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Soziale Medien: Mehr als

Marketing

4 Themen, über die ich nicht rede

1. Werbung & VertriebFoto (cc) Khalid Almasoud @ Flickr

2. KundenserviceFoto (cc) alanclarkdesign @ Flickr

3. KrisenmanagementFoto (cc) Jon Ragnarsson @ Flickr

Chart (c) Ishraq Daly @ Slideshare

4. ÖffentlichkeitsarbeitFoto (cc) GPA-djp @ Flickr

Soziale Medien:Mehr als Marketing

Social web=

People having conversations

online

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(Ich war einer davon.)

X

Jan 08:

„If the news is important,

it will find me“

1442

1442

1517 1638

1442

1517 16381892

?

Berthold Brecht, 1932

großartigste Kommunikationsapparat

„Der Rundfunk wäre der denkbar

verstünde, auch zu empfangen, also

des öffentlichen Lebens, wenn er es

sondern auch sprechen zu machen.“

den Zuhörer nicht nur hören,

1442

2010

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Die Verbreitung einer Idee

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„Mem“

„Memetik“

1. Höre anderen aufmerksam zu

2. Verbreite die Ideen anderer

3. Lerne welche Ideen erfolgreich sind

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Aber zuvor..

Baue ehrliche, tragfähige Beziehungen auf

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Helge Fahrnbergerwww.helge.attwitter.com/helge