Social Media StrategienReferentin: Nadja Bungard, mondpropaganda

17. Juni 2014, 18-20 Uhr

Social Media ist

… der Überbegriff für Medien, in denen Internetnutzer Meinungen, Eindrücke, Erfahrungen oder Informationen austauschen und Wissen sammeln.

http://www.onlinemarketing-praxis.de/glossar/social-media/

Social Media Nutzung in DeutschlandAngaben in %

gesamt 2013

2011

2012

2013

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Private Netzwerke

Video

Wikipedia

Quelle: ard-zdf-onlinestudie.de 2013

Muss es immer Facebook sein?

→ Unternehmen→ Zielgruppe

→ Themen→ Formate

→ Kanäle

Folie *

Home-page

Home-page

Twitter

WebsiteOwned Content

XING

YouTube

Google+

facebookYELP

Social Media ist nicht nur Facebook!

→ Social Media Map 2014 von ovrdrv interactivehttp://www.ovrdrv.com/files/knowledge/Social-Media-Map.pdf

→ Social Media Prisma 2012 Version 5.0 von ethorityhttp://ethority.de/social-media-prisma/

Bei Social Media geht es um die

digitale Reputation der Unternehmensmarke.

Mit Social Media bekommen Unternehmen,

was sie nicht kaufen können:

→ Sympathie & Vertrauen

→ Viralität

Community aufbauen

http://www.mondpropaganda.de/online-projekte-mit-social-media-bekannt-machen/

Social Media sind ein Marktplatz der Meinungen.

→ Gespräche führen, nicht verkaufen→ Gespräche moderieren nicht kontrollieren→ vom Teilen profitieren

Es ist kein Sprint, eher ein Langstreckenlauf!

Social Media funktionieren nur im Zusammenspiel

mit allen Kommunikationsmaßnahmen:

→ Schnittstellenfunktion

http://www.mondpropaganda.de/blogger-im-gespraech-holger-grethe-von-zendepot/

Social Media planen:

→ Ziele formulieren→ Zielgruppe definieren→ Themen festlegen→ Formate bestimmen→ Kanäle finden

Zuhören → Verstehen →Sprechen

Social Media planen:

→ Welches Budget (Zeit/Geld) steht zur Verfügung?

→ Wer macht mit?

→ Social Media Guidelines festlegen http://www.bitkom.org/de/publikationen/38337_65251.aspx

→ Welche rechtlichen Vorgaben gilt es zu beachten? http://de.slideshare.net/mediensprechstunde/abmahnrisiken-im-internet

→ Was bringt es? Monitoring nicht vergessen! Google Alerts, Webseiten-Statistik, socialmention.com...

Beispiel-Strategie: Startup beliya (2012)

Unternehmen- Charity Handtaschen-Label

Ziel- Startup mit wenig Budget bekannt machen

Zielgruppen- modeaffine Frauen 20+, kaufen online, Bezug zu Charity Produkten- Befragung: 60 % nutzen Facebook

Themen- Taschen, Modethemen, Stylings- Charity-Projekte

Formate/Kanäle:- zuerst Facebook-Seite, 2-3 Posts pro Woche- dann Blog

Ergebnis: - Facebook → über 1000 Fans + 12 % der Webseiten-Besucher von Facebook- Verkauf von 50% der 1. Kollektion innerhalb von 6 Monaten

http://www.beliya.de/blog.html

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Vielen Dank

für

Ihre Aufmerksamkeit ...

Kontakt:

Referentin: Nadja Bungard (www.mondpropaganda.de)Veranstalter: Andrea Rochlitz (www.startbox-berlin.de)

www.medien-sprechstunde.deinfo@medien-sprechstunde.deT: 030-91 68 29 95