ANBIETER IM PROPERTY MANAGEMENT - dreso.ch...Dienstleistern und die Breite der angebotenen...

DREES & SOMMER | PROPERTY-MANAGEMENT-BERICHT 1

ANBIETER IM PROPERTYMANAGEMENTMarktübersicht Schweiz


Nach der erfolgreichen ersten Ausgabe der Schweizer Marktübersicht zu Anbietern im Property Management freut es uns sehr, Ihnen diese zweite, erweiterte Auflage präsentieren zu dürfen.

Im aktuellen Bericht dürfen wir Ihnen fünf detaillierte Profile renommierter Unternehmen aus der Schweiz präsentieren. Bei den Kurzprofilen wurde der Kreis erweitert. Neu führen wir auch Unternehmen aus der Romandie in französischer Sprache auf. So können wir auch die Bedarfe von Interessenten aus der Westschweiz adressieren.

Die Megatrends der vergangenen Jahre haben einen gewichtigen Einfluss gehabt auf Unter-nehmen, die in der Bewirtschaftung von Immobilien tätig sind: Das günstige Geld und der Inves-titionsdruck haben die Bautätigkeit hochgehalten und die Geschäftstätigkeit für die Property Manager positiv beeinflusst. Gleichzeitig führt die Digitalisierung zu erhöhter Konkurrenz und neuen Geschäftsmodellen. Im Fachartikel der Livit AG wird dargestellt, wie diese technologische Entwicklung neue Ansätze und Lösungen hervorbringt, aus denen sowohl der Kunde als auch der spätere Nutzer einen Mehrwert ziehen kann.

Die Entwicklung der Branche bleibt also weiterhin spannend. Wir haben das Ziel, diesen Verlauf weiterhin eng zu begleiten, ihn zu analysieren und auf Plattformen wie dem vorliegenden Bericht zu präsentieren und diskutieren. Damit erhöhen wir die Markttransparenz für Dienstleistungen in der Immobilienbewirtschaftung für alle Marktakteure.

Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen und allen an der Datenerhebung beteiligten Personen sowie weiteren Mitwirkenden herzlich für ihr Engagement danken.

Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen beim Lesen.

VORWORT

Christoph HeerGeschäftsführer Real Estate ConsultingDrees & Sommer Schweiz AG


INHALT

Vorwort SEITE 02

Zur Publikation SEITE 05

Fachartikel

Coworking-Spaces, Studentenwohnungen & Data Center erfolgreich entwickeln und managen SEITE 07

Einzelanbieter

MIBAG Property Managers AG SEITE 11

Privera AG SEITE 14

VERIT Immobilien AG SEITE 17

Wincasa AG SEITE 20

Livit AG SEITE 23

Kontakte SEITE 26

Fachartikel

Das LIVIT-Ökosystem und die Frage: Was passiert in den kommenden Jahren? SEITE 28

Marktanbieter Kurzprofile

Alfred Müller AG / André Roth AGApleona Real Estate AG SEITE 30

arag Immobilien-Treuhand AG / as immobilien agAuwiesen Immobilien AG SEITE 31


BODAG Immobilien AG / Burckhardt Immobilien AGBurkhalter & Partner AG SEITE 32

CBRE Switzerland / CSL Immobilien AGDie Liegenschafter Immobilien AG SEITE 33

Dr. MEYER Verwaltungen AG / Eicher Immobilien AG Germann & Gfeller Immobilien AG SEITE 34

GOLDINGER Immobilien AG / GRIBI Real Estate AGH & B REAL ESTATE AG SEITE 35

Halter Immobilien / Hammer Retex AG / Hesta Immobilien SEITE 36

IT3 Treuhand & Immobilien AG / KELLER Immobilien-Treuhand AG / Kuoni Mueller & Partner SEITE 37

Liegenschaften-Betrieb AG (LiB-AG) / Mössinger ImmobilienNiederer AG SEITE 38

Nova Bautreuhand AG / Prefera / PSP Swiss Property AG SEITE 39

Redinvest Immobilien AG / Régie Braun SARegimo Zürich AG SEITE 40

Ritter Immobilien Treuhand AG / Schaeppi Grundstücke Verwaltungen KG / Schlatter Immobilien & Consulting AG SEITE 41

Seitzmeir Immobilien AG / Sidenzia AG / SISKA Verwaltungs AG SEITE 42

Steinauer Immobilien AG / Truvag Treuhand AGUTA Immobilien AG SEITE 43

Verimo Treuhand AG / Von Graffenried AG / Zollinger Immobilien AG SEITE 44

Cogestim SA / Comptoir Immobilier SA / Naef Immobilier Genève SA SEITE 45

Anhang

Glossar zum Property-Management-Bericht SEITE 46


ZUR PUBLIKATION

1 Die erhobenen Daten wurden mit Sorgfalt von mehreren Stellen auf ihre Richtigkeit geprüft und für plausibel befunden. Die Verfasser übernehmen jedoch keine Gewährleistung hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit. Haftungsansprüche gegen die Verfasser wegen Schäden materieller oder imma-terieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

ZielZiel dieser Publikation ist es, die Transparenz auf dem heterogenen Anbieter-Markt für Property-Management (PM)-Leistungen zu erhöhen. Gekennzeichnet ist dieser Markt durch eine Vielfalt an Dienstleistern und die Breite der angebotenen Dienstleistungen: Vom Einmann-Verwaltungs-unternehmen bis hin zum internationalen, integralen PM-Anbieter mit mehreren hundert Mit-arbeitern tummeln sich unzählige Unternehmen auf dem PM-Markt. Diese Konstellation führt dazu, dass aussagekräftige Marktdaten bislang weitgehend fehlen. Der vorliegende Bericht soll diesen Umstand für den Schweizer Markt verbessern.

NutzenDen Anbietern von PM-Leistungen bietet der Bericht die Möglichkeit, ihre Unternehmung und die angebotenen Dienstleistungen strukturiert auf dem Markt zu präsentieren. Nachfragern von PM-Leistungen liefert der Bericht ein Instrument, mit dem sie sich eine kompakte und gezielte Marktübersicht nach regionalen, funktionalen und monetären Kriterien verschaffen können. Für alle Marktteilnehmer wie auch für die Wissenschaft stellt der Bericht eine Basis für weiter-führende Analysen sowie Benchmarks zur Verfügung. Zudem verankert die Publikation den Begriff «Property Manager» auf dem Markt und leistet somit einen Beitrag zur Strukturierung der Branche.

MethodeAls Basis für die Grundgesamtheit der PM-Anbieter diente ein Desk Research, durchgeführt von Real Estate Consultants von Drees & Sommer. Entstanden ist daraus eine Übersicht mit Kurz-profilen von PM-Firmen in der Schweiz. Zudem wurde Marktteilnehmern mit einer schweizweiten Relevanz die Möglichkeit geboten, ihr Profil detailliert abzubilden. Zur Sicherung der Qualität wurden die erhobenen Daten einem internen Review-Prozess unterzogen und auf Plausibilität hin geprüft.

AusblickMit der vorliegenden Publikation ist es erneut gelungen, die Abdeckung des Schweizer Marktes mit PM-Anbietern kompakt abzubilden. Der Bericht bildet damit immer mehr eine feste Grösse und hilfreiche Erweiterung zum bereits seit mehreren Jahren erfolgreich etablierten Bericht Kom-plettanbieter im Facility Management. Dieser beinhaltet eine Marktübersicht von FM-Anbietern. Ziel der nächsten Ausgabe ist es, die Detailprofile noch weiter auszubauen, wieder spannende Themen aus Forschung und Praxis aufzugreifen und die Darstellung der Daten noch zugänglicher zu machen.


FACHARTIKEL


Alternative Immobilieninvestments boomen. Aber sie sind eine besondere Herausforderung, wenn es um die Bewirtschaftung und Vertragsgestaltung mit den Nutzern geht.

New Work, new life: In Ballungsgebieten sitzen junge Kreative und Start-up-Teams in umgenutzen Büro- und Ladenflächen in sogenannten „Coworking-Spaces“; ein paar Strassen weiter stehen Studentenwohnheime mit Standard-Mikro-Apartments und digitalen Services – und in B-Lagen am Cityrand sind Data Center und Self-Storage-Anbieter eingezogen. Im gleichen Zusammenhang ist die Nachfrage nach privatwirtschaftlich betriebenen Gesundheitsimmobilien wie Ärztehäuser, Reha- und Therapiezentren sowie Objekten für das Wohnen im Alter gestiegen.

Die demographische Entwicklung, veränderte Lebensgewohnheiten, die hohe Mobilität gerade von jungen, urbanen Schichten und die Digitalisierung haben in den letzten Jahren alternative, konsequent bedarfsorientierte Immobilien-Nutzungen erzeugt und zugleich einen neuen Markt für Investoren geschaffen.

Alternative Immobilienanlageklassen verzeichneten nach Angaben von CBRE in den vergangenen zehn Jahren einen Anstieg des Investitionsvolumens um etwa 45 Prozent. In der Studie „EMEA Investor Intentions Survey 2018“ des Immobiliendienstleisters gaben zudem rund 70 Prozent der Befragten an, ihre Investitionen in diesem Bereich ausweiten zu wollen. Doch wie attraktiv sind alternative Immobilien-Investments? Welche Herausforderungen werden an die Immobilien-Bewirtschaftung gestellt? Wo liegen Risiken? Im Vergleich zu klassischen Immobilien benötigen Objekte wie Data Center oder Studentenwohnheime definitiv andere Prozesse im Handling, neue Vertragsmodelle und einen umfangreichen Einsatz neuester technischer und digitaler Building-Lösungen.

Nehmen wir die Rechen- und Serverzentren als Beispiel: Hier sind logischerweise hohe IT-Exper-tise gefragt und sehr spezielles Know-how, was Sicherheit, Zugangskontrolle, Energie- und Klima-technik, Notfallmanagement und bauliche Infrastruktur betrifft. Dies sind für klassische Immobi-lienbewirtschaftungsfirmen bislang eher atypische Aufgaben und Fragestellungen.

COWORKING-SPACES, STUDENTENWOHNUNGEN & DATA CENTER ERFOLGREICH ENTWICKELN UND MANAGEN


Neue Vertragsmodelle werden benötigtAuch bei der neuen Generation von Studentenwohneinheiten greifen ganz andere Faktoren: Durch die hohe Fluktuation und das standardisierte Raumangebot kann hier ein digitalisierter Bewirtschaftungsprozess ausgerollt werden, um den Aufwand gering und die Rendite hoch zu halten. Hinzu kommt: Studierende sind fit in der Digitalkommunikation – sie erwarten elektro-nische Verträge und Abrechnungen sowie Services, die sich via Smartphone abrufen lassen. Für diese Klientel ist nicht jeder klassische Immobilien-Verwalter schon fit genug.

Alternative Gebäudenutzungen unterliegen zudem einem hohen Verschleiss. Ob bei Self-Storage Lösungen, betreutem Wohnen oder Coworking-Einheiten – Mieter kommen und gehen. Das birgt Risiken für Eigentümer beziehungsweise Investoren. Schneller als bei anderen Objekten sind Renovierungen oder Ersatz von Mobiliar und gebäudetechnischen Anlagen erforderlich, was die Rendite ausbremst. Triple-Net-Verträge können in einem Single-Tenant-Gebäude Abhilfe schaf-fen. Hierbei übernehmen Mieter mehr Verantwortung für die Gebäudeinfrastruktur und deren Instandhaltung – getrieben durch entsprechende finanzielle Anreize. Bei der Vertragsgestaltung jedoch ist unbedingt darauf zu achten, dass die Pflichten für die ganze Laufzeit definiert werden und insbesondere am Ende der Mietvertragsdauer gewissenhaft erfüllt werden.

In Multi-Tenant-Gebäuden mit unterschiedlichen Mietern funktioniert dieses Konzept jedoch nicht. Hier ist eine kluge Gestaltung sowie aktives Management der Mietverträge sowie der Building Services vor Ort gefragt: Immobilienbewirtschaftung und Facility Management müssen Hand in Hand gehen, um die Fluktuation und den Leerstand tief zu halten.

Community Manager als Motivator und Promoter der ImmobilieGerade bei den Coworking-Spaces ist neben der kaufmännischen und infrastrukturellen Bewirt-schaftung eine weitere Qualität gefragt: Die Mieter erwarten eine Art Gemeinschaft mit Aus-tausch und Kommunikationsangeboten. Konkret: Relaxzonen, gemeinsame Küche/Kaffeebar und Afterwork-Events wie Vorträge oder ein Casual Friday-Aperó. Deswegen sollte gerade in grösseren Coworking-Immobilien die Funktion eines „Community Managers“ geschaffen werden.

Die Erfahrungen zeigen: durch gutes Community Management werden Werte für die Mieter geschaffen, welche weit über das Angebot eines Arbeitsplatzes hinausgehen und so für eine stete Nachfrage an Mietern sorgen. Coworking Spaces können im besten Fall sogar zu einem Ankermieter in einem Multi-Tenant-Office werden, so wie wir es von grossen Detailhändlern in Verkaufsflächen und Malls kennen. Angekoppelt werden dann beispielsweise Kaffeebars, Lunch-Restaurants, Fitness-Studios oder ein Bio-Supermarkt.


Alternative Immobilien von gesellschaftlichen Trends beeinflusstAlternative Immobilien-Investments bleiben in den nächsten Jahren ein Renditebringer mit Wachstumspotenzial sowie eine Chance für Neueinsteiger in die Branche, wenn sie über ge-eignete Objekte verfügen. Aber es bedarf spezifischer Konzepte für die Vermarktung von Flächen und Kapazitäten und eine andere Herangehensweise an die Bewirtschaftung. Dazu gehören unter anderem die Funktion des Community Managers, die digitale Verwaltung und die Gebäude-technik.

Leerstände oder Überkapazitäten stellen auch in diesen Konzepten ein Risiko dar. Investoren und FM-Dienstleister sollten bei alternativen Immobilienklassen zudem immer ihr Ohr am Zeitgeist und an demografischen Trends haben. So hat die Forschungsplattform CC PMRE gemeinsam mit der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin 2018 in einer Studie festgestellt, dass die Generation Z – die zwischen 1995 und 2010 Geborenen – wieder eine strikte Trennung zwischen Arbeit und Privatleben wünscht. Es bestehe ein grosser Wunsch nach einem festen zugewiesenen Arbeitsplatz. Coworking auf selbständiger Basis werde daher abgelehnt.

KurzprofilDrees & Sommer begleitet private und öffentliche Bauherren sowie Investoren in der Schweiz seit 2008 bei allen Fragen rund um die Immobilie.Das Unternehmen hat sich in den Bereichen Bauherrenvertretung, Generalplanung, Construction Management, Engineering und Facility Management sowie in den Branchen Life Science und Healthcare etabliert. Zudem ist Drees & Sommer Treiber bei den Themen Building Information Modeling (BIM) und Cradle to Cradle® (C2C). Das partnergeführte Unternehmen ist an insgesamt 40 Standorten weltweit vertreten und setzt Massstäbe in den Bereichen Entwicklungsberatung, Infrastrukturberatung, Projektmanagement, Consulting, Immobilienberatung und Engineering.

Rico Ineichen, Senior Projektpartner, Drees & Sommer Schweiz AG


EINZELANBIETER


UMSATZ IM BEREICH IMMOBILIENDIENSTLEISTUNGEN

in Mio. CHF in der Schweiz2015 2016 2017

7 10.5 7.9

Fläche aller in der Schweiz bewirtschafteter LiegenschaftenVermietbare Fläche in m2 1‘000‘000 Geschossfläche in m2 nach SIA 416 –

Umsatz 2016 nach Objektart in Prozent

Umsatz 2016 nach Auftraggeber in Prozent

PRÄSENZ IN DER SCHWEIZ

Anzahl Geschäftsstellen je Grossregion

Anzahl aktive Geschäftsstellen Keine aktive Geschäftsstelle

Anzahl betreute Liegenschaften je Grossregion

Anzahl aktive Liegenschaften Keine aktive Liegenschaften

ZERTIFIZIERUNGEN

ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 5001

VERBANDSZUGEHÖRIGKEITEN

SVIT

MIBAG PROPERTY MANAGERS AG Mutterkonzern: Bouygues Energies & Services Schweiz AGTätig seit 1994

8 Wohnen - Miete

19 Retail

45 Büro

9 Gewerbe

19 Industrie

0 Shoppingcenter

0 Sonderobjekte

0 Immobiliengesellschaften

58 Institutionelle Immobilienanleger

0 Private Immobilienanleger

40 Corporate Real Estate

0 Genossenschaften

0 Stockwerkeigentum

1 Öffentliche Hand- Finanzvermögen

1 Öffentliche Hand - Verwaltungsvermögen

0 Andere

21 1

1

1

1

20

20

10 50

3015

10


MITARBEITER IMMOBILIENDIENSTLEISTUNGEN

Tätigkeitsbereich nach Funktion in ProzentManagement / übergeordnete Tätigkeiten 10Bewirtschaftung 60Entwicklung und Bau 30Bewertung 0Operatives Personal 0

Ausbildungsstand der Mitarbeitende in ProzentUniversität / FH (Liz. / Master of Advanced Studies)

12

Universität / FH (Bachelor) 12Höhere Fachschule (Diplom Immobilientreuhänder)

13

Fachausweis (Bewerter / Vermarkter /Bewirtschafter)

13

Sachbearbeiter Immobilien mit Zertifikat Operatives Personal

17

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis 33

Sonstige 0

Anzahl Mitarbeitende (Köpfe) in der Schweiz2015 2016 201748 51 52

Anzahl Mitarbeitende (Vollzeitäquivalente) in der Schweiz

2015 2016 201741.8 44.7 43

SPRACHKOMPETENZ IM UNTERNEHMEN

Sprachen DE FR IT ENBuchführung X X X XAbrechnung X X X XKorrespondenz Mieter X X X XKorrespondenz Eigentümer X X X XVertragswesen X X X X

EINGESETZTE INSTRUMENTE UND TOOLS

BewirtschaftungSAP RE-FX

Verwendete MarktdatenWüest PartnerFahrländer PartnerIAZI

Verwendete Bewertungstools

Sonstige Tools zur Unterstützung der PM-ProzessePlanonMesserliAutoCAD

MIBAG PROPERTY MANAGERS AG


ANGEBOTENE LEISTUNGEN UND EIGENFERTIGUNGSTIEFE

Asset Management Spezialgebiet Standard Mit Partnern/Sublieferanten

Nicht angeboten

Due Dilligence Prüfung XFinanzierung XObjektstrategie und Business Plan XLife Cycle Management XBauherrenvertretung XRefurbishment und Entwicklung XResearch X

ImmobiliendienstleistungenBewirtschaftung XBewertung XVermarktung / Vermietung / Verkauf XEntwicklung und Bau X

Facility ManagementHauswart Modell XTechnisches Facility Management XInfrastrukturelles Facility Management XIntegrale Facility Management Lösungen X

MIBAG PROPERTY MANAGERS AG



in Mio. CHF in der Schweiz2015 2016 2017kA kA kA

Fläche aller in der Schweiz bewirtschafteter LiegenschaftenVermietbare Fläche in m2

Geschossfläche in m2 nach SIA 416






ZERTIFIZIERUNGEN


SVIT, SMK, Esprix, SCSC

PRIVERA AGMutterkonzern: INVESTISTätig seit 1992

3

2

3

1

1 1

3



Tätigkeitsbereich nach Funktion in ProzentManagement /übergeordnete Tätigkeiten 8Bewirtschaftung 53,80Entwicklung und Bau 2Bewertung 0,20Operatives Personal 36


3


6

Fachausweis (Bewerter / Vermarkter /Bewirtschafter)

12


14


Sonstige 12



2015 2016 2017344 359 384




BewirtschaftungREM, d.3, Quorum, Mammut, Garaio REMFlatfox, Rimo, WAP, GAP, Immopac uvm.

Verwendete MarktdatenGeoInfo, RealMatch360

Verwendete BewertungstoolsImmomig, Virtruv

Sonstige Tools zur Unterstützung der PM-ProzesseBauPlus, Spectando, eMonitorCRIF, Hostpoint, ImmoserverIAZI, BauPLus

PRIVERA AG




Nicht angeboten

Due Dilligence PrüfungFinanzierung XObjektstrategie und Business Plan XLife Cycle Management XBauherrenvertretung XRefurbishment und Entwicklung XResearch X



PRIVERA AG




23 22.5 22.2

Fläche aller in der Schweiz bewirtschafteter LiegenschaftenVermietbare Fläche in m2 – Geschossfläche in m2 nach SIA 416 –








ZERTIFIZIERUNGEN

ASIP-Charta, ISO 9001:2008, PS 402


SVIT, VZI, RICS, HEV

VERIT IMMOBILIEN AGMutterkonzern: VERIT Holding AGTätig seit 1960 (1945 als Einzelfirma)

8 Sonderobjekte

75 Wohnen - Miete

3 Wohnen - Stockwerk-eigentum

3 Gewerbe

0 Shoppingcenter



4 Genossenschaften3 Stockwerkeigentum

1 Öffentliche Hand- Finanzvermögen


2 Andere

1 Retail

10 Büro

0 Industrie

18 Immobilien-gesellschaften


1

2

2 1 2

12

423

86

3

104 187

53





7


3

Fachausweis (Bewerter / Vermarkter / Bewirtschafter)

18


11


Sonstige 0



2015 2016 2017153 149 152


Sprachen DE FR IT ENBuchführung X XAbrechnung X XKorrespondenz Mieter X XKorrespondenz Eigentümer X XVertragswesen X X


BewirtschaftungREMRimo

Verwendete MarktdatenIAZIWüest PartnerEigene

Verwendete BewertungstoolsFahrländer & PartnerZusammenarbeit Externe

Sonstige Tools zur Unterstützung der PM-ProzesseMesserliSAPausgebaute Access-Applikationen

VERIT IMMOBILIEN AG




Nicht angeboten

Due Dilligence Prüfung XFinanzierung XObjektstrategie und Business Plan XLife Cycle Management XBauherrenvertretung XRefurbishment und Entwicklung X XResearch X X

ImmobiliendienstleistungenBewirtschaftung XBewertung X XVermarktung / Vermietung / Verkauf XEntwicklung und Bau X


VERIT IMMOBILIEN AG



in Mio. CHF in der Schweiz2015 2016 2017109,5 115,6 120

Fläche aller in der Schweiz bewirtschafteter LiegenschaftenVermietbare Fläche in m2

235‘000 Mietobjekte / 7‘183‘000m2 GewerbeflächeGeschossfläche in m2 nach SIA 416 –








ZERTIFIZIERUNGEN

RICS Firm Regulation


SVIT, SCSC, ASIP, COPTIS

WINCASA AGMutterkonzern: Swiss Prime Site GruppeTätig seit 1999

0 Sonderobjekte

51 Wohnen - Miete

0 Wohnen - Stockwerkeigentum

0 Gewerbe0 Shoppingcenter



0 Genossenschaften 0 Stockwerkeigentum

0 Öffentliche Hand - Finanzvermögen


0 Andere

35 Büro

0 Industrie



5

7

7

1

3 3

1

833

927

1018

189

317618

634

14 Retail





5


4


20


10


Sonstige 11



2015 2016 2017674 714 765




BewirtschaftungWincasa Q, basiert auf REM

Verwendete MarktdatenImmoDataCockpit (ImmoCompas AG)Geodaten PRO (BFS)AdScan (Meta-Sys AG)


Sonstige Tools zur Unterstützung der PM-ProzesseSAPMicrosoft SuiteCOR

WINCASA AG




Nicht angeboten



Facility ManagementHauswart Modell XTechnisches Facility Management XInfrastrukturelles Facility Management XIntegrale Facility Management Lösungen X X

WINCASA AG




42.000 43.000

Fläche aller in der Schweiz bewirtschafteter LiegenschaftenVermietbare Fläche in m2 165000Gewerbefläche in m2 nach SIA 416 1‘600‘000








ZERTIFIZIERUNGEN

ISAE 3402 Type II


SVIT

LIVIT AGMutterkonzern: Swiss Life AGTätig seit 1963

51 Sonderobjekte

32 Wohnen - Miete

1 Wohnen - Stockwerk-eigentum

16 Gewerbe

0 Shoppingcenter



0 Genossenschaften

0 Stockwerkeigentum

0 Öffentliche Hand - Finanzvermögen


0 Andere

0 Büro 0 Industrie



2

1

2

1

1 1

1

510

260

70

210240

2200 Retail1430





4


14


38


16


Sonstige 4



2015 2016 2017428 456 466


Sprachen DE FR IT ENBuchführung X X XAbrechnung X X XKorrespondenz Mieter X X XKorrespondenz Eigentümer X X XVertragswesen X X X


BewirtschaftungREMSalesforce

Verwendete Marktdaten


Sonstige Tools zur Unterstützung der PM-ProzesseData Analytics / BI

LIVIT AG




Nicht angeboten


ImmobiliendienstleistungenBewirtschaftung XBewertung X VermittlungVermarktung / Vermietung / Verkauf X VermittlungEntwicklung und Bau X


LIVIT AG


LIVIT AG Altstetterstrasse 124 8048 Zürich Telefon +41 58 360 33 33 www.livit.ch [email protected]

MIBAG PROPERTY MANAGERS AGBernerstrasse Süd 167 8048 Zürich Telefon 058 800 44 32 www.mibag.com [email protected]

PRIVERA AG Worbstrasse 142 3073 Gümligen Telefon 058 715 60 00 www.privera.ch [email protected]

VERIT IMMOBILIEN AG Klausstrasse 48 8034 Zürich Telefon +41 44 389 77 11 www.verit.ch [email protected]

WINCASA AG Grüzefeldstrasse 41 8401 Winterthur Telefon +41 058 455 77 77 www.wincasa.ch [email protected]

KONTAKTE


FACHARTIKEL


Die Digitalisierung macht auch vor dem Immobiliensektor nicht halt. Die Immoblien-Branche steht am Anfang der Entwicklung. Das Schweizer Real-Estate-Management-Unternehmen Livit betrachtet dabei die Entwicklung im Oekosystem genauso wie die einzelnen Customer Journeys von Eigentümern, Mietern und den Lebenszyklus der Immobilie.

Digitale Vernetzung, Komfortzonen verlassen, über bestehende Gedankengrenzen hinweg agieren und das grosse Ganze im Blick haben – diese Fähigkeiten werden in unserer komplexen Welt immer wichtiger. So sehr die Digitalisierung alte Prozesse ins Wanken gebracht hat, so sehr unterstützt und definiert sie die neuen. Sie ist Treiber, Motor und unverzichtbares Werkzeug. Die Digitalisierung ermöglicht nicht nur die Automatisierung einzelner Tätigkeiten, sondern vielmehr ihre Neudefinition: die Entwicklung vom isolierten Arbeiten zu integralen Prozessketten, neuem Wissen und kooperativen Arbeitsformen.

Ein eigener Kosmos: das Livit Ökosystem. Dank der ständigen Verfügbarkeit und dem permanenten Austausch von Daten werden Bewirt-schafter, Eigentümer, Kunden und Experten immer enger verbunden. Einzelne Phasen und Perio-den verschmelzen zu einem vollständigen Blick auf den gesamten Lebenszyklus einer Immobilie.

DAS LIVIT-ÖKOSYSTEM UND DIE FRAGE: WAS PASSIERT IN DEN KOMMENDEN JAHREN?


Daraus definiert sich das Livit Ökosystem. In dessen Zentrum: der Kunde – Immobilieneigen-tümer und Mieter. Umgeben sind sie von den vier Kernkompetenzen der Livit. Bewirtschaftung als Kernkompetenz ergänzt mit Vermietungsmanagement-, Baumanagement- und Facility-Management-Dienstleistungen. Sechs Megatrends vervollständigen das Bild.

Herausforderungen als Chancen Die konstruktive Zusammenarbeit mit anderen grossen Playern und Partnern gewinnt an Be-deutung. Das kombinierte Wissen schafft einen immensen Mehrwert für Eigentümer und Mieter. Die daraus entstehenden Plattformen werden zur ersten Adresse in allen Fragen rund um das Thema Wohnen und Arbeiten. Transparenz und Kompetenz-Sharing bilden das Herzstück des Ökosystems, das Prozesse, Chancen und Kundenbedürfnisse ganzheitlich betrachtet. Eigentümer kommen mit den neu gewonnenen Daten in den Genuss stärkerer Steuerungsmöglichkeiten und können ihren Kunden dadurch viel individuellere Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Die Urbanisierung, die Zunahme der Einzelhaushalte, Shared Economy, die alternde und multi-kulturelle Gesellschaft, die rasant gestiegene Mobilität, Klimaerwärmung und die Verschmelzung von Arbeit und Freizeit sind Entwicklungen mit einschlägigen Folgen und neuen Bedürfnissen. Bedürfnisse, auf welche die Immobilienbranche vorbereitet sein muss. Wie? Indem sie den gan-zen Lebenszyklus einer Immobilie und den Menschen integriert betrachtet und sich in jedem Abschnitt als Dienstleister und Berater versteht. Neue digitale Plattformen und Portale bringen Eigentümer, Mieter und Berater zusammen. Durch persönliche Gespräche und geschaffenen Nähe und Transparenz lässt sich die Zukunft – auch hier wieder – kollaborativ gestalten. Empa-thisch am und mit dem Kunden. Die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen entsteht so aus echten und relevanten Bedürfnissen heraus.

Nicht alles muss neu erfunden werden. Die Königsdisziplin ist es, das umfangreiche Wissen in neue Ideen, Produkte und Dienstleistungen umzuwandeln. So können Eigentümer und Mieter nachhaltig profitieren. Isolierte Betrachtungen und Einzellösungen waren gestern. Um Leerstände zu senken, sind neue Strategien notwendig. Es reicht nicht mehr, sich auf finanzielle Perspek-tiven zu fokussieren. Auch andere Aspekte, wie beispielsweise der Unterhalt, sind existenziell. Informationen stehen in nie gekannter Qualität und Quantität zur Verfügung. Von Menschen und Algorithmen richtig interpretiert und eingesetzt, eröffnen sie präzise Rückschlüsse von aktuellem Nutzerverhalten auf zukünftige Bedürfnisse und bieten so einen enormen Mehrwert für Immobili-eneigentümer.

KurzprofilLivit ist ein etabliertes Immobiliendienstleistungsunternehmen. Das Unternehmen betreut an neun Standorten mit 540 Mitarbeitenden über 165‘000 Mietobjekte, 1‘600‘000 m² Gewerbefläche und einen Immobilienwert von CHF 43 Mrd. Bewirtschaftung, Vermietungs-management-, Baumanagement- und Facility-Management-Dienstleistungen zählen zu den Kernkompetenzen von Livit.

Andreas Ingold,CEO Livit AG


DIE MARKTANBIETER

ALFRED MÜLLER AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion

Aktive Geschäftsstellen Keine Geschäftsstellen

Hauptsitz

Angebotene Immobiliendienstleistungen

Bewertung XBewirtschaftung XVermarktung XEntwicklung und Bau X

Facts and Figures

Gründungsjahr 1965Niederlassungen 3Mitarbeitende 200

Alfred Müller AGNeuhofstrasse 106340 [email protected]

ANDRE ROTH AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz


Bewertung XBewirtschaftung XVermarktung XEntwicklung und Bau

Facts and Figures


ANDRE ROTH AGTheaterplatz 1 5401 Baden [email protected]

APLEONA REAL ESTATE AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz


BewertungBewirtschaftung XVermarktung XEntwicklung und Bau X

Facts and Figures


Apleona Real Estate AGIndustriestrasse 218304 Wallisellen www. [email protected]


DIE MARKTANBIETER

AS IMMOBILIEN AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


AS IMMOBILIEN AGMurtenstrasse 183203 Mühleberg [email protected]

AUWIESEN IMMOBILIEN AG

Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Auwiesen Immobilien AGKlosterstrasse 178406 [email protected]

ARAG IMMOBILIEN-TREUHAND AG



Hauptsitz



Facts and Figures


arag Immobilien-Treuhand AGLindenhausstrasse 26005 Luzern [email protected]


DIE MARKTANBIETER

BURCKHARDT IMMOBILIEN AG



Hauptsitz



Facts and Figures


Burckhardt Immobilien AGDornacherstrasse 2104002 [email protected]

BURKHALTER & PARTNER Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Burkhalter & PartnerKönizstrasse 161 3097 [email protected]

BODAG IMMOBILIEN AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


BODAG Immobilien AGBleichestrasse 328408 Winterthur [email protected]


DIE MARKTANBIETER

CSL IMMOBILIEN Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


CSL ImmobilienSchärernmoosstrasse 778052 Zürich [email protected]

DIE LIEGENSCHAFTER IMMOBILIEN AG



Hauptsitz



Facts and Figures


Die Liegenschafter Immobilien AGRuchstuckstrasse 218306 Brüttisellen [email protected]

CBRE SWITZERLAND Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


CBRE SwitzerlandBärengasse 298001 Zü[email protected]


DIE MARKTANBIETER

EICHER IMMOBILIEN AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Eicher Immobilien AGLimmattalstrasse 1778049 Zürich [email protected]

GERMANN & GFELLER IMMOBILIEN AG



Hauptsitz


BewertungBewirtschaftung XVermarktung XEntwicklung und Bau

Facts and Figures


Germann & Gfeller Immobilien AGBahnhofstrasse 885430 Wettingen [email protected]

DR. MEYER VERWALTUNGEN AG



Hauptsitz



Facts and Figures


Dr. MEYER Verwaltungen AGMorgenstrasse 83A3018 [email protected]


DIE MARKTANBIETER

GRIBI REAL ESTATE AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


GRIBI Real Estate AGBirsstrasse 320B4052 Basel [email protected]

H & B REAL ESTATE AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


H & B REAL ESTATE AGLagerstrasse 1078004 Zürich [email protected]

GOLDINGER IMMOBILIEN AG



Hauptsitz



Facts and Figures


GOLDINGER Immobilien AGLangfeldstrasse 908500 Frauenfeld [email protected]


DIE MARKTANBIETER

HAMMER RETEX AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Hammer Retex AGSinserstrasse 676330 [email protected]

HESTA IMMOBILIEN Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Hesta ImmobilienWeiherallee 11a 8610 [email protected]

HALTER IMMOBILIEN Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Halter ImmobilienHardturmstrasse 1348005 Zü[email protected]


DIE MARKTANBIETER

IT3 TREUHAND +IMMOBILIEN AG



Hauptsitz



Facts and Figures


IT3 Treuhand + Immobilien AGSchönmaiengässchen 18200 [email protected]

KELLER IMMOBILIEN-TREUHAND AG



Hauptsitz



Facts and Figures


Keller Immobilien-Treuhand AGKirchstrasse 18304 [email protected]

KUONI MUELLER & PARTNER



Hauptsitz



Facts and Figures


Kuoni Mueller & PartnerSchweizergasse 218001 Zürich [email protected]


DIE MARKTANBIETER

LIEGENSCHAFTEN-BETRIEB AG



Hauptsitz



Facts and Figures


Liegenschaften-Betrieb AGNeue Winterthurerstrasse 998304 [email protected]

MÖSSINGER IMMOBILIEN Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Mössinger ImmobilienGrenzweg 13097 Liebefeld [email protected]

NIEDERER AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz


BewertungBewirtschaftung XVermarktungEntwicklung und Bau

Facts and Figures


Niederer AGUnterdorfstrasse 53072 Ostermundigen [email protected]


DIE MARKTANBIETER

NOVA BAUTREUHAND AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz


Bewertung XBewirtschaftungVermarktung XEntwicklung und Bau X

Facts and Figures


Nova Bautreuhand AGIndustriestrasse 378625 [email protected]

PREFERA Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


PreferaGrossfeldstrasse 40 7320 [email protected]

PSP SWISS PROPERTY AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz


BewertungBewirtschaftung XVermarktungEntwicklung und Bau

Facts and Figures


PSP Swiss Property AGKolinplatz 26300 Zug [email protected]


DIE MARKTANBIETER

REDINVEST IMMOBILIEN AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Redinvest Immobilien AGChristoph-Schnyder-Strasse 466210 [email protected]

REGIE BRAUN SA Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz


BewertungBewirtschaftungVermarktungEntwicklung und Bau

Facts and Figures


Regie Braun SARue Centrale 51002 Lausanne [email protected]

REGIMO ZÜRICH AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Regimo Zürich AGHohlstrasse 5368048 Zürich [email protected]


DIE MARKTANBIETER

RITTER IMMOBILIEN TREUHAND AG



Hauptsitz



Facts and Figures


Ritter Immobilien Treuhand AGFrauengasse 88200 Schaffhausen [email protected]

SCHAEPPI GRUNDSTÜCKE VERWALTUNGEN KG



Hauptsitz



Facts and Figures


Schaeppi Grundstücke Verwaltungen KGSihlfeldstrasse 108036 Zürich [email protected]

SCHLATTER IMMOBILIEN & CONSULTING AG



Hauptsitz



Facts and Figures


Schlatter Immobilien & Consulting AGWinkelriedstrasse 158006 Zü[email protected]


DIE MARKTANBIETER

SEITZMEIR IMMOBILIEN AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Seitzmeir Immobilien AGBrunaustrasse 398002 Zürich [email protected]

SIDENZIA Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


SidenziaNeugutstrasse 68304 [email protected]

SISKA VERWALTUNGS AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


SISKA Verwaltungs AGSchaffhauserstrasse 98401 Winterthur [email protected]


DIE MARKTANBIETER

STEINAUER IMMOBILIEN AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Steinauer Immobilien AGKasernenstrasse 18180 Bülach [email protected]

TRUVAG TREUHAND AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Truvag Treuhand AGLeopoldstrasse 66210 [email protected]

UTA IMMOBILIEN AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


UTA Immobilien AGStadtturmstrasse 155400 [email protected]


DIE MARKTANBIETER

VERIMO TREUHAND AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Verimo Treuhand AGCentro 68754 [email protected]

VON GRAFFENRIED AG Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Von Graffenried AGZeughausgasse 183011 [email protected]

ZOLLINGER IMMOBILIEN Vorhandene Geschäftsstellen je Grossregion


Hauptsitz



Facts and Figures


Zollinger ImmobilienPostfach 3503073 Muri bei [email protected]


LES PRESTATAIRES DU MARCHÉ

COGESTIM SA Succursales existantes par Grande Région

Succursales actives Pas de succursales

Siège principal

Prestations de service immobilier

Expertise immobilière XGérance XCommercialisation XDéveloppement & construction X

Faits et chiffres

Année de fondation 1987Filiales 7Collaborateur 85

Cogestim SARue Etraz 51002 [email protected]

COMPTOIR IMMOBILIER SA Succursales existantes par Grande Région


Siège principal



Faits et chiffres


Comptoir Immobilier SACours de Rive 71211 Genève [email protected]

NAEF IMMOBILIER GENÈVE SA

Succursales existantes par Grande Région


Siège principal



Faits et chiffres


Naef Immobilier Genève SA14-16 avenue Eugène-Pittard1211 Genève 6www.naef.ch [email protected]


Angebotene Leistungen und EigenfertigungstiefeDie Leistungsübersicht listet das Dienstleistungs-angebot der Unternehmen auf, die sich am Bericht beteiligt haben. Die Detailprofile weisen aus, ob Leistungen eingekauft oder selbst erbracht werden. Der jeweilige Eigenfertigungsgrad wird in Kategorien angegeben.

DatenerhebungDie Daten für die detaillierten Unternehmensprofile wurden mittels Formular per E-Mail erhoben. Dieje-nigen der Kurzprofile entstammen einer Internetre-cherche.

Eingesetzte Instrumente und ToolsDieses Kapitel stellt die unterschiedlichen Instru-mente und Tools dar, welche die Unternehmung für die Bereiche Bewirtschaftung, Marktdaten, Bewer-tungstools und weitere PM-Prozesse nutzt.

Mitarbeitende im Bereich Immobiliendienst-leistungenDie Mitarbeitenden werden prozentual nach Tätigkeits-bereich und Ausbildungsstand dargestellt. Des Wei-teren ist die Anzahl der Mitarbeitenden in den letzten drei Jahren in Köpfen und Vollzeitäquivalente gelistet.

Präsenz in der SchweizDie Präsenz in der Schweiz wird mittels Anzahl Geschäftsstellen je Grossregion sowie Anzahl betreute Liegenschaften je Grossregion dargestellt. Diese Unterteilung zeigt somit die physische Präsenz vor Ort mit Vergleich zur Verteilung des Portfolios.

Sprachkompetenz im UnternehmenDie Sprachkompetenz listet die Fähigkeit der Unter-nehmen auf, PM-Dienstleistungen auf Deutsch, Französisch, Italienisch und/oder Englisch zu er-bringen.

GLOSSAR ZUM PROPERTY-MANAGEMENT-BERICHT

UmsatzDer Umsatz wurde unterteilt in die Bereiche finanziel-ler Umsatz, prozentualer Umsatz nach Objektart und prozentualer Umsatz nach Auftraggeber.

Vollständigkeit AnbieterprofilDas Label «Vollständigkeit Anbieterprofil» stellt die von den Unternehmen zur Verfügung gestellten Anga-ben ins Verhältnis zu den abgefragten Informationen. Dabei wurde eine Gewichtung der Informationssek-tionen wie in folgender Tabelle dargestellt verwendet:

Abbildung 1 Gewichtung Vollständigkeit Anbieterprofil

Informationssektion GewichtUmsatz 20%Präsenz 20%Mitarbeiter 15%Sprachkompetenz 15%Instrumente und Tools 15%Leistungen und Eigenfertigungstiefe 15%

Die so errechnete und gewichtete Prozentzahl wird visuell aufbereitet und wie unten dargestellt.

Zertifizierungen und VerbandszugehörigkeitenDiese beiden Kapitel listen Zertifizierungen und Ver-bandszugehörigkeiten des Unternehmens, welche von Relevanz für das Property Management sind.

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IMPRESSUM

Christoph Heer, Marc Steinmann

Herausgegeben von:Drees & Sommer Schweiz AGAemtlerstrasse 201CH-8003 Zürich

© Copyright by Drees & Sommer Schweiz AGJede Art der Vervielfältigung ohne Genehmigung des Herausgebers ist unzulässig.

Alle Rechte vorbehalten.

2. Ausgabe 2019

ISBN 978-3-9524425-5-5

Für Rückfragen

Marc Steinmann ConsultantDrees & Sommer Schweiz AGAemtlerstrasse 201CH-8003 Zürich

Telefon +41 43 366 68 [email protected]

BILDNACHWEISE

Titel, Seite 6, 10, 27: © Getty-ImagesSeite 28: © LIVIT AG

Date post:	23-Oct-2020
Category:	Documents
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ANBIETER IM PROPERTY MANAGEMENT - dreso.ch...Dienstleistern und die Breite der angebotenen...

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