Date post: | 04-Dec-2014 |
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Prinzip kostenlosWissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen
D R . K E R S T I N H O F F M A N NUNTERNEHMENSKOMMUNIKATION
Die Referentin
Dr. Kerstin Hoffmann ist Kommunikationsberaterin, gelernte Journalistin und
promovierte Germanistin. In ihrer Arbeit verbindet sie Wissen und Handwerk der
klassischen PR mit den neuen Möglichkeiten des Social Web. Viele ihrer Kunden haben
sich in den Bereichen Medizin, Recht, Technik oder IT spezialisiert. Sie arbeitet für
mittelständische Unternehmen ebenso wie für Marketingabteilungen in Konzernen. Der
Schwerpunkt liegt auf der B2B-Kommunikation.
Einige ihrer Kunden sind so genannte “Hidden Champions”: hoch spezialisierte, oft
kleinere Unternehmen, die jedoch in ihrem Segment zu den Marktführern gehören –
deutschlandweit oder sogar weltweit. Darüber hinaus berät sie Persönlichkeiten des
öffentlichen Lebens in ihrer Kommunikations- und PR-Strategie.
Im Mai 2012 erschien ihr Buch „Prinzip kostenlos. Wissen verschenken – Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen“.
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www.kerstin-hoffmann.de
www.pr-doktor.de
Diese Präsentation ist Eigentum von Dr. Kerstin Hoffmann Unternehmenskommunikation. Sie ist urheberrechtlich geschützt. Weitergabe nur komplett und mit Quellenangabe. Keine kommerzielle Nutzung der Inhalte und Bilder. Sie dürfen diese Präsentation speichern und weitergeben, aber nicht auf eigenen Webspace hochladen.
Was sind Ihre Ziele?
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 3
Neue Kunden gewinnen?
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 4
Gewinne steigern?
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 5
Wachstum für Ihr Unternehmen erzielen?
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 6
Marktführer werden?
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Was müssen Sie dafür erreichen?
Bekanntheit steigern
Kaufanreize schaffen
Reputation verbessern
Zielgruppen erschließen
Meinungsbildner überzeugen
…
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 8
Dann verschenken Sie doch einfach Ihr Wissen!
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 9
Kaltakquise war gestern!
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 10
Schalten Sie um vom Push zum Pull!
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 11
1. Wissen verschenken
2. Aufmerksamkeit steigern
3. Kunden gewinnen
Nutzen Sie das Prinzip kostenlos!
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 12
1. Grundlagen und Hintergrundwissen2. Konzeption und Strategie3. Realisierung4. Konversion
Das erfordert professionelle Planung!
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 13
• Verschenke, was du weißt – verkaufe, was du kannst • Der erfolgreiche Balanceakt • Motivationen des Weiterempfehlens
1. Grundlagen und Hintergrundwissen
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 14
Verschenke, was du weißt – verkaufe, was du kannst
• Nutzen erzeugen• Aufmerksamkeit steigern• Kunden gewinnen
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 15
Der erfolgreiche Balanceakt
Bildquelle: CC BY-NC 2.0 ulmos.net | flickr.com© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 16
Motivationen des Weiterempfehlens
Anderen Menschen wertvolle Inhalte
liefern
Andere Menschen unterhalten
Mich so darstellen, wie ich gerne gesehen werden
möchte
Beziehungen pflegen
Selbstbestätigung, Bedeutung und eigene
Identitätsbildung
Ideen, Marken und Bewegungen unterstützen,
die mir wichtig sind
Anderen das Bild vermitteln, dass ich als
Erster von etwas erfahren habe
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• Eigene Ziele • Eigene Positionierung• Zielgruppen und Empfänger-Bedürfnisse • Medien und Kanäle• Botschaften und Inhalte• Risiken und Vorsichtsmaßnahmen
2. Planung und Strategie
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Machen Sie sich ein umfassendes Bild!
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 19
Eigene Ziele
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Eigene Positionierung
Sie sind hier!
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Zielgruppen und Empfänger-Bedürfnisse
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Botschaften und Inhalte
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Medien und Kanäle
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Risiken und Vorsichtsmaßnahmen
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• Die eigene Wissens-Zentrale• Netzwerke und Netzwerken• Publizieren und Multiplizieren im Social Web
3. Realisierung
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Die eigene Wissens-Zentrale
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Netzwerke und Netzwerken
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Publizieren und Multiplizieren im Social Web
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 29
• Aufträge generieren• Grenzen ziehen• Erfolge verstetigen und ausbauen
4. Konversion
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Aufträge generieren
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 31
Grenzen ziehen
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Erfolge verstetigen und ausbauen
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 33
Viel Erfolg!
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 34
Die Links zu Websites und Social Networks aus dem Vortrag sowie umfangreiches
Bonusmaterial finden Sie hier:
www.prinzip-kostenlos.de
Die vorliegende Präsentation begleitet einen Live-Vortrag von Kerstin Hoffmann. Dazu gibt
es auch einen kompletten 1-Tages-Workshop „Prinzip kostenlos. Wissen verschenken –
Aufmerksamkeit steigern – Kunden gewinnen“. Vortrag und Workshop können Sie für Ihr
Unternehmen oder für Ihre Veranstaltung buchen. Bitte fordern Sie ein Angebot an!
Mehr zu den Vorträgen von Kerstin Hoffmann:
http://www.kerstin-hoffmann.de/vortrag/
Links & Bonusmaterial
© Dr. Kerstin Hoffmann, September 2012 35
Dr. Kerstin Hoffmann UnternehmenskommunikationTel. + 49 2151 [email protected]/kontakt/
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