Prinzip kostenlos

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Wissen verschenken - Aufmerksamkeit steigern - Kunden gewinnen. Der Vortrag zum Buch von Kerstin Hoffmann.

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Prinzip kostenlosWissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen

D R . K E R S T I N H O F F M A N NUNTERNEHMENSKOMMUNIKATION

Die Referentin

Dr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikationsberaterin, gelernte Journalistin und

promovierte Germanistin. In ihrer Arbeit verbindet sie Wissen und Handwerk der

klassischen PR mit den neuen Möglichkeiten des Social Web. Viele ihrer Kunden haben

sich in den Bereichen Medizin, Recht, Technik oder IT spezialisiert. Sie arbeitet für

mittelständische Unternehmen ebenso wie für Marketingabteilungen in Konzernen. Der

Schwerpunkt liegt auf der B2B-Kommunikation.

Einige ihrer Kunden sind so genannte “Hidden Champions”: hoch spezialisierte, oft

kleinere Unternehmen, die jedoch in ihrem Segment zu den Marktführern gehören –

deutschlandweit oder sogar weltweit. Darüber hinaus berät sie Persönlichkeiten des

öffentlichen Lebens in ihrer Kommunikations- und PR-Strategie.

Im Mai 2012 erschien ihr Buch „Prinzip kostenlos. Wissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen“.

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www.kerstin-hoffmann.de

www.pr-doktor.de

Diese Präsentation ist Eigentum von Dr. Kerstin Hoffmann Unternehmenskommunikation. Sie ist urheberrechtlich geschützt. Weitergabe nur komplett und mit Quellenangabe. Keine kommerzielle Nutzung der Inhalte und Bilder. Sie dürfen diese Präsentation speichern und weitergeben, aber nicht auf eigenen Webspace hochladen.

Was sind Ihre Ziele?

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 3

Neue Kunden gewinnen?

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 4

Gewinne steigern?

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 5

Wachstum für Ihr Unternehmen erzielen?

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 6

Marktführer werden?

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 7

Was müssen Sie dafür erreichen?

Bekanntheit steigern

Kaufanreize schaffen

Reputation verbessern

Zielgruppen erschließen

Meinungsbildner überzeugen

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 8

Dann verschenken Sie doch einfach Ihr Wissen!

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 9

Kaltakquise war gestern!

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 10

Schalten Sie um vom Push zum Pull!

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 11

1. Wissen verschenken

2. Aufmerksamkeit steigern

3. Kunden gewinnen

Nutzen Sie das Prinzip kostenlos!

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 12

1. Grundlagen und Hintergrundwissen2. Konzeption und Strategie3. Realisierung4. Konversion

Das erfordert professionelle Planung!

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 13

• Verschenke, was du weißt – verkaufe, was du kannst • Der erfolgreiche Balanceakt • Motivationen des Weiterempfehlens

1. Grundlagen und Hintergrundwissen

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 14

Verschenke, was du weißt – verkaufe, was du kannst

• Nutzen erzeugen• Aufmerksamkeit steigern• Kunden gewinnen

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 15

Der erfolgreiche Balanceakt

Bildquelle: CC BY-NC 2.0 ulmos.net | flickr.com© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 16

Motivationen des Weiterempfehlens

Anderen Menschen wertvolle Inhalte

liefern

Andere Menschen unterhalten

Mich so darstellen, wie ich gerne gesehen werden

möchte

Beziehungen pflegen

Selbstbestätigung, Bedeutung und eigene

Identitätsbildung

Ideen, Marken und Bewegungen unterstützen,

die mir wichtig sind

Anderen das Bild vermitteln, dass ich als

Erster von etwas erfahren habe

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 17

• Eigene Ziele • Eigene Positionierung• Zielgruppen und Empfänger-Bedürfnisse • Medien und Kanäle• Botschaften und Inhalte• Risiken und Vorsichtsmaßnahmen

2. Planung und Strategie

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 18

Machen Sie sich ein umfassendes Bild!

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 19

Eigene Ziele

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 20

Eigene Positionierung

Sie sind hier!

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 21

Zielgruppen und Empfänger-Bedürfnisse

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 22

Botschaften und Inhalte

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 23

Medien und Kanäle

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 24

Risiken und Vorsichtsmaßnahmen

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 25

• Die eigene Wissens-Zentrale• Netzwerke und Netzwerken• Publizieren und Multiplizieren im Social Web

3. Realisierung

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 26

Die eigene Wissens-Zentrale

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 27

Netzwerke und Netzwerken

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 28

Publizieren und Multiplizieren im Social Web

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 29

• Aufträge generieren• Grenzen ziehen• Erfolge verstetigen und ausbauen

4. Konversion

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 30

Aufträge generieren

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 31

Grenzen ziehen

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 32

Erfolge verstetigen und ausbauen

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 33

Viel Erfolg!

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 34

Die Links zu Websites und Social Networks aus dem Vortrag sowie umfangreiches

Bonusmaterial finden Sie hier:

www.prinzip-kostenlos.de

Die vorliegende Präsentation begleitet einen Live-Vortrag von Kerstin Hoffmann. Dazu gibt

es auch einen kompletten 1-Tages-Workshop „Prinzip kostenlos. Wissen verschenken –

Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen“. Vortrag und Workshop können Sie für Ihr

Unternehmen oder für Ihre Veranstaltung buchen. Bitte fordern Sie ein Angebot an!

Mehr zu den Vorträgen von Kerstin Hoffmann:

http://www.kerstin-hoffmann.de/vortrag/

Links & Bonusmaterial

© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 35

Dr. Kerstin Hoffmann UnternehmenskommunikationTel. + 49 2151 970785kontakt@kerstin-hoffmann.dewww.kerstin-hoffmann.de/kontakt/

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