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cccarearearecccareareareTHE CONTECO MAGAZINE

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NACHFOLGE BEI DER CONTECOoffene Worte | Seite 04

CONTECO-TEAMWir sind für Sie da | Seite 06

BIOMETRISCHER LESERZugang ohne Schlüssel | Seite 07

KUNDENSTIMMENBike Arena Bender | Seite 08

LIFESTYLEgolf als Sport | Seite 14

080402_care5-conteco.indd 1 02.04.2008 11:39:13 Uhr

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Sicher wird sich der eine oder andere Kunde gewun-dert haben, dass so lange keine neue Ausgabe unseres Kundenmagazins care erschienen ist. Es liegt nicht daran, dass uns die Themen ausgegangen sind, sondern dass wir in der Zwischenzeit eine Unternehmensbroschüre kre-iert haben, die unser derzeitiges erweitertes Liefer- und Leistungsspektrum darstellt. Gerne senden wir Ihnen auf Anforderung unsere neue Unternehmensbroschüre kostenfrei zu. Wenden Sie sich einfach telefonisch an Frau Grimm unter 0 70 62 / 9 73 22-48 oder per E-Mail an [email protected].

Natürlich hat es in dieser Zeit wieder Neuheiten gege-ben, Vorkommnisse, neue Technologien, Erkenntnisse, über die wir in dieser Ausgabe berichten.

Wir freuen uns über die zahlreichen Empfehlungen unserer Bestandskunden, über die wir neue Kunden gewinnen konnten. Über einen unserer Neukunden die BIKE ARENA BENDER in Heilbronn, berichten wir in dieser Ausgabe.

Seit nahezu 20 Jahren arbeiten wir sehr eng mit einem Hersteller für Sicherungstechnik in den USA zusammen. Wie unsere Kunden wissen, kommt die Kernelektronik unserer Meldeanlagen aus den USA. Obwohl wir mit

diesen Produkten noch immer die Nase technisch vorn haben, macht auch dort die neue Technik nicht halt. Wir werden im kommenden Jahr einige Features in unseren Systemen haben, die eine Bedienung und Kontrolle noch mehr erleichtern. So wird die Bedienung künftig auch über Touchscreens möglich sein, das System wird mit Ihnen sprechen und alle Schaltfunktionen, die Sie getätigt haben, bestätigen. Die Abfrage wird auch via IP-Adresse über das Internet möglich sein und macht dadurch das Up-/Downloaden, also die Fernwartung und -steuerung noch einfacher. Dies sind nur einige der Funktionsmerkmale, die wir im nächsten Jahr anbieten können.

Sauberkeit und Ordnung ist Grundsatz für den Erfolg eines Betriebes. Um dies sicher zu stellen, haben wir personell um einen Mitarbeiter aufgestockt, der sich ausschließlich diesen Aufgaben annimmt. Unser neuer Mitarbeiter Udo Franz kümmert sich daher nicht nur um die Sauberkeit um Haus und Hof, sondern auch um die korrekte Führung des Lagerbestands usw.

Herr Franz ist 57 Jahre alt und in Aue geboren. Er lebt seit 2001 in Ilsfeld und ist ausgebildeter KFZ-Meister. In seiner Freizeit widmet er sich gerne der Gartenarbeit.

Natürlich haben wir neben den fachlichen Artikeln auch das Thema „Lifestyle“ nicht zu kurz kommen lassen und in dieser Ausgabe Golf als Sport der Entspannung, aber auch der Demut gewählt. Nicht nur weil wir mehrere Golfclubs zu unserer Kundschaft zählen, sondern weil ich selbst inzwischen an diesem Sport gefallen gefunden habe. Ich kann behaupten, dass Golfen neben Disziplin und Demut – da es nie so läuft wie man erwartet – kör-perliche Fitness erfordert, denn man läuft teils bis zu 10 km im Schlepp mit einem Caddy bei frischer Luft. Auch Taktik bei der Schlagplatzierung und der Auswahl der Schläger ist erforderlich.

Noch allerdings fehlt mir genügend Zeit, um etwas erfolgreicher zu sein.

Lehnen Sie sich einfach zurück und genießen Sie!

Ihr

Heinz Vogt

EditorialLiebe Kunden, verehrte Leser, sehr geehrte Interessenten!

Heinz Vogt

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Inhalt

Impre s sum

Herausgeber:

ConteCo - teCHnisCHe Control-

und serViCegesellsCHaft mbH

fabrikstrasse 9-11

d-74232 abstatt

fon +49 (0) 70 62 / 9 73 22-0

fax +49 (0) 70 62 / 9 73 22-33

e-mail [email protected]

www www.ConteCo.de

redaktion:

Heinz Vogt (VisdP)

bettina grimm

gestaltung, dtP:

arne klett · freier grafiker

www.arne-klett.de

bildquellen:

• titelbild: boConCePt.de • bike arena bender• ConteCo• ekey®• istoCkPHoto.Com• PHotoCase.de• seCuriton

Biometrischer Leser durch Fingerscanseite 07

Kundenstimmen:BIKE ARENA BENDER seite 08

TitelbildboConCePt germany gmbH,

düsseldorf

www.boConCePt.de

Das ist Golf!seite 14

Editorial . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 02neues aus dem Hause ConteCo

Persönlich . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 04Heinz Vogt: offene worte an meine kunden

Aktuell . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 05seCuriton stellt siCH Vor

Menschen . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 06wir sind für sie da!

Technik . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 07biometrisCHer leser durCH fingersCan

Kundenstimmen . . . . . . . . . . . Seite 08bike arena bender

conteco inside . . . . . . . . . . . . . Seite 10design das begeistert

conteco inside . . . . . . . . . . . . . Seite 10fortbildung wird gross gesCHrieben

Service . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 11serViCezentrale Per e-mail erreiCHbar

kurz & knapp . . . . . . . . . . . . . Seite 11drei einbruCHVersuCHe gesCHeitert

Technik . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 12datenübertragung Per gsm

Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 13notfallsignal absetzen

Lifestyle . . . . . . . . . . . . . . . . . Seite 14das ist golf

Impressionen. . . . . . . . . . . . . . Seite 16in

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„Verehrte Kunden,

einer unserer Kunden hat einmal gesagt „man sollte den Zeitpunkt nicht verpassen, an dem es besser ist, die Verantwortung in andere Hände zu legen“ und ich denke, dass dieser Zeitpunkt gekommen ist.

Das Nachfolgeproblem beschäftigt mich, da es unabän-derlich ist, schon die letzten zwei Jahre und dabei habe ich alle mir zur Verfügung stehenden Möglichkeiten eingehend geprüft.

Zum einen stand fest, dass aus der Familie keine Nachfolge möglich war. Auch aus der Belegschaft konn-te ich keinen/keine Mitarbeiter/in finden, die den Geschäftsbetrieb in verantwortlicher Position weiter-leiten wollte. Das habe ich sehr bedauert, aber ließ sich auch nicht ändern.

So habe ich überlegt, über die Anstellung eines Geschäftsführers mit der Möglichkeit der sukzessiven Übernahme oder mit einer Beteiligung eines branchen-gleichen Unternehmens, dieses Problem zu lösen. Diese Gedanken habe ich jedoch, im Hinblick auf mein Alter und die sich darin verbergenden Risiken, verworfen. So verblieb mir letztlich die Möglichkeit des Verkaufs der Geschäftsanteile, wobei ich es mir dabei nicht leicht gemacht habe.

Zum einen lag und liegt es mir am Herzen, dass „meine“ Kunden in gleicher Philosophie und Sorgfalt betreut werden. Dann sollte in jedem Fall der Standort und der Name erhalten bleiben und last but not least musste auch der Preis insoweit stimmen, dass daraus unsere Altersversorgung generiert werden kann.

Mehr als ein dreiviertel Jahr habe ich mit Interessenten verhandelt und denke, dass ich jetzt eine gute Wahl getroffen habe. Am 23. Oktober 2007 wurden die Geschäftsanteile der conteco an die Securiton in Achern verkauft, deren Mutter die Securitas Schweiz ist. Gesamtgeschäftsführer ist dort Herr Artur Schmidt, ein Mann aus der Praxis und lange Jahre in der Sicherungstechnik tätig.

Damit habe ich sichergestellt, dass auch in Zukunft „meine“ Kunden durch die gewohnten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gut betreut werden. Da wird sich nichts ändern. Allerdings wird man in einigen Bereichen Synergien suchen, wie z. B. bei der Buch-haltung oder aber dem gemeinsamen Monitoring. Erweitern wird sich speziell für den gewerblichen Einsatz das Produktspektrum.

Unabhängig davon werde ich Ihnen, liebe Kunden, wei-terhin zur Verfügung stehen, zunächst noch im Status eines Geschäftsführers mit eingeschränkten Rechten und danach beratend für die Geschäftsleitung. Meine Hauptaufgabe wird, neben der Einweisung, Übergabe und dem Austausch der Sicherungsphilosophien, aber vor allem die Bestandskundenbetreuung sein, sodass sich für Sie die nächsten Monate und eventuell noch darüber hinaus nichts ändern wird.

Daher sollen meine Worte keine Verabschiedung sein. Dennoch darf ich mich für die langjährige, vertrauens-volle Zusammenarbeit, die teils weit über die geschäft-lichen Belange hinausging, als Geschäftsführer der con-teco bedanken, und wünsche mir den Kontakt mit Ihnen, in einer geänderten Position, weiterhin fortzusetzen.

Ich hoffe Sie haben Verständnis für meine Entscheidung ... aber mit Schrecken habe ich festgestellt, dass ich die 6-monatige Frist für den Rentenantrag auf 65 bereits verpasst habe.“

Ihr

Heinz Vogt

Von Heinz Vogt:Offene Worte an meine Kunden

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Securiton GmbH stellt sich vorQualität von der Idee bis zum Produkt

Bei Securiton wird SICHERHEIT groß geschrieben. Ein sehr breites Spektrum an Sicherheitslösungen so wie höchste Qualität und Professionalität in der Kundenbetreuung bilden das einzigartige Leistungsangebot, welches Securiton als Systemhaus der elektronischen Sicherheitstechnik ausmacht.

Die „Securiton GmbH“ ist ein Unternehmen der Securitas Gruppe Schweiz. Schon im Jahr 1907 wurde die „Schweizerische Bewachungsgesellschaft Securitas AG“ gegründet. Um den Kunden auch die Vorteile der sich rasch entwickelnden technischen Sicherheit erschließen zu können, wurden ab 1948 weitere Unternehmen gegründet. Die so entstandene „Securitas Gruppe Schweiz“ mit insgesamt 22 Firmen und über 8.000 Mitarbeitern ist heute einer der führenden euro-päischen Anbieter der gesamten Sicherheitstechnik.

Dazu gehört die „Securiton AG“ als Herstellerin anspruchsvoller Alarm- und Sicherheitssysteme mit Schweizer Präzision und Zuverlässigkeit. Seit 1991 ist sie in Deutschland durch die „Securiton GmbH“ mit Hauptsitz im badischen Achern vertreten. Vom Problemlöser für spezielle Brandrisiken hat sich Securiton Deutschland zu einem Kompetenzzentrum für Brand-/Sonderbrandmeldesysteme, Einbruch-/Überfallmeldeanlagen, Sicherheitsleitsysteme sowie Video- und Zutrittskontrollanlagen entwickelt. Heute steht den Kunden in Deutschland eine flächen-deckende Vertriebs- und Technikorganisation mit sechs Niederlassungen zur Verfügung.

Durch die Fusion mit der conteco schafft sich die Securiton als einer der führenden Anbieter der gesam-ten Sicherheitstechnik eine neue Niederlassung für den Vertrieb und Service seines Portfolios im Großraum Heilbronn.

Breites Lösungsspektrum mit kLarem FokusSecuriton-Entwicklungen im Bereich Alarmmanagement bieten enorme Möglichkeiten: Von der einfachen grafischen Oberfläche für eine Gefahrenmeldeanlage als Einplatzsystem mit allen Funktionen eines Sicherheitsleitsystems bis hin zur komplexen, voll-wertigen, multiuserfähigen Leitstelle werden sämtliche Bedürfnisse erfüllt.

Auf SECuRITon IST VERLASSSecuriton genießt bei Kunden größtes Vertrauen. Optimale Lösungen für Hochsicherheitsbereiche, Handel, Industrie, Verwaltung und den gesamten gewerblichen und öffentlichen Bereich überzeugen. Nicht nur dort, wo es um höchste Risiken geht, ist die Erfahrung von Securiton schon im Planungsstadium gefragt. Nur so werden optimale Konzepte zum Schutz von Menschen und Sachwerten erarbeitet.

seCuriton gmbHalarm- und sicherheitssysteme, Von-drais-straße 33, 77855 achern

telefon: +49 (0) 78 41 / 62 23-0, telefax: +49 (0) 78 41 / 62 23-10

[email protected], www.securiton.de

firmengebäude der seCuriton gmbH, aCHern


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trotz des Firmenverkaufs an die securiton gmbH ist alles beim alten geblieben. Das conteco-team steht ihnen wie gewohnt zur Verfügung:

Wir sind für Sie da!Das „alte“ conteco-Team bleibt für unsere Kunden erhalten

men

sCH

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01

gesCHäftsfüHrer

artur sCHmidt

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bestandskundenbetreuung

Heinz Vogt, fon: 9 73 22-44

[email protected]

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gute seele udo franz

Pflege der aussenanlagen,

reParaturen, botengänge

übernimmt Herr franz

VerWaltung

bei fragen zu Verträgen,

reCHnungen und angeboten

steHen iHnen unsere

3 mädels aus der Verwaltung

zur Verfügung

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berit Vogt, fon: 9 73 22-41

[email protected]

04

miCHaele durant, fon: 9 73 22-34

[email protected]

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bettina grimm, fon: 9 73 22-48

[email protected]

serViCe- und leitzentrale

in der serViCe- und leitzentrale

waCHen unsere mitarbeiter

24 stunden über iHre

siCHerHeit. fon: 9 73 22-0

[email protected]

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Hans fetzer

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keVin ray

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rolf friedriCH

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silVia Vollert

teCHnisCHer serViCe

teCHnisCHer serViCe,

installationen und

wartungen beim

kunden erledigen

unsere teCHniker

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frank ritter

Jörg udiCH

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manfred bloCHer

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JoaCHim sauber

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Wir sind ConteCo


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Sicher haben Sie sich schon einige Male darüber geärgert, dass Sie den Schlüssel für Ihr Haus oder Büro verlegt oder verloren haben.

Im schlimmsten Falle wurde es notwendig die gesamten Schließzylinder im Gebäude auszuwechseln, dies hatte zur Folge, dass ein erheblicher Zeit- und Kostenaufwand entstanden ist. Dieses Problem löst, da unverwechselbar, ein biometrischer Leser mit Fingerscan.

Lange Zeit standen wir dieser neuen Technologie sehr skeptisch gegenüber. Nun haben wir ein Produkt gefun-den, das unseren Bedürfnissen entspricht und in der Einzelanwendung oder auch Netzwerk in Verbindung mit der conteco-Alarmzentrale anwendbar ist. Dieses biometrische Zutrittssystem der Firma ekey® möchten wir Ihnen nachfolgend vorstellen. Unsere Mitarbeiter sind außerdem geschult und zertifiziert dieses System zu installieren und conteco ist als Vertriebspartner anerkannt.

ekey® bietet mit seinen Produkten eine komfortable und sichere Alternative zu Schlüsseln, Passwörtern und Zugangscodes. Der Finger wird über einen Scanner gezogen. Die biometrischen Daten werden dabei mit den abgespeicherten Daten verglichen. Der Zutritt zu Haus, Garage, PC oder anderen gesicherten Einrichtungen ist damit nur für Berechtigte möglich. Innerhalb kürzester Zeit ist ekey® zum Marktführer im Bereich Fingerscan in Europa avanciert und zählt mit einem ständig wach-senden Marktanteil auch weltweit zu den führenden Anbietern.

HIER EInIgE VoRTEILE:• Kombinierbarmitsämtlichenelektrischen Türsprechanlagen oder elektronischen Schließsystemen

• KombinierbarmitCodeschlossoderKartenleser• VerwendungdesbestehendenEDV-Netzwerksüber ekey® CONVERTER LAN möglich

• UnbegrenzteBenutzeranzahlamPC• BeliebigeAnzahlvonAdministratoren• VerwaltungderBerechtigtenundTürenamPC• DokumentationmitGebäudeplan• Zeitfensterdefinierbar• ProtokollüberZutritte(FormatCSVoderODBC)• Mehrsprachig

Wo ist der Schlüssel, wenn man ihn braucht?Wir stellen vor: Biometrischer Leser durch Fingerscan

infofordern sie unverbindlich eine informationsbroschüre an.

e-mail [email protected] · fon +49 (0) 70 62 / 9 73 22-48

edelstaHl wandeinbauset iHr finger ist der sCHlüssel


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Das alteingesessene fachgeschäft fahrradhaus Bender gmbH eröffnete im Herbst 2006 einen neuen fahrradfachmarkt mit unterstützung der genossenschaft ZEg Köln auf dem ehemaligen gelände des Karosseriewerks Drögmöller in der Koepfstraße 713 in 74076 Heilbronn.

Höhepunkt im neuen Gebäude ist die rund 100 Meter lange Indoor-Teststrecke, eine kreisrund verlaufende Bahn, auf der die Kunden sofort das Fahrrad ihrer Wahl ausprobieren können. „Die Teststrecke ist der

Mittelpunkt der Anlage. Eine tolle Sache, auch von der gestaltung her, haben wir sie doch mit Bäumen und großen Bannern versehen“ so Ernst Bender der Firmenchef. Auf dem 6.500 Quadratmeter großen Areal befindet sich die 3.000 Quadratmeter große Halle, in der eine moderne Erlebniswelt rund um das Rad entstan-den ist. Fahrräder gibt es in allen Variationen, für jede Altersklasse und für jeden Geldbeutel. Auch das Zubehör- und Reparaturangebot wurde deutlich erweitert. Da bei Bender das Personal selbst ausgebildet wird, kann der Kunde mit einer kompetenten Beratung rechnen.

KundenstimmenAus Fahrrad Bender wird BIKE ARENA BENDER

umfangreiCHes markensortiment in der bike arena bender


9care Port

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bike arena benderkoepfstraße 7-13, 74076 Heilbronn

kostenlose Parkplätze finden sie vor dem Haus

öffnungszeiten: mo - fr 9.30 - 19.00 uhr, sa 10.00 - 16.00 uhr

Herrn Bender war von Anfang an klar, dass die neuen Verkaufsräume inkl. Lager mit einem Einbruchmeldesystem und einer Zutrittskontrolle für die Mitarbeiter ver-sehen werden muss. Ausgefallenes und Spezialitäten wie Tandems, Liege- oder Fitnessräder wie auch günstige Einstiegsräder und hochmoderne Rennflitzer müssen vor Diebstahl abgesichert sein. Für die Absicherung der neuen Räumlichkeiten mit einem Einbruchmeldesystem hat Herr Bender die conteco betraut. Die Arbeiten konn-ten gemäß Baufortschritt zügig durchgeführt werden, sodass bis zur Eröffnung das Einbruchmeldesystem an

unsere Servicezentrale aufgeschaltet werden konnte. Die Handhabung des Systems ist einfach, es war lediglich eine kurze Einweisung notwendig, um Herrn Bender mit der Bedienung der Anlage vertraut zu machen.

Wir wünschen der BIKE ARENA BENDER weiterhin viel Erfolg und gutes Gelingen in der Fortführung ihrer Firmenphilosophie.

erHolungslounge für biker


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nur wer in seine Mitarbeiter investiert, arbeitet an der Qualität des unternehmens. Das ist grundsatz der conteco.

So denkt auch unser jüngstes Mitglied im conteco-Team. Kevin Ray (25), Mitarbeiter der Servicezentrale,hat sich zur Fortbildung als „Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft“ entschieden und diese mit Erfolg am 11.12.2007 bestanden. Wir gratulieren!

„Die Fortbildung war toll, besonders hat mir der inte-ressante Unterrichtsstoff des Werkschutzes und die viel-fältigen Anforderungen an die Sicherheitskraft gefallen“ so Kevin Ray. Der Inhalt der Fortbildung besteht aus fünf Unter richtseinheiten, einer schriftlichen und mündli-chen Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer.

conteco insideFortbildung wird im Hause conteco GROSS geschrieben

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Mehrfach wurden wir von unseren Kunden gefragt, ob es unser Controlcenter, das meist an einer zentralen und sichtbaren Stelle im Haus angebracht ist, auch in einer Unterputzausführung gibt. Da es sich bei den Controlcentern um ein amerikanisches Produkt handelt und die Amerikaner mehr Wert auf die Technik als auf die Optik legen, müssen wir zugeben, dass das Design überarbeitungswürdig ist.

Da wir uns als moderner und innovativer Dienstleister sehen, haben wir die Anregungen unserer Kunden als Herausforderung gesehen, eine Lösung zu finden. So hat sich unser Techniker Herr Ritter eine elegante Lösung einfallen lassen, in der viel Feinarbeit steckt.

Das beigefarbene Aufputz-Kunststoffgehäuse des Controlcenter wurde entfernt, sodass die Elektronik und die Tastatur in ein Unterputzgehäuse eingepasst werden können. Eine Edelstahlabdeckung und den dazu passen-den Rahmen machen die Optik perfekt. Von der ehe-mals kantigen Aufputz Tastatur ist nicht mehr viel übrig geblieben. Jetzt umspielt ein silberfarbener schma ler Rahmen die Tastatur, die fast bündig in die Wand ein-gelassen wird.

conteco insideNEU: Design das begeistert

infofalls sie fragen haben, ein unverbindliches angebot wünschen oder

unser designcontrolcenter im original sehen möchten, wenden sie

sich einfach an uns.


designControlCenter

keVin ray beim sCHiesstraining


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Innerhalb des letzten Jahres konnten bei drei unserer Kunden Einbruchversuche verhindert werden dank des contecoMeldesystems.

Bei Einbruchversuchen wie Aufhebeln eines Fensters oder Einschlagen der Scheibe hat das conteco-Melde-system Alarm ausgelöst. Nur durch schnelles Handeln der Mitarbeiter unserer Servicezentrale und das rasche Eintreffen der Polizei konnten die Täter gefasst oder in die Flucht geschlagen werden.

Highlight eines jeden Einbruchs oder Einbruchversuchs ist natürlich, wenn auch die Täter festgenommen wer-den.

So geschehen am 14.01.2007. Um 0.58 Uhr wurde der Kontakt eines Rolltors im Einkaufszentrum Schrammel in Mühlacker-Enzberg ausgelöst. Da ein Kontakt nicht durch Umwelteinflüsse wie z. B. Lärm ausgelöst wird, hat der Diensthabende der conteco Servicezentrale Rolf Friedrich unverzüglich unsere Kundin Frau Schrammel und die Polizei über den Vorfall unter der genauen Angabe der Einbruchstelle informiert.

Dank der sofortigen Intervention der Polizei konnten zwei jugendliche Einbrecher festgenommen werden.

Am letzten Wochenende im Januar löste im Arbeitszimmer von Familie B. um 18.36 Uhr der Kontakt am Fenster aus. Die Familie hatte gerade einmal vier Stunden zuvor das Haus verlassen. Gemäß festgelegter Anrufabfolge wurden die Hausbesitzer vom Diensthabenden angeru-fen, jedoch nicht erreicht. Somit musste umgehend die Polizei benachrichtigt werden. Diese waren schon vor Ort, als wenige Minuten später die Bewohner zurück-gekommen sind.

Der Schaden hielt sich in Grenzen, lediglich ein Fenster im Erdgeschoss wurde aufge-hebelt. Zum Glück haben die Einbrecher durch Auslösung des Alarms das Weite gesucht. Wir müssen nicht darüber nachden-ken was passiert wäre, wenn kein Einbruchmeldesystem installiert und keine Übertragung an unse-re Servicezentrale stattgefunden hätte.

Genau einen Monat später wurde in der Nacht vom 26. auf den 27. Februar 2007 im Kiosk am Weissenhof in Weinsberg zwar ein Fenster im Kiosk eingeschlagen, das Auslösen der Sirene hat aber auch hier die Täter verjagt.

Schnelle Reaktion verhindert SchlimmeresDrei Einbruchversuche gescheitert

ins

ide

Um unseren Kunden noch mehr Service bieten zu können, ist die Servicezentrale jetzt rund um die Uhr per E-Mail erreichbar.

So können z.B. Code-Änderungen, Änderungen der persönlichen Daten, Urlaubsankündigungen per E-Mail an die Servicezentrale gesendet werden.

Selbstverständlich stehen Ihnen unsere Mitarbeiter auch weiterhin telefonisch zur Verfügung.

Mehr Service für unsere KundenServicezentrale rund um die Uhr per E-Mail zu erreichen

infoe-mail [email protected] · fon +49 (0) 70 62 / 9 73 22-0

Herr friedriCH in der serViCezentrale


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Immer wieder kommt es in Industriegebieten vor, da diese meist nachts und am Wochenende unbelebt sind, dass Verteilerkästen der Telekom sabotiert werden. Sobald die Leitungen gekappt sind, sind nicht nur alle Telefone oder Datensysteme, die Daten online übertragen wie z. B. Supermarktkassen, Tankstellen, sondern auch die daran angeschlossenen Sicherungssysteme nicht mehr in der Lage, Daten an die Notrufzentrale zu übertragen. Der Alarm würde sich dann lediglich auf die optische und akustische Signalisierung vor Ort beschränken.

Genau dieses Szenario hat sich im letzten Jahr im Ilsfelder Industriegebiet Bustadt abgespielt. Der Verteilerkasten, der das gesamte Gebiet versorgte, wurde aufgebrochen

und die Leitungen wurden gekappt. Einer unserer Kunden hat es besonders schwer getroffen, weil keine Alarmmeldungen an unsere Servicezentrale übertragen wurden und die Einbrecher ungehindert ans Werk gehen konnten. Der Eingangsbereich des Firmengebäudes wurde aufgebrochen, das Controlcenter der Meldeanlage wurde von der Wand geschlagen, der Tresor wurde auf-geschweißt und Dokumente entwendet. Ein Fahrzeug und mehrere Werkzeuge wurde gestohlen.

Um diese Sicherheitslücke wirklich zu schließen, kann zur alternativen Datenübertragung ein GSM-Über-tragungsgerät(GlobalSystemforMobileCommunication)eingesetzt werden, das die Daten immer dann überträgt, wenn der Festnetz Übertragungsweg gestört oder ausge-fallen ist. Die Daten werden per Funk übertragen, ohne Einschränkung der Datenmenge und Qualität.

Für den Einsatz unseres GSM-Übertragungsgerätes be nö-tigtmanlediglichzusätzlicheineSIM-Telefonkarte(z.B.PrepaidKarteoderPartnerkarte).

Mit Einsatz von gSM lassen sich aber auch objekte bestens überwachen, die keinen festnetz Telefon anschluss haben, wie z. B. garten und Wochenendhäuser, aber auch mobile objekte wie Büro, Bau oder Lagercontainer, Boote oder Wohnmobile.

Sichere Datenübertragung per GSMWarum ein zusätzlicher Übertragungsweg so wichtig ist

teCH

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infofrage sie uns, wir beraten sie unverbindlich.


JaCHt und finCa lassen siCH absiCHern

aufgebroCHene Verteilerkästen, gekaPPte telefonleitungen


13care teCH

nik

Eine wesentliche funktion Ihres Sicherheitssystems ist die notfallmeldung, wenn Sie zur Abschaltung gezwungen werden. Dies geschieht, wie Sie sicher noch wissen, durch einfache Veränderung Ihres Codes, wie bei der Übergabe des Systems festgelegt.

Mit dieser Funktion wird Ihre Service-/ Leitzentrale informiert, dass die Abschaltung unter Zwang erfolgt und welche Person dieser Repressalie ausgesetzt ist. Eine Notfallmeldung dieser Art, hat die Wertigkeit einer Überfallmeldung und wird ohne Rückruf an die Polizei mit den entsprechenden Informationen weitergeleitet.

Damit wird verhindert, dass Sie, ein Teil Ihrer Familie oder aber ein Mitarbeiter Ihres Büros, möglicherweise durch Waffenandrohung gezwungen wird, die Anlage abzuschalten, ohne dass dies bemerkt wird oder Hilfe gerufen werden kann.

Diese Möglichkeit des rechtswidrigen Zutritts kann von Tätern natürlich vor allem bei körperlich unterlegenen Personen, wie zum Beispiel Kindern, älteren Menschen usw. mit Erfolg praktiziert werden.

Bei zwei neuerlichen Vorkommnissen, obwohl bei der Übergabe der Anlage erklärt und auch in der Bedienanleitung beschrieben, war die Funktion im Laufe der Jahre, vermutlich auch da nicht alltäg-lich, in Vergessenheit geraten. Einen Vorfall wollen wir schildern:

Die Tochter eines unserer Kunden fühlte sich dadurch belästigt, dass sie auf dem Schulweg ständig durch eine

Person verfolgt wurde – jedenfalls hatte, Sie diesen Eindruck. Der Vater der 14-jährigen jungen Dame rief uns an, wie hier ein Schutz möglich wäre. Dabei wur-den die unterschiedlichsten Lösungen angedacht und hat man von Funküberfalltaster, GPS Lokalisation, sowie die Meldung der Abschaltung des Systems unter Zwang diskutiert. Dabei wurde festgestellt, dass die junge Dame über diese Funktion keine Kenntnis hatte.

Grund dafür war, dass sie bei Installation der Anlage noch Kind war und keinen eigenen Bedienercode hatte. Erst als sie 10 Jahre alt war, bekam sie einen individuellen Code jedoch ohne Information über die Handhabung bei Schaltung unter Zwang. Im Notfall hätte dieses Versäumnis fatale Folgen gehabt.

Natürlich haben wir uns intern Gedanken gemacht, wie wir vermeiden können, dass durch Routine und Vergesslichkeit Teile der Anlagenfunktion nicht mehr bekannt sind und im Notfall nicht genutzt werden können.

Zum einen weisen wir mit diesem Artikel nochmals darauf hin, zum anderen haben wir Anweisung in unse-rer Leitstelle gegeben, stets dann, wenn ein Nutzercode neu eingerichtet wird, auch auf diese Funktion hinzu-weisen.

Gerne führen wir auch mit Ihnen, unter telefonischer Anmeldung, einen Funktionstest durch. Zur Erinnerung: Unsere Service-/Leitzentrale ist 24-std. telefonisch unter derNummer+49(0)7062/97322-0,Fax:-33sowieper E-Mail [email protected] erreichbar.

Wissen Sie noch wie es geht?Notfallsignal absetzen mit der sprichwörtlichen „Faust im Nacken“


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Golf ist eigentlich ein simples Spiel. Man hat einen Packen Schläger und einen Ball. Man schlägt den Ball in ein paar Löcher, die in die Mitte einer großen Rasenfläche gegraben wurden. Nachdem man das 18. Loch erreicht hat, stellt sich das dringende Bedürfnis ein, in die Bar zu gehen und allen, mit denen man an diesem Tag nicht gespielt hat, Lügen über die Heldentaten auf dem Platz zu erzählen. Die meisten von uns spielen Golf zur Erholung und weil wir Spaß an tollen Landschaften haben.

Typen wie Arnold Palmer, Jack Nicklaus und Greg Norman machen genau dasselbe und werden dafür, dass sie die tollen Landschaften sehen, auch noch mit Abermillionen bezahlt. Fairerweise muss man hinzufügen, dass es auch ein paar Hindernisse zu überwinden gilt. Um Winston Churchill zu zitieren, der Golf „ein dämliches Spiel, das mit Werkzeugen gespielt wird, die für diesen Zweck gänz-lich ungeeignet sind“ genannt hat - es geht nicht immer einfach nur geradeaus. Darum ist Golf das schwerste Spiel der Welt: Der Ball bewegt sich nicht von alleine und im Durchschnitt ver-streichen ungefähr drei Minuten zwischen jedem Schlag.

Man reagiert also nicht auf den Ball wie in den meisten Sportarten. Normalerweise werden Bälle weitergereicht, geworfen, gekickt, mit dem Schläger getroffen und ins Weite geschleudert. Ein Golfball liegt einfach nur still da und fordert uns trot-zig auf, ihn nicht zu verlieren. In den meisten Sportarten bleibt einem nur ein kurzer Augenblick, um auf den Ball zu reagieren. Die Bewegung des Körpers erfolgt auto-matisch und das Spiel richtet sich danach, wohin der Ball fliegt. Im Golf hat man viel zu viel Zeit darüber nach-zudenken, was man tun soll. Golf wäre viel einfacher, wenn der Ball sich ein wenig bewegen würde und man Rollschuhe tragen müsste.

WoRuM ES BEI goLf gEHTEinfach ausgedrückt geht es bei Golf darum, den Ball nacheinander in 18 Löcher mit möglichst wenig Schlägen unterzubringen, indem man den Ball mit jeweils einem der 14 Schläger spielt. Nachdem man den Ball 18-mal ein-gelocht hat, addiert man seine Ergebnisse an den einzelnen Löchern und erhält so das Endergebnis, das in der Regel zu groß ausfällt. Je niedriger der Score, desto besser das

Das ist GolfWarum dieser an und für sich leichte Sport manchmal das schwerste Spiel der Welt ist


15care life

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bunker, Caddie oder green - ein kleiner auszug aus dem „golf-

lexikon“ soll iHnen den einstieg in den golfsPort und in die

golfsPraCHe erleiCHtern.

bag: neben maximal 14 sCHlägern und ausreiCHend bällen fin-

det in der golftasCHe alles Platz, was auf einer sPielrunde Von

nöten ist, z. b. HandsCHuHe, tees oder regenbekleidung.

bunker: ein bunker ist ein meist künstliCH angelegtes

Hindernis. oft tritt dieses Hindernis in form einer Vertieften

bodenstelle auf, bei der das gras entfernt und durCH sand

ersetzt wurde, und dient der ersCHwerung des sPiels.

Caddie: der Caddie trägt die golftasCHe oder zieHt den

golfwagen eines sPielers und darf iHn wäHrend der runde

beraten.

CHiP: der CHiP ist ein flaCHer annäHerungssCHlag an die faHne

aus der unmittelbaren näHe des grüns.

diVot: als diVot bezeiCHnet man ein beim sCHlag Herausge-

sCHlagenes rasenstüCk. als sPieler ist man geHalten, dieses

wieder an die ursPrüngliCHe stelle zurüCkzulegen und festzu-

treten. dies dient der sCHonung des Platzes.

driVing range: die driVing range ist der übungsPlatz auf dem

golfPlatzes. Hier erlernen und Verbessern anfänger und

fortgesCHrittene iHr golfsPiel.

fairWay: als fairway bezeiCHnet man die sPielbaHn zwisCHen

absCHlag und grün. das fairway ist kurz gemäHt.

fore: „fore“ ist der allgemein bekannte warnruf auf dem

golfPlatz und bedeutet „aCHtung!“. können andere sPieler

durCH einen gesCHlagenen ball gefäHrdet sein, unVerzügliCH

laut „fore!“ rufen.

greenfee: greenfee nennt man die benutzungsgebüHr für

einen golfPlatz, die Von sPielern zu zaHlen ist, die einen

golfPlatz als gäste besPielen.

HandiCaP: das HandiCaP, die Vorgabe, sagt etwas über die

sPielstärke des golfers aus. in deutsCHland beginnt das

HandiCaP mit 36. Je niedriger das HandiCaP, desto besser das

sPielVermögen. das HandiCaP Verbessert oder VersCHleCHtert

siCH Je naCH sPielergebnis bei wettsPielen und PriVatrunden.

Hole-in-one: ass. man trifft mit einem sCHlag Vom absCHlag

ins loCH.

Par: das Par bezeiCHnet die sCHlagzaHl, mit der ein loCH absol-

Viert werden soll. die summe aller Pars ergibt das Par des

Platzes.

sCorekarte: die zäHlkarte dient im zäHlsPiel der golfregeln

dem aufsCHreiben der sCHlagzaHlen.

rabbit: im Clubleben werden damit die anfänger bezeiCHnet.

tee: kleiner Holz- oder Plastikstift, auf den man den ball beim

ersten absCHlag aufsetzen darf.

Golf-LexikonWelche Sprache sprechen Golfer?

Spiel. Nur darum geht es. Das Spielerische an Golf ist die Tatsache, dass es eine ganze Weile dauert. Während man spielt, legt man sich in der Regel eine Strategie zurecht, den Ball nach bestem Wissen mit so wenig Schlägen wie möglich ins Loch zu bringen. Es sind die vielen äußeren

- und noch zahlreicheren inneren - Einflüsse, die dieses Unterfangen so interessant machen. golf ist ein Spiel, das die volle Konzentration und die komplette Missachtung des persönlichen Ego bedingt. Nur Sie allein entscheiden über Erfolg oder Misserfolg: Soll man den Schlag über das Wasser oder zum 220 Meter entfernten Grün wagen? Nehmen Sie Ihre Talente, wie Sie sind, und entdecken Sie die nie nachlassende Faszination dieses Spiels, das sich in weiten Teilen auch im Kopf abspielt. Und: Allein auf das Ergebnis kommt es an. Die meisten Schläge werden ab einer Entfernung von etwa 90 Metern zum Loch hin gemacht werden. Wer innerhalb dieses Bereichs Schläge spart, wird sein Ergebnis schneller verbessern als der Spieler, dessen Lebensziel darin besteht, den Ball so weit wie möglich zu schlagen. Trainieren Sie das Putten, Bunker-Spiel und kurze Schläge doppelt so oft wie die Drives. Ihre harte Arbeit wird sich am Ende der Runde auszahlen.


Impressionen vom Kundeninfo-Wochenende


Date post:	06-Mar-2016
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"care" Magazin

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