu Studie – Ziele und Struktur

» Ergebnisse der Befragung

» Struktur der befragten Unternehmen

» Trendaussagen

» Realisierung von Software as a Service-Angeboten

» Bestehende SaaS-Landschaft Bestandsaufnahme bei 89 deutschen Anbietern

» Zusammenfassung

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Von der Umfrage zu Studie – Ziele und Struktur

» Welche Bedeutung hat SaaS aktuell und zukünftig?

» Welche Vorteile und Herausforderungen gibt es?

» Wie erfolgt die Realisierung von SaaS?

Wie kann die deutsche IT-Branche von SaaS profitieren?

» Für welche Gruppe ist die Marktstudie interessant?» Vor allem für alle (zukünftigen) Anbieter von Dienstleistungen, Produkten und

Dienstleistungen im deutschen IT-Markt» Hardwarehersteller» Softwarehersteller» IT-Berater usw.

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Eckdaten der Befragung und Strukturentwurf der Studie

» Zeitraum der Befragung: 27.11.2009 bis 10.02.2010

» Reine Online-Befragung – offene Teilnahme

» Zielgruppe der Befragung:» Deutsche IT-Anbieter

(Dienstleister, Softwareanbieter usw.)

» 114 Rückläufer, davon 89 bereits SaaS-Anbieter und 25 ohne eigenes SaaS-Angebot

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Hintergrundinformationen zu den befragten Unternehmen

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

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Details zu den befragten IT-Unternehmen

» Alter des Unternehmens

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

» Was ist Ihr Funktionsbereich? (eigene Klassifikation nach erfolgter Freitexteingabe)

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Angebot und Zielgruppe

» Welche Art von IT-bezogenen Leistungen bietet Ihr Unternehmen an?

» Welche Zielgruppen adressiert Ihr Unternehmen?

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

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Trendaussagen

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

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Software as a Service Umsetzungspläne deutscher IT-Anbieter

» Haben Sie ein eigenes Software as a Service-Angebot in Planung oder bereits in Umsetzung?

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

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Infrastructure, Platform und Software as a Service - Die Bedeutung des Cloud Computing

» Wie schätzen Sie die aktuelle und zukünftige Bedeutung der folgenden Trends für den deutschen IT-Markt aus der Sicht eines IT-Anbieters ein?

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

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Cloud Computing Deutsche IT-Anbieter vor dem Umbruch

» Wie schätzen Sie das Verhältnis der deutschen IT-Anbieter zum wirtschaftlichen Potenzial von Cloud Computing allgemein ein? Das wirtschaftliche Potenzial des Cloud Computing wird eher …

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

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Infrastructure as a Service I Eine Option für deutsche Anbieter?

» Wie schätzen Sie die Attraktivität von Infrastruktur-Service-Providern, wie z.B. Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), für den Betrieb eines SaaS-Angebots ein?

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

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Software as a Service – Trendaussagen I

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

» Wie bewerten Sie die folgenden Trend-Aussagen zu »Software as a Service« im Bereich Markt und Wettbewerb?

» Wie bewerten Sie die folgenden Trend-Aussagen zu »Software as a Service« im Bereich Produktangebot?

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Software as a Service – Trendaussagen II

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

» Wie bewerten Sie die folgenden Trend-Aussagen zu »Software as a Service« im Bereich Produktangebot?

» Wie bewerten Sie die folgenden Trend-Aussagen zu »Software as a Service« im Bereich Partnernetzwerk?

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Software as a Service – Trendaussagen III

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

» Wie bewerten Sie die folgenden Trend-Aussagen zu »Software as a Service« im Bereich Kunden und Anwender?

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Trends bei der Rollenverteilung in einem Partnernetzwerk

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

» Wie würden Sie für ein SaaS-Angebot aus der Sicht eines Anbieters die Aufgabenverteilung unter Partnern realisieren?

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Vorteile und Herausforderungen bei Software as a Service- Angeboten

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Vorteile von Software as a Service Angeboten I

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

» Wie schätzen Sie die Bedeutung der folgenden geschäftsstrategischen Vorteile zu SaaS-Angeboten aus der Sicht eines Anbieters ein?

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Vorteile von Software as a Service Angeboten II

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

» Wie schätzen Sie die Bedeutung der folgenden technischen Vorteile zu SaaS-Angeboten aus der Sicht eines Anbieters ein?

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Herausforderungen bei Software as a Service Angeboten I

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

» Wie schätzen Sie die Bedeutung der folgenden geschäftsstrategischen Herausforderungen zu Entwicklung, Betrieb und Vertrieb von SaaS- Angeboten aus Anbieter-Sicht ein?

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Herausforderungen bei Software as a Service Angeboten II

Antworten von deutschen IT-Anbietern; n=114

» Wie schätzen Sie die Bedeutung der folgenden technischen Heraus- forderungen zu Entwicklung, Betrieb und Vertrieb von SaaS-Angeboten aus Anbieter-Sicht ein?

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Bestehende Software as a Service-Angebote Bestandsaufnahme bei 89 deutschen Anbietern

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Software as a Service Neue Kunden mit neuem Angebot

Antworten von deutschen IT-Anbietern mit eigenem SaaS-Angebot; n=89

» Ist Ihr (geplantes) SaaS-Angebot vor allem an neue Kunden gerichtet?

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Software as a Service – Migration oder Neuentwicklung?

Antworten von deutschen IT-Anbietern mit eigenem SaaS-Angebot; n=89

» Welcher Ausgangspunkt hat die Entwicklung Ihrer eigenen SaaS-Lösung markiert bzw. wird diese markieren?

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Software as a Service Kannibalisierung der bestehenden Angebote?

Antworten von deutschen IT-Anbietern mit eigenem SaaS-Angebot; n=89

» Wie positionieren Sie Ihr (geplantes) SaaS-Angebot in Ihrem Portfolio?

» Sonstige Nennungen: Process-as-a-Service – PaaS; Full-Service-Provider; zusätzlich betreiben und warten wir auch On-Premise Lösungen für Kunden

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Software as a Service Kriterien für die Bildung des Preises – Anzahl der Nutzer und Funktionsumfang ausschlaggebend für den Preis

Anzahl der Antworten von deutschen IT-Anbietern mit eigenem SaaS-Angebot; n=89

» Welche Kriterien bilden die Basis für das Preismodell Ihres (geplanten) SaaS-Angebotes?

» Sonstige Nennungen: z.B. Erfolgs-basiert; verwaltete Objekte

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Software as a Service Integration in bestehende Systeme

Antworten von deutschen IT-Anbietern mit eigenem SaaS-Angebot; n=89

» Kann Ihr (geplantes) Angebot in die Anwendungslandschaft eines Unternehmens integriert werden?

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Software as a Service Anpassung und Integration – Wer hat in der Vergangenheit welche Rolle übernommen?

Antworten von deutschen IT-Anbietern mit eigenem SaaS-Angebot; n=89

» Wie häufig werden die folgenden Möglichkeiten der Software-Anpassung und Integration von Ihren Anwendern genutzt?

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Kernaussagen

» Das wirtschaftliche Potenzial des Cloud Computing wird in Deutschland noch unterschätzt

» IT-Anbieter sehen im Bereich »Software as a Service« Chancen auf neue Kunden, aber auch steigenden Wettbewerbsdruck

» Erfolgreiche Integration von SaaS wird in hoher Abhängigkeit zu standardisierten Datenformaten stehen

» Zukünftig werden Partnernetzwerke immer wichtiger – dies betrifft vor allem Infrastruktur-, Integrations- und Vertriebspartnerschaften

» Software as a Service-Angebote beziehen mehrere Preis bildende Kriterien ein

» Größte Herausforderung bei SaaS-Angeboten: Die Kunden von der Datensicherheit überzeugen

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Vielen DankNico WeinerNobelstr. 12 | 70569 [email protected].: +49 711 970 2170Fax: +49 711 970 5111 www.e-business.iao.fraunhofer.de


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