Date post: | 24-Mar-2016 |
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sanatoriumKILCHBERGPRIVATKLINIK FÜR PSYCHIATRIEUND PSYCHOTHERAPIE
In guten HändenPATIENTENINFORMATION
sanatoriumKILCHBERG
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Inhalt
Vorwort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Ihr Aufenthalt / Eintritt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Behandlung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Austritt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Ihre Rechte und Pflichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Informationen von A bis Z . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Wir sind für Sie da . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Lageplan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in der Regel die männliche Form verwendet. Die Ausführungen gelten jeweilsfür beide Geschlechter.
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Wir begrüssen Sie im Sanatorium Kilchberg!
Gerne überreichen wir Ihnen diese Broschüre, welche Ihnen Ant-
worten zu möglichen Fragen während Ihres Aufenthaltes in unse-
rer Klinik geben soll. Ebenfalls finden Sie viele Informationen und
praktische Hinweise, damit Sie sich bei uns in der Klinik orientie-
ren können.
Neben Ihrer persönlichen Genesung ist es uns auch sehr wichtig,
dass Sie sich in Ihrer Umgebung wohl fühlen und sich bei uns
leicht zurechtfinden.
Herzlich willkommenliebe Patientin, lieber Patient
Harald Müller, Peter Hösly, Dr. med. René Bridler M.H.A.
Unsere Broschüre deckt wahrscheinlich nicht alle Bereiche ab.
Sollten weitere Fragen oder Unklarheiten auftauchen, kontaktie-
ren Sie bitte jederzeit Ihre behandelnde Ärztin, Ihren behandeln-
den Arzt oder das zuständige Pflegepersonal.
Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben!
Sanatorium Kilchberg
Peter Hösly Dr. med. René Bridler M.H.A. Harald MüllerDirektor Ärztlicher Direktor Pflegedirektor
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Die Privatklinik Sanatorium Kilchberg ist die älteste und traditi-
onsreichste Einrichtung Zürichs für Menschen mit psychischen
Erkrankungen. Seit rund 150 Jahren unterstützen, begleiten und
betreuen wir psychisch erkrankte Personen. Wir bieten ambulante,
teilstationäre und stationäre psychiatrische und psychotherapeu-
tische Behandlungen nach den neuesten wissenschaftlichen
Erkenntnissen an.
Das Sanatorium Kilchberg gliedert sich in folgende Fachbereiche
• Allgemeine Akutpsychiatrie (D1, D2, D3, B2-1)
• Privatstationen (E, F)
• Gerontopsychiatrische Stationen (B2-2, B3)
• Psychotherapiestation (A)
• Tagesklinik
• Ambulatorium Kilchberg
• Ambulatorium Zimmerberg in Horgen mit Memory Clinic
Ihr Aufenthalt
EINTRITT
Das Eintrittsgespräch wird mit Ihnen und dem Arzt durchgeführt.
Ebenfalls anwesend ist eine Pflegefachperson. Nicht in jedem Fall
kann die aufnehmende Ärztin oder der aufnehmende Arzt Sie auch
während des weiteren Aufenthaltes behandeln.
Der freiwillige Eintritt erfolgt regulär nach Voranmeldung oder als
Notfall. Ein ärztliches Einweisungszeugnis ist dazu nicht erforder-
lich. Psychisch kranke Menschen dürfen jedoch bei einer Eigen-
oder Fremdgefährdung oder bei schwerwiegender Belastung an-
derer Personen auch gegen ihren Willen durch einen Arzt oder die
Vormundschaftsbehörde im Rahmen des sogenannten Fürsorge-
rischen Freiheitsentzugs in die psychiatrische Klinik eingewiesen
werden, wenn ihnen die nötige persönliche Fürsorge nicht anders
erwiesen werden kann. Unser Zentraler Aufnahmedienst koordi-
niert alle Eintritte und berät die beteiligten Personen.
Sie oder Ihre Angehörigen anerkennen mit der Unterzeichnung des
Formulars «Aufnahmegesuch und Zahlungsverpflichtung» die Be-
stimmungen der Klinik und die möglichen Kostenfolgen des Auf-
enthalts.
Bei Fehlen einer Kostengutsprache durch eine Versicherungist bei Eintritt folgende Anzahlung zu leisten
• Privat versicherte Patienten CHF 20’000
• Halbprivat versicherte Patienten CHF 10’000
• Ausserkantonale Patienten und
Patienten aus dem Ausland CHF 50’000
Zum Eintrittsprozess gehört auch, dass wir Sie über Ihre Rechte
und Pflichten informieren. Bitte lesen Sie dazu in Ihrer Eintritts-
mappe die Informationsbroschüre «Meine Rechte und Pflichten»
des Kantons Zürich.
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BEHANDLUNG
Die Privatklinik Sanatorium Kilchberg ist spezialisiert auf die Be-
handlung von Erwachsenen jeden Alters (einschliesslich Betagter
und Hochbetagter) mit psychischen Erkrankungen.
Die beiden Hauptpfeiler der Behandlung im Sanatorium Kilchberg
sind biologische Therapieverfahren (insbesondere Psychophar-
maka-, Licht-, Wach- und Dunkeltherapie) sowie Psychotherapie
mit dem Schwerpunkt kognitive Verhaltenstherapie.
Unsere internistische Abteilung und die neurologischen Fachärzte
ermöglichen es uns, schnell und effizient abzuklären, ob zusätzlich
zur psychischen auch eine körperliche Erkrankung vorliegt.
Das Therapieangebot im Sanatorium Kilchberg entspricht dem
aktuellen Stand der Wissenschaft. Medizinische und psychothera-
peutische Behandlungen werden durch fachtherapeutische Ange-
bote (Körper- und Bewegungstherapien, gestaltende Therapien,
Ergotherapien, sozialarbeiterische Unterstützung) ergänzt. Bei
Bedarf steht zudem eine Ernährungstherapeutin zur Verfügung.
Anhand ausführlicher Gespräche sowie der in der Untersuchung
erhobenen psychischen und körperlichen Befunde wird eine Dia-
gnose erstellt. Aus dieser werden unter Berücksichtigung Ihrer
Erwartungen und Ziele die Behandlungsschritte abgeleitet.
Diese werden vom behandelnden Arzt verordnet und überwacht
und mit dem zuweisenden bzw. nachbehandelnden Hausarzt oder
Psychiater abgestimmt.
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AUSTRITT
Die Behandlung im Sanatorium Kilchberg hat zum Ziel, Ihnen bei der
Bewältigung Ihrer psychiatrischen Erkrankung zu helfen und aus-
serhalb der Klinik wieder ein eigenständiges Leben zu ermöglichen.
Sobald Ihr Zustand es erlaubt, werden Sie in die ambulante Nach-
betreuung entlassen. Sollten Sie von sich aus die stationäre Be-
handlung (vorzeitig) beenden und aus der Klinik austreten wollen,
geschieht dies abhängig von Ihrem Gesundheitszustand einver-
nehmlich oder auch gegen ärztlichen Rat. Gemäss den Vorausset-
zungen für eine Fürsorgerische Freiheitsentziehung kann dies aber
auch zu einem Rückbehalt führen.
Falls Sie sich gegen Ihren Willen in der Klinik befinden (Fürsorge-
rische Freiheitsentziehung), können Sie oder eine Ihnen naheste-
hende Person jederzeit die Entlassung beantragen. Innerhalb der
ersten 10 Tage nach der Einweisung ist das schriftliche Entlas-
sungsgesuch direkt an das zuständige Bezirksgericht in Horgen,
danach (ab dem 11. Tag) an die Ärztliche Direktion zu richten. Falls
die Ärztliche Direktion Ihrer Entlassung nicht zustimmt (Rückbe-
halt) können Sie oder eine Ihnen nahestehende Person innerhalb
von 10 Tagen wiederum direkt an das Bezirksgericht Horgen ge-
langen.
Hat eine vormundschaftliche Behörde die Klinikeinweisung oder
einen Rückbehalt angeordnet, befindet auch diese Vormund-
schaftsbehörde über Ihre Entlassung. Auch in diesem Fall stehen
Ihnen die im vorangehenden Abschnitt dargestellten Rechtsmittel
in analoger Weise zur Verfügung.
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Entspannen, neue Perspektiven finden
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Ihre Rechte und Pflichten sind im Patientinnen- und Patientenge-
setz des Kantons Zürich sowie in der Verordnung über die Rechte
und Pflichten der Patienten in staatlichen und vom Staat unter-
stützten Krankenhäuser geregelt. Diese Informationen finden Sie
in Ihrer Eintrittsmappe.
Als Patient haben Sie jederzeit das Recht, über Untersuchungser-
gebnisse und die Behandlung informiert zu werden. Dazu können
Sie auch mittels eines schriftlichen Antrags Einsicht in Ihre Kran-
kengeschichte erhalten. Dem gegenüber steht aber auch eine
Informationspflicht Ihrerseits. Damit wir eine erfolgreiche Behand-
lung sicherstellen können, sind wir auf alle Ihre für die Behandlung
notwendigen Auskünfte angewiesen.
Während des Klinikaufenthaltes werden grundsätzlich nur die sta-
tionär anfallenden Kosten durch die Krankenversicherung gedeckt.
Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes im Sanatorium Kilchberg
zusätzliche therapeutische oder medizinische Leistungen (aus-
serhalb der Klinik) in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie für die
Kosten selbst aufkommen. Zudem muss ein solcher Schritt in Ab-
sprache mit Ihrem behandelnden Arzt erfolgen. Nur so können ver-
schiedene Behandlungen koordiniert und auf ihre gegenseitige
Verträglichkeit hin überprüft werden.
Sie können Ihnen nahestehende Personen als Bezugsperson be-
zeichnen. Diese haben mit Ihrer Zustimmung besondere Rechte
bezüglich Information.
Jede Station hat eine Stationsordnung, welche es einzuhalten gilt,
und den Weisungen des Personals muss Folge geleistet werden.
Wir bitten Sie, auf die Bedürfnisse der Mitpatienten Rücksicht zu
nehmen. Die Stationsordnung finden Sie in Ihrer Eintrittsmappe.
Sämtliche Mitarbeiter unserer Klinik sind an das Berufsgeheimnis
gebunden und unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. In-
formationen betreffend Ihres Spitalaufenthalts werden nur gemäss
den gesetzlichen Bestimmungen an Drittpersonen weitergegeben.
Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Behandlung und der
Aufenthalt Ihren Vorstellungen entsprechen. Sollten wir Ihre Er-
wartungen nicht erfüllen, bitten wir Sie, dies direkt bei Ihrer Pfle-
gebezugsperson oder bei Ihrem behandelnden Arzt zu melden.
Der Besitz, Handel und Konsum von Alkohol, Drogen und anderen
Suchtmitteln sowie von nicht verordneten Medikamenten ist ver-
boten. Ebenso ist das Lenken von Motorfahrzeugen während Ihres
Aufenthaltes nicht gestattet.
Waffen und illegale Drogen nehmen wir in Verwahrung und über-
geben diese anonymisiert der Kantonspolizei. Der Handel von Dro-
gen auf unserem Klinikgelände kann zu einer Verzeigung bei der
zuständigen Untersuchungsbehörde führen.
Ihre Rechte und Pflichten
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ALKOHOL UND ANDERE SUCHTMITTEL
Der Konsum von Alkohol und anderen Suchtmitteln
während des Aufenthaltes in unserer Klinik ist nicht
gestattet. Ein solcher Konsum ist mit der Behandlung
nicht vereinbar, kann mit Medikamenten zu nicht
vorhersehbaren Reaktionen führen und den Erfolg einer Behand-
lung ungünstig beeinflussen. Illegale Drogen oder Suchtmittel wer-
den anonymisiert der Kantonspolizei übergeben.
AUSGANG UND URLAUB
Die Regelung der Ausgänge und Urlaube hängt von
Ihrem Befinden und Ihrem Krankheitszustand ab. Ihr
Arzt und Ihre pflegerische Bezugsperson werden
diese Regelungen einzeln mit Ihnen besprechen.
BEHANDLUNGSKOSTEN
Taxansätze und Verrechnungsgrundsätze sind in der
Taxordnung für kantonale Krankenhäuser sowie in
verschiedenen Verträgen mit Krankenkassen und
Versicherungen verbindlich geregelt. Die Patienten-
administration steht Ihnen für Auskünfte gerne zur Verfügung. Bei
finanziellen Problemen sind Ihnen Mitarbeiter des klinikinternen
Sozialdienstes gerne behilflich. Detaillierte Informationen über un-
sere Preise finden Sie im Anhang.
BESUCHSZEITEN
Die Besuchszeiten berücksichtigen einerseits die
Bedürfnisse der Stationen nach ungestörter Pflege
und Therapie, anderseits den Wunsch nach mög-
lichst freizügigem Kontakt mit der Aussenwelt. Eine
Übersicht der Besuchszeiten finden Sie auf Seite 14 dieser Bro-
schüre. Besuche zu anderen als den angegebenen Zeiten können
nur nach Absprache mit dem Pflegepersonal und ausserhalb der
Therapiezeiten stattfinden.
BILD- UND TONAUFNAHMEN
Den Persönlichkeitsschutz unserer Patienten müs-
sen wir gewährleisten. Wir weisen Sie deshalb dar-
auf hin, dass in den Räumlichkeiten und auf dem
Areal unserer Klinik das Fotografieren, Filmen und
Erstellen von Tonaufnahmen nicht gestattet sind.
BRANDSCHUTZ
Zu Ihrer Sicherheit haben wir die gesamte Klinik mit
einer automatischen Brandschutzanlage und gut
gekennzeichneten Fluchtwegen ausgestattet.
CAFETERIA
Unsere Cafeteria steht Patienten, Angehörigen und
Besuchern Montag bis Freitag von 07:45–11:00 Uhr
und 13:00–17:00 Uhr und am Wochenende von
13:00–17:00 Uhr zur Verfügung. Die Bezahlung der
Konsumation erfolgt direkt in der Cafeteria.
COIFFEUR
Im Untergeschoss des B-Hauses steht Ihnen einmal
wöchentlich, jeweils Montag, ein Coiffeur zur Verfü-
gung. Betreffend Terminvereinbarung kontaktieren
Sie bitte das Pflegepersonal. Die Kosten werden Ihnen
direkt über die Patientenadministration in Rechnung gestellt.
HAUPTKASSE
Die Öffnungszeiten der Hauptkasse sind Montag bis
Freitag von 14:00–15:00 Uhr.
Informationen von A bis Z
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INTERNET
Im Untergeschoss des B-Hauses (Nähe Raucher-
raum), A-Haus «Höckli» und auf den Privatstationen
sind W-Lan Access Points eingerichtet, wo Sie pro-
blemlos freien Internetzugriff erhalten.
MAHLZEITEN
Neben den standardmässigen Mahlzeiten, welche
auf den Stationen ausgegeben werden, können Sie
gegen Aufpreis weitere Gerichte aus unserem Ange-
bot auswählen. Angehörige können ebenfalls Mahl-
zeiten bestellen. Diese werden mit einem Aufschlag verrechnet.
MOTORFAHRZEUGE
Das Lenken von Motorfahrzeugen ist während Ihres
stationären Aufenthalts nicht gestattet, da die Fahr-
fähigkeit durch Ihren Gesundheitszustand oder durch
Medikamente beeinträchtigt sein kann.
PARKPLÄTZE
Auf dem Klinikgelände steht eine beschränkte An-
zahl Parkplätze zur Verfügung. Besucher können in
unserer Tiefgarage gebührenpflichtige Parkplätze be-
nutzen. Motorfahrzeuge von Patientinnen und Patien-
ten müssen ausserhalb des Klinikgeländes parkiert werden.
POST
Die Post wird täglich auf die Stationen gebracht.
Briefe, welche Sie abschicken wollen, können Sie am
Empfang abgeben. Briefmarken können Sie ebenfalls
am Empfang beziehen.
RAUCHEN
Wir sind eine rauchfreie Klinik. Deshalb ist das Rau-
chen in allen Räumen – ausser den speziell bezeich-
neten – nicht gestattet. Das Pflegepersonal gibt Ihnen
gerne Auskunft, wo sich diese Bereiche befinden.
RECHNUNGSSTELLUNG
Die Rechnungsstellung erfolgt jeweils auf Ende des
Monats und wird innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum
zur Zahlung fällig. Allfällige Reklamationen müssen
innert 5 Tagen vorgebracht werden.
SEELSORGE
Ein reformierter und ein katholischer Pfarrer bieten
eine seelsorgerische Betreuung an. Für ein persönli-
ches Gespräch stehen sie Ihnen jederzeit gerne zur
Verfügung. Einmal wöchentlich findet ein Gottes-
dienst statt.
SPRECHSTUNDEN
Über Sprechstunden mit Ihrem behandelnden Arzt
werden Sie direkt von diesem informiert.
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STATIONSORDNUNG
Jede Station besitzt eine eigene Stationsordnung
und wir bitten Sie, diese einzuhalten. Die Stations-
ordnung finden Sie in Ihrer Eintrittsmappe.
TASCHENGELD
Das Taschengeld gemäss Tagessoll wird maximal für
eine ganze Woche ausbezahlt. Die Kostengutsprache
gilt nur für die Tage Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik.
Zu viel bezogenes und nicht retourniertes Taschen-
geld müssen wir Ihnen in Rechnung stellen.
TELEFON
Für private Gespräche stehen Ihnen auf den Statio-
nen Telefone zur Verfügung. Telefonkarten erhalten Sie
am Empfang. Weitere Münzautomaten finden Sie im
A-Haus und D-Haus im Erdgeschoss und im B-Haus
im Untergeschoss. Wechselgeld erhalten Sie an der Hauptkasse
während den Öffnungszeiten.
WÄSCHE
Gerne übernehmen wir die Reinigung Ihrer privaten
Wäsche gegen Entgelt. Die Reinigung wird nach An-
zahl Wäschestücke abgerechnet. Nähere Informa-
tionen dazu finden Sie in der beigefügten Preisliste.
WAFFEN UND GEFÄHRLICHE GEGENSTÄNDE
Wir behalten uns vor, Waffen und gefährliche Ge-
genstände aus dem Besitz des Patienten in Verwah-
rung zu nehmen. Illegale Waffen werden anonymisiert
der Kantonspolizei übergeben.
WERTSACHEN / BESITZGELD
Für Geld, Wertsachen und persönliche Gegenstände
steht Ihnen im Zimmer ein Safe zur Verfügung. Wir
empfehlen Ihnen, grosse Geldbeträge oder Wertsa-
chen dem Verwaltungsbüro gegen Quittung zur Auf-
bewahrung zu übergeben. Für mitgebrachte Geld- und Wertgegen-
stände wird jedoch jegliche Haftung abgelehnt.
sanatoriumKILCHBERG
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Sanatorium Kilchberg AGAlte Landstrasse 70
8802 Kilchberg
Telefon 044 716 42 42
Telefax 044 716 42 14
BESUCHSZEITEN
10:00 Uhr bis 21:00 Uhr
ÖFFNUNGSZEITEN DES RESTAURANTS
Montag bis Freitag
07:45 Uhr bis 11:00 Uhr und 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Samstag und Sonntag
13:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Wir sind für Sie da
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Lageplan
Das Sanatorium Kilchberg liegt an einer wunderschönen Aus-
sichtslage inmitten eines gepflegten Parks mit einem fantastischen
Blick auf den Zürichsee.
A Restaurant, Tagesklinik und Station A
B Empfang, Verwaltung, Innere Medizin, Labor,
Apotheke, Therapien und Stationen B
C Ambulatorium
D Stationen D
E Station E und E-Saal
F Station F und Pflegepädagogik
G Therapien, Sozialdienst, IT und Gärtnerei
H Therapiezentrum und Turnhalle
I Büros
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Sanatorium Kilchberg AG Alte Landstrasse 70CH-8802 Kilchberg
Telefon +41 44 716 42 42Telefax +41 44 716 42 14
WIE SIE UNS ERREICHEN
Bus Ab Zürich Hauptbahnhof mit Tram Nr. 11 bis
Bürkliplatz, ab Bürkliplatz Bus Nr. 161 nach
Kilchberg (Haltestelle Sanatorium Kilchberg).
Bahn S8 und S24 ab Zürich Hauptbahnhof bis
Bahnhof Kilchberg.
Fussweg Bahnhof Kilchberg–Sanatorium: ca. 8 Minuten.
Parkplätze Nur beschränkt im Klinik-Parkhaus vorhanden.
Benutzen Sie vorzugsweise die öffentlichen
Verkehrsmittel.