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ENERGY4U – Solution Package
Release 2.0
04.02.2013
2012 | KARLSRUHE 2
1 Herausforderungen
2 Lösungsansatz
3 Vorteile
4 Implementierung
5 Projektvorgehen
2013 | KARLSRUHE 3
1 Herausforderungen
2 Lösungsansatz
3 Vorteile
4 Implementierung
5 Projektvorgehen
Neue Vertriebsansätze erfordern eine Individualisierung der Energieabrechnung
2013 | KARLSRUHE
Der steigende Kostendruck erfordert wettbewerbsdifferenzierende Produkte zur Kundenbindung.
In Anlehnung an den Telekommunikationsmarkt muss das Produkt „Energie“ durch Zusatzdienstleistungen veredelt werden.
Mittels Vertriebs- und Marketingkampangen kann die Kundenbindung erhöht und damit dem Wettbewerbsdruck standgehalten werden.
Zusätzliche Dienstleistungen im Energiemarkt stehen im Fokus.
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Herausforderungen
Das alles wünscht sich ein Vertrieb …
2013 | KARLSRUHE 5
Herausforderungen
Weitere Zusatzpakete….
kWh Bonus/Gutschrift
Payback / Punkte-karte
Treue- Prämie/Rabatt
Zuschläge (kWh / EUR)
Fixkontingente Strom
Zusätzliche Produkt-/Service-
abrechnung
SmartMeter Tarife
Schnelle und flexible Abbildung in der SAP IS-U Abrechnung erforderlich
2013 | KARLSRUHE 6
1 Herausforderungen
2 Lösungsansatz
3 Vorteile
4 Implementierung
5 Projektvorgehen
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Lösungsansatz
Buchung von Zusatzpaketen als Services, unabhängig vom bestehenden Energieprodukt (= IS-U Tariftyp)
Zusatzoptionen Zeitlich begrenzte oder unbegrenzt Buchung von Produkterweiterungen, z.B. monatliche Rechnung, Energieberatungsprogramm, Onlineportal-Zugriff, Inhaber-Schuldverschreibungen
Zuschläge und Rabatte Buchung von Zuschlägen oder Rabatten, z.B. Ct-Zuschlag je kWh für Energie aus regenerativer Erzeugung, Abschlag auf Grundpreis wg. Online-Rechnung, etc.
Treue- und Werbeaktionen Vergabe von kWh-Gutschriften aus Werbeaktion, Buchung von EUR-Gutschrift nach Kundenbeschwerde
Kooperationsprogramme Unterstützung von Partnerprogrammen, wie z.B. Beteiligung beim Austausch von alten Glühbirnen, Elektromobilität, Bonuspunkteprogramme
Unser Lösungsansatz so individuell wie ihre Produktideen
2013 | KARLSRUHE 8
Lösungsansatz
Unsere Kernlösung als AddOn in der Fakturierung auf Basis SAP IS-U
Erweiterung und Anbindung der SAP Lösung Convergent-Invoicing zur Abbildung von Kooperationsprogrammen und E-Mobility-Abrechnung
Kernlösung
Bonuspunkte
Treue- und Werbeaktionen
Zusatzoptionen
Zuschläge und Rabatte
E-Mobility
Erweiterung
Kooperations-programme
…
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Lösungsansatz
(*) Release 3.0
Die Integration der Serviceabrechnung in die IS-U Prozesse
Die Kernlösung enthält folgende Services
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Lösungsansatz
Service Abbildungsoptionen
kWh-Gutschrift einmalig, laufend / Abschlag mengenabhängig / Anzahlung (‚Kauf‘)
Aufschlag Ct je kWh laufend Laufend / Zuschlag mengenabhängig
Zuschlag monatliche Rechnung einmalig, laufend / pauschal EUR
Abschlag Online-Rechnung einmalig, laufend / pauschal EUR
Treueprämie (EUR-Betrag) Funktionsbaustein / laufend
Abschlussprämie einmalig / Abschlag pauschal EUR
Erfolgsprämie Energiereduzierung Funktionsbaustein / laufend / Abschlag mengenabhängig
Duo Bonus Funktionsbaustein / laufend, einmalig / pauschal EUR
Aktionen Gewährung eines Services X Verträge in einem Zeitraum
Individuelle Pflege der Services im IS-U Vertrag
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Lösungsansatz
Servicetyp
Einmalig / Mehrfach (X-Mal)
Laufend (über einen Zeitraum)
Integriert in IS-U / Convergent Invoicing
Aktivierung
Buchungskreise
Sparten
generisch
Abrechnungsregeln
Zuschlag / Abschlag pauschal
Zuschlag / Abschlag mengenabhängig
Anzahlungsanforderung
Funktionsbaustein (individuell)
Betrag (zur Abrechnung oder als Maximalbetrag) oder zeitabhängiger Preisschlüssel
Menge (als Abrechnungsmenge oder Maximalmenge)
Zeitbasis des Betrags/Preises
Buchung
Hauptvorgang
Teilvorgang
Integration BW
Belegzeilenart (Druckbeleg)
Statistikgruppe Menge / Betrag
Abgrenzung beim Produktwechsel
Integration in die BA
Prozessintegration
Berechtigungsprüfung
Berechnung Abschlagsbetrag
Beenden beim Auszug
Produktabhängigkeit
Individualisierbarkeit
Abrechnungsanalyse
Belegzeilenart
Statistikgruppe Menge
Eingabeoperand
Gru
pp
ier-
b
arke
it
Umfangreiche Servicedefinition durch Customizing
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Lösungsansatz
Servicetyp
…
Aktivierung
…
Abrechnungsregeln
…
Buchung
…
Abrechnungsanalyse
…
Integration BW
…
Prozessintegration
…
Details im Customizing – Beispiele
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Lösungsansatz
Servicetyp
…
Aktivierung
…
Abrechnungsregeln
…
Buchung
…
Abrechnungsanalyse
…
Integration BW
…
Prozessintegration
…
Zeitabhängige Preise
Flagsteuerung im Service (z.B. Tariftypwechsel)
Tariftypabhängig- keit
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Servicetyp
…
Aktivierung
…
Abrechnungsregeln
…
Buchung
…
Abrechnungsanalyse
…
Integration BW
…
Prozessintegration
…
Hohe Flexibilität durch das User-Exit-Konzept
Lösungsansatz
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Die Technik
Lösungsansatz
Modifikationsfreie Umsetzung in die Prozesse über User-Exits
Einbindung in den Vertrag über die Erweiterung XES20
Gekapselte Entwicklung im E4U-Namensraum
Reports und Transaktionen, Funktionsbausteine
Tabellen, Datenelemente und Domänen (größtmögliche Unabhängigkeit zum SAP-Release)
Berechtigungsobjekt, Nummernkreisobjekte
Releaseentwicklung
Release 2.0, Entwicklung auf EHP 602
Planung Rel. 3.0 mit Integration des Convergent Invoicing (unabhängige Fakturierung)
Der Ablauf im IS-U
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Lösungsansatz
lesen / prüfen schreiben buchen
Vertrag
Customizing Services
Eingabe Faktura
Services je Vertrag
Abrechnungen von Services
Vertragskonto
User-Exits
Abrechnungen IS-U (ERCHs)
Anzahlung
Der Ablauf im CI
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Lösungsansatz
Vertrag
Customizing
Services
Eingabe
Faktura
CI
Services je
Vertrag Abrechnungen
von Services
Vertragskonto
User-Exits
lesen / prüfen
schreiben
buchen
Abrechnung
FI-CA
Bonus-Punkte
(EDRs)
Report
Extern
Das Monitoring
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Lösungsansatz
Bilanzielle Abgrenzung im IS-U
2013 | KARLSRUHE 19
Lösungsansatz
Selektion
Ausgabe
Navigation
2013 | KARLSRUHE 20
1 Herausforderungen
2 Lösungsansatz
3 Vorteile
4 Implementierung
5 Projektvorgehen
Die Vorteile auf einem Blick
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Vorteile
Individualisierung ihrer Vertriebsprodukte ohne Eingriff in die SAP IS-U Verbrauchsabrechnung
Lösungsansatz kann auf alle Energieprodukte angewandt werden
Transparente und durchgängige Abbildung der Serviceabrechnung als Zusatzprodukte im SAP IS-U
Schnelle und unkomplizierte Umsetzung von individuellen Vertriebsanforderungen durch Customizing weiterer Services
2013 | KARLSRUHE 22
1 Herausforderungen
2 Lösungsansatz
3 Vorteile
4 Implementierung
5 Projektvorgehen
Die Implementierung umfasst folgende Arbeitspakete
2013 | KARLSRUHE
Erweiterung Stammdatenobjekt (Vertrag)
Customizing der Services / Servicetypen
Definition und Ausprägung Kontenfindung
Customizing Verrechnungssteuerung
Ausprägung des Exit-Konzepts in der SAP IS-U Faktura
Implementierung Storno- / Sicherheitskonzept
Darstellung des Rechnungsausweis (Druckbelegzeilen)
Statistik und Reporting
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Implementierung
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1 Herausforderungen
2 Lösungsansatz
3 Vorteile
4 Implementierung
5 Projektvorgehen
Nach Abschluss des Konzeptes ist die Serviceabrechnung innerhalb von 3 Wochen einsetzbar
2013 | KARLSRUHE
Konzept (Services / Servicetypen)
Implementierung
Einspielen Transportaufträge
Durchführung Customizing
Dynpro-Erweiterungen Vertrag
Anpassung / Erweiterung User-Exits
Erweiterung Rechnungsformulare
Erweiterungen Reporting
Testdurchführung
GoLive
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Projektvorgehen
5 PT
12 PT
5 PT
3 PT
Die Wünsche des Vertriebs sind nun erfüllbar …
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Projektvorgehen
Weitere Zusatzpakete….
kWh Bonus/Gutschrift
Payback / Punkte-karte
Treue- Prämie/Rabatt
Zuschläge (kWh / EUR)
Prepaid-Karten Fixkontingente Strom
Zusätzliche Produkt-/Service-
abrechnung SmartMeter
Tarife
Schnelle und flexible Abbildung im SAP IS-U ohne Eingriff in die Tarifierung