Post on 19-Jul-2020
transcript
Herzlich Willkommen
BME Digitale Woche | 25 - 29. Mai 2020
27. Mai 2020:,,Wie Process Mining die SAP S/4HANA-Migration beschleunigen kann‘‘
Referent
Christoph HakesData Scientist
Celonis
Ein Deutsches Tech Einhorn
100+ M€Umsatz
100,000+ Aktive Nutzer
100+%Wachstum
YoY
Celonis im Überblick
Internationale Pressemitteilungen
Celonis… the in process mining- Market Guide For Process Mining 2019
Wir sind ein globalesUnternehmen
Bereits nutzen Celonis
andmore...
Agenda
2 3 4Einführung Celonis Process Mining
Demo & Referenzen Q&A
GescheiterteMigrationen
MangelndeAdoption
SteigendeKosten
S/4HANA-Transformationen gehören zu den risikoreichsten Projekten
der Migrationen scheitern, weil man glaubt, dass sie nicht den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.
60%der Veränderungsprogramme erreichen ihre Ziele nicht. Hauptgründe sind der Widerstand der Mitarbeiter und die mangelnde Unterstützung durch das Management.
70%erwarteter Anstieg der Stundensätze für Implementierungspartner bis 2021 aufgrund der hohen Nachfrage.
60%Gartner: 2019 Strategic Roadmap for Postmodern ERP Gartner: 2019 Strategic Roadmap for Postmodern ERPMcKinsey: The ‘how’ of transformation
Beratungen führen Interviews…
…messen Durchlaufzeiten…
…und das Ergebnis sieht dann so aus!
Früher
Kontinuierliche Verbesserung
Einmalige „Ist-Aufnahme“
Langwierig, kostspielig
Subjektiv, einseitig
Sofort, Self-Service
Objektiv, komplett
Process Mapping Process Mining
Reibungslose Prozesse
Visualisierung des tatsächlichen
Prozesses
Ursachenanalyse und Korrektur per KI
Your ERP
Order-to-Cash
Customer Service
Customer Journey
Hire-to-Retire
Procure-to-Pay
Lead-to-Close
steigern Geschäftsergebnisse
CEL
ON
IS E
VEN
T C
OLL
ECTI
ON
Geschäfts-daten
Nutzer-Interaktions-daten
ID Aktivität Zeit
12341234567809875678
Create POSend POCreate POChange PriceReceive Goods
04.01.202005.01.202007.02.202008.02.202017.03.2020
Eventlog
Pre-Migration Roll-OutDesign Roll-Out
Celonis unterstützt Sie in allen Migrationsphasen
Demo
Hypercare Support
User Adoption MonitoringData-driven Fit/Gap Analysis
Data Transformation Testing
Process Harmonization Master Data Consolidation
AI-triggered alerts to improve process adoption
E2E ProcessDocumentation
System UsageAnalysis
Change Management
ComplexityAssessment
Efficiency Assessment
Value RealizationMonitoring
Pre-Migration Design Roll-Out
Celonis unterstützt Sie in allen Migrationsphasen
Migrationserfolg sicherstellen mit Celonis
Projektrisiko minimieren
Und mehr…
Implementierungskostenreduzieren
Adoption fördern &Time-to-Value steigern
Das Celonis Partner Ökosystem
CONSULTING PARTNERS
BPO PARTNERS
TECHNOLOGY PARTNERS
GLOBAL PARTNERS
Für eine vollständige Übersicht siehe:
VIELEN DANK
Vielen Dank!
27. Mai 2020
Gerne beantworten ich Ihnen jetzt Ihre Fragen!
Christoph Hakes Celonis
Celonis unterstützt Sie in allen Migrationsphasen
Automatisiertes „minen“ von Prozessen
Modelle in das Prozess Repository exportieren
Sicherstellen der Dokumentationsabdeckung der wichtigsten Prozessvarianten
Erfassen von Best Practices
Pre-Migration Solution Design Roll Out
+1 Jahr Process Mapping Projekte
Hohe interne und externeAufwände
Abhängigkeit von schwerverfügbaren Prozessexperten
Lösungen werden auf Grundlage von unvollständigen Prozess-dokumentation entwickelt
Fit/Gap-Workshops basieren auf subjektivem Bauchgefühl
Erst beim Go-Live werden Probleme entdeckt
Die Adaption wird anhand der aktiven Benutzer und nicht der Prozessadoption gemessen
Der erhoffte Mehrwert der Migration wird nicht erreicht, und Sie wissen nicht warumO
hne
Cel
onis
Best Practice Prozessmodelle und Vorlagen ganz einfach importieren
Messen, wie sehr der zukünftige Prozess mit den aktuellen Prozessflüssen übereinstimmt
Nehmen Sie Anpassungen vor und bewerten Sie die Auswirkungen von Optimierungen auf die Soll-Modell-Konformanz
Hindernisse bei der Adaption frühzeitig entdecken
Implementierung intelligenter Warnungen zur Korrektur des Benutzerverhaltens
Überwachung der Benutzer Adaption an die neuen Prozesse
Kontinuierliche Prozessoptimierung für höhere Erträge
Mit
Cel
onis
SAP Activate
PRE-MIGRATION DESIGN ROLL-OUT
ONGOING IMPROVEMENT
1 2 3
4
Celonis Value for Greenfield Approach
Process Harmonization
/ Redesign
Technical Migration
Challenges
• Fit: New processes need to meet business requirements
• Exhaustiveness: New processes need to cater all business scenarios
• Unification of heterogeneous views on the process
• Awareness about current customizations, their purpose and necessity for business
• Awareness about necessary configurable objects
ChangeManagement
• User adoption: Ensure acceptance and conformance to new processes
• Limit performance lag: Bring user performance in new processes beyond the old level
• Workshops with business to • Collect requirements• Identify pain points
• Choice / development of template
Added Value by Celonis
• Objective view on business processes: Immediate evaluation of status quo delivers real requirements and workshops can be target-oriented
• Basis for template development: fundamental business scenarios and requirements
• Low dependency on process experts
• Evaluation of legacy ‘baggage’: Migration of configurable objects and customizations can be evaluated based on as-is business scenarios
• Master data cleansing: Duplicate checking is a ready-to-use functionality of Celonis
• Facilitated master data access by fast drill-down functionality
• Adoption of existing data from legacy system
• Fit-gap analysis & testing to identify backlog to target infrastructure
• Monitoring of deployment
Tasks
• Prepare for changes between old & new
• Training on template with focus on major gaps
• Monitoring of real process execution
• Monitoring of conformance: Ability to measure performance of new processes
• Continuous improvement: Identify violations and react immediately (receive notifications)
• User enablement with data-driven feedback: Misbehavior may be uncovered and its effect explained objectively