„Employer Branding auf Twitter“

Stefan Wolpers • Twittwoch e.V. • 19. Oktober 2010

Twittwoch e.V.:

• Social Media (Marketing) von und für Unternehmen

• Gemeinnütziger Verein • 10 Standorte • Gut 60 Events mit ca. 4.000 Teilnehmer p.a. • Weitere Formate:

•  Workshops •  Kulturtwittwoch •  Social Media Preis 2010

Twittwoch Standorte: •  Berlin •  Chemnitz •  Dresden •  Düsseldorf •  Frankfurt am Main •  Köln •  Leipzig •  München •  Nürnberg •  Stuttgart •  Sonstige: Hannover (CeBIT), Köln (Photokina)

Teil I Kommunikation ändert sich

Suchmaschinen- /Social Media-Traffic

Conversation Prism 3.0 (von Brian Solis)

Th. Hutter

Facebook Essentials: •  Facebook Connect •  I Like-Button •  Facebook Credits •  Facebook Mobile •  Facebook Place •  Facebook Partner:

•  Bing •  Skype

Employer-Branding-Praxis: •  Studie: “Nutzung von Social Media im Employer Branding und

im Online-Recruiting” [Talential.com, Prof. Dr. Thorsten Petry (Wiesbaden Business School), Personalwirtschaft]

•  Ergebnisse der Studie: •  98% der Kandidaten •  71% der Unternehmen •  Twitternutzung:

•  18% der Kandidaten mit < 3 Jahren Berufserfahrung •  30% der Kandidaten mit > 3 Jahren Berufserfahrung •  48% der Unternehmen

•  Erfolge aus Unternehmenssicht: •  Steigerung der Bekanntheit: Ist: 37% (Soll: 84%) •  Recruiting von Mitarbeitern: Ist: 21% (Soll: 67%) •  Aufbau Arbeitgebermarke: Ist: 18% (Soll: 62 %)

•  Führt EB zu höherer Atttraktivität? Nur für 9% der Kandidaten

Social Media als Chance: •  Aufmerksamkeit bei bestimmten

Zielgruppen nur noch bedingt käuflich •  Gefragt sind dort:

–  Authentizität, Transparenz –  Kommunikation und –  Reputation

•  Social Media allerdings zeitaufwendig: –  Eher Xing, LinkedIn... –  ...als Facebook und StudiVZ –  Aber Twitter?

Teil II Twitter.com – Microblogging

Twitteruser in Deutschland

Twitteruser in Deutschland

Web 2.0-Nutzung d. Personaler: Nutzung Wichtigkeit

•  Xing: 30% 28% •  Google: 22% 20% •  LinkedIn: 12% 13% •  VZ-Netze: 8% 4% •  Facebook: 5% 6% •  Blogs: 4% 5%

Quelle: Recruiting Trends 2010/Internet World Business 21/2010

Twitter im US-Jobmarkt: •  2.000+ Jobtweets/Stunde •  50.000+ Jobtweets/Tag •  1.500.000+ Jobtweets/Monat

Quelle: Sean Self und Brian Medina, Selfopportunity.com

Teil III Empfehlungen für’s Microblogging

Wer bekommt Aufmerksamkeit? •  Bekannte/berühmte Menschen •  Lustige Menschen •  Nützliche Menschen

Erprobte Vorgehensweisen: •  Zuhören •  Kommunizieren (n:m) •  Wichtigen Leuten (der Branche) folgen •  Nützlich sein:

–  Blogposts & News tweeten –  Retweeten –  Kommentieren

•  Tweets •  Blogposts

–  Fragen beantworten: •  Aus eigener Timeline •  Twitter-Search nutzen

Erprobte Vorgehensweisen II: •  FollowFriday #FF •  Retweet-Dank •  Arbeit erleichtern:

–  Quellenangabe: „...von @Safttante“ –  Retweet-fähiges Format: 118 Zeichen –  Hashtags nutzen:

•  Schnelle Suche über Twitter •  Indizierung für Suchmaschinen

(Keywords)

•  Listen anlegen •  Keywords und Mitbewerber beobachten

Über Twitter pitchen? •  Öffentlich:

–  @Reply ... –  .@Reply ...

•  Twitterprofil komplettieren •  URL einbinden (-> Landing-Page f. Pitch) •  Nicht nur pitchen •  Nicht spammen:

–  „Als Spam melden“ –  Mehrfach den selben Inhalt tweeten

•  Follow-up zwingend

Beliebte Fehler: •  Auto-Follow •  Sich selbst retweeten •  @Replies oder (ernstgemeinte) DMs

nicht beantworten • 

Beliebte Fehler II: •  Schlechte Grammatik •  Zu persönlich werden •  @Replies/DMs zu langsam beantworten •  Zuviel oder zu wenig tweeten •  Twitter meist zur Eigenpromotion nutzen •  Ungenügendes Profil:

–  Avatare –  Kennzeichnung der Twitterer: ^sw –  URL –  Bio –  Hintergrund –  Impressum

Beliebte Fehler III:

Stalk me:

E-Mail: •  stefan.wolpers@twittwoch.de

Twittwoch: •  @twittwoch •  facebook.com/twittwoch.ev •  twittwoch.de

Myself: •  @StefanW •  wolpers.posterous.com •  diigo.com/list/stefanw