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Benutzerhandbuch zur Bergfex-Onlinewartung

© 2015 Bergfex GmbH, Neupauerweg 30A, 8052 Graz, Austria, Email: [email protected], Tel.: +43 (0)316 559505 Seite 1/37

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Fragen und Antworten zur Onlinewartung

I. ALLGEMEINE PUNKTE Wie gelange ich in die Onlinewartung? Was ist bei der Anmeldung zu berücksichtigen? Was bedeutet "Angemeldet bleiben"? Die Arbeit in Ihrer Onlinewartung Wie kann ich mein Passwort ändern? Wann werden meine Eingaben gespeichert? Wie ändere ich meine Rechnungsanschrift? Wie sehe ich vorgenommene Änderungen in meiner Präsentation?

II. Bereich GÄSTE Anfragen Buchungen Freimeldungen Statistik

III. Alles rund um Ihre PRÄSENTATION Allgemein Beschreibung Fotos Preise Pauschalen Ausstattung Karte

IV. SERVICE & PRODUKTE Rechnungsdaten Übersetzungsservice Homepage Module




I. ALLGEMEINE PUNKTEWie gelange ich in die Onlinewartung?

a. Geben Sie in der Adressleiste Ihres Browsers folgende Adresse ein: http://www.bergfex.at/login/

b. Klicken Sie auf den Link "Login" rechts unten aufwww.bergfex.at

Was ist bei der Anmeldung zu berücksichtigen?Sie haben Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort bei Ihrer Registrierung per Mail in der Bergfex-Auftragsbestätigung zugesandt bekommen. Geben Sie Benutzername und Passwort im Anmeldeformular exakt so ein, wie dort angegeben. Bitte achten Sie beim Passwort darauf, dass Sie auch die Groß- und Kleinschreibung genau so eintippen wie bei der Erstanmeldung. Klicken Sie anschließend auf "Login".

Was bedeutet "Angemeldet bleiben" ?Wenn Sie dieses Kästchen aktivieren, brauchen Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr einzugeben, wenn Sie später einmal wieder die Onlinewartung aufrufen. Sie gelangen dann automatisch in den Wartungsbereich.

Um das automatische Einloggen verwenden zu können, muss Ihr Browser sogenannte "Cookies" annehmen, welche Ihre Anmeldeinformation aufbewahren. Wenn Ihr Browser Cookies nicht permanent speichert oder diese gelöscht werden, erscheint beim nächsten Aufruf wieder das Anmeldeformular. "Automatisch einloggen" wird außerdem automatisch deaktiviert, wenn Sie in derOnlinewartung auf "abmelden" klicken.

Die Arbeit in Ihrer OnlinewartungAuf der Übersichtsseite werden alle Präsentationen aufgelistet, die Ihnen gehören. Klicken Sie auf die Bezeichnung des Betriebs (oder auf die Link "Allgemein"), um zum ersten Eingabeformular zu gelangen. Mit den weiteren Links können Sie direkt aus der Übersichtsseite heraus jedes andere Formular in Ihrem Wartungsbereich aufrufen (im Wartungsbereich selbst ist das auch jederzeit über



http://www.bergfex.at/


die Karteikarten möglich). Sie finden im Hauptmenü auch die Kontaktdaten Ihres persönlichen Bergfex-Betreuers, der Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung steht.

Wie kann ich mein Passwort ändern?Klicken Sie unter „Ihre Daten“ auf den Link "Passwort ändern" in der linken Spalte. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie dort zuerst Ihr altes Passwort eingeben, anschließend zweimal das gewünschte neue Passwort (um versehentliche Tippfehler zu vermeiden). Sie können für Ihr Passwort sämtliche Zeichen und Zahlen verwenden. Bitte beachten Sie, dass bei Passwörtern zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird, d.h. Sie müssen später beim Anmelden das Passwort wieder genau so eingeben, wie Sie es hier angeben. Nach einer Passwortänderung wird die Funktion "Angemeldet bleiben" deaktiviert, beim nächsten Anmelden in die Onlinewartung müssen Sie sich daher einmal einloggen. Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen und auch die Auftragsbestätigung nicht mehr finden, klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“, und Sie erhalten eine Email mit einem Link, wo Sie Ihr Passwort neu setzen können.

Wann werden meine Eingaben gespeichert?Alle Eingaben und Änderungen werden gespeichert, sobald Sie auf eine andere Karteikarte klicken, oder unten auf die Schaltfläche „Speichern“ bzw. "Speichern & weiter" klicken. Die Änderungen sindsofort auf Bergfex online, d.h. alle Besucher sehen sofort nach dem Speichern die neuen Inhalte. Nach Änderungen von Bildern sehen Sie selbst die neuen Bilder in der Darstellung möglicherweise erst, wenn Sie die Seite in Ihrem Browser aktualisiert haben (Taste F5 oder STRG-R), da die Browser Bilder meist zwischenspeichern und nicht jedes mal neu laden.

Wie sehe ich vorgenommene Änderungen in meiner Präsentation?Um Ihre aktuelle Präsentation jederzeit sehen zu können, klicken Sie bitte links oben in der blauen Spalte auf „Vorschau Sommer“ oder „Vorschau Winter“.




II. „GÄSTE“

Anfragen

Unter „Anfragen“ finden Sie ein Archiv aller an Sie über Ihren Bergfex-Eintrag zugesandten Buchungsanfragen. Die Anfragen werden auch an Ihre Email-Adresse verschickt, diese Übersicht dient also in erster Linie als Archiv.

Sie können sich jede Anfrage im Detail anschauen, in dem Sie auf deren Titel klicken.

In der Detailansicht können Sie dem Gast direkt antworten, indem Sie auf „Angebot senden“ (vorgefertigtes aber editierbares Angebots-Mail) oder „Sonstiger Text“ (individuelle Nachricht) klicken.

Indem Sie auf „Ablehnen“ klicken, können Sie dem Gast eine vorgefertigte Absage-Email zusenden.

Anfragen können auch aus dem Archiv gelöscht werden (an sich gibt es dafür aber keine Notwendigkeit) indem Sie auf „Anfrage löschen“ klicken.

Wenn aus einer Anfrage eine Buchung hervorgegangen ist, dann können Sie dies im bergfex-System festhalten indem Sie auf „als Buchung speichern“ klicken.




Allgemeine Anfragen

Wir erhalten regelmäßig allgemeine Buchungsanfragen ohne konkrete Angaben. Diese Anfragen bieten wir hier allen unseren Betrieben an. Sie brauchen diese Anfragen nicht zu bearbeiten, können diesen Besuchern aber gerne ein Angebot machen, falls Sie auf die Anfrage ein passendes Angebot haben und so zusätzliche Buchungen generieren.

Im Reiter „Mailvorlagen“ können Sie ganz unten aktivieren, dass Ihnen Allgemeine Anfragen auch per E-Mail zugestellt werden.




Mailvorlagen

Hier legen Sie fest, welcher Text verwendet werden soll, wenn Sie auf Buchungsanfragen eine Zusage oder eine Absage schicken möchten.

Für Ihre Mailvorlagen stehen verschiedene Platzhalter zur Verfügung, mit denen Sie Standardantworten personalisieren können. Sie können die Platzhalter (wahlweise auf deutsch oderenglisch) in der Vorlage eintippen oder mit der Maus anklicken. Die Daten werden automatisch aus der Anfrage bzw. Ihrer Präsentation übernommen und beim Antworten eingesetzt.

Auch ist es möglich sich selbst oder an eine weitere E-mail Adresse eine Kopie der von hier aus versandten Antworten zu verschicken.







Export

Sie haben hier die Möglichkeit, die Kontaktdaten Ihrer bisherigen Besucheranfragen zu exportieren. Diese Daten können Sie so leichter in anderen Anwendungen (Adressbücher, Tabellen, Datenbanken, Newsletter-Tool) weiterverwenden.




Buchungen

Verwalten Sie hier Ihre Buchungen und Reservierungen. Buchungen können direkt aus Ihren Buchungsanfragen übernommen werden, oder hier manuell hinzugefügt und geändert werden.




Buchungen hinzufügen

Export von BuchungenSie können Ihre Buchungen im iCalendar-Format in Programmen wie Google Calendar oder Apple Kalender mit der angegebenen Link einbinden. Zum exportieren Ihrer Buchungen im CSV-Format wählen Sie eine der angegebenen Betriebssysteme.




Freimeldungen

Bitte markieren Sie hier Zeiträume, an denen Ihr Betrieb ausgebucht ist (= sämtliche Wohnungen/Zimmer) oder noch Buchungen möglich sind. Wählen Sie dazu zunächst den entsprechenden Status. Klicken Sie auf das Beginndatum, ziehen Sie dann den Mauszeiger bei gedrückter linker Taste bis zum Enddatum. Die Tage werden entsprechend markiert und sofort gespeichert. An- und Abreisetage werden automatisch halb markiert dargestellt.Das Freimeldesystem dient dazu, unnötige Buchungsanfragen für Zeiträume zu vermeiden, zu denen alle Ihre Zimmer/Wohnungen vollständig ausgebucht sind. Es handelt sich bewusst nicht umeinen exakten Belegungsplan pro Zimmer/Wohnung, welcher für Buchungsanfragen wenig relevant wäre.

Wie integriere ich den Freimeldeplan in meine private Homepage?Die genaue Anleitung dafür finden Sie unter dem Punkt „Module“ (links in der Navigationsspalte). Aktualisierungen in Ihrer Onlinewartung werden in Echtzeit auf Ihre Homepage übernommen und sind dort auch sofort online.




• Status „buchbar“: Dieser Status ist zu verwenden, wenn alle Zimmertypen noch verfügbar sind.

• Status „wochenweise“: Dieser Status ist vor allem für die Hauptsaison gedacht wo nur Buchungen über eine Woche angenommen werden, z.B. zu Weihnachten-Silvester und im Februar. Während diesem markierten Zeitraum können Gäste nur für 7 Tage eine Anfrage abschicken, nicht jedoch für einen kürzeren Zeitraum.

• Status „eingeschränkt“: Dieser Status ist zu verwenden, wenn nur noch bestimmte Zimmertypen verfügbar sind, z.B. Einzelzimmer oder nur noch ein Zweibett-Apartment. Detailangaben können im Feld „Ihre Anmerkungen zu den Freimeldungen“ gemacht werden.

• Status „nicht verfügbar“: Dieser Status ist zu verwenden, wenn alle Zimmertypen ausgebucht sind. Für diesen Zeitraum können Gäste keine Anfragen an Sie senden.

• Status „geschlossen“: Dieser Status ist zu verwenden, wenn Ihr Betrieb zugesperrt hat.

Warum ist es wichtig, die Freimeldungen auf Bergfex zu warten?

1) Betriebe mit gültigen Freimeldungen werden bei Unterkunfts-Suchen von Gästen nach einem bestimmten Reisedatum zuerst gelistet. Ihre Freimeldungen werden in 2 Tagen deaktiviert, wenn Sie diese nicht aktualisieren.

2) Sie ersparen sich, zu vollständig ausgebuchten Zeiträumen Buchungsanfragen absagen zu müssen. Zu Zeiten, wo Sie noch Gäste brauchen, erhalten Sie tendenziell mehr Anfragen.

3) Unseren Urlaubsgästen wird die Suche nach der passenden Unterkunft durch aktuelle Freimeldeinformationen erleichtert.

Statistik

Wissenswertes über Ihre „Statistik“

Unsere Zugriffsstatistik informiert Sie über:

1) die Anzahl der Besucher, die sich Ihren Betrieb auf Bergfex angesehen haben,2) die Anzahl der Anfragen, die Sie über unser Anfrageformular erhalten haben, sowie 3) die Anzahl der Besucher, die über Bergfex Ihre private Homepage besucht haben. 4) Verteilung der Besuche nach Ländern

Die Daten werden jeweils einmal täglich um 5h früh aktualisiert. Als Standard-Statistik sehen Sie dieWerte der letzten 365 Tage.

Unterhalb haben Sie die Möglichkeit, die Werte nach verschiedensten Kriterien darzustellen: pro Kalenderjahr, pro Monat und alles (gesamter Zeitraum Ihres Eintrags).







III. „PRÄSENTATION“

Allgemein

Eingabe im Formular „Allgemein“Hier können Sie die Allgemeine Informationen und die Kontaktdaten Ihres Betriebs bearbeiten:

- Anzahl Zimmer- Anzahl Appartements- Link zu Ihrer Homepage

Diese Adresse wird auf Ihrer Bergfex-Präsentation verlinkt, Besucher können sich so auch auf ihrer privaten Homepage informieren.

- Logo Ihres BetriebsSie können Ihr Logo einstellen, indem Sie auf „Durchsuchen“ klicken, Ihr Logo als Datei von Ihrem PC auswählen, und auf „Logo speichern“ klicken. Achtung: das Logo wird automatischauf eine maximale Breite (80 Pixel) skaliert.

- Betreiber - Anschrift / Straße und PLZ -Ort

Bitte geben Sie als Anschrift die Hausadresse ein, wo sich Ihr Betrieb befindet (die Rechnungsanschrift wird nicht hier, sondern unter der Karteikarte "Rechnungsdaten" > Rechnungsanschrift bearbeitet).

- Telefonnummer und Fax (werden nicht im Eintrag angezeigt)- E-Mail (für die Anfrage-Zustellung)

Alle Anfragen, die Sie erhalten, werden an die hier angegebene E-Mailadresse geschickt - achten Sie daher bitte darauf, dass die E-Mailadresse korrekt ist, damit Ihnen die Buchungsanfragen zugestellt werden können.

- Video-Winter/Sommer: Hier können Sie den Youtube-Link zu Ihrem Video einfügen (falls vorhanden) zur Einbindung in Ihre Präsentation

Diese Bereiche können nur von bergfex direkt geändert werden:– Klassifizierung– Bettenanzahl - Name der Unterkunft

Änderungen werden per Klick auf „Speichern“ oder „Weiter“ übernommen.




.

Beschreibung

Eingabe im Formular "Beschreibung" Hier können Sie Ihre Beschreibungstexte zur Präsentation eingeben. Für Sommer- und Winterpräsentation geben Sie bitte jeweils eine Überschrift und einen ausführlichen Beschreibungstext Ihres Hauses ein. Der Gast soll sich ein umfangreiches und vollständiges Bild von Ihrem Angebot machen können.

Eingabefeld „Anmerkungen“:

In diesem Feld können Sie weitere Informationen (Ortstaxe, u.a.) zusammenfassen. Der Text des Anmerkungsfeldes wird in Ihrer Präsentation grau dargestellt.




Formatierungsmöglichkeiten

Da uns ein einheitliches Schriftbild wichtig ist, stehen nur begrenzte Formatierungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Beispiele:

1.) Um einen Text fett darzustellen, kennzeichnen Sie den Bereich mit "*".

Eingabe: Unser Haus ist für einen *Familienurlaub* bestens geeignet. Darstellung: Unser Haus ist für einen Familienurlaub bestens geeignet.

2.) Um einen Text kursiv darzustellen, verwenden Sie das Zeichen "/" als Begrenzung.

Eingabe: Unser Haus ist für einen /Familienurlaub/ bestens geeignet. Darstellung: Unser Haus ist für einen Familienurlaub bestens geeignet.

3.) Große Überschrift: Text mit „**“ davor und danach markieren.

4.) Aufzählungen können Sie mit einem Bindestrich + Leerzeichen oder Stern + Leerzeichen darstellen. Z.B.

- Aufzählungstext 1- Aufzählungstext 2- etc.

5.) Wenn Sie Links in der Form http://www.beliebiegeadresse.at eintippen oder in das Textfeld hinein kopieren, wird diese Adresse in der Darstellung automatisch verlinkt (bitte unbedingt vollständig mit http:// zu Beginn eingeben). Der Link zu Ihrer eigenen Homepage wird automatisch angezeigt, Sie können im Textfeld z.B. zu Ausflugszielen oder Liftkartenpreisen verlinken.

TIPP: Bieten Sie dem Gast durch Ihre Beschreibung einen möglichst vollständigen Einblick in Ihr Angebot und Ihre Leistungen.




Mehrsprachige Beschreibungen:Ihre Beschreibungstexte können Sie auf Bergfex in bis zu 18 Sprachen darstellen. Um beispielsweise eine englische Beschreibung einzugeben, klicken Sie bitte auf die Karteikarte "englisch" im jeweiligen Eingabefeld.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Beschreibung unbedingt auch in Englisch darzustellen, da Ihr Text in allen anderen Sprachen-Zweigen von Bergfex (z.B. Ungarisch, Französisch, Schwedisch, u.v.m.) dann auch immer in Englisch präsentiert wird, was die meisten internationalen Gäste verstehen. Siekönnen dazu gerne auch unseren Übersetzungsservice nutzen, Details dazu folgen gegen Ende dieses Benutzerhandbuchs.




Fotos

Einfügen von Bildern Unter „Fotos“ können Sie für die Sommer- und Winterseite Ihrer Präsentation eine eigene Bildergalerie darstellen mit einer beliebigen Anzahl von Bildern.

Neue Bilder hinzufügenSie können Bilder für Ihre Sommer- und Winter-Galerie online stellen, klicken Sie dafür auf „Winter“ bzw. „Sommer“.

Um neue Fotos hinzuzufügen klicken Sie hier auf „Fotos hinzufügen“ und danach auf den blauen Button „Fotos am Computer auswählen“.




Bei dem folgenden Auswahlfenster wählen Sie bitte vom entsprechenden Speicherplatz Ihrer Datenquelle (PC, externe Festplatte, Foto-CD, DVD, etc.) eines oder mehrere Bilder aus, die hochgeladen werden sollen.

Tipp: Sie können mit gedrückter <Strg> - Taste mehrere einzelne Bilder aus Ihrem Ordner auswählen.

Danach klicken Sie auf „Öffnen“.

Tipp: Verwenden Sie nur Bilder, wo Sie die Rechte besitzen, diese auf Ihrer Homepage darzustellen. Wenn Sie z.B. Bilder des Tourismusverbandes (nur mit dessen Zustimmung) verwenden, können Sie unter Homepage oder Copyright Ihren TVB anführen.




Die Bilder werden nun auf den Server von Bergfex hochgeladen. Der Upload ist abgeschlossen wenn der Ladebalken bei allen Fotos 100% erreicht hat.

Das Raufladen kann je nach Anzahl und Größe der Bilder und nach Internetverbindung ein paar Minuten dauern. Sobald Ihre Bilder gespeichert wurden, sehen Sie diese in Ihrer Übersicht.

Bilder in eine andere Galerie kopieren (z.B. von Winter nach Sommer)Wenn Sie für Ihre Galerie Bilder verwenden möchten, die Sie im Sommer oder Winter bereits onlinegestellt haben, dann klicken Sie in der Übersicht Ihrer Sommer- oder Winter-Galerie auf den Link „Fotos aus anderen Alben kopieren“.

Hier können Sie die Bilder der jeweils anderen Galerie auswählen, welche in die aktuelle Galerie kopiert werden sollen.

Per Klick auf den Button „Ausgewählte Bilder kopieren“ werden die Bilder übertragen.

Bearbeiten Ihrer Fotos in der Bildergalerie

Änderung der Bildreihenfolge

Um die Reihenfolge der Bilder zu ändern, ziehen Sie ein bestimmtes Bild mit gedrückter linker Maustaste an den gewünschten neuen Platz. Sobald sich die anderen Bilder automatisch verschoben bzw. angepasst haben, können Sie die Maustaste loslassen. An erster Stelle soll immerdie Hausansicht Ihres Betriebes erscheinen.




Löschen von Bildern

Wenn Sie mit dem Maus-Zeiger auf eines der Bilder zeigen, erscheint in der rechten oberen Ecke ein X, bei Klick auf dieses X wird das Bild aus Ihrer Galerie gelöscht.

Bilder bearbeiten Klicken Sie auf den Link „Bilder bearbeiten“ um verschiedene Optionen für Ihre Bilder zu nutzen.

Sinnvoll ist es, zu Ihren Bildern einen Titel und eine Beschreibung zu hinterlegen, bzw. auch ein Copyright, wenn die Bilder nicht von Ihnen stammen, sondern z.B. vom Tourismusverband oder den Bergbahnen.

Stammdaten zu Ihrem Foto / Detailansicht Ihrer BilderWenn Sie hier auf eines der Bilder klicken, öffnet sich ein weiteres Fenster, wo Sie Ihr Bild weiter bearbeiten können (z.B. Zuschneiden, Originalbild downloaden, etc.)




Ihr Foto erscheint dann in der Großansicht Ihrer Präsentation inklusive Titel und Beschreibungstext z.B. in folgender Weise…

Preise

Bei den Preis-Feldern sollen nur Werte (z.B. 38 oder 54,50) eingetragen werden, darum bitte keine Währung dazuschreiben. Bei Ferienwohnungen beziehen sich die Preise pro Wohnung, bei sonstigen Kategorien (Hotel, Pension, Gasthof, Privatzimmer, etc.) auf Zimmerbasis pro Person. Diese Preisübersicht soll dem Gast zur allgemeinen Information dienen. Um Ihnen eine möglichst einfache und unkomplizierte Wartung anbieten zu können, wurde hier auf die Möglichkeit nach verschiedenen Zimmer- oder Wohnungstypen und diversen Saisonzeiten zu unterscheiden bewusstverzichtet. Die Preisangaben können in EUR (Standard) oder für Betriebe in der Schweiz in CHF dargestellt werden.

Zahlungsarten:

Hier können Sie alle in Ihrem Haus akzeptierten Zahlungsarten angeben. Zum Beispiel Barzahlung, Bankomatkarte, EC-Karte, Visa, Mastercard, Diners Club, American Express, etc.




Details zu den Preisen sind im Anmerkungsfeld festzuhalten. Wichtig für den Gast ist die Angabe worauf sich die Preise beziehen (pro Person, pro Zimmer/Ferienwohnung, pro Tag/Woche).




Pauschalen

TIPP: Wir möchten Ihnen empfehlen, Ihren Bergfex-Eintrag aktiv zu nutzen und für das ganze Jahr zahlreiche Pauschalangebote auf Bergfex zu präsentieren. Sie können auch abgelaufene Pauscha-len vom Vorjahr mit neuen Daten (Laufzeit, Preis, etc.) anpassen und wieder aktivieren.Betriebe mit vielen Pauschalen, erhalten erfahrungsgemäß im Schnitt auch mehr Anfragen!

Insgesamt können bis zu 30 (aktive) Pauschalen erfasst werden. Die aktiven Pauschalen sind auf der Übersichts-Seite dunkelblau hinterlegt, während die abgelaufenen hellgrau markiert sind. Pauschalen können normale Wochenpreise enthalten oder auch Paketpreise inkl. Zusatzleistungen wie z.B. Wellness-Behandlungen oder Ski-Tageskarten.




Wie wird eine neue Pauschale angelegt?Um eine neue Pauschale zu präsentieren, klicken Sie auf den Link „Neues Pauschalangebot“.

In der Detaileingabe sind verschiedene Informationen einzutragen:- Überschrift (Name/Thema der Pauschale, mehrsprachige Eingabe möglich)- Kategorien (max. 3 Themen können ausgewählt werden, wichtig ist nur Kategorien zu

kombinieren die für den suchenden Gast auch Sinn ergeben)- Dauer des Aufenthaltes (Anzahl der Nächtigungen)- Pauschalpreis (hier kann ein ab-Preis oder ein um-Preis angegeben werden; die

Währung kann in EUR oder für Betriebe in der Schweiz in SFR angegeben werden)- Verpflegung (wählen Sie aus den Typen nur Übernachtung, Halbpension,

Übernachtung mit Frühstück, Vollpension, All inclusive und ¾ Pension (HP mit Nachmittagsjause aus)

- Erster möglicher Anreisetag (der Beginn der Gültigkeitsdauer Ihrer Pauschale)- Letzter möglicher Anreisetag (abhängig von Dauer und generellem Gültigkeitszeitraum

der beworbenen Pauschale; wenn Sie z.B. von 01.09.-30.09. eine 3-Tagespauschale anbieten, dann ist der letzte mögliche Anreisetag der 28.09.)

- Beschreibung (in kurzen Sätzen und Aufzählungen sollen die Leistungen Ihres Packages zusammengefasst werden; mehrsprachige Eingabe möglich)

- Anmerkungen (hier können Aufpreise, Ermäßigungen oder sonstige Zusatzinformationen erfasst werden)

Nach Eingabe aller Daten klicken Sie auf Speichern und die Übersichtsseite wird wieder geladen. Sie können angelegte Pauschalen jederzeit bearbeiten oder auch löschen. Wenn der Gültigkeits-Zeitraum einer Pauschale abgelaufen ist, wird diese automatisch nicht mehr online angezeigt. Abgelaufene Pauschalen verbleiben aber zur weiteren Wiederverwertung in Ihrem System.







Ausstattung

Geben Sie hier bitte an, welche Ausstattungsmerkmale auf Ihre Unterkunft zutreffen und klicken Sieanschließend ganz unten auf Speichern.




Karte

Wenn Sie den Menüpunkt „Karte“ aufrufen wird jene Position Ihres Betriebes angezeigt, die aus den Adressdaten unter „Allgemein“ resultiert. Sollte die Positionierung nicht passen, können Sie diese auch händisch versetzen.

Bewegen Sie den Schieberegler auf der linken Seite nach + oder --, um die Karte zu vergrößern oder zu verkleinern. Je stärker die Karte vergrößert ist, desto genauer können Sie die Lage festlegen.

Sie können die Kartenansicht im Fenster rechts oben ändern, es stehen die Kartentypen Bergfex, Karte, Hybrid, OSM, OCM und Basemap zur Verfügung.

Wenn die Position Ihres Hauses nochmals automatisch anhand der eingegebenen Adressdaten gesetzt werden soll, klicken Sie auf den Link „Position automatisch ermitteln“ unter der Karte.

Die neue Position Ihres Betriebs wird sofort automatisch gespeichert. Sollte sich die Lage Ihres Hauses nicht korrekt einzeichnen lassen, schreiben Sie uns bitte an [email protected]





IV. „SERVICE & PRODUKTE“Rechnungsdaten

Klicken Sie auf den Menüpunkt „Rechnungsdaten“ in der linken Spalte. Hier finden Sie eine aktuelleVersion Ihrer Auftragsbestätigung, die Ihnen zu Beginn Ihrer Zusammenarbeit mit Bergfex per Mail zugeschickt wurde. Diese enthält Ihren Benutzernamen, die aktuelle Laufzeit Ihrer Bergfex-Periode, den Preis, die Rechnungsanschrift und auch die Kontaktdaten Ihres persönlichen Bergfex-Betreuers.




Rechnungsanschrift

Unter „Rechnungsanschrift“ können Sie eine neue Rechnungsadresse eingeben, wenn sich diese einmal geändert hat. Wenn Sie die Zahlungsweise einmal auf Bankeinzug umstellen möchten, schreiben Sie eine kurze Mail an [email protected].

Achten Sie darauf, wenn Sie mehrere Einträge haben, ob die Änderung für alle Einträge gilt oder nurfür den ausgewählten Eintrag. In diesem Fall steht oberhalb die Auswahl zur Verfügung.





Übersetzungsservice

Eine genaue Anleitung für die Übersetzung der Beschreibung Ihres Bergfex-Eintrags in bis zu 18 Sprachen finden Sie unter „Sonstiges“ in der linken Spalte. Klicken Sie dazu einfach auf Übersetzungsdienst.




Wenn Sie eine Übersetzung bestellen möchten, setzen Sie unter Punkt 2 bei „Folgenden Beschreibungstext für Winter übersetzen“ ein Häkchen. Hier können Sie nun eine Auswahl treffen, in welche Sprachen Ihr aktueller Beschreibungstext übersetzt werden soll.

Durch die Zusatzoption „Diese Übersetzungen auch für die Sommerpräsentation verwenden (keine Zusatzkosten)“ unterhalb der Sprachenauswahl können Sie den übersetzten Wintertext auch für IhreSommer-Präsentation verwenden. Oder Sie lassen einen zusätzlichen Sommertext extra übersetzen, indem Sie die Option „Folgenden Beschreibungstext für Sommer übersetzen“ anhaken.Der Preis der Übersetzungen wird nach Wort- und Sprachenanzahl automatisch berechnet.

Für Fragen, Anregungen und Hilfe steht Ihnen das Team von Bergfex jederzeit gerne zur Verfügung!




Homepage




Aufgrund der großen Nachfrage unserer Kunden bietet Bergfex eine einfach zu wartende, optisch ansprechende und vor allem günstige Homepage für Ihren Webauftritt an.

Ihre Vorteile• einfachste Bedienung, keine aufwendige Schulung notwendig • Änderungen können jederzeit selbst vorgenommen werden • mehrere professionell gestaltete Grafikvorlagen zur Auswahl (kein individuelles Webdesign),

jederzeit austauschbar • beliebig viele Seiten und Menüeinträge erstellbar • Titelgrafiken für jede Seite individuell wählbar • Bildergalerien ohne Beschränkung der Bildanzahl • mehrere Formatvorlagen für Unterseiten • Pauschalangebote inkl. eigenem Bild pro Pauschale • Verfügbarkeitsplan/Freimeldungen • Anfrageformular • Ausstattungsliste aus ihrem Bergfex-Eintrag • tagesaktuelle Schneewerte • Skigebietsinfos inkl. Panoramakarten • Routenplaner und Lageeinzeichnung • Betreuung durch Ihren bergfex-Ansprechpartner

Preis / Konditionen• Einmaliger Preis: EUR 995,- (exkl. USt.) • Einmaliger Preis für Privatzimmer-Vermieter und Urlaub am Bauernhof (nicht gewerbliche

Betriebe) bis 10 Betten: EUR 795,- (exkl. USt.) • Laufende Kosten: EUR 18,- / Monat (exkl. USt., für Betreuung, Hosting)

Beispiel-Homepageswww.chalet-hohentauern.atwww.almdorf.co.atwww.saringgut.at

Homepage unverbindlich testen

Sie können unser Homepage-System unverbindlich und kostenlos testen. Alle Funktionen stehen Ihnen in vollem Umfang unbeschränkt zur Verfügung. Nur falls Sie sich dafür entscheiden, die Homepage tatsächlich zu benutzen und dazu mit uns gemeinsam die Domainregistrierung vornehmen, wird Ihnen die Leistung zu den oben genannten Konditionen verrechnet.

Klicken Sie am Ende der Seite auf „Homepage unverbindlich testen“ um in die Homepage-Wartung zu gelangen.



http://www.saringgut.at/

http://www.almdorf.co.at/

http://www.chalet-hohentauern.at/


Wenn Sie den unverbindlichen Test starten wird eine Basisversion anhand der Daten Ihres Bergfex-Eintrags automatisch erstellt.




Module

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Bergfexinhalte kostenlos in Ihre eigene Homepage einzubinden.

Dazu ist es lediglich notwendig, eine Javascript-Zeile in ihre HTML Seite hinzuzufügen. Mit optionalen Parametern lässt sich die Darstellung anpassen. Weitere Layoutanpassungen lassen sich bei Bedarf per CSS vornehmen.

Falls Sie den HTML-Code Ihrer Homepage nicht selbst ändern können, geben Sie diese Informationdem Betreuer ihrer Homepage weiter, dieser sollte den Einbau in ein paar Minuten vornehmen können.

Bitte beachten Sie, dass der Einbau nicht durch Bergfex vorgenommen werden kann.

Es stehen folgende Module zur Auswahl, die Sie kostenlos für die Einbindung in Ihre Homepage nutzen können:

• Freimeldekalender

• Schneewerte Ihres Skigebietes

• Lift- und Pisteninformationen Ihres Skigebietes



Date post:	01-Jan-2020
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