Maps & Metros: Überleben und Gewinnen mit lokaler Suche

25. März 2014, ICM – Internationales Congress Center München

Agenda: Maps & Metros

• Die Bedeutung der lokalen Suche • Rankingfaktoren • Geografische Faktoren & Konsistenz der Daten • onPage- und offPage-Faktoren • Google+ Local Eintrag, Citations und Bewertungen • Local Linkbuilding

• Datenmanagement & Bulk-Listings • Alternativen zu Google

Kai Spriestersbach

• 10 Jahre Online Marketing-Erfahrung• Inhouse, Agentur & Selbstständig• Mediengestalter IHK• Bachelorstudium E-Commerce

• Podcast „OnlineRadar“ bei radio4seo• Speaker SMX München 2010 - 2014• Speaker SEO CAMPIXX 2011 - 2014

http://www.search-one.de

Videotraining Erfolgreiche Websites -Online-Marketing,Usability, SEO & SEA

Erscheint am 28.04.2014http://erfolgreichewebsites.com/

Die Bedeutung der lokalen Suche

„Jede dritte Suchanfrage ist lokal.“

http://www.google.de/ads/mobile/mobile-insights.html

Local34 %

Non-Local66 %

„88 Prozent der mobilen Nutzer verwenden die lokalen Suche“

http://www.ourmobileplanet.com/de/

Lokal88 %

Nicht12 %

Reaktion nach der lokalen Suche

Quelle: ourmobileplanet.com

Der „ROPO-Effekt“: Research Online, Purchase Offline

– Google

„38% aller Offline-Käufer informieren sich online bevor sie das Produkt stationär kaufen.“

– Google

„42% aller ROPO Käufer nutzen Google während ihres Informationsprozesses“

Warum wird im Laden gekauft?

Quelle: Google/FNAC

Verknüpfung von Onlineshop & stationärem Handel

Der Weg in den stationären Handel

Lokale Ergebnisse via Google+ Local

München Berlin

Lokalisierte organische Ergebnisse

Lokalisierte Ergebnisse nur für den Standort

Berlin

„echtes“ organisches Ergebnis}Automatische Standortbestimmung!

Generische Suchanfrage

}

Rankingfaktoren in der lokalen Suche

Geografische Faktoren

Das tatsächliche Zentrum entscheidet

Dieses Zentrum herausfinden

Hineinzoomen…

Datenkonsistenz als Schlüssel zum Erfolg

NameAddressPhone

Name: Unternehmensbezeichnungen

Der Name des Unternehmens

• Der Titel Ihres Eintrags sollte mit dem tatsächlichen Namen Ihres Unternehmens übereinstimmen.

• Zusätzlich zum Unternehmensnamen können Sie ein einziges Wort als Beschreibung hinzufügen, damit Kunden Ihr Unternehmen einfacher finden können oder mehr über die Dienstleistungen Ihres Unternehmens erfahren.

• Marketingslogans, Telefonnummern, Geschäftscodes oder URLs sind keine gültigen Beschreibungen.

https://support.google.com/places/answer/107528?hl=de

Address: Einheitliche Adressschreibweise

Einsteinstr. 6 Einsteinstraße 6

Einstein Straße 6Einstein Str. 6

Einstein Strasse 6Einsteinstrasse 6

Was denn nun?

Phone: Maschinenlesbare Telefonnummern

(030) 12345 67+49 30 12345-67

DIN 5008030 12345-67

E.123

+49 30 1234567

Wer gibt seine Telefonnummer so an?

+49 (0)30 12345-67

Bitte dringend ändern!

+49 (0)30 12345-67

Google+ Local Pages

Google+ Local Page

In der Google Suche

Bei Google Maps

Google Places für Unternehmen

https://www.google.com/local/business/

Vollständiger Brancheneintrag

NAP in Google Places

Kategorie, Öffnungszeiten und Fotos

Die richtige Kategorie

Liste aller Kategorien bei: http://blumenthals.com/google-lbc-categories/

Einführung: Auch Links sind möglich!

Verifikation mittels PIN via Post-Brief

onPage-Signale in der lokalen Suche

OnPage-Faktoren

http://moz.com/local-search-ranking-factors

Overall Ranking Factors

Lokaler Bezug im Seitentitel, URL & Beschreibung

HTML-NAP auf der Webseite

http://www.fahrschule-krumbein.de/

Meta-GeoTags

<meta  name="geo.region"  content="DE-­‐BY"  />  

<meta  name="geo.placename"  content="Görresstraße  45,  München,    80797,  DE"  />  

<meta  name="geo.position"  content="48.1561037;11.560723"  />  

<meta  name="ICBM"  content="48.1561037,  11.560723"  />

Verwendung schadet nicht

HCard (veraltet)<div  class="vcard">  

  <span  class="fn">Jürgen  Krumbein</span><br  />  

  <span  class="org">Fahrschule  Krumbein  München</span><br  />  

  <a  class="email"  href="mailto:office@fahrschule-­‐krumbein.de">office@fahrschule-­‐krumbein.de</a><br  />  

  <span  class="note">Die  günstige  Fahrschule  in  München  Maxvorstadt/Schwabing.  Fahrschule  Krumbein:  Alle  Klassen,  nettes  Team!</span><br  />  

  <span  class="adr">  

    <span  class="street-­‐address">Görresstraße  45</span><br  />  

    <span  class="locality">München</span>,    

    <abbr  class="region"  title="">BY</abbr>  

    <span  class="postal-­‐code">80797</span><br  />  

    <span  class="country-­‐name">Deutschland</span><br  />  

  </span>  

  <span  class="tel">089  1296440</span><br  />  

  <a  class="url"  href="http://www.fahrschule-­‐krumbein.de/">http://www.fahrschule-­‐krumbein.de/</a><br  />  

</div>

Bitte nicht mehr verwenden!

Schema.org<div  itemscope  itemtype="http://schema.org/LocalBusiness">  

   <h1><span  itemprop="name">Jürgen  Krumbein</span></h1>  

   <span  itemprop="description">Die  Fahrschule  in  München  Maxvorstadt/Schwabing.</span>  

   <span  itemprop="url">http://www.fahrschule-­‐krumbein.de/</span>  

   <div  itemprop="address"  itemscope  itemtype="http://schema.org/PostalAddress">  

       <span  itemprop="streetAddress">Görresstraße  45</span>  

       <span  itemprop="addressLocality">München</span>,  

       <span  itemprop="addressRegion"></span>  

       <span  itemprop="postalCode">80797</span>  

   </div><div  itemprop="geo"  itemscope  itemtype="http://schema.org/GeoCoordinates">  

       <meta  itemprop="latitude"  content="48.1561037"  />  

       <meta  itemprop="longitude"  content="11.560723"  />  

   </div>  

   Telefon:  <span  itemprop="telephone">089  1296440</span></div>

http://schema.org/LocalBusinesshttp://schema-creator.org/organization.php

KML - Keyhole Markup Language

<?xml  version="1.0"  encoding="UTF-­‐8"?>  

<kml  xmlns="http://earth.google.com/kml/2.2">  

<Placemark>  

  <name>Bezeichnung</name>  

  <description>Beschreibung.</description>  

  <Point>  

     <coordinates>-­‐12.0822035425683,7.42228990140251,0</coordinates>  

  </Point>  

</Placemark>  

</kml>

.KML verlinken + Sitemap-Eintrag

Datenvalidierung mittels externen „Citations“

Citations als Rankingfaktor

http://moz.com/local-search-ranking-factors

Overall Ranking Factors

Liste relevanter Branchenbücher und Portale

• meinestadt.de • cylex.de • hotfrog.de • gelbeseiten.de • pointoo.de • dasoertliche.de • GoYellow.de • stadtbranchenbuch.com • klicktel.de • branchenbuchsuche.de • marktplatz-mittelstand.de • branchen-info.net

• city-map.de • 11880.com • way2business.de • yellowmap.de • dialo.de • exilon.de • Kennstdueinen.de • Yelp.de • Golocal.de • BeLocal.de • blaue-branchen.de

Mitbewerber-Analyse: Google-Suche nutzen

Local Citation Finder

https://www.whitespark.ca/local-citation-finder

Bewertungen in der lokalen Suche

Konsumenten vertrauen Bewertungen

Nielsen Global Survey Q1 2013

Google vertraut auch auf Bewertungen

http://moz.com/local-search-ranking-factors

Overall Ranking Factors

Fälschen Sie niemals Bewertungen …

… oder bewerten im Namen Ihrer Kunden

Vermeiden Sie „gekaufte“ Bewertungen

Der Bewertungsprozess bei Google+

Bewertungen als Teil des After-Sales-Management

Googlemail-Nutzer sind Review-Gold!

Google+ Nutzer können sofort bewerten

Schlechte Bewertungen vermeiden

Haben Sie ein Kommentar, eine Frage oder ein Problem?

Ihre Nachricht, Beschwerde, Frage oder Beschreibung des Problems…

Ihr Name

Ihre E-Mail-Adresse

Wie können wir Sie erreichen?

Ihre Telefonnummer

Absenden

Umgang mit schlechten Bewertungen

Bei Google+ Local Antworten

https://www.google.com/local/business/

Local Linkbuilding

offPage-Faktoren

http://moz.com/local-search-ranking-factors

Overall Ranking Factors

Mit 3 Backlinks vor Zalando bei „Schuhe“

• Offizielle Seiten von Städten, Kommunen und Verwaltungen • Verbände, Handelskammern, Handwerkskammer, etc. • Gemeinnützige Stiftungen und karitative Einrichtungen • Vereine, Gruppen, Clubs, etc. • Lokale Medien: • Zeitungen, Zeitschriften • Radio-Webseiten • Bekannte Blogger

Vertrauenswürdige Quellen mit lokalem Bezug

Seien Sie kreativ!

Vereine & Sponsoring

Jobportale bei Universitäten

http://www.s-a.uni-muenchen.de /studierende/jobboerse/index.html

Datenmanagement & Bulk-Listings

Google+ Bulk Management

https://www.google.com/local/manage/ https://support.google.com/places/answer/1722104?hl=de

Das Ökosystem „Lokale Suche“ in den USA

Quelle: David Mihm SEOmoz, Inc.

Moz Local

https://moz.com/local

The Moz Local Distribution Network

http://moz.com/blog/announcing-moz-local

Moz Local: Kostenlose Analyse

Ehemalshttps://moz.com/local/search

Auswertung: Vollständigkeit und Konsistenz

https://moz.com/local/search

Auswertung nach Suchmaschine & Provider

https://moz.com/local/search

Vervollständigung der Daten

https://moz.com/local/search

Inkonsistenzen beheben

https://moz.com/local/search

Duplikate entfernen (lassen)

https://moz.com/local/search

„Geht das auch in Deutschland?“

Hmmm…

Für Google+ Local scheinbar schon …

Das Ökosystem „Lokale Suche“ in Deutschland

Quelle: David Mihm SEOmoz, Inc.

Infobel erlaubt Löschung der Daten

http://www.infobel.com/de/germany/update.aspx

Das Ökosystem „Lokale Suche“ in Deutschland

Quelle: David Mihm SEOmoz, Inc.

Gelbe Seiten Einträge „optimieren“

http://selbstedition.gelbeseiten.de/

Alternativen zu Google

Apple Maps statt Google Maps seit

Apple CarPlay kommt 2014

http://www.apple.com/ios/carplay/

Lokale Suche mit Apple Maps im Auto

http://www.apple.com/ios/carplay/

Jetzt in die lokale Suche bei iOS starten!

http://www.yelp.de/

Empfehlungen: Local Search Experts

Sebastian SochaMike Ramsey

David Mihm Mike Blumenthal

http://niftymarketing.com/ http://blog.kennstdueinen.de/

http://blumenthals.com/blog/http://www.davidmihm.com/

Vielen Dank.

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