DB Mobility Logistics AG

HDT

Berlin, Oktober 2013

Das neue Führungsverständnis DB

Die DB strebt einen nachhaltigen Unternehmenserfolg durch Einklang der Dimensionen an

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Kunde undQualität

Profitables Wachstum

Stoß-richtung

Vision Wir werden das weltweit führende Mobilitäts- und LogistikunternehmenNachhaltiger Unternehmenserfolg und gesellschaftliche Akzeptanz

1

2

3 4Kulturwandel/ Mitarbeiter-zufriedenheit

Ressourcen-schonung/ Emissions-

und Lärmreduktio

n

Nach-haltigkeits

-dimension

Profitabler MarktführerÖkonomie

Top-ArbeitgeberSoziales

Umwelt-VorreiterÖkologie

Top TopTop 1101DB Mobility Logistics AG, HDT

„2017: Führungskräfte anstatt Vorgesetzte, Mitar-beiter statt Beschäftigte.“

„Man ist kein Mensch,man ist nur eine

Personalnummer.“

Liebe FK,

bitte leben Sie uns die DB-

Kultur vor!

- Gib mir Feedback!

- Arbeite mit mir zusammen!

- Fördere mich und meine

Ideen

„Ich schulde meinem Chef nicht nur Respekt, sondern

auch meine Meinung.“

"Sharing the same vision is one of the key issues here.“

Im Rahmen des Kulturwandels und der Mitarbeiterbefragung fordern Mitarbeiter ein anderes Führungsverständnis ein

3DB Mobility Logistics AG, HDT

Neues Führungs-verständnis DB

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Um die Strategie DB2020 zum Leben zu bringen, brauchen wir ein gemeinsames Verständnis von Führung

Komplexe Anforderungen: Ökonomische, ökologische und soziale Ziele in Einklang zu bringen macht Führung komplexer

Mitarbeiterzufriedenheit Führung ist einer der wirksamsten Stellhebel

Kundenorientierung: Begeisterte Mitarbeiter begeistern Kunden – Führung muss dazu beitragen

Top-Arbeitgeber: Führung als wesentlicher Faktor für ein attraktives Arbeitsumfeld

Strategie DB2020 Zukunftskonferenzen

und Zukunftsdialoge: Mitarbeiter wünschen sich einen sozial kompetenteren Führungsstil

Wertewandel Generation Y: Neue Generation von Mitarbeitern und Bewerbern mit sich wandelnden Werte-vorstellungen („Sinn statt Status“)

Mitarbeiterbefragung: Kommunikation, Information und Einbindung als zentrales Handlungsfeld

Kulturwandel

Transaktionales MenschenbildDie Mitarbeiter der DB arbeiten für den Konzern, um Geld zu verdienen (extrinsische Motivation)

Im Vordergrund steht das Austauschverhältnis „Arbeit gegen Geld“ – Führungskräfte müssen kontrollieren und führen über Anreize, Belohnungen und Sanktionen

Transformationales MenschenbildDie Mitarbeiter der DB arbeiten für den Konzern, weil sie etwas Sinnvolles tun und bewegen wollen (intrinsische Motivation)

Im Vordergrund steht die Vermittlung von Sinn und das Aufrecht-erhalten der inneren Motivation – Führungskräfte können ihren Mitarbeitern vertrauen

Es zeigt sich: Führung ist auch eine Frage des Menschenbilds – was treibt die Mitarbeiter des DB-Konzerns an?

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Für den DB-Konzern steht die Idee von mehr transformationaler Führung im Vordergrund

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Transaktionale Führung

Transformationale

Führung

Bedingte Belohnung

Management by

Exception(Eingreifen bei

Problemen)

Vorbild/Vorleben

Inspiration

Geistige Anregung

Individuelle Behandlung

Optimal ist eine hohe Ausprägung transformationaler Führung bei

moderater Ausprägung transaktionaler Führung

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Vorbild, Inspiration, geistige Anregung und individuelle Behandlung sind die Elemente transformationaler Führung

Vorbild/Vorleben: Empathie, Glaubwürdigkeit, Respekt, Wertschätzung und persönliche Integrität

Inspiration: Visionen, die Emotionen wecken, Vermittlung der Faszination der Märkte und Produkte des DB-Konzerns, Verdeutlichen des Beitrags zum Ganzen

Geistige Anregung: Förderung des konstruktiven Dialogs, Ermutigung, etablierte Denkmuster aufzubrechen, Bestehendes zu hinterfragen und Neues vorzuschlagen.

Individuelle Behandlung: Beschäftigung mit jedem einzelnen Mitarbeiter, Bedürfnisse kennen, Feedback fordern und geben

Die vier Elemente transformationaler Führung

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… basiert auf einer von Respekt, Integrität, positivem Menschenbild geprägten Haltung

… setzt eine Unternehmensstrategie, -struktur und –kultur voraus, die diese Haltung unterstützt

… umfasst sowohl Leadership- als auch Management-Themen

… bedeutet, dass die Führenden Werte und Ziele der Organisation leben und weitergeben

Transformationale Führung ist mitarbeiter- und leistungs-orientiert und soll nicht als Kuschelkurs missverstanden werden

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… bedeutet nicht, dass bislang schlecht geführt wurde

… bedeutet nicht auf „Kuschelkurs zu gehen

… ist nicht ein Konzept, dass nur in „guten Zeiten“ greift

… ist nicht nur für das Top-Management geeignet, sondern für alle Führungskräfte

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Transformationale Führung

Mehr transformationale Führung ist eine Antwort auf unsere nachhaltige Strategie und dem Kulturwandel

Wertewandel:

Sinnvermitteln

Unternehmens-kultur:

Mitarbeiter-wünsche ernst

nehmen

Komplexität:

Vielfalt mit Vielfalt

begegnen

Kunden-orientierung

:Mitarbeiter zu Fans machen

9DB Mobility Logistics AG, HDT

Reflexion und Dialog in der Verbindung mit Strategie, Kultur und Struktur/Organisation machen das Führungsverständnis erlebbar

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Entwicklung und Verankerung

Selbstreflexion durch 360 Grad Feedback und Mitarbeiter-befragung

Fortsetzung Dialog über

gemeinsames Führungs-

verständnis

Talent Management und

Einsatz von Management-diagnostik zur Besetzung von

Führungspositionen und Förderung von

Talenten

Gemeinsames Führungsverständ

nis

Struktur/ Organi-sation

Kultur

Strategie

Führung

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