E-Mail-Marketing im TourismusTourismusCamp Niederrhein, 19.8.2015

Warum E-Mail-Marketing?

›Extrem effektiv›Extrem günstig›Wenig laufender Aufwand›Push statt Pull

Typen von Urlaubern

›Neukunde›Stammkunde›Bucht günstiges Angebot›Bucht teures Angebot›Gast mit Kindern›Gast mit Haustieren›Interesse an Sport- oder Freizeitangeboten›etc.

E-Mails vor dem Urlaub

›Vor der Saison› Angebote passend zum Segment› Upgrade-Gutschein und Extras› Treue-Angebote für Stammkunden›

›Last Minute› Spezialangebote› Stammkunde hat noch nicht gebucht?›

›Vor der Anreise› Wetterbericht / Verkehrslage› Aktivitätenplan / kulturelle Angebote› Frequently asked questions

E-Mails nach dem Urlaub

›Dankesmail›Interaktion (Facebook) / Bewertung›Neuigkeiten›Einladen zu anderen Jahreszeiten›Einladen zu besonderen Events›Weihnachts-/Neujahrsgrüße

Bonus: Automatisierungen

›Geburtstagsmailings›Buchungserinnerungen›Terminmails›Freundschaftswerbung

Die richtige Technik

›Newsletterprogramm MailChimp›Kostenlose Anmeldung unter

››Gute Website›Landingpages für Zielgruppen

› Familien› Firmen› Aktivurlauber› Kulturreisende

Aufwand

›Dienstleister› Grundeinrichtung ca. 500 €› Konzeption & Redaktionsplan ca. 250 €› Template, Texte, Automations ca. 350 €› Einmalig ca. 1.100 €›

›Eigenleistung› Monatliche Anpassungen ca. 3 Stunden› Allgemeiner Newsletter (saisonal) ca. 2 Stunden› Pro Jahr ca. 50 Stunden

Literatur

Blogartikel und Präsentationhttp://aix.li/tcniederrhein

Praxiswissen E-CommerceTobias Kollewe & Michael KeukertO’Reilly, 550 Seiten

Michael Keukert(0241) 538071-77michael.keukert@aixhibit.de