Avaya Kompatibilität
Übersicht der Sennheiser-Lösungen
2 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Sennheiser electronic auf einen Blick
1945 als „Labor W“ von Fritz Sennheiser gegründet
Produktpalette reicht von Kopfhörern/Headsets und Mikrofonen bis hin zu integrierten Systemen
über 2.500 Mitarbeiter auf der ganzen Welt
jährlicher Umsatz von 591 Millionen Euro (2013)
Produktionsstandorte in Deutschland, Irland und den USA
internationales Netzwerk von Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern
3 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Die Sennheiser Produktgruppen
Kopfhörer & Headsets
Contact Center & Office (CC&O)
Mikrofone Integrated Systems
4 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya 4 |
Ein weltweites Vertriebsnetzwerk
Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
5 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Das Sennheiser CC&O Wertversprechen Was kann man von Sennheiser
Headsets erwarten? Bei der Herstellung von Headsets für Contact Center, Büros (CC&O ) und Unified Communications-Nutzer konzentrieren wir uns auf drei Hauptbereiche, die unser Wertversprechen herausstellen: Sound Leadership
Quality Design
User Focus
Sennheiser
Produktübersicht
7 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Kabellose DECT-Headsets von Sennheiser
D 10-Series DW-Serie
8 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Kabellose Bluetooth® Headsets von Sennheiser
PRESENCE™ MB Pro-Serie
9 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Century™-Serie Circle™-Serie Culture™-Serie
Kabelgebundene Headsets von Sennheiser
10 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Kabelgebundene Headsets von Sennheiser
SH-Serie CC-Serie
11 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Mobile Freisprecheinrichtung von Sennheiser
Speakerphone-Serie
Produktdaten
13 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Arbeitsplatz- und Gerätedefinitionen
Fest am Arbeitsplatz Nutzer, die bis zu 90 % ihrer
Arbeitszeit an ihrem Schreibtisch verbringen und
in dieser Zeit sehr viele Telefonate führen.
Flexibel im Arbeitsumfeld Nutzer, die zwar einen fest
zugeteilten Arbeitsplatz haben, dort aufgrund ihrer Tätigkeit aber nur maximal 80 % ihrer Zeit verbringen.
Mobil unterwegs Nutzer, die den größten
Teil ihrer Arbeitszeit unterwegs sind und dabei
jederzeit mobil erreichbar sein müssen.
Tischtelefon Softphone Mobiltelefon
14 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Technologie-Definitionen
ActiveGard® patentierte Gehörschutz-Technologie schützt das Gehör vor akustischen Schocks durch Vermeidung von plötzlich auf-tretenden Lautstärkespitzen in der Leitung.
UC Ready Logo Produkte mit diesem Symbol sind für gängige UC und Softphone-Marken optimiert.
Geräuschpegel der Arbeitsumgebung In einer lauten Umgebung, wie beispielsweise ein Contact Center oder Großraumbüro, sollte bei der Wahl des Headsets viel Wert auf die Qualität der Rauschunterdrückung (Noise Cancelling) des Mikrofons sowie die Sprachverständlichkeit gelegt werden, damit der Anrufer klar und deutlich zu hören ist.
15 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Kabellose DW-Serie (DECT)
DW Pro1 DW Pro2
DW Office DW Office DW Pro1 und
DW Pro2
Sennheiser Voice Clarity – Wideband-Sound für HD Sprachqualität und ein natürliches Hörerlebnis
Noise Cancelling-Mikrofon (DW Office)
Ultra Noise Cancelling Mikrofon (DW Pro1 und DW Pro2)
Reichweite – bis zu 55 m in Büroge-bäuden, bis 180 m bei Sichtverbindung
ActiveGard®-Technologie schützt das Gehör vor akustischen Schocks
Gesprächszeit für einen ganzen Arbeitstag
Schnelladen – 50 % in nur 20 Min.
Intuitives Pairing für Telefonkonferenzen und Desk-Sharing
16 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Kabellose D 10-Serie (DECT)
2-in-1-Trageart (Kopfbügel oder Ohrbügel) für den ganztägigen Einsatz
Sennheiser Voice Clarity – Wideband-Sound für HD Sprachqualität und ein natürliches Hörerlebnis
Noise Cancelling-Mikrofon
Reichweite – bis zu 55 m in Büroge-bäuden, bis 180 m bei Sichtverbindung
ActiveGard®-Technologie schützt das Gehör vor akustischen Schocks
Gesprächszeit für einen ganzen Arbeitstag
Schnelladen – 50 % in nur 20 Min.
D 10 Phone D 10 USB
D 10 Phone/
USB
Ohrbügel
17 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
PRESENCE™-Serie
Bester Klang seiner Klasse mit SpeakFocus™- und WindSafe™-Technologien
Premium-Design
Intuitive Benutzeroberfläche
Multi-Konnektivität – nahtlos wechseln zwischen Softphone und Mobiltelefon
Größere Reichweite – bis zu 25 Meter abhängig von Gerät und Umgebung
Gesprächszeit für einen ganzen Arbeitstag
Ladezeit 1 Std. und 15 Min
Leichtgewicht – 13 Gramm
Flexibler Tragestil
Mit Transportbox
PRESENCE UC
18 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
* Nur bei binauraler (beidseitiger) Ausführung – mit Ein/Aus-Funktion
MB Pro-Serie
MB Pro1 UC MB Pro2 UC
Sprachwiedergabe in höchster Sennheiser-Qualität – Ultra Noise Cancelling-Mikrofon für einen natürlichen Klang für Sprecher und Anrufer
Klangoptimierungsprofil – für den Multimedia-Einsatz in Stereo-Qualität (nur MB Pro2)
Große Ohrpolster aus Kunstleder – für höchsten Tragekomfort und kraftvollen Sound
Gesprächszeit für einen ganzen Arbeitstag
Sennheiser Room Experience™-Technologie* – sorgt für ein realistischeres Klangerlebnis mit zusätzlichem Komfort und reduziert die Hörermüdung bei ganztägiger Verwendung
Multi-Konnektivität – nahtlos wechseln zwischen Softphone und Mobiltelefon
Komfortable Anrufsteuerung - Sprachansagen und simples Ein- / Aus-Ladegerät
19 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Flexibles Premium-Headset
Sennheiser Voice Clarity – Wideband-Sound für HD Sprachqualität und ein natürliches Hörerlebnis
Optimale Sprachverständlichkeit durch Ultra Noise Cancelling-Mikrofon
ActiveGard®-Technologie schützt das Gehör vor akustischen Schocks
Stereo-Sound bei beidseitiger USB-Variante
Um 90 Grad drehbare Hörmuschel
Großes Ohrpolster aus Kunstleder – für höchsten Tragekomfort und kraftvollen Sound
Kabelgebundene CENTURY™-Serie
SC 630
SC 660 USB CTRL
20 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Sennheiser Voice Clarity – Wideband-Sound für HD Sprachqualität und ein natürliches Hörerlebnis
Optimale Sprachverständlichkeit durch Noise Cancelling-Mikrofon
ActiveGard®-Technologie schützt das Gehör vor akustischen Schocks
Beispielloser Tragekomfort mit CircleFlex®-Hörmuschelsystem
Biegsamer Mikrofonarm für eine ideale Mikrofonposition
Robustheit und Langlebigkeit stehen im Fokus
SC 230
SC 260 USB CTRL
Kabelgebundene CIRCLE™-Serie
21 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Nutzerfreundlich mit integrierter Anrufsteuerung und USB-Anschluss
Sennheiser Voice Clarity – Wideband-Sound für HD Sprachqualität und ein natürliches Hörerlebnis
Optimale Sprachverständlichkeit durch Noise Cancelling-Mikrofon
ActiveGard®-Technologie schützt das Gehör vor akustischen Schocks
Leichtgewicht – mehr Komfort
Großes Ohrpolster für bequemes Tragen
SC 30 USB CTRL
SC 60 USB CTRL
Kabelgebundene CULTURE™-Serie
22 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Kompakt und tragbar – leichtes Design für mobile Mitarbeiter
Herausragende Kommunikation – Sennheiser HD Sprachqualität und Echounterdrückung für eine natürliche Sprache und ein natürliches Hörerlebnis
Bessere Audioqualität bei Konferenzen – ersetzt Lautsprecher und Mikrofone von PC und Mobiltelefonen (Mobiltelefone nur Mod. SP 20) für ein herausragendes Klangerlebnis
Klangoptimierungsprofil für Musik und Video
Für PC (SP 10 + 20), Mobiltelefon und Tablet (SP 20)
Intuitive Benutzeroberfläche – Taste für Mikrofon Stummschaltung, Anrufsteuerung, Lautstärke-regelung und integriertes Kabelführungssystem
Komfort und Schutz – maßgeschneiderte Transporttasche
Sennheiser Speakerphone-Serie
SP 10 / SP 20
Sennheiser – Avaya Kompatibilität
24 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Im folgenden Abschnitt kennzeichnet das Avaya DevConnect TESTED –Logo eine von Avaya DevConnect getestete und zertifizierte Lösung. Die anderen Lösungen wurden von Sennheiser auf Konformität getestet.
25 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya IP Telefone – 14xx , 94xx und 95xx-Serie
Avaya IP Telefone – 14xx, 94xx und 95xx-Serie
CSTD 01 - Art.-Nr. 005362
Circle™-Serie Century™-Serie SH 2xx- / SH 3xx-Serie CC 5xx-Serie
26 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya IP Telefone – 14xx, 94xx und 95xx-Serie
Avaya IP Telefone – 14xx, 94xx und 95xx-Serie
CEHS-AV 03 – Art.-Nr. 504536
DW-Serie D 10-Serie
27 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya IP Telefone – 14xx, 94xx und 95xx-Serie
Avaya IP Telefone – 14xx, 94xx und 95xx-Serie
CEHS-AV 04 – Art.-Nr. 504589
DW-Serie D 10-Serie
28 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya IP Telefone – 16xx und 96xx-Serie
Avaya IP Telefone – 16xx und 96xx-Serie
CAVA 31 – Art.-Nr. 504149
Circle™-Serie Century™-Serie SH 2xx- / SH 3xx-Serie CC 5xx-Serie
29 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya IP Telefone – 16xx und 96xx-Serie
Avaya IP Telefone – 16xx und 96xx-Serie
CEHS-AV 03 Art.-Nr. 504536
DW-Serie D 10-Serie
30 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya IP Telefone – 96x1-Serie
Avaya IP Telefone – 96x1-Serie
CEHS-AV 04 Art.-Nr. 504589
DW-Serie D 10-Serie
31 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya IP phones – 96411
Avaya IP phones – 9641
1 Avaya 9641 mit H.323 Protocol Firmware
PRESENCE™ MB Pro-Series
Eingebautes Bluetooth®
32 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya one-x Communicator Avaya one-x Agent Avaya Communicator 2
Avaya Softphones
USB-Versionen
Culture™-Serie Circle™-Serie Century™-Serie
Sennheiser HeadSetup™1
1 Sennheiser HeadSetup kann hier heruntergeladen werden: 1 2 Auf Wunsch von Sennheiser http://de-de.sennheiser.com/headset-software-pc
33 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya one-x Communicator Avaya one-x Agent Avaya Communicator 2
Avaya Softphones
UUSB 8 Art.-Nr. 504004
Circle™-Serie Century™-Serie SH 2xx- / SH 3xx-Serie CC 5xx-Serie
Sennheiser HeadSetup™1
1 Sennheiser HeadSetup kann hier heruntergeladen werden: 1 2 Auf Wunsch von Sennheiser http://de-de.sennheiser.com/headset-software-pc
34 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya one-x Communicator Avaya one-x Agent Avaya Communicator 2
Avaya Softphones
USB-Kabel im Lieferumfang enthalten
Sennheiser HeadSetup™1
DW-Serie D 10-Serie
1 Sennheiser HeadSetup kann hier heruntergeladen werden: 1 2 Auf Wunsch von Sennheiser http://de-de.sennheiser.com/headset-software-pc
35 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya one-x Communicator Avaya one-x Agent Avaya Communicator 2
Avaya Softphones
BTD 800 USB
Sennheiser HeadSetup™1
PRESENCE™ MB Pro-Series
1 Sennheiser HeadSetup kann hier heruntergeladen werden: 1 2 Auf Wunsch von Sennheiser http://de-de.sennheiser.com/headset-software-pc
36 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya IP Telefone – 2420 , 5420, 46xx und 56xx1
Other Avaya IP Telefone
CSTD 01 - Art.-Nr. 005362
Circle™-Serie Century™-Serie SH 2xx- / SH 3xx-Serie CC 5xx-Serie
1 Für die Kompatibilität zwischen Avaya Telefonen und Sennheiser-Headsets, die nicht in diesem Lösungsüberblick aufgeführt sind, sehen Sie bitte in der Sennheiser Headsetkompatibilität nach: www.sennheiser.de/headsetkompatibilitaet
37 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Avaya IP Telefone – 2420, 5420, 4610, 4620, 4621, 4622, 4624, 4625, 46301 und 5610, 5620, 5621 und 56252
Other Avaya IP Telefone
CEHS-AV 05 Art.-Nr. 506037
1 46xx SW Versionen erfordern AVAYA System Software Version 1.8 oder höher 2 Für die Kompatibilität von Avaya Telefonen und Sennheiser Headsets, die nicht in diesem Lösungsüberblick aufgeführt sind, sehen Sie bitte in der Sennheiser Headset Kompatibilität nach: www.sennheiser.de/headsetkompatibilitaet
DW-Serie D 10-Serie
38 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Experience Sennheiser
38 | Sennheiser – Lösungsüberblick Avaya
Weitere Information zu snom und CC&O-Headsets von Sennheiser erhalten Sie auf: www.sennheiser.de/snom