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Phone System Connect. Communicate. Collaborate.
Phone System
Connect. Communicate. Collaborate.
3CX IP-Telefonanlage für Windows
Grenzen überwinden – mit einem IP-
Telefonsystem für Microsoft Windows
Befreien Sie sich von Ihrer teuren, in
sich geschlossenen Telefonanlage:
Wechseln Sie zu einer auf offenen
Standards basierenden IP-PBX – für
höhere Produktivität und
bedeutende Kosteneinspa-
rungen. 3CX bringt Ihre Kommunika-
tion auf eine neue Ebene und sorgt für
mehr Mobilität. Anrufe lassen sich
auch firmenextern so reibungslos wie
im Büro tätigen und empfangen. Faxe
und Voicemail werden per E‑Mail
zugestellt. Die Vernetzung von
Firmenniederlassungen und die
Internet-gestützte Umleitung inter-
nationaler Service-Nummern an Ihre
Anlage unterstützen effiziente
Geschäftsabläufe weltweit. Und
dies zu geringstmöglichen Kosten!
Die 3CX IP-Telefonanlage für
Windows ersetzt Ihre herkömmliche
PBX. Nutzen Sie standardmäßige SIP-
Software- oder Hardware-Telefone
aller Hersteller und günstige Telefon-
tarife von VoIP-Providern. Per VoIP-
Gateway lassen sich auch reguläre
Anschlüsse reibungslos zur IP-Telefo-
nie nutzen. Neue Nebenstellen/
Leitungen können durch standard-
mäßige SIP-Hardware hinzugefügt
werden. Die einfache Web Adminis-
tration spart Kosten für die Verwal-
tung durch externe Dienstleister. Mit
3CX lassen Sie die unflexiblen
Strukturen veralteter Hardware-
Anlagen hinter sich. Bieten Sie Ihre
Firma neue Möglichkeiten der
Kommunikation – für einen größeren
Wettbewerbsvorteil.
Auch Videotelefonie wird
vollständig unterstützt: Anrufe über
das 3CXPhone oder SIP-Videotelefone
sind mit nur einem Mausklick
gestartet.
Der mitgelieferte Fax-Server sorgt
dafür, dass eingehende Faxe direkt
und im PDF-Format per E‑Mail an
Empfänger weitergeleitet werden.
Mitteilungen lassen sich über
vorhandene Faxgeräte oder T.38-
fähige Fax-Server-Software von
Drittanbietern verschicken. Sparen Sie
Zeit und Geld – mit 3CX gehören
herkömmliche Faxgeräte und über
gesonderte Faxleitungen verschickte
Papierfaxe endlich der Vergangenheit
an.
1. Präsenzanzeige – Bietet
Kosten- und Zeitvorteile
2. Voicemail – Empfang per
3. Fax – Empfang als PDF-Datei
Unified Communications
Höhere Produktivität – dank Unified
Messaging und Präsenzanzeige
Die 3CX IP-Telefonanlage für
Windows unterstützt Sie mit
leistungsstarker Unif ied Com-
munications-Technologie: Voicemail,
Fax- und E-Mail-Korrespondenz sind
nahtlos miteinander integriert. Per
Präsenzanzeige sind Sie über die
Verfügbarkeit von Anwendern immer
informiert.
3CX-Anwender können sich mit einem
Blick über den Verfügbarkeits-
s ta tus a n d e r e r T e i l n e h m e r
informieren – unnötige Anrufversuche
oder erfolglose Gesprächsweiter-
leitungen lassen sich vermeiden. Die
Verfügbarkeit wird über jedes
standardbasierte IP-Telefon und das
3CX MyPhone-Benut ze rpo r ta l
angezeigt. Voice-mail Nachrichten
lassen sich per E-Mail an Empfänger
zustellen.
Höhere Mobilität von Anwendern
Ob unterwegs oder im Home-Office –
bieten Sie Mitarbeitern mehr Freiraum
3CX ermög l icht e ine b isher
unerreichte Mobilität – Mitarbeiter
sind auch außerhalb des Unter-
nehmens wie im Büro telefonisch
erreichbarr.
Das Web-gestützte Benutzerportal der
3CX IP-Telefonanlage lässt
Anwender noch unabhängiger
arbeiten. Ein Webbrowser reicht, um
Nebenstellen ganz ohne Hilfe von IT-
Experten zu konfigurieren. Anrufe
lassen sich beispielsweise unter
Berücksichtigung von Caller-ID und
Uhrzeit gezielt weiterleiten: Ob nach
Büroschluss auf die Mailbox oder in
dringenden Fällen per intelligente
Caller-ID-Regel zum Mobiltelefon.
Verpassen Sie keine wichtigen Anrufe
mehr – Sie sind auch außerhalb des
Büros erreichbar, und Ihre private
Rufnummer bleibt privat.
Ihr weiteres Plus an Mobilität: 3CX
bietet als einzige IP-Telefonanlage ein
kostenfreies VoIP-Softphone für den
un iverse l len E insa tz, ob am
Arbeitsplatz oder unternehmens-
extern. Das Software-Telefon von 3CX
und gängige Hardware-Telefone
lassen sich gleichzeitig und mit
denselben Zugangsdaten nutzen, z. B.
das Tischgerät im Büro und die reine
Software-Variante zu Hause oder
unterwegs. Wechseln ist einfach, und
Sie sind stets mit der Telefonanlage
Ihres Unternehmens verbunden.
1. Benutzerportal – Einfaches,
standortunabhängiges Festlegen
von Nebenstelleneinstellungen
2. 3CX Phone – Immer ins
Unternehmensnetz eingebun-
den, weltweit
3. Differenzierte Regeln zur
Rufweiterleitung – Nach
Caller-ID, Uhrzeit und
Gesprächstyp
Höhere Mobilität von Administratoren
Einfaches Anlagen-Management – per
Web-gestützte 3CX-Verwaltungskonsole
Systemverantwortliche müssen sich
dank 3CX um die komplizierte
Bedienung veralteter Anlagen und die
Abhängigkeit von proprietären
Lösungen keine Sorgen mehr machen.
Per intuitive Web-Konsole können sie
im Handumdrehen Nebenstellen
einrichten und Konfigurations-
änderungen vornehmen, ohne externe
Hilfe. Die 3CX IP-Telefonanlage
lässt sich so einfach wie jede andere
W i n d o w s - S e r v e r - A n w e n d u n g
verwalten. Auch das Überwachen per
Netzwerk-Monitoring-Lösung erfolgt
wie von anderen Applikationen her
bekannt. Das 3CX-System ist rein
Software-basiert und bietet somit
zahlreiche Vorteile gegenüber
traditionellen Telefonanlagen oder IP-
PBX-Appliances.
1. Web-gestützte
Verwaltungskonsole – Für
einen standortunabhängigen
Zugriff auf die Telefonanlage
2. Virtualisierung – Zur
Einsparung von Hardware-,
Strom- und Verwaltungskosten
3. Überwachung – Kontrolle von
PBX-Ereignissen und -Leistung –
so einfach wie bei anderen
Server-Anwendungen
L e i ch t e r e V e rwa l tungs - und
Steuerungsmöglichkeiten sowie keine
mühselige Einarbeitung in Aktualisie-
rung und Fehlerbehebung von Linux-
TK-Systemen sind nur einige Stärken
von 3CX. Auch die Skalierung ist
weitaus einfacher: Wächst Ihr
Unternehmen, so lässt sich das 3CX-
System flexibel anpassen, da sich
Telefone und Leitungen umgehend
nachrüsten lassen. Feh lende
Anschlüsse oder eine Überbelastung
wie bei klassischen Anlagen drohen
nicht.
Installieren Sie die 3CX-Anlage auf
einem vorhandenen Server, oder
entscheiden Sie sich für die
Virtualisierung, um Hardware-, Strom-
und Verwaltungskosten einzusparen.
Auch ein Backup des Telefonsystems
und die Wiederherstellung auf einem
anderen Server im Fall eines Hardware
-Problems ist mit 3CX in wenigen
S c h r i t t e n e r l e d i g t – b e i
herkömmlichen Anlagen hingegen
nicht.
Freie Auswahl an Anbietern
Interoperabilität mit führenden SIP-
Geräten und VoIP-Providern
1. SIP-Telefone – Automatische
Konfigurierung beliebter SIP-
Geräte
2. VoIP-Gateway – Zur
Weiternutzung bereits
vorhandener Telefonleitungen
3. VoIP-Provider – Einfache
Nutzung von VoIP-Diensten
weltweit, samt vordefinierten
Einstellungen
3CX gewährleistet überprüfte
Interoperabilität mit Hardware und
Services führender VoIP-Anbieter.
Entscheiden Sie sich für Hersteller,
Geräte und Dienste Ihrer Wahl.
Unterstützt werden unter anderem
zahlreiche beliebte SIP-Telefone von
Aastra, Linksys, snom, Cisco,
Grandstream, Polycom, Siemens und
XLite. Die meisten SIP-Geräte lassen
sich außerdem automatisch mit den
für die Nebenstelle erforderlichen
Einstellungen konfigurieren.
Se t zen S ie d ie 3CX -Lösung
reibungslos mit VoIP-Gateways von
Berofix, Patton, Grandstream und
Sangoma ein. Für die wichtigsten
Modelle werden bereits vordefinierte
Konfigurationsdateien mitgeliefert.
Profit ieren Sie zusätzlich von
geringeren Gesprächskosten, und
nutzen Sie die günstigen Tarife und
Dienste beliebter internationaler VoIP
- P r o v i d e r , f ü r d i e 3 C X
vorkonf igur ierte E inste l lungen
bereitstellt. Oder setzen Sie Skype
Connect für kostenlose ein- und
ausgehende Gespräche mit Skype-
Teilnehmern ein.
Sie haben noch Fragen? 3CX verfügt
über ein weltweites Fachhändler-
netz mit über 1.000 Partnern, die
Ihnen integrierte, kosteneffiziente
V o I P - R u n d u m l ö s u n g e n u n d
erstklassigen Support bieten.
Intuitive und flexible Bedienung
Einfache Verwendung unter Microsoft
Windows - per 3CX MyPhone
1. 3CX MyPhone –
Telefonbedienung per PC-
Desktop statt über eine schwer
verständliche Geräteoberfläche
2. Microsoft Outlook –
Bequemes Tätigen von Anrufen
aus Microsoft Outlook oder
anderen gängigen CRM-
Systemen heraus
3. Instant Messaging – Auch
per Chat-Funktion mit Kollegen
in Kontakt bleiben
Das Web- oder Desktop-basierte 3CX
MyPhone für Windows und Mac
erlaubt Nebenstellennutzern ein
einfaches Weiterleiten, Umleiten,
Durchführen und Parken von Anrufen
per Drag-and-Drop – am Windows-
Bildschirm statt über eine schwer
verständliche Telefonoberfläche.
Zudem ist die Erreichbarkeit von
Kollegen sofort ersichtlich, sodass
Anrufe nicht umsonst getätigt werden
u n d T e i l n e h m e r n u n z ä h l i g e
Nachrichten auf der Mailbox erspart
bleiben. Anrufe erfolgen per
Doppelklick auf eine Nebenstelle, über
das Telefonverzeichnis oder auch
durch Markieren einer Rufnummer auf
einer Web-Seite und Drücken einer
Funktionstaste.
Verantwortliche können außerdem
den Status von Telefonleitungen und
War tes ch le i f en kon t ro l l i e r en .
Zusätzlichen Komfort bietet ein
Instant-Messenger, über den sich
andere 3CX-Teilnehmer auch diskret
per Textmitteilung erreichen lassen.
Das 3CX MyPhone ist gemeinsam mit
IP-Te lefonen, dem Softphone
3CXPhone oder sogar analogen
Geräten einsetzbar. IP-Tischtelefone
können das Utility unterstützend
nutzen.
Tätigen oder protokollieren Sie
außerdem Anrufe über Microsoft
Outlook, Salesforce.com und andere
CRM-Systeme. Anhand der Caller-ID
w e r d e n K u n d e n d a t e n u n d
Informationen zu vorherigen Anrufen
automatisch abgerufen, um eine noch
bessere Betreuung zu gewährleisten.
3CX-Anwender können zudem
Anrufprotokolle einsehen, Voicemail-
N a c h r i c h t e n v e r w a l t e n , i h r
Telefonverzeichnis aufrufen u. v. m.
Höhere Kundenzufriedenheit dank 3CX Call-Center-Modul
Dem Wettbewerb einen Schritt voraus
– mit dem 3CX Call-Center-Modul
1. Statistiken – Überwachung von
Warteschleifen-Status, an-/
abgemeldeten Agenten u. v. m.
2. Gesprächsfunktionen –
Mithören, Flüstern, Zuschalten.
3. Einstellungen – Vielseitige
Konfigurierung von Warteschleifen
Das für mittelständische Unternehmen
preislich attraktive 3CX Call-Center-
Modul bietet professionelle Call-
Center-Funktionen.
Steigern Sie die Produktivität Ihres
Kundendiensts, indem Sie Statistiken
zu Anruf -Wartesch le i fen und
Aktivitäten von Call-Center-Agenten
in Echtzeit auswerten. Vorgesetzte
können d ie Be legung e iner
Warteschleife, die Anzahl der (un)
b e a n t w o r t e t e n A n r u f e ,
durchschnitt l iche und längste
Wartezeiten u. v. m. überprüfen.
S o r g e n S i e m i t H i l f e d e r
Rü c k r u f f u n k t i o n f ü r h öh e r e
Kundenzufriedenheit. Legt ein Kunde
nach einer bestimmten Wartezeit auf,
behält er seine Position in der
Warteschleife bei und wird nach
F r e i w e r d e n e i n e s A g e n t e n
zurückgerufen.
Neben der Möglichkeit zum Mithören
und aktiven Zuschalten können
Vorgesetzte sich per Flüster-Funktion
an den Agenten wenden, um vom
Kunden unbemerkt Feedback zu
einem laufenden Gespräch zu geben.
Dank speziell auf die Anforderungen
von Call-Centern abgestimmten,
umfassenden Berichten bleiben Sie
über Trends in der Kundenbetreuung
stets auf dem Laufenden.
Legen Sie zudem fest, wie viel Zeit
Mitarbeitern zur Nachbereitung von
Gesprächen zur Verfügung stehen
soll, bevor sie einen neuen Anruf aus
der Warteschleife übernehmen.
Zur Service-Optimierung können
Vorgesetzte oder Account-Manager
bei Überschreitung einer festlegbaren
Anrufer-Wartezeit benachrichtigt
werden.
Das in der 3CX-Anlage bereits
integrierte 3CX Call-Center-Modul
w i r d m i t e i n e m e i n f a c h e n
L i z e n z s c h l ü s s e l - U p g r a d e
freigeschaltet.
Kosteneinsparungen mit 3CX
Nie wieder teure Erweiterungsmodule
und hohe Telefonrechnungen!
1. 3CX-Bridges – Für kostenfreie
interne Gespräche zwischen
Niederlassungen
2. Erweiterte Leistungs-
merkmale – Keine Mehrkosten
für Voicemail, interaktive
Ansagedienste und Anrufer-
Warteschleifen
3. Home-Office-Unterstützung –
Einbindung in die Unternehmens-
anlage auch im heimischen Büro
V e r g l i c h en m i t k la s s i s ch en ,
proprietären Telefonanlagen sparen
Sie mit der 3CX IP-Telefonanlage
Kosten in bedeutender Höhe ein – ob
bei Anschaffung, Erweiterung oder
Wartung des Systems.
Im Gegensatz zu regulären TK-
Anlagen lässt sich die 3CX-Lösung
über moderne Server-Hardware
nahezu unbegrenzt skalieren.
Mit Hilfe unterstützter VoIP-Provider
können Sie günstigere Auslands-
gespräche führen oder z. B. Anrufe
unter Ihren weltweiten Kundenservice-
Nummern an Ihre IP-Telefonanlage
weiterleiten.
Niederlassungen Ihres Unternehmens
lassen sich über 3CX-Bridges
miteinander verbinden, sodass
Telefonate zwischen den Standorten
kostenfrei sind.
Realisieren Sie zudem weitere
Kosteneinsparungen durch die
einfache interne Verwaltung der 3CX-
Anlage.
Per 3CX-Tunnel haben Sie zudem die
Mög l i chk e i t , M i t a rbe i t e r im
Außendienst oder Home-Office
einfach, kostensparend und sicher
anzubinden.
Im Lieferumfang der 3CX IP-
Telefonanlage sind leistungsstarke
Funktionen bereits standard-
mäßig enthalten. Es entstehen keine
Mehrkosten für erweiterte Funktionen
oder Zusatzmodule, da 3CX einen Fax
- S e r v e r , e i n a u t o m a t i s c h e s
A n t w o r t s y s t e m , P a g i n g /
Gegensprechen, integrierte Voicemail,
ein zentrales Telefonverzeichnis
u. v. m. gleich mitliefert.
So funktioniert’s
Eine offene, herstellerunabhängige PBX,
die mit Ihren Anforderungen wächst
1. VoIP-Softphones – Einsatz
mit Telefonen Ihrer Wahl
2. IP-Hardphones – Einsatz mit
führenden SIP-Geräten
3. Keine Telefonverkabelung –
Nutzung der bestehenden
Netzwerk-Infrastruktur
Eine voll ausgestattete 3CX IP-
Telefonanlage für Windows umfasst
die Server-Software, Software- und/
oder Hardware-IP-Telefone sowie
einen VoIP-Gateway zur Anbindung
vorhandener Telefonanschlüsse. Selbst
analoge Standardtelefone lassen sich
über FXS-Gateways weiterhin
verwenden. Durch Nutzung der
Dienste von VoIP-Providern können
Sie zudem von kostengünstigen
Gesprächen a l ler Mita rbe i ter
profitieren.
Verwenden S ie Ih r e bere i t s
vorliegende Computerinfrastruktur
und Verkabelung auch für die 3CX-
Lösung; Netzwerkzugänge werden
effizient mit Ihren Rechnern geteilt.
Das 3CX-System lässt sich auf einem
auch für andere Anwendungen
e inset zbaren Windows -Server
installieren oder virtuell betreiben.
Die Anzahl der Nebenstellen oder
Leitungen lässt sich problemlos mit
standardmäßiger SIP -Hardware
erweitern. Nicht zuletzt sparen Sie
d u r c h d i e e i n f a c h e W e b -
Administration der 3CX-Anlage
zusätzliche Kosten für externe
Dienstleister.
Mit 3CX lassen Sie die unflexiblen
Strukturen veralteter Hardware-
Anlagen hinter sich und profitieren
von bedeutenden Einsparungen.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern neue,
ausgereifte Möglichkeiten der
Kommun ika t ion – fü r mehr
Produktivität und Effizienz sowie
einen größeren Wettbewerbsvorteil.
Stimmen zur 3CX IP-Telefonanlage
„Die unter Windows laufende 3CX IP-
Telefonanlage ist für unser
Unternehmen einfach hervorragend
geeignet. Das kosteneffiziente
Produkt lässt sich leicht installieren
und warten.“ Mike Faster,
Präsident, Coyote Creek Consulting
Kaufempfehlung von Computer
Shopper
Karl Wright hat für das größte
britische Technologiemagazin
Computer Shopper die Gratis-
Edition der 3CX IP-Telefonanlage für
Windows getestet. Seine
Bewertung: „Ich habe an der 3CX-
Anlage eigentlich nichts zu
beanstanden. Die Gratis-Edition
liefert die meisten Funktionen, die
Home-Offices oder kleine
Unternehmen benötigen. […] In
Anbetracht der Tatsache, dass die
Lösung kostenfrei ist, können wir sie
nur wärmstens empfehlen."
3CX-Lösung hinterlässt einen
bleibenden Eindruck bei PC-
PRO-Redakteur
Jon Honeyball von PC PRO ist der
Auffassung, die analoge Telefonie
gehöre der Vergangenheit an. Es sei
sinnvoll und an der Zeit, auf VoIP
umzusteigen, um aus der
vorhandenen Netzwerkinfrastruktur
noch mehr Nutzen zu ziehen. Sein
Fazit aus dem Produkttest der 3CX
IP-Telefonanlage für Windows:
„Insgesamt bin ich von dieser
Lösung sehr beeindruckt.“
3CX erhält Auszeichnung
„Editor’s Best“ von Windows
IT Pro
Auszeichnungen der Window-IT-Pro
-Redaktion erfolgen unter
Berücksichtigung der strategischen
Bedeutung von Produkten im
Markt, der Vorteile gegenüber
Konkurrenzlösungen und dem
Kundennutzen. Lösungen, die
aufgrund des Produkt-Know-hows
und Fachwissens der Redakteure
ausgewählt werden, müssen in
Nutzen und Leistung überzeugen.
„3CX hat uns beim Erreichen
unserer Geschäftsziele bedeutend
geholfen: Wir sind jetzt noch
mobiler.“ Chris Green,
Geschäftsführer, NANT Ltd.
„3CX hat mich mit seiner
Bedienfreundlichkeit, Windows-
Unterstützung und Web-gestützten
Verwaltung einfach überzeugt.“
Steve Hechtman, Präsident,
Inductive Automation / Calmetrics
Company
„Unsere TK-Anlage kostet nur
30 Prozent anderer
Telefonsysteme“
Jürgen Hill hat sich nach einem
Interview mit Nick Galea, CEO von
3CX, in einem Artikel für das
Magazin Computerwoche mit der
Marktposition der 3CX IP-
Telefonanlage, den Vorteilen eines
IP-TK-Systems gegenüber
klassischen Anlagen und mit der
Gratis-Edition des 3CX-Produkts
beschäftigt – mit positivem Urteil.
ZDNet-Testbericht zur 3CX IP-
Telefonanlage
Die 3CX IP-Telefonanlage für
Windows ist von Alan Stevens
getestet und für sehr gut befunden
worden: „Die 3CX-Anlage
überzeugt mit ihrer Funktionalität
und lässt sich sehr einfach
einrichten und verwalten. Sie ist zu
den meisten SIP-Telefonen,
-Gateways und -Diensten
kompatibel.“
„VoIP ist für uns schwer zu verstehen – die 3CX-Lösung jedoch nicht.“ – No Tomato, Werbeagentur
„Die 3CX-Lösung lässt sich mehr als
einfach konfigurieren und
administrieren. Auch die Unified-
Messaging-Integration mit
Microsoft Exchange Server 2007
funktioniert hervorragend. Ich bin
mit Ihrem Produkt sehr zufrieden!"
Craig Hyatt, Information
Technology Director for Campus
Services, University of North
Carolina, Chapel Hill
„Die 3CX-Lösung lässt sich
beeindruckend einfach und flexibel
installieren. Sie ist zudem überaus
leicht zu verwalten, und die
Unterstützung von Microsoft
Windows Server sorgt für
Vertrauen.“ - Dustin Adam,
Geschäftsführer IT RE/MAX
„Das 3CX-System lässt sich
hervorragend einrichten:
Konfigurationsänderungen können
wir jetzt selbst vornehmen –
undenkbar bei herkömmlichen
Telefonanlagen.“ - Bill Peters, Leiter
IT, Lotus Racing
Leistungsmerkmale der 3CX IP-Telefonanlage
*Anzahl gleichzeitig unterstützter G.729-Gespräche: Mini Edition: 2, Small Business Edition: 4, Pro Editions: 8, Enterprise Editions: 16, 32, 64, 128 oder 256
Allgemeine Leistungsmerkmale
Gratis-
Edition Kostenpflich-
tige Editionen
Rufprotokollierung, Rufauswertung • •
Rufweiterleitung ohne/nach Rückfrage • •
Rufweiterleitung bei Besetzt/Nichtannahme • •
Durchwahl (DID/MSN) / Caller-ID (CLIP) • •
Konferenzschaltungen • •
Automatisches Antwortsystem • •
Voice Mail / Musikeinspielung (MOH) • •
Signalisierungsgruppen / Sammelanschlüsse • •
Zentrales Telefonverzeichnis • •
Parken von Anrufen / Aktive Rufübernahme •
Warteschleifen •
Gesprächsaufzeichnung •
Anruf nach Name •
Anzeige neuer VM-Nachrichten (MWI) •
Besetzt-Anzeigen (BLF) •
Konferenzräume •
Gegensprechen •
Paging •
3CX MyPhone
Gratis-
Edition Kostenpflich-
tige Editionen
Web-basiertes Dienstprogramm • •
Rufweiterleitung • •
Anzeige eingehender Anrufe • •
Caller-ID (CLIP) • •
Persönliches Anrufprotokoll • •
Umleitung von Anrufen an Voicemailbox •
Warteschleifen-Kontrolle •
Statusanzeige für andere Nebenstellen •
Verfügbarkeitskontrolle bei Einsatz mit SIPTischgeräten
•
Integration mit Drittanwendungen
Microsoft Outlook •
Salesforce •
HTTP-API für Web-CRMs •
Microsoft Exchange Server 2007 /2010 UM •
Geräte und Provider
Unterstützung gängiger IP-Telefone • •
Unterstützung von VoIP-Gateways und -karten • •
Empfang und Tätigen von Skype-Anrufen • •
Unterstützung gängiger SIP/VoIP-Provider • •
Unterstützung von SIP-Trunking • •
Kostenfreie Verbindungen mit anderen 3CX- und SIP-Servern
•
Codecs (Sprachkomprimierung)
G711 (a law and u law), GSM, Speex, IIbc • •
G722 • •
G729* •
Unified Communications und Mobilität
MyPhone-Anwenderportal • •
Empfang von Voicemail per E-Mail • •
Videotelefonie • •
Differenzierte Regeln zur Rufweiterleitung nach Caller-ID, Uhrzeit und Gesprächstyp
• •
Zweigstellenkoppelung per 3CX-Bridges •
SIP-gestützte Verfügbarkeitsstatus-Anzeige •
Integrierter Fax-Server •
Empfang von Faxen per E-Mail (PDF-Format) •
Unterstützung von SIP-Standards
Vollständige RFC 3261-Unterstützung • •
SIP Forking • •
SIP-Trunks zu anderen SIP-Servern • •
Softphones
Unterstützung von Windows, Android 1.6 sowie iPhone 4.0 und höher
• •
Verwaltung per 3CX-Verwaltungskonsole • •
Tunnel zur Vermeidung von NAT-Problemen • •
Auto-Provisionierung • •
Remote-Konfiguration • •
Automatische Telefon-Provisionierung
Automatische Telefon-Provisionierung • •
Netzwerkweite Verwaltung • •
Plug-and-Play-Unterstützung • •
Netzwerkweite Provisionierung von Einstellung-en
• •
Remote-Neustart eines oder aller Telefone • •
Netzwerkweite Firmware-Anzeige • •
Netzwerkweite Firmware-Updates • •
Remote-Verwaltung • •
Verwaltung und Skalierbarkeit
Gratis-
Edition Kostenpflich-
tige Editionen
Web-basierte Verwaltungskonsole • •
Konfigurationsassistent • •
Echtzeit-Online-Anzeige des Anlagenstatus • •
Integrierter Webserver • •
Tunnel zur Firewall-verträglichen Konfigurierung externer Nebenstellen
• •
Konfigurationseinstellungen: automatisches Sichern und Wiederherstellen
• •
Zertifiziert für Microsoft Windows Server • •
Integrierte Hochleistungsdatenbank (PostgreSQL) • •
Virtualisierung per Vmware / Hyper-V • •
© 2010 3CX Ltd. Alle Rechte vorbehalten. 3CX, 3CX Phone System for Windows und ihre Produkt-Logos sind eingetragenen Marken oder Marken von 3XC Ltd in den USA und/oder anderen Ländern.
Ihr Partner für die 3CX IP-Telefonanlage für Windows:
www.3cx.de
3CX USA
2180 Satellite Boulevard
Suite 400, Duluth,
Georgia 30097
USA
Tel: +1 (800) 687 0903
Fax:+1 (770) 872 0531
3CX GB
Unit 2, St. John's Mews,
13, St. John's Road
Kingston upon Thames
KT1 4 AN GB
Tel: +44 (0) 845 869 5215
Fax:+44 (0) 845 869 5218
3CX Deutschland
Baaderstraße 44a - 12 80469
München
Deutschland
Tel: +49 (0)89 / 22061592
3CX Zypern
Office 303
Engomi Business Center
1, 28th October Street
2414 Nicosia, Zypern
Tel: +357 (22) 444 032
Fax:+357 (22) 444 033
3CX Malta
16, Villa Ichang
Triq Mons Alfredo Mifsud
Ta Xbiex XBX 1063
Malta
Tel: +356 2316 8300
Fax: +356 2316 8399
3CX Hongkong
Level 3
Three Pacific Place,
1 Queen’s Road East,
Hongkong
Tel: +852 2588 3410
Fax: +852 2588 3499
3CX Australien
Suite 201
84, Alexander Street
Crows Nest NSW 2065
Australien
Tel: +61 1300 79 89 25
Fax: +61 1300 79 89 35
