3. Anwendertreffen3. Anwendertreffen21.3.2007, Wien21.3.2007, Wien

Programm:Programm:

• Begrüßung Begrüßung – R. Haas, W. MarkhartR. Haas, W. Markhart

• RückblickRückblick– R. HaasR. Haas

• Neue Kunden und PartnerNeue Kunden und Partner– R. HaasR. Haas

• Neue Funktionen seit 3/2006Neue Funktionen seit 3/2006– W. MarkhartW. Markhart

• CorpManCorpMan®® - Ausblick - Ausblick– R. Haas, W. MarkhartR. Haas, W. Markhart

• Weiterentwicklung, Konzepte, WünscheWeiterentwicklung, Konzepte, Wünsche– DiskussionDiskussion

• ca. 12:15 Lunchca. 12:15 Lunch

• EntwicklungsbeginnEntwicklungsbeginn Frühjahr 2002Frühjahr 2002• ErstversionErstversion September 2002September 2002• Erster Lizenzkunde (Erster Lizenzkunde (-Tester)-Tester) Frühjahr 2003Frühjahr 2003 -Testung seit-Testung seit 20042004• Neueste Version 0.9.26Neueste Version 0.9.26 11-200611-2006• Lizenznehmer:Lizenznehmer: 2323• Partner:Partner: 55

Labor Dr. Sabin

Mehrstufige Freigabe von Mehrstufige Freigabe von Dokumenten und ProzessenDokumenten und Prozessen

Einfache FreigabeEinfache Freigabe

• Benennung der Ersteller des Dokuments Benennung der Ersteller des Dokuments bzw. Prozessesbzw. Prozesses

• Benennung der FreigebendenBenennung der Freigebenden• Jedenfalls Angabe von Freigabedatum und Jedenfalls Angabe von Freigabedatum und

Gültigkeitsdatum, ggfs. auch von Gültigkeitsdatum, ggfs. auch von Revisionsdatum und ÄnderungsgrundRevisionsdatum und Änderungsgrund

• Freigabe des Dokuments/ProzessesFreigabe des Dokuments/Prozesses• Information aller betroffenen Personen per Information aller betroffenen Personen per

E-MailE-Mail

Mehrstufige Freigabe/1:Mehrstufige Freigabe/1:

• Angabe beliebig vieler Funktionen, die die Freigabe Angabe beliebig vieler Funktionen, die die Freigabe bestätigen müssenbestätigen müssen

• Festlegung der Reihenfolge der BestätigungFestlegung der Reihenfolge der Bestätigung• Festlegung der Zeitspanne jeder Freigabestufe Festlegung der Zeitspanne jeder Freigabestufe

(= Zeitraum zwischen zwei Bestätigungen)(= Zeitraum zwischen zwei Bestätigungen)• Benennung der Ersteller des Dokuments bzw. Benennung der Ersteller des Dokuments bzw.

ProzessesProzesses• Start der ersten Freigabestufe, Personen werden per Start der ersten Freigabestufe, Personen werden per

E-Mail informiertE-Mail informiert• Freigabe durch diese Personen innerhalb eines Freigabe durch diese Personen innerhalb eines

vorgegebenen Zeitraumesvorgegebenen Zeitraumes

Mehrstufige Freigabe/2:Mehrstufige Freigabe/2:

• Wenn alle Funktionen/Personen eine Wenn alle Funktionen/Personen eine Freigabestufe bestätigt haben, wird die nächste Freigabestufe bestätigt haben, wird die nächste Stufe gestartetStufe gestartet

• Nach der letzten Freigabestufe Meldung an die Nach der letzten Freigabestufe Meldung an die Ersteller, dass das Dokument bzw. der Prozess Ersteller, dass das Dokument bzw. der Prozess bereit zur endgültigen Freigabe istbereit zur endgültigen Freigabe ist

• Endgültige Freigabe des Dokuments oder Endgültige Freigabe des Dokuments oder ProzessesProzesses

• Information aller betroffenen Personen per E-MailInformation aller betroffenen Personen per E-Mail

Festlegung des Ablaufs der Festlegung des Ablaufs der Freigabe im Windows Client:Freigabe im Windows Client:

Bestätigung der Freigabe des Bestätigung der Freigabe des Dokuments/Prozesses im Web-Client:Dokuments/Prozesses im Web-Client:

Übersicht des Freigabestatus von Übersicht des Freigabestatus von Dokumenten und ProzessenDokumenten und Prozessen

Kenntnisnahme der Freigabe von Kenntnisnahme der Freigabe von Dokumenten und ProzessenDokumenten und Prozessen

• Informiert werden alle Mitarbeiter, die durch Informiert werden alle Mitarbeiter, die durch die Freigabe betroffen sinddie Freigabe betroffen sind

• Die Bestätigung der Freigabe erfolgt im Web-Die Bestätigung der Freigabe erfolgt im Web-ClientClient

• Generelle Einstellung für das gesamte Generelle Einstellung für das gesamte Unternehmen (d.h. den Mandanten), nicht nur Unternehmen (d.h. den Mandanten), nicht nur für einzelne Dokumente und Prozesse:für einzelne Dokumente und Prozesse:

Liste der "betroffenen Mitarbeiter":Liste der "betroffenen Mitarbeiter":

• alle Ersteller und Freigebendenalle Ersteller und Freigebenden

• der Prozessverantwortlicheder Prozessverantwortliche

• alle Verantwortlichen, Durchführenden und alle Verantwortlichen, Durchführenden und Mitwirkenden des DokumentsMitwirkenden des Dokuments

• alle VDM jedes Prozessschrittesalle VDM jedes Prozessschrittes

• alle VDM jedes Prozessschrittes, der in alle VDM jedes Prozessschrittes, der in einem freigegebenen Prozess den aktuellen einem freigegebenen Prozess den aktuellen Prozess referenziertProzess referenziert

Ablauf der Kenntnisnahme:Ablauf der Kenntnisnahme:

• Bei Freigabe werden alle betroffenen Bei Freigabe werden alle betroffenen Mitarbeiter per E-Mail informiertMitarbeiter per E-Mail informiert

• Im Web-Client erfolgt beim Einloggen der Im Web-Client erfolgt beim Einloggen der Hinweis, dass Dokumente/Prozesse zu Hinweis, dass Dokumente/Prozesse zu bestätigen sind.bestätigen sind.

• Mitarbeiter bestätigt die Freigabe:Mitarbeiter bestätigt die Freigabe:

Prüfung des Status der Prüfung des Status der Kenntnisnahme im Windows-ClientKenntnisnahme im Windows-Client

• Der Status einer Kenntnisnahme kann einen Der Status einer Kenntnisnahme kann einen von vier möglichen Zuständen einnehmen:von vier möglichen Zuständen einnehmen:– unbestätigtunbestätigt– angesehenangesehen– bestätigtbestätigt– gelöschtgelöscht

Import von KennzahlenImport von Kennzahlen

• Jede Kennzahl muss eindeutig identifizierbar sein.Jede Kennzahl muss eindeutig identifizierbar sein.• Bei Option "überschreiben" werden die alten Kennzahldaten Bei Option "überschreiben" werden die alten Kennzahldaten

komplett verworfen.komplett verworfen.• Fehlerhafte Zeitpunkte bzw. Zeiträume können prinzipbedingt Fehlerhafte Zeitpunkte bzw. Zeiträume können prinzipbedingt

nicht korrigiert werden.nicht korrigiert werden.• Kennzahlen ohne Wert sind nicht zulässig.Kennzahlen ohne Wert sind nicht zulässig.• Es kann nur genau ein Verantwortlicher, ein Durchführender, Es kann nur genau ein Verantwortlicher, ein Durchführender,

und ein Mitwirkender angegeben werden.und ein Mitwirkender angegeben werden.• Wenn eine aktualisierte Kennzahl bereits als Basiskennzahl für Wenn eine aktualisierte Kennzahl bereits als Basiskennzahl für

eine kumulierte Kennzahl verwendet worden ist, so wird deren eine kumulierte Kennzahl verwendet worden ist, so wird deren Wert nicht automatisch aktualisiert.Wert nicht automatisch aktualisiert.

Eindeutige Identifikation einer Eindeutige Identifikation einer Kennzahl:Kennzahl:• externe Id des Mandantenexterne Id des Mandanten• externe Id der Kennzahlbeschreibungexterne Id der Kennzahlbeschreibung• externe Id der Abteilung (bei externe Id der Abteilung (bei

abteilungsbezogenen Kennzahlen)abteilungsbezogenen Kennzahlen)• externe Id der Funktion (bei externe Id der Funktion (bei

funktionsbezogenen Kennzahlen)funktionsbezogenen Kennzahlen)• Personalnummer der Person (bei Personalnummer der Person (bei

personenbezogenen Kennzahlen)personenbezogenen Kennzahlen)• Zeitpunkt bzw. ZeitraumZeitpunkt bzw. Zeitraum

HACCPHACCP

Hazard Analysis and Hazard Analysis and

Critical Control PointsCritical Control Points

Prinzip:Prinzip:

• Gewährleistung der Sicherheit von Gewährleistung der Sicherheit von Lebensmitteln für KonsumentenLebensmitteln für Konsumenten

• Analyse möglicher GefahrenAnalyse möglicher Gefahren

• Klassifizierung, Bewertung, Parametrisierung Klassifizierung, Bewertung, Parametrisierung der Gefahrender Gefahren

• Festlegung und Lenkung von (kritischen) Festlegung und Lenkung von (kritischen) KontrollpunktenKontrollpunkten

• Festlegung und Lenkung von MaßnahmenFestlegung und Lenkung von Maßnahmen

Ablauf – HACCP-AnalyseAblauf – HACCP-Analyse

• AblaufanalyseAblaufanalyse

• Gefahrenanalyse („besteht Gefahr?“)Gefahrenanalyse („besteht Gefahr?“)

• Zuordnung der Gefahrenart (und –klasse)Zuordnung der Gefahrenart (und –klasse)

• Evaluierung des HACCP-“Entscheidungsbaums“Evaluierung des HACCP-“Entscheidungsbaums“– CCP/QCP/kein CPCCP/QCP/kein CP

• Auftretenswahrscheinlichkeit, Bedeutung, Auftretenswahrscheinlichkeit, Bedeutung, Entdeckungswahrscheinlichkeit, GesamtrisikoEntdeckungswahrscheinlichkeit, Gesamtrisiko

• Zuordnung von ParameternZuordnung von Parametern

Parameter eines KontrollpunktesParameter eines Kontrollpunktes

• Sollwerte, Warn- und EingriffsgrenzenSollwerte, Warn- und Eingriffsgrenzen

• Mess(zeit)punkt, Messmethodik, Überwachung Mess(zeit)punkt, Messmethodik, Überwachung und Monitoringund Monitoring

• MaßnahmenMaßnahmen– SofortmaßnahmenSofortmaßnahmen– Weitere Maßnahmen, KorrekturmaßnahmenWeitere Maßnahmen, Korrekturmaßnahmen

• DokumentationDokumentation

• ZuständigkeitenZuständigkeiten

Optionen der WeiterentwicklungOptionen der Weiterentwicklung(Version 0.9.27)(Version 0.9.27)

• Gap-Analyse Kenntnisse - FähigkeitenGap-Analyse Kenntnisse - Fähigkeiten

• Aufzeichnungen im Web-ClientAufzeichnungen im Web-Client

• Forum (innerhalb eines Mandanten)Forum (innerhalb eines Mandanten)

• ASP-Lösung (Kleinstbetriebe)ASP-Lösung (Kleinstbetriebe)

• (Vollintegration der BSC)(Vollintegration der BSC)

• (KTQ)(KTQ)

• (Weitere Schnittstellen)(Weitere Schnittstellen)

Gap-AnalyseGap-Analyse

• Fähigkeiten / Fähigkeiten / Fertigkeiten einer Fertigkeiten einer PersonPerson

• Anforderungen einer Anforderungen einer Funktion an Funktion an Fähigkeiten/FähigkeitenFähigkeiten/Fähigkeiten

z.B. Schulungsbedarfsermittlung

FORUMFORUM

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MA-BefragungenMA-Befragungen

• Erstellung der Befragung: Windows-ClientErstellung der Befragung: Windows-Client

• Durchführung der Befragung: Web-ClientDurchführung der Befragung: Web-Client

• Zeitliche Eingrenzung (z.B. ein Monat)Zeitliche Eingrenzung (z.B. ein Monat)

• Jeweils nur eine Befragung onlineJeweils nur eine Befragung online

• Eingrenzung auf bestimmte MA-Gruppen (z.B. Eingrenzung auf bestimmte MA-Gruppen (z.B. Abteilungsleiter, Prozessverantwortliche) Abteilungsleiter, Prozessverantwortliche)

• Ein FragensetEin Fragenset

• Anonyme, aggregierte AuswertungAnonyme, aggregierte Auswertung

Programm:Programm:

• Begrüßung Begrüßung – R. Haas, W. MarkhartR. Haas, W. Markhart

• RückblickRückblick– R. HaasR. Haas

• Neue Kunden und PartnerNeue Kunden und Partner– R. HaasR. Haas

• Neue Funktionen seit 3/2006Neue Funktionen seit 3/2006– W. MarkhartW. Markhart

• CorpManCorpMan®® - Ausblick - Ausblick– R. Haas, W. MarkhartR. Haas, W. Markhart

• Weiterentwicklung, Konzepte, WünscheWeiterentwicklung, Konzepte, Wünsche– DiskussionDiskussion

• ca. 12:15 Lunchca. 12:15 Lunch