Date post: | 05-Apr-2015 |
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1Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Motivation
Heutzutage muss man Mitarbeiter motivieren.Anbrüllen alleine hilft nicht mehr!
2Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Projektgruppen
Qualitätszirkel
Ideenmanagement
Zielfestsetzung = Balanced Scorecard
Motivation durch Kommunikation
3Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Jahresauftakttagung - Strategietagung
Ausarbeitung – Festlegung – neuer Strategien und Visionen
Motivation durch Kommunikation
4Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Strategieumsetzung des Unternehmens mit der
Balanced Scorecard
Motivation durch Kommunikation
5Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Persönliche Ziele der Mitarbeiter im Sinne des Unternehmens
Balanced Scorecard
Motivation durch Kommunikation
6Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Motivation durch messbare Ziele
Balanced Scorecard
Modul und Methodik zum Erkennenund Auswerten von Kapazitäten
7Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Firmenziele Persönliche Ziele
Zielvereinbarung aufgeteilt in
Messbar und nachvollziehbar für den Mitarbeiter
8Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Firmenziele z.B.
Umsatz > 2 Mio.KundenzufriedenheitMitarbeiterzufriedenheitServicelevel >98%Zuliefertreue…
Zielvereinbarung aufgeteilt in
Messbar und nachvollziehbar für
den Mitarbeiter
9Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Persönliche Ziele z.B.
NeukundenAufträgeBestandskunden bearbeitetDatenbank bearbeitetTelefonakquiseKundenbesuche
Zielvereinbarung aufgeteilt in
Messbar und nachvollziehbar für
den Mitarbeiter
10Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
• Monatliche Mitarbeitergespräche
• Vierteljährliche Korrekturen
• Jährliche Auswertung
Zielerreichung festzurren
11Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Balanced Scorecard
• Kennzahlen- und Feedbacksystem • wirkungsvolles Instrument • sichert Akzeptanz bei den Mitarbeitern
Zielerreichung auswerten
12Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Incentive in monetärer Form für den Mitarbeiter am Jahresende
Zielerreichung belohnen
13Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Cafeteria-SystemBeim Cafeteria-Ansatz können Mitarbeiter, analog einer Menüauswahl in einer Cafeteria an Leistungen wählen
VersicherungBetriebsrenteerweitern
WeiterbildungSprachen, Rhetorik,Coaching mit Pferden..
BetriebsausflugRom, Berlin..
Mitarbeiterbelohnung Porsche, Bagger oderFormel 1 fahren
Zielerreichung belohnen
14Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Führungskultur
Kultur muss von oben gelebt werden
• die Mitarbeiter aktivieren • für ein gutes Arbeitsklima zu sorgen • gemeinsam mit den Mitarbeitern die gesetzten Ziele erreichen
15Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Autoritärer Führungsstil
• kein Entscheidungsspielraum• Ziel unbekannt• Vorgesetzter gibt klare Anweisungen• einer für alle
16Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Partnerschaftlicher Führungsstil
• motiviert, gleichberechtigt• Vorgesetzter gibt Ratschlag• Zusammengehörigkeit• Wir für uns
17Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Laissez fairer Führungsstil
• völlig frei• unsicher• Vorgesetzter gibt Auskunft• Jeder für sich allein
18Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Motivierte und zufriedene Mitarbeiter zeigen höchste Leistungsbereitschaft.
Um dies zu erreichen, kommt es auf eine Vielzahl von Faktoren an:
Führungsstil, Mitarbeitergespräch, Kommunikation,
die Arten der Motivation
und nicht zuletzt die Festsetzung von Zielen.
19Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Erreichbare Ziele + motivierte Mitarbeiter = höherer Umsatz
Motivation durch Zielfestsetzung
20Karin Jellen, 2009 LUNEGA e.K.
Motivation
Vielen Dank für Ihr Interesse!