#heddergott

Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

Content Strategy Camp 2014

Erfolgsfaktor Content-Kompetenz Ohne Content-Abitur geht es nicht:

Kompetenzvermittlung macht Content Marketing in Unternehmen erst möglich

Content Strategy Camp 2014 // Dieburg // 10. Oktober 2014

#heddergott

Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

Content Strategy Camp 2014

Content-Strategie ins Unternehmen bringen: "Die bekommen wir doch locker mit den richtigen Instrumenten vermittelt - versteht doch jeder"

Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

Content Strategy Camp 2014

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Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

Content Strategy Camp 2014

Ach. Ist das so?

Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

Content Strategy Camp 2014

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Content Strategy Camp 2014

Nicht falsch, aber ist das der richtige Einstieg? (1) Der Content liegt auf der Straße

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Content Strategy Camp 2014

Nicht falsch, aber ist das der richtige Einstieg? (2) "Wir brauchen Charts"!

Nicht wenige Berater nutzen etablierte Prozessbeschreibungen, um den Kunden mit der eigenen Expertise zu beeindrucken - vergessen darüber aber, dem Kunden dabei zu helfen, komplexe Sachverhalte zu verstehen und sorgen letztlich für eine distanzierte Haltung gegenüber neuen Instrumenten des (Content) Marketings

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Content Strategy Camp 2014

Nicht falsch, aber noch nicht ganz der richtige Einstieg (3)

Klare Rollenzuweisung bedeutet: Jeder muss wissen, was er tut

#heddergott

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Content Strategy Camp 2014

Nicht falsch, aber noch nicht ganz der richtige Einstieg (3)

Eine Rollenzuweisung bedeutet noch nicht, dass die nötigen

Kompetenzen vorhanden sind

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Content Strategy Camp 2014

Das hatten wir doch schon einmal: Die Entscheider geraten aneinander, weil unbedingt das nächste Marketing-Dingens

mitgemacht werden soll...

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Content Strategy Camp 2014

Und wir wissen ja, wie das bei dieser Company endete... ;-)

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Content Strategy Camp 2014

Wichtiger und richtiger Input von heute Morgen: It's not about more content, stupid!

(It's about the necessary knowledge, babe!)

#heddergott

Ok, Herr Heddergott, gehen wir mal davon aus, dass Ihr Ansatz stimmt.

Wie bekommen wir denn die Mitarbeiter in die Lage versetzt,

Content Marketing zu verstehen?

Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

Content Strategy Camp 2014

Die Menschen sind neu sozialisiert

#heddergott

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Content Strategy Camp 2014

„Sag mal, Papa, wie hat man eigentlich vor dem Internet bei Wikipedia etwas finden können?

Die nachwachsende Mitarbeiter-Generation bringt bestimmte Basiskompetenzen "von Haus aus" mit - sie stellt nur andere Fragen und es bedarf gewisser Orientierungen.

#heddergott

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Content Strategy Camp 2014

#traditionellertypus

#unternehmensbotschaftalswahrheit

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Content Strategy Camp 2014

#heutegefordert

#brokerammarktderinhalt

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#kommunikativekompetenzen#journalistischedarstellungsformen

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Content Strategy Camp 2014

Social Media als "Einstiegsdroge" ins Content Marketing und als Teil einer

Content Strategie

Zur Verdeutlichung einer möglichen Vorgehensweise bei der Entwicklung

einer Content-Kompetenz:

#socialmediareadiness ist gleich #contentmarketingreadiness

#schritteinsStufe Indikatoren / Aktivitäten

0 Windstille, keine Aktivität erkennbar + Bislang keine Auseinandersetzung mit dem Thema + Kein Social Media- Beauftragter/ Manager+ Kein Pilotprojekt definiert+ Keine Beobachtung der Aktivitäten des Wettbewerbs

1 Hauch der Orientierung + Entscheider/ Fachzuständige haben sich orientiert oder sind dabei + Social Media- Strategie/Guidelines in Erörterung + Wettbewerb in Beobachtung/ Analyse

2 Leichte Brise des Bewußtseins + Weiterbildungsmaßnahmen für die Mitarbeiter in Umsetzung

3 Steife Brise der Exploration + Social Media- Beuftragter/Manager in Auswahl

4 Aktiv unter vollen Segeln + Pilotprojekt gestartet Social Media- Beauftragter/ Manager hat Arbeit aufgenommen + Strategie ausformuliert und in Umsetzung + Guidelines in Verbreitung

5 Hart am Wind analytisch tätig + Ergebnisse/ Zielerreichung der Social Media- Strategie in Evaluation

+ Social Media- Beauftragter/ Manager aktiv und in Führungsrunden einbezogen + Pilotprojekt evaluiert + Erste Präsenz in Regelbetrieb Monitoring aktiv+ CEO/ Geschäftsführung mit eigener Präsenz aktiv (Blog/Twitter) + Social Intranet/ Social Enterprise- Konzept in Umsetzung

Die eigene Social Media-Readiness ehrlich feststellen

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Content Strategy Camp 2014

0

1

23

4

5

Windstille, keine

Aktivität

Hauch derOrientierung

Leichte Brise des Bewußtseins

Steife Brise der Exploration

Aktiv unter vollen Segeln

Hart am Wind analytisch tätig

#socialmediareadinessErfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

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#einemoeglichebasisfuercontentmarketing

#ansatz #unternehmensentwicklung

Social Media Training 2011 / 2012

• Zielgruppenorientierte Workshopszum Thema Social Media (300 Teilnehmer)

• Vierstündiger Workshop Leitungsebene (Vorstand / Bereichsleiter)

• Rekrutierung & Ausbildung internerSocial Media-Dozenten (als Instrument der Personalentwicklung des Führungsnachwuchses und für die Realisierung von Vertiefungsworkshops)

• Schlussendlich: Rekrutierung des Social Media-Managers aus diesem Kreis

Diese Maßnahme wurde weder von der IT-Abteilung noch von Marketing/Kommunikation umgesetzt, sondern von der Personalentwicklung

Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

Content Strategy Camp 2014

#ansatz #unternehmensentwicklung

Social Media Training 2011 / 2012

• Effekte • Einbeziehung der Mitarbeiter in

Gestaltungsprozess • Kritische Mitarbeiter konnten von Sinnfälligkeit

überzeugt und ein Stück weit mitgenommen werden

• Risikofaktor „Mitarbeiter“ wurde erkannt und durch die Maßnahme das Risiko vermindert

• Breite Basis des Verständnisses für Kommunikations-/SoMe-Verantwortliche(n) geschaffen

Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

Content Strategy Camp 2014

Effekte des Personalentwicklungsprozesses:

Identifizierung von internen Influencern

Neue Meinungsführer und Kompetenzträger identifiziert und gefördert: Interessierte Teilnehmer wurden angesprochen, sich als interne Dozenten und damit als "Themen-Botschafter" zu bewerben. Acht Kandidaten wurden in einer Schulung fachlich und methodisch geschult, der Social Media-Verantwortliche aus der Gruppe rekrutiert.

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Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

Content Strategy Camp 2014

Und genau hier liegt die Herausforderung...

Nicht nur "Experten" mit dezidierten Rollen befähigen, sondern mit einem breiten Ansatz der

Kompetenzvermittlung das Unternehmen in Richtung "Content Marketing Capable Company" zu entwickeln

#ansatz #lassmaldenpaparan

Bestandteil der Scorecard von Top-Entscheidernin der eigenen Organisation:

Die persönliche Social Media-Readiness

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Content Strategy Camp 2014

#ansatz #papalerntmitfreunden

Kompetenzausbau in der Peer-Group ohne Gesichtsverlust: „Hands-on“ für die Leitungsebene

schafft Verständnis für die Kommunikationsverantwortlichen und sorgt im Idealfall

für die Bereitstellung von weiteren Ressourcen

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#zertifikate #diplome #corporateacademy

Ansätze der Kompetenzvermittlung

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Die Perspektive: The content driven company

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