SHEcommerce - Internet world 2013

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SHEcommerce - Frauen shoppen anders. Emotional Shopping im E-Commerce auf der Internet World Konferenz am 20. März 2013 in München von Diana Versteege.

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Internet  World  2013  SHEcommerce   1  

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Wie kaufen Frauen im Internet ein ?

Der Online-Einkauf als Erlebnis. Der Mensch entscheidet fast immer emotional, ganz besonders Frauen.

SHEcommerce ist E-Commerce für die weibliche Kundschaft.

Womit lassen sich Frauen besser fürs Onlineshopping begeistern?  

Emotional Shopping

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Label:  Reken  Maar  

Verstehe ich denn Frauen überhaupt ?

Emotional Shopping bedeutet Kunden zu begeistern

und zum Kauf zu verführen.

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Mr.  Spe  

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Emotional Shopping Über 70 bis 80 % unserer Kaufentscheidungen erfolgen unbewusst.  

Quelle:  Dr.  Hans-­‐Georg  Häusel,  Gruppen  Nymphenburg  

Mr.  Spe  

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Emotional Shopping Die emotionale Kundenansprache  

Ihr Kunde funktioniert nicht so.

Sondern wie Du & ich.

Emotional Shopping

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•  Unterschiede beim Emotional Shopping Online / Offline

•  Der Online-Einkauf als Erlebnis und das Rundum-Wohlfühlpaket

•  Shopping über alle Touchpoints hinweg

Womit lassen sich Frauen besser fürs Onlineshopping begeistern ?  

Emotional Shopping

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Mr.  Spe  

Emotionale Bildsprache  

Emotional Shopping

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Mr.  Spe  

Emotionale Bildsprache  

Emotional Shopping

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Mr.  Spe  

Augmented Reality  

Emotional Shopping

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Mr.  Spe  

Video Shopping  

Video  StaQsQcs:  ‘The  Marketer’s  Summary’    Grafik:  Invodo  

Emotional Shopping

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Produktvideo Shopping und Star Videoshopping  

Emotional Shopping

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In - Video Shopping  

Emotional Shopping

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2nd-screen-shopping - Social TV  

Emotional Shopping

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Community Shopping  

Emotional Shopping

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Community Shopping  

Emotional Shopping

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Community Shopping  

Emotional Shopping

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Community Shopping  

Emotional Shopping

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Ansprechende Produktbeschreibung  

Emotional Shopping

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Ansprechende Produktbeschreibung  

Emotional Shopping

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Ansprechende Produktbeschreibung  

Emotional Shopping

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Online Verkaufsberatung  

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Emotional Shopping Pinterest  

Emotional Shopping

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Setzen Sie auf den WOW-Faktor. Sorgen Sie für das Happy-End nach Bestellabschluss.  

Emotional Shopping

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Setzen Sie auf den WOW-Faktor. Sorgen Sie für das Happy-End nach Bestellabschluss.  

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Emotional Shopping Newsletter emotionalisieren  

Bild:  Impressionen  Reken  Maar  

Kundenorientiertes, weibliches Denken steht im Vordergrund wenn

Sie diese Zielgruppe erreichen möchten.

Frauen lieben Emotionen und Bildwelten.

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welcome@shecommerce.de

http://blog.carpathia.ch/shecommerce-studie-2013/

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