Rauschenberger, Hinderks, Thomaschewski
Benutzererlebnis bei Unternehmensso;ware Ein Praxisbericht über die Umsetzung a@rakAver Unternehmensso;ware
BILD Screenshot TempesAva
BILD Screenshot TempesAva
Klares: NEIN!
Wir wollen
a"rak%ve
So;ware!
Weniger Schulungsaufwand
MarktposiAon fesAgen
Kunden begeistern!
Produkt weiterentwickeln
Warum?
Bedingungen
Zeitmangel
Kleines Budget
Geringe Ressourcen
QualifikaAon?
Und trotzdem den begeisterten Kunden.
Analysephase
Zukun;sworkshop
Prototypen
Benutzertests
Analysephase
Kundenwünsche aufnehmen
Interviews durchführen
Benutzer bei der Arbeit beobachten
Schwach
Besser
Voller Erfolg!
Zukun=swerksta"
Brainstorming
Best PracAces
Benutzertest
FormaAve EvaluaAon
Paper Prototyping
User Experience QuesAonnaire (UEQ)
UEQ
Durchschaubarkeit
A@rakAvität
Effizienz
Originalität
SAmulaAon
Alte Version Neue Version
1,250
0,625
1,000
1,313
1,750
0,875
1,125
0,625
0,500
0,375
Projektziel erreicht!
Wenig Aufwand
KostengünsAg
ZielorienAert
Effizient
Bilanz
Externer Moderator
Mehr DokumenAeren
Wissenstransfer
Nächstes Mal!
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Maria.Rauschenberger@medien-‐systempartner.de
Maria Rauschenberger MSP Medien-‐Systempartner GmbH & Co. KG
Andreas Hinderks RMT So; GmbH & Co. KG
Prof. Dr. Jörg Thomaschewski Hochschule Emden/Leer