Post on 04-Sep-2020
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Saarbrücken, 16.09.2019
Mathias Bücken, Universität Bremen
Verena Heuking, Universität Duisburg-Essen
Lina Hörügel, Universität Leipzig
Melanie Köster, Hochschule Hannover
Anne Münkel, DAAD
Zielgruppe Studierende:
Wer ist das?
Zielgruppen (ZG)
◼ Zielgruppe „Ahnungslose“
◼ Zielgruppe „Interessierte“
◼ Zielgruppe „Motivierte“
◼ Zielgruppe „Abreisende“
◼ Zielgruppe „Studierende im Ausland"
◼ Zielgruppe „Rückkehrende“
Zielgruppe “Ahnungslose”
Wie erreichen wir
Fabian:
◼ Offensive Informationsangebote – Info-
Veranstaltungen nimmt er nicht wahr!
◼ Werbung
◼ Über Dozierende
„Mein Name ist Fabian. Ich
studiere derzeit.“
(Fabian hat keine Kontakte,
die im Ausland waren. Er ist
mit Studium, Job und
Freizeitaktivitäten
ausgelastet.)
Wo erreichen wir
Fabian:
◼ Überall an der Hochschule/Uni
◼ In den Vorlesungen
Fabians Bedürfnisse
und Ansprüche an uns:
◼ Nicht vorhanden, da er
Auslandsmobilität gar nicht auf dem
Radar hat. Die Informationen müssen
ihn im Alltag erreichen.
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Ahnungslose”
Offensive Informationsangebote
◼ Mensa
◼ Hörsaalgebäude
◼ Bibliothek
Hingehen, wo die Zielgruppe
sich aufhält!
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Ahnungslose”
Offensive Informationsangebote
◼ In Vorlesungen gehen
◼ Ehemalige Teilnehmende einsetzen
◼ Incomings einsetzen
◼ Gezielte Ansprache (z.B. Doktoranden,
nicht-deutschsprachige Studierende)
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Ahnungslose”
Werbung
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Ahnungslose”
Offensive Informationsangebote/Werbung
Pro:
◼ Man erreicht im Prinzip alle Studierenden
◼ Man erreicht auch die anderen Zielgruppen
◼ Möglichkeit, um zusätzliche Teilnehmer zu gewinnen
◼ Weites Spektrum von allgemeiner Info bis Einzelberatung
Contra:
◼ Werbung kostet Geld (aber weniger als man denkt)
◼ Info-Maßnahmen kosten Zeit
◼ Für die Info-Angebote sind gut ausgebildete Studierende erforderlich
◼ Wirksamkeit schwer messbar
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Ahnungslose”
Polaroid-Kampagne
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Ahnungslose”
Polaroid-Kampagne
Zielgruppe “Interessierte”
Kimberlys Bedürfnisse
und Ansprüche an uns:
◼ Als Ansprechpartner bekannt machen
◼ Grundlegende Informationen über alle
Optionen für einen Auslandsaufenthalt
◼ Die Möglichkeit mit ehemaligen
Teilnehmern sprechen zu können
◼ Die Möglichkeit jederzeit Fragen stellen
zu können
„Ein Auslandsaufenthalt
klingt echt interessant. Aber
ich weiß gar nicht genau,
was ich machen soll. Es gibt
so viele Möglichkeiten. Wer
kann mich da beraten?“
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Interessierte”
Nutzung von Abschlussberichten zur
Werbung und Information
praxisschock.uni-bremen.de
Wanderlust
„Be inspired by other students and start your own trip“
▪ Struktur der Plattform: MITMACHEN – ENTDECKEN – FRAGEN
▪ Digitales Netzwerk und Wissensdatenbank für Outgoings
▪ Direkter virtueller Austausch in Form von Fotos, Videos, Erfahrungsberichten
▪ Neues Feature: Sprachtandem
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Interessierte”
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Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Interessierte”
Wanderlust: Print Material und Give-Aways
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Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Interessierte”
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Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Interessierte”
Social Media
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Interessierte”
Linas Video „Entdeckerbleiben“
Zielgruppe “Motivierte”
Lenas Bedürfnisse und
Ansprüche an uns:
◼ Vorstellung der Partneruniversitäten
◼ Infos über Wohnungssituation bzw.
Anlaufstellen für Gaststudenten
◼ Förderungsmöglichkeiten: Wann kann sie
sich für die jeweiligen Programme
bewerben?
◼ Verfügbarkeit für Fragen und Probleme
auch während des Aufenthaltes
„Ein Praktikum in Barcelona
ist mein absoluter Traum.
Ich kann es kaum erwarten,
endlich mit allen
Vorbereitungen zu starten.
Hoffentlich bekomme ich
den Praktikumsplatz meiner
Wahl!“
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Motivierte”
Webinare an der UDE
◼ Die UDE bietet über Adobe Connect Webinare zur Auslandsstudienberatung an
Themen im Sommersemester 2019:
▪ Erste Schritte in den Auslandsaufenthalt
▪ Als Lehramtsstudentin ins Ausland
◼ Pro: Einfache Konfiguration, kann in Moodle eingebunden werden, Moderator*innen
können an verschiedenen Standorten sitzen, keine Raumbuchungen erforderlich,
Studierende können sich von jedem Ort aus einwählen, Anonymität für Studierende im
Chat
◼ Contra: Wenig verbindlich, keine anschließende Einzelberatung möglich, technische
Hürden
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Motivierte”
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Junge Menschen von den Vorteilen eines
Auslandsaufenthaltes im Rahmen ihres
Studiums überzeugen – besonders dann,
wenn sie unentschlossen oder verunsichert
sind von tatsächlichen oder vermuteten
Barrieren.
Ziel der Kampagne „studieren weltweit – ERLEBE ES!“
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Motivierte”
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Correspondents-Netzwerk
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Motivierte”
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Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Motivierte”
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Digitaler Schwerpunkt:
Kampagne ist dort verortet, wo sich die junge Zielgruppe bewegt
▪ Website: studieren-weltweit.de
▪ Facebook: facebook.com/studierenweltweit
▪ Instagram: instagram.com/studierenweltweit
▪ YouTube: youtube.com/studierenweltweitERLEBEES
▪ Twitter: twitter.com/studieren_ww
Umsetzung
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Motivierte”
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▪ Erlebnisse der Correspondents werden mit wichtigen Hinweisen für
die Planung, Finanzierung und Durchführung des eigenen
Aufenthalts verwoben
▪ Herbst 2019: Neuerscheinung in zwei Versionen:
Schwerpunkt Lehramt und FH-/HAW-Spezial
▪ Erasmus+ Praktikum in Bozen, Erasmus+ Semester in Valencia
▪ Bestellbar unter studieren-weltweit.de/publikationen
ERLEBE ES! – Das Magazin für Auslandsaufenthalte
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Motivierte”
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Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Motivierte”
Weitere Materialien
Zielgruppe “Abreisende”
Lukas‘ Bedürfnisse und
Ansprüche an uns:
◼ Absicherung, dass er wirklich alle
Dokumente fristgerecht eingereicht hat
◼ Hinweise für eine Packliste
◼ Erfahrungen anderer Studierender, die
am selben Ort einen Auslandsaufenthalt
gemacht haben (Infos zum Studium an
der Partneruni, der Wohnsituation, den
anfallenden Kosten vor Ort, Tipps für
Bars etc.)
◼ Angst nehmen vor Sprachbarriere und
dem Finden neuer Freunde
„Ich hab jetzt mittlerweile
echt Bock auf das Studium
in Dublin. Die Organisation
war aber irgendwie stressig
und deshalb bin ich froh,
wenn ich bald da bin und
alles gut funktioniert vor Ort“
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Abreisende”
Pre-Departure-Workshop der BiWi an der UDE
„Interkulturelle Sensibilisierung“
Eintägiger Workshop, der jedes Jahr im Frühjahr angeboten wird
Themen:
◼ Kennenlernen
◼ Erwartungen und Wünsche an den Auslandsaufenthalt
◼ Kulturbegriff und Kulturmodelle, interkulturelle Kompetenz, Kulturdimensionen und
Kulturstandards
◼ Kommunikation und Konfliktlösung in der interkulturellen Interaktion
◼ Strategien zum Umgang mit Symptomen des Kulturschocks
Zielgruppe “Studierende im Ausland”
Elisas Bedürfnisse und
Ansprüche an uns:
◼ Informationen zur Verlängerung des
Auslandsaufenthalts und zum Ablauf der
Finanzierung und zur Anerkennung
◼ Möglichkeit, ihre Erfahrungen
niederzuschreiben und ihre Fotos mit
anderen zu teilen
◼ Möglichkeit, Erfahrungen und Tipps von
anderen Studierenden, die bereits am
selben Ort einen Auslandsaufenthalt
gemacht haben, zu lesen
„Hier in Mailand habe ich
sehr viele neue Leute
kennengelernt und merke,
dass ich viel
selbstbewusster werde. Ich
würde meinen Aufenthalt
sehr gern verlängern “
Icons8 team/Unsplash
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Studierende im
Ausland”
Polaroid-RahmenLass uns an
deinem
Abenteuer
Ausland
teilhaben. Alle
Infos zu deinem
Polaroidrahmen: www.uni-
leipzig.de/
+entdeckerbleib
en
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Studierende im
Ausland”
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Studierende im
Ausland”
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studieren weltweit – ERLEBE ES!
Instagram-Takeover
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Studierende im
Ausland”
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1. Correspondents werden vor der Abreise in einem mehrtägigen
Pflichtworkshop auf ihre Aufgaben vorbereitet und lernen die
Ansprechpersonen im DAAD und bei der unterstützenden
Medienagentur kennen. Thema u.a.: Instagram-Stories erstellen.
2. Correspondents werden für einwöchiges Takeover angefragt.
3. Correspondents erhalten vorab ein Briefing.
4. Die Zugangsdaten werden an Correspondents übergeben.
5. Correspondents sollen täglich posten, Stories erstellen und Fragen
beantworten.
Bisher nur gute Erfahrungen!
Instagram-Takeover: Ablauf
Zielgruppe “Rückkehrende”
Felix‘ Bedürfnisse und
Ansprüche an uns:
◼ Info nach der Rückkehr: Einzureichende
Unterlagen, Sprachtest, Anrechnung
◼ Möglichkeiten die Erfahrungen an der
eigenen Uni einzubringen
◼ Möglichkeit ERASMUS Studierende an
der eigenen Uni zu treffen
◼ Angebot von Re-entry Seminaren
◼ Möglichkeiten Sprachkenntnisse
einzubringen und zu erweitern
◼ Information über weitere mögliche
Auslandsaufenthalte
„Das Auslandssemester in
Schweden war die beste
Zeit meines Lebens. Am
liebsten würde ich gleich
wieder ins Ausland gehen.“
Dries Augustyns /Unsplash
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Rückkehrende”
◼ Ab dem Wintersemester 2019/20 unterstützen ehemalige Outgoings das International
Office der UDE als ehrenamtliche „Auslandslots*innen“.
◼ Ziel ist es die studienbezogene Auslandsmobilität der UDE Studierenden durch Peer-to-
Peer Beratung und Information zu steigern.
◼ Die Auslandslots*innen wirken als Vorbilder und Motivator*innen für Auslandsaufenthalte.
◼ Sie können Ihre im Ausland gemachten Erfahrungen weitergeben und eigene kleine
Projekte durchführen (z.B. Blog schreiben, Social Media Aktivitäten, Fotowettbewerb).
Don Ross III/Unsplash
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Rückkehrende”
UDE Speed Exchange
◼ Ehemalige Outgoings beantworten Fragen
und berichten von Ihren Erfahrungen
◼ Studierende, die bereits einen Studienplatz
im Ausland haben oder Interesse an einem
Auslandsaufenthalt haben, können sich
Infos aus erster Hand abholen.
◼ Der Austausch von persönlichen
Erlebnissen steht dabei im Vordergrund.
◼ Relativ geringer Organisationsaufwand
◼ Sehr gute Resonanz bei den ehemaligen
und zukünftigen Outgoing-Studierenden.
Terwyen/UDE
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Rückkehrende”
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▪ Correspondents werden nach ihrer
Rückkehr aus dem Ausland
Botschafter*innen
▪ DAAD schult Botschafter*innen zu
Stipendien und Präsentationstechniken
▪ Einsatz bei Bildungsmessen und
Veranstaltungen an Schulen und
Hochschulen
studieren weltweit – ERLEBE ES!
Botschafterprogramm
Kommunikationsmaßnahmen für die ZG “Rückkehrende”
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▪ Schulen und Hochschulen können
Botschafter*innen bequem und
kostenfrei online buchen:
studieren-weltweit.de/botschafter
▪ Vorträge z.B. zu Auslandsaufenthalten,
die HS nicht durch eigene Studierende
abdecken können
studieren weltweit – ERLEBE ES!
Botschafterprogramm
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Nationale Agentur für EU-HochschulzusammenarbeitErasmus+ National Agency „Higher Education“
DAAD – Deutscher Akademischer AustauschdienstGerman Academic Exchange Service (DAAD)
Kennedyallee 5053175 Bonnhttps://www.daad.de
https://eu.daad.deServicenummer: 0800 2014 020