Facebook für Unternehmen Referentinnen: Deliana Czech-Toschmakov, Miriam Berneike, Carolin Bank Agentur textbest

19. November 2013, 18-20 Uhr

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Hype oder Marketing-Muss? Die Facebook-Fakten.

Täglich aktive Nutzer.

728 Millionen (Sept. 2013), Steigerung von 25 Prozent

Facebook Monthly Active Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)

Monatlich aktive Nutzer.

1,19 Milliarden (Sept. 2013), Steigerung von 18 Prozent

Facebook Monthly Active Mobile Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)

Die Zielgruppe. Monatlich aktive mobile Nutzer.

874 Millionen (Sept. 2013), Steigerung von 45 Prozent

Facebook Mobile-Only Monthly Active Users Q3/2013 (Quelle: Facebook)

Facebook wächst nach wie vor konstant.

Die Zahl der monatlich aktiven User ist gegenüber dem Vorjahr um 18 % gestiegen

Die Zahl der täglich aktiven Facebook-User hat in allen Gebieten zugelegt

Facebook wird verstärkt mobil genutzt (874 Millionen aktive mobile Nutzer)

Learnings.

Für wen lohnt sich eine Facebook-Page?

Unternehmen unterschiedlichster Größenordnungen binden Facebook verstärkt in ihre Marketingstrategie ein.

Doch was genau können sich kleinere Firmen von Aktivitäten auf Facebook erhoffen?

Und wie sollten sie dabei vorgehen?

Gründe für die Nutzung von Facebook.

Steigende Relevanz

Sichtbarkeit

Kundenbindung und Dialog

Der virale Effekt

Das Image

Suchmaschinen

Kosten-Nutzen-Faktor

Werbung mit Facebook-Ads

Verkaufsförderung

Die Motivation, Fan einer Facebook-Seite zu werden.

Sich zu einer Marke oder einem Unternehmen bekennen

Wunsch nach näheren oder aktuellen Informationen

Dialog mit der Marke/Unternehmen

Zugehörigkeit

Austausch mit Gleichgesinnten

Rabatte

(*IBM-Studie „From social media to Social CRM - What customers want“)

Tipps für das Gelingen einer Facebook-Page.

1. Dabei sein ist nicht alles

2. Authentizität

3. Unterhaltungen anregen

4. Klasse statt Masse

5. Profilpflege

6. House-Rules

7. Impressum

Schritte zur Erstellung einer Facebook-Seite.

1. Ziele definieren

2. Strategie festlegen: //Passive Brand //Sender-Brand //Host-Brand //Friend-Brand //Service Brand

3. Redaktionsplan aufsetzen

4. Monitoring und Evaluation der eigenen Seite

Was eignet sich zur Fan-Generierung?

Sender-Strategie verfolgen

Integration von Social-Plug-Ins auf der Webseite und Blog

Besuchen Sie uns auf Facebook (E-Mail-Signatur, Newsletter, Visitenkarten, Print)

Fan-Gating-Mechanismen

Hintergrundinfos, Voucher für Events, Gutscheine etc.

Werbung schalten

Kampagnen-Schaltung auf Facebook.

Zielsetzungen und Chancen:

Ads für den Aufbau der Unternehmensmarke und Bekanntheitssteigerung

Bewerbung externer Websites oder Bewerbung der eigenen Facebook Page

Conversion

Event-Hinweise

Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.

Info: 92% vertrauen Empfehlungen

von Familie und Freunden.

Bild-Quelle: Facebook "facebook for business"-guide

Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.

Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.

Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.

Kampagnen-Schaltung zur Fan-Generierung.

Werbeplatzierungen.

Tipps zur Anzeigengestaltung.

1. Targeting (Zielgruppendefinition ohne Streuverluste)

2. Anzeigen innerhalb von Facebook statt auf Webseite verlinken

3. Anzeigentext mit Call-to-Action oder Frage

4. Anzeigentext soll emotionalisieren

5. A/B-Tests durchführen

Vielen Dank

für Ihre Aufmerksamkeit und

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