Briefing für Agenturen und WebdesignerMarc Gfrerer, CEO LOGMEDIA GmbH

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Unsere Kunden

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Briefing für Agenturen und Webdesigner

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Tipp

Es muss nicht immer ein OnlineShop sein!Auch eine Homepage trägt zum

Geschäftserfolg bei! 24/7 Wir sagen deshalb WebSolution und nicht Homepage!

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Wovon wir ausgehen

Business

• Zielsetzung ist bekannt• Märkte sind bekannt• WAWI Warenwirtschaftsprogramm und/oder ERP Enterprise-Resource-Planning vorhanden (im Falle eines Onlineshops)

Marketing

• Zielgruppen sind bekannt• Erfahrungswerte Online / Offline sind vorhanden• Persona ist ev. vorhanden

Sales

• Vertriebserfahrung• Logistik kein Problem (im Falle eines Onlineshops)• Personal ist digital aufgeschlossen – keine Berührungsängste

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Warum eigentlich ein Briefing?

• Agenturen• Webdesigner• Entwickler

Zielsetzung

• Garantie, dass sich das Projekt auf die Geschäftsziele Ihres Unternehmens konzentriert

• Hochwertiges auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Projekt• Kosten lassen sich besser kalkulieren

Umsetzung

• Weiterentwicklung ist gewährleistet• Briefing dient auch als Unterlage für Marketing

(SEO, SEA, Social Media)Live

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Tipp

Setzen Sie nie voraus, dass die Agentur oder der Webdesigner Ihr Unternehmen kennen.

Geben Sie klare und prägnante Informationen.

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Typischer Projektablauf aus Projektleiter-SichtProjekt

Analysen durchführen

Konzeption

Projekt umsetzen

Laufende WartungPr

ojekt

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Neu!Neu!

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Tipp

Definieren Sie immer Verantwortlichkeiten für die Projektkoordination und

Entscheidungsbefugnis in Ihrer Firma, bevor Sie mit einem Projekt starten.

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Briefing: Unternehmen beschreibenWer?

• Wer ist das Unternehmen bzw. Organisation?

• Welche Alleinstellungsmerkmale USPs haben Sie?

Was?

• Welche Dienstleistungen oder Produkte werden angeboten?

Sonstiges

• Welche Aktivitäten werden regelmäßig durchgeführt?

• Welche Informationen könnten doch noch für das Projekt wichtig sein (z.B. Mitbewerber)?

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Briefing: Ziele beschreibenWas?

• Was ist die Zielsetzung des Projektes?

• Was möchten Sie präsentieren?

Warum?

• Warum möchten Sie dieses Projekt starten?- mehr Produkte/Dienstleistungen verkaufen- Service oder Produkt bekanntmachen- ganz etwas neues entwickeln- etwas bestehendes erweitern…

Zielgruppe

• Demographische / psychographische Zielgruppe

• Alter, Geschlecht, Einkommen, …

• Welche Haltung, Beschäftigung oder Lebensstil sollte die Zielgruppe besitzen?

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Tipp

Falls Sie mehrere Zielgruppen ansprechen möchten, ordnen Sie diese in Bezug auf die

Wichtigkeit für Ihr Unternehmen.

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Briefing: Inhalte beschreibenBestehendes

• Welche bestehenden Inhalte sollen übernommen werden?

• Welche Bilder, Fotos oder Grafiken sollen genutzt werden?

Neues

• Welche Inhalte und falls benötigt Übersetzungen sind für die Umsetzung noch erforderlich?

• Wird ein Fotograf oder Texter benötigt?

Verantwortlichkeiten

• Wer stellt diese Inhalte zur Verfügung?

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Briefing: Spezifikationen

Umfang

• Umfang des neuen Web-Projektes?

• Ist eine Navigationsstruktur schon definiert?

Funktionen

• Spezielle Funktionen gewünscht (z.B. Login, Assistent)

• Mehrsprachigkeit• Landingpages für

Werbeaktionen

Technik

• Anbindung an Systeme (CRM, ERP, WAWI, ..) erforderlich

• Wer ist der Provider?

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Tipp

Je genauer die Spezifikationen definiert sind, desto besser haben Sie die Kosten in Griff. Für

neue nicht mitgedachte Anforderungen reservieren Sie 10-15% des Gesamtbudgets.

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Briefing: DesignEigenschaften

• Klassisch, exklusiv, sachlich, bunt, kreativ, modern, familiär, …

Inspiration

• Welche Seiten im Web gefallen Ihnen besonders und warum?

Corporate Design

• Optisches Erscheinungsbild (Logo, Farbcodes, ..)

• Gibt es bereits CI-Material (z.B. Visitenkarte, Broschüre, Flyer, Katalog, Presseartikel, …) –unbedingt übermitteln

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Tipp

Je einheitlicher der Gesamtauftritt der Firma wirkt, desto besser wird man auch am Markt

wahrgenommen!Das trifft auch auf den Inhalt zu.

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Briefing: OnlineshopBasisinfos

• Wieviel Produkte / Attribute sind es jetzt und werden es in ca. 2 Jahren sein?

• Welche Zahlungsarten möchten Sie anbieten?

• Was sollen die USPs sein? (z.B. Geschnenkörbe, Bestpreis, Service …)

Anbindungen

• Welche Marketplaces sollen angebunden werden (Amazon, eBay, Rakuten, …)?

• Wie heißt das Warenwirtschaftsprogramm?

• Gibt es eine Logistikschnittstelle?• Wird ein Drop-Shipper

eingesetzt?• Gibt es eine

Artikelbilderschnittstelle?

Intern

• Ist die Verpackung geklärt?• Ist der Versandpartner

gefunden?• Gibt es bereits personelle

Kapazitäten z.B. für Retouren und Versand?

• Wie soll die Kommunikation laufen?

• Gibt es bereits eine Analyse der Wettbewerbssituation?

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Tipp

Nehmen Sie sich für den OnlineShopbesonders viel Zeit, da dieser nur Sinn macht,

wenn zahlreiche Hausaufgaben erledigt wurden.

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Fragen/Antworten

Noch offene Fragen?Bitte im Chat links unten stellen?

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Ing. Marc Gfrerer MBAPerson: 1999-2007 GF HostProfis ISP Telekom GmbHSeit 2008 GF LOGMEDIA GmbH

Zertifizierungen: CSE – Certified Supervisory ExpertGeprüfter DatenschutzexperteQualified Shopware Partner

Kontaktmarc.gfrerer@logmedia.atfb.com/marc.gfrererlinkedin.com/in/marcgfrerer+43 4242-44900

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