Post on 26-Jun-2015
description
transcript
MULTI CHANNEL TRACKINGMULTI-CHANNEL TRACKING: WAS PASSIERT VOR DEM LETZTEN KLICK?
WER IST DOTPULSE UND WAS MACHT DOTPULSE?
★★
SUCHMASCHINEN-MARKETINGBRANDINGSUCHMASCHINEN-MARKETING-PROZESSSUCHMASCHINEN-OPTIMIERUNGADWORDSPERFORMANCE WERBUNG
WEBAUFTRITTESOCIAL MEDIA
KAMPAGNENCI UND CD PERFORMANCE WERBUNG
WEB ANALYTICSCI UND CD
PROMOTION
24.08.20113
MULTI-CHANNEL MARKETING:Erreichen & Beeinflussen der Zielgruppe über mehrere Kanäle & Werbemittel
MULTI-CHANNEL TRACKING:MULTI CHANNEL TRACKING:• Messen der Customer Journey bis zur Conversion• Erkennen von Synergien zwischen Werbemitteln &
Kommunikationskanälen während der Customer JourneyKommunikationskanälen während der Customer Journey• Berechnen des ROI einer Conversion über verschiedene
Response-Kanäle
24.08.20114
24.08.20115
«WIR SIND ABSOLUT ON TRACK MIT UNSEREN ONLINE-AKTIVITÄTENMIT UNSEREN ONLINE AKTIVITÄTEN – WIR MESSEN ALLES.»
24.08.20116
24.08.20117
«ADWORDS-KAMPGNEN SIND GÜNSTIG UND BANNERGÜNSTIG UND BANNER FUNKTIONIEREN NICHT GUT.»
«IN ZUKUNFT VERZICHTEN WIR AUF BANNER UND INVESTIEREN NURBANNER UND INVESTIEREN NUR NOCH IN ADWORDS.»
24.08.20118
24.08.20119
… UND WAS IST VOR… UND WAS IST VOR DEM LETZTEN KLICK PASSIERT?
24.08.201110
24.08.201111
24.08.201112
24.08.201113
DAS MULTI CHANNEL TRACKINGDAS MULTI-CHANNEL TRACKING DECKT TYPISCHE CONVERSION-MUSTER AUFMUSTER AUF.
24.08.201114
WIR SPRECHEN HIER VON EINER CONVERSION-KETTE.EINER CONVERSION KETTE.
Schritt 1 Suche Schritt 2 Klick auf AdWords Schritt 3 Rückkehr Schritt 4 Lead
24.08.201115
24.08.201116
KETTENLÄNGENKETTENLÄNGEN (BEISPIEL KAMPAGNE FERIEN/TOURISMUS)
Durchschnittliche Kettenlänge 3.25 SchritteLängste Ketten
Durchschnittliche Kettendauer 5 Tage (Ohne direkte Conversions)Längste DauerLängste Ketten
10 SchritteLängste Dauer 30 TageGrösste Anteile 2 Schritte 0 39 Tage 2 Schritte 0.39 Tage 3 Schritte 4.19 Tage 4 Schritte 1.80 Tage 5 Schritte 7.67 Tage 10 Schritte 16.5 Tage
DIE BIS HEUTE VERBORGENEDIE BIS HEUTE VERBORGENE POTENZ VON CONVERSION-KETTENKETTEN:(WIEVIELE CONVERSIONS EINER KETTE ZUGESCHRIEBEN WERDEN IM VERGLEICH ZU EINERZUGESCHRIEBEN WERDEN, IM VERGLEICH ZU EINER DIREKTEN CONVERSION)
24.08.201118
1 SCHRITT 9%
2 SCHRITTE 44%
3 SCHRITTE 19%
5 SCHRITTE 11%
3 SCHRITTE 19%4 SCHRITTE 11%
10 SCHRITTE 9%
24.08.201119
DAS MULTI-CHANNEL TRACKING ZEIGT WELCHE KOMBINATIONENZEIGT, WELCHE KOMBINATIONEN VON WERBEMITTELN UND KANÄLEN IN WELCHEM ABLAUFKANÄLEN IN WELCHEM ABLAUF ZUR CONVERSION GEFÜHRT HABEN.
24.08.201120
«WIR WISSEN GENAU AUF WELCHE ART WIR UNSERE KUNDENWELCHE ART WIR UNSERE KUNDEN ANSPRECHEN MÜSSEN.»
24.08.201121
CHANNELSCHANNELS
24.08.201126
WAS MULTI-CHANNEL TRACKING KANN:• Zeigt den Weg auf den die Kunden bis zu Ihnen
genommen habengenommen haben
• Erkennen von Synergien zwischen Werbemitteln & KommunikationskanälenWerbemitteln & Kommunikationskanälen
• Ermöglicht das Budget bestmöglich zu verteilen
24.08.201127
DIE VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN EINSATZ VON S OMULTI-CHANNEL TRACKING11. VOLUMEN (VERHÄLTNIS BUDGET ZU ANZAHL KANÄLE)
2. MESSBARE GRÖSSE
3. NEUGIER UND INTERESSE
24.08.201128
WIE SCHNELL SIND MESSBAREWIE SCHNELL SIND MESSBARE DATEN VERFÜGBAR? • IST ABHÄNGIG VOM VOLUMEN/DURCHSATZ
• IST ABHÄNGIG VOM NUTZERVERHALTEN:• IST ABHÄNGIG VOM NUTZERVERHALTEN: JE HOMOGENER DAS VERHALTEN UMSO LÄNGER
DAUERT ES BIS EIN KLARES ERGEBNIS ERZIELT WIRD
JE DEUTLICHER EIN MUSTER IST UMSOSCHNELLER KANN EIN RESUTLAT GENERIERT
24.08.201129
SCHNELLER KANN EIN RESUTLAT GENERIERT WERDEN
WER KANN MULTI-CHANNEL TRACKING ANBIETEN?C G• intelliAd als Plattformanbieter
dotpulse AG als lizenzierter Abnehmerdotpulse AG als lizenzierter Abnehmer
in Zukunft: Google Analytics (jetzt als Betaversion fürausgesuchte Testunternehmen)ausgesuchte Testunternehmen)
24.08.201130
WIE WIRD MULTI-CHANNEL TRACKING IMPLEMENTIERT? C G• Mittels Implementierung von Code auf Websiten und
vor allem auf Ziel/Messpunktseitenvor allem auf Ziel/Messpunktseiten
• In den Werbemittel wird einen spezieller Link eingefügt
24.08.201131
dotpulse AGGrubenstrasse 128045 Zürich
24.08.201132