Post on 18-Oct-2020
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Digitale Trends für Eventagenturen 2020Vier digitale Trends, die die Agenturlandschaft verändern
Das Stichwort in 2020 heißt Wettbewerbsdruck! Eventagenturen stehen
vor zahlreichen Herausforderungen. Denn ihre Auftraggeber verändern
ihren Anspruch, um dem steigenden Wettbewerbsdruck gerecht zu
werden.
Was können Agenturen in diesem Umfeld tun, um Marktpositionen
zu halten oder gar auszubauen? Wie lassen sich Bestandskunden
halten und gleichzeitig Neukunden gewinnen? Durch die hohe Anzahl
an Konkurrenten müssen Eventagenturen kreativ werden und neue
moderne Wege gehen. Nur dadurch können Sie auch in Zukunft weiter
bestehen und Ihre Kunden überzeugen.
Bei der genauen Analyse der Strategie führender Eventagenturen in
Deutschland lassen sich vier entscheidende Trends erkennen. So wird
heute auf die veränderte Nachfrage reagiert:
Vier digitale Trends, die die Agenturlandschaft verändern
Trend 1: Kosteneinsparung durch Digitalisierung, Automatisierung und Datenintegration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Trend 2: Kunden verlangen digitalen und personalisierten Auftritt . . . . . . . . . . . 8
Trend 3: Event-ROI: Kunden wollen Veranstaltung durch datengetriebene Entscheidungen optimieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Trend 4: Erlerntes Teilnehmerverhalten und System-Integration sichern langfristige Kundenbeziehungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
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Trend 1:Kosteneinsparung durch Digitalisierung, Automatisierung und Datenintegration
Event-Manager in Agenturen haben in der Regel
einen vollen Arbeitstag. Recherchieren, Ange-
bote erstellen, laufende Events im Detail organi-
sieren, kurzfristige Änderungen vornehmen oder
die Veranstaltung direkt vor Ort managen – die
meisten Prozesse erfolgen in der Regel hochgra-
dig individuell und sind daher besonders zeitauf-
wändig. Diese Zeit fehlt dann z.B. bei der krea-
tiven Entwicklung von neuen Konzepten oder im
Business Development.
Deutliche Zeiteinsparung durch Automatisierung des TeilnehmermanagementsGenerell gilt in Eventagenturen ebenso wie in
allen anderen Branchen: “Zeit sparen = Kosten
sparen”. Nutzt man die Stärken der Digitalisi-
erung an den richtigen Stellen, lassen sich ein-
zelne Abläufe nicht nur erheblich einfacher erl-
edigen, sondern auch ohne manuellen Aufwand
und damit schneller. Dazugehören in Agenturen
zunehmend folgende:
E-Mail-Verteiler- und Empfängerselektion
Mit dem richtigen Einladungssystem lassen sich Verteil-erlisten mit wenigen Klicks erstellen und automatisch pflegen, sodass nicht erst lange Excel-Tabellen hin und her kopiert und bearbeitet werden müssen. Durch Fehlervermeidung werden Zeit und Kosten erheblich eingespart.
Leistungsfähige Einladungen erstellen
Welcher Baustein funktioniert, um die richtigen Teil-nehmer schnell zur Anmeldung zu bewegen? Gute E-Mail Programme unterstützen mit leistungsfähigen Templates. Diese können modular zusammengesetzt werden und transportieren mit modernen Designs Markenbotschaften effektiv. In der Folge heißt dies:
“Mehr wertvolle VIP-Teilnehmer = mehr Gewinn.”
Automatische E-Mail-Ketten
Mailings, die in der richtigen Reihenfolge und vor allem automatisch (entsprechend des Teilnehmerverhaltens) versendet werden sparen erheblich viel Zeit. Gerade Einladungserinnerungen oder einem Event-Reminder kurz vor der Veranstaltung dienen dazu, die No-Show-Rate zu senken. Je nach Veranstaltung heißt es auch hier: “Mehr Teilnehmer = mehr Gewinn.”
Zusätzlicher Vorteil: Agentur-Newsletter
Eventagenturen können diese E-Mail-Funktion auch für sich selbst nutzen, indem sie mit dem Editor einen Agentur-Newsletter für Ihre Agenturkunden erstellen und regelmäßig versenden. Ebenso können z.B. eigene Workshops auf dieselbe Weise wie bei Events der Agen-turkunden vermarktet werden.
Intelligentes Einladungsmanagement
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Kosteneinsparung durch Digitalisierung, Automatisierung und Datenintegration
Event-Webseiten schnell und einfach erstellen
Bestimmte Anbieter ermöglichen es, Event-Webseiten in modularen Baukästen direkt im Teilnehmermanage-ment integriert zu erstellen. Hier gibt es leistungsfähige Vorlagen, aus denen man in kurzer Zeit mit wenigen Klicks vollständige angepasste Event-Webseiten im rich-tigen Design erstellen kann. Das spart erheblich Zeit und Kosten für Eventagenturen, indem sie sich einen IT-Dienstleister sparen.
Direkter Zugang zu Texten und Bildern
Mit einem integrierten Anbieter eines solchen Baukas-tens lassen sich Texte und Bilder in kürzester Zeit und vollständig ohne IT-Kenntnisse austauschen. Das spart abermals Budget für einen externen IT-Dienstleister und außerdem erheblich Zeit.
Volle Kontrolle bei Event-Webseiten
“Es gibt einen eindeutigen Trend hin zur Digitalisierung und Automatisierung der
Teilnehmerreise, um den Event-ROI sichtbar und steuerbar zu machen. Gerade bei knappen
Budgets ist dieser Schritt entscheidend.” Dr. Michael Liebmann, doo
Kosteneinsparung durch Digitalisierung, Automatisierung und Datenintegration
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Teilnehmerstatus zentral und in Echtzeit einsehen
Kein hin- und herkopieren mehr von
Exceldateien. Oder gar noch schlimmer: immer
wieder bei einem oder mehreren Dienstleistern
nach aktuellen Daten nachfragen müssen. Das
ist ein erheblicher Zeitfresser. Zur einfachen
Lösung braucht man ein zentrales, aber
modulares Teilnehmermanagement-System,
das alle Schritte der Teilnehmerreise (“Attendee
Journey”) von Einladung bis Check-In integriert.
Ein solches System sammelt die Daten zentral
um den Teilnehmer herum und einzeln um
jeden Prozessschritt.
Damit kann jeder befugte Mitarbeiter, Agentur-
Kunde und -Partner zu jederzeit von jedem
Ort auf die Teilnehmerdaten zugreifen. Die
gesammelten Daten aus der “Attendee Journey”
können vor, während und nach der Veranstaltung
ausgewertet werden. Dementsprechend werden
akute oder langfristige Handlungsstrategien für
die Zukunft entwickelt. Letztendlich ist dies also
ein wertvolles Tool, um den Event-Return-On-
Investment (ROI) zu erhöhen.
Hierzu gibt es bisher nur wenige Anbieter, aber
wenn man die Möglichkeit hat, diesen Vorteil zu
nutzen, lassen sich nochmals erheblich Zeit und
Kosten einsparen.
Event SessionsProdukt #1Produkt #2Produkt #3Product #4
Teilnahme am VIP Dinner
7:06 pm
Einladunggeöffnet
JUL 27
Onlineangemeldet
JUL 27
Erinnerungs-E-Mailgeöffnet
OKT 1
Teilnahmean Keynote
11:00 – 12:57 pm
Check-inbeim Event
OKT 14, 10:48 am
Michael ParkerBereichsleiter
Session ITeilnahme
2:00 – 2:04 pm
Session ITeilnahme
2:06 – 2:30 pm
Session IVTeilnahme
3:00 – 3:30 pm
Session IITeilnahme
2:30 – 3:00 pm
Session VTeilnahme
3:30 – 3:58 pm
Ergebnisse der AnalyseIdentifiziert als VIP
Hohes Engagement
Interesse an IT Transformation
Anwendungsbeispiel: Messung der Teilnehmerreise
Wie aus simplen Daten wertvolle Erkenntnisse werden
Anwendungsbeispiel: Messung der Teilnehmerreise
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Trend 2:Kunden verlangen digitalen und personalisierten Auftritt
Alles wird digital. Das ist mittlerweile überall an-gekommen. Aber was heißt das eigentlich? Un-ternehmen bzw. Agenturkunden stehen unter dem Druck insbesondere Prozesse mit eigenen Kunden zu digitalisieren.
Das betrifft zunehmend auch Event-Prozesse, wie Einladung, Anmeldung, Check-In und vor Ort Interaktionen. Konkret bedeutet das, dass sich folgende Erwartungshaltungen zum Standard
entwickeln:
Flexible Kontaktdaten-Speicher-möglichkeiten mit Exportfunk-tion oder direkte Integration in das CRM des Agenturkunden.
Der einfache CSV-Upload von Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse reicht häufig nicht mehr aus. Weitere Stammdaten, wie Kundennummer, Kundensegment und Interesse müssen zunehmend für Einladungs- und Verwaltungsprozesse verfügbar gemacht werden. Außerdem soll der Anmeldeprozess dazu dienen, neue Daten zu sammeln oder alte zu aktualisieren. Welche Interessen hat ein Kunde bzw. potentieller VIP-Teilnehmer? Welche
Position hat er im Unternehmen oder handelt es sich um einen Influencer? Diese Daten müssen auch wieder zurück in interne Agenturkunden-Systeme gespielt werden. Datensammlung und -haltung kann ohne ein professionelles System
zum echten Wettbewerbsnachteil werden.
Einfache Zu- und Absagefunktion und 1-Klick-Anmeldung
Nichts ist schlimmer, als mühsam am Mobiltelefon alle persönliche Daten anzugeben. Kein Teilnehmer will das. Erst recht nicht von unterwegs. Die Personalisierung von Prozessen macht es möglich: 1-Klick Anmeldeprozesse, die von Agentur-Auftraggebern zunehmend verlangt werden. Dazu muss das Einladungssystem in den Registrierungsprozess integriert sein. Es gibt ausgewählte Anbieter, die dies auf einfache Weise möglich machen. Dabei wird bei der Einladung ein personalisierter, versteckter Code mitgeschickt. Wird dann auf “Jetzt Anmelden” geklickt, wird der Code mit zur Anmeldeseite übertragen. Der Registrierungsprozess erkennt um wen es sich handelt, schlägt die Daten im System nach und vorbefüllt automatisch die Anmeldemaske. Wenn alle Daten vorliegen, braucht der Anmelder nur noch einen Klick, nachdem er oder sie seine Daten geprüft hat. So hält man nicht nur seine Daten sauber, sondern
reduziert die Abbruchquote deutlich!
Die Ziele sind klar:
1 Abheben von der Konkurrenz.
2 (Eigene) Automatisierung, um Zeit
und Geld zu sparen.
Agenturkunden-CRM Mess-barkeit und Analyse der Event-Teilnehmer möglich
Abb.: Die doo CRM Intergrationsmöglichkeiten unterstützen die Leadgenerierungsprozesse Ihres Agenturkunden. Die gesammelten Event-Daten werden dabei direkt in das Customer Relationship Management System Ihres Kunden integriert.
Kunden verlangen digitalen und personalisierten Auftritt
Personalisiertes Badge (Namensschild)
Wann muss ich wo sein? Wozu habe ich mich no-chmal angemeldet? Wer muss direkt sehen kön-nen, was ich vorhabe? Wichtige Informationen, die die Teilnehmer-Experience auf einfache Wei-se deutlich verbessern, gehören zunehmend auf das Badge bzw. sollten beim Check-In verfügbar sein. Dazu müssen mehr Daten aus der Regis-trierung zum Einlass laufen und auf dem Badge angezeigt werden. Ein individueller QR-Code zum Scan vor Ort garantiert den personalisi-erten Zugang. Das geht nur über eine sinnvol-le Integration der Prozesse, ggf. über mehrere Anbieter hinweg. Auch hier gibt es spezialisierte Systeme und Anbieter.
Vorort-Engagement und interaktive Fragen- bzw. Voting-Möglichkeiten
Wenn ein Speaker das Publikum auffordert, Fra-gen zu stellen, passiert häufig das gleiche “Keine Fragen, vielen Dank”. Unsere Erfahrung zeigt, dass es so gut wie IMMER Fragen und Interak-tionsbedarf gibt, man muss nur die Hürden aus dem Prozess nehmen. Einfache Möglichkeiten sind Fragen mit dem Mobiltelefon zu sammeln. Andere Teilnehmer können die Fragen auch di-rekt sehen und bewerten. So werden keine Fra-gen doppelt gesammelt. Diese tauchen live auf dem Bildschirm auf. Votings können ebenso auf einfache Weise so stattfinden - auf Wunsch auch ganz ohne kostspielige Event-App. Dies ist nur ein Beispiel. Es gibt noch viele andere Möglich-keiten der automatischen oder digitalen Inter-aktion, z.B. um kurze Treffen unter den Teilneh-mern zu ermöglichen.
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Trend 3:Event-ROI: Kunden wollen Veranstaltung durch datengetriebene Entscheidungen optimieren
Vordergründig geht es hier um Digitalisierung.
Veranstalter wollen einen vollständig digital-
en Pfad zu und auf ihren Veranstaltungen.
Bestenfalls sollte man hinterher noch alle Dat-
en im eigenen System weiterverwenden können
— DSGVO-konform versteht sich. Das allein ist
schon Herausforderung genug.
Aber eigentlich geht es auch hier um Konkur-
renzdruck: Veranstalter müssen um die
wertvollsten Teilnehmer kämpfen — gerade
bei Public-Events. Denn Alle und Jeder machen
heute Veranstaltungen und haben Budgets. Teil-
nehmer gibt es aber nicht mehr und mehr Zeit
haben Sie auch nicht. Das bedeutet, der Event-
Return-on-Invest (Event-ROI) sinkt und Budgets
geraten unter Druck. Wie entscheidet sich ein
wertvoller Teilnehmer, wohin er geht? Ganz ein-
fach: Er entscheidet, ob die Inhalte für ihn rele-
vant sind!
Hier können wir bei Events genau die gleichen
Techniken anwenden, die im Online-Marketing
und Shopping seit Jahren einen Unterschied
machen. Allen voran die Personalisierung von
Inhalten und Nutzerpfaden mit Hilfe von Teil-
nehmerdaten.
Wie personalisiere ich ein Event?
Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, die teil-
weise sehr aufwendig in der Einrichtung sind.
Daher werden hier nur die aktuell erfolgreich-
sten Maßnahmen gesammelt. Es gibt je nach
Eventart noch deutlich mehr Möglichkeiten. Die
Maßnahmen sind entsprechend der Zielstellung
sortiert.
Teilnehmerzahl erhöhen
Personalisierte Einladungen
Klassischerweise hat man bei E-Mail-Einladun-
gen, je nach Event-Art, eine Anmeldequote von
0,5-3%. Diese Quote lässt sich durch Personalis-
ierung der Inhalte deutlich steigern. Wenn man
die Anmeldequote von 1% auf 2% steigert, er-
hält man doppelt so viele Anmeldungen! Daher
ist dies eine leistungsstarke Maßnahme. Das er-
reicht man, indem man seinen Empängerverteil-
er nach Inhalten segmentiert. Häufig reichen
schon drei Segmente: Themengebiet 1, The-
mengebiet 2 und “Rest”. Dadurch erhöhen sich
Klick- und Anmelderate deutlich. Mehr noch:
Man kann sehr gut testen, welche Inhalte am
besten funktionieren.
Die alles entscheidende Frage lautet: Woher
bekommt man die Info über die Interessenseg-
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Event-ROI: Kunden wollen Veranstaltung durch datengetriebene Entscheidungen optimieren
mente? Ganz einfach: Bei der Anmeldung fragen!
Wenn man dies zum ersten mal macht, muss
man auf Basis von anderen Kriterien Interessen
“schätzen” oder über mehrere Einladungsketten
austesten. Je öfter Einladungen mit inhaltlicher
Personalisierung versendet werden, desto mehr
erfährt man über seine Teilnehmer. Eines steht
für 2020 fest: Die Standard-Einladung ist out!
No-shows reduzieren
Egal ob Public- oder internes Event, No-Show
kostet überall erheblich. Dagegen gibt es ein
einfaches Mittel: Relevante Erinnerungen
versenden. Denn wenn ein Anmelder einen
Reminder erhält, der ihn genau auf die Inhalte
der Veranstaltung aufmerksam macht, für die
er sich interessiert, steigt die Wahrscheinlich-
keit einer Anmeldung bzw. Teilnahme erheblich.
Dazu braucht man, genauso wie oben, bei der
Anmeldung einfach nur abzufragen, warum ein
Teilnehmer kommt, bzw. was ihn interessiert.
Nach dieser Info segmentiert man dann den Re-
minder-Kreis. Also ein ganz ähnliches Verfahren
wie bei den personalisierten Einladungen. Grun-
dlage sind wie immer Zahlen und gesammelte
Informationen zu den Teilnehmern.
Warenkorb-Abbrecher reduzieren: Die sogen-
annten Warenkorb-Abbrecher stellen nicht nur
im online Shopping ein Problem dar. Auch bei
der Event-Anmeldung kosten sie zwischen 10—
30% der Anmelderate. Häufig sind der Abbruch-
grund ein zu komplexer Anmeldeprozess
oder zu aufwendige Fragen. Insbesondere dann,
wenn sich Teilnehmer mobil anmelden möcht-
en, weil sie gerade nicht am Rechner sitzen. Das
lässt sich ganz leicht umgehen, indem man die
Teilnehmerdaten direkt vorbefüllt. Es handelt
sich um die sogenannte 1-Klick-Anmeldung (sie-
he Trend 2). Das geht bei Teilnehmern, die bere-
its Einladungen erhalten haben am einfachsten.
Dazu muss das Einladungssystem mit dem Reg-
istrierungsprozess integriert sein. Es gibt einige
Anbieter, die dies auf einfache Weise möglich
machen. Dabei wird bei der Einladung ein per-
sonalisierter, versteckter Code mitgeschickt.
Wird dann auf “Jetzt Anmelden” geklickt, wird
der Code mit zur Anmeldeseite übertragen.
Der Registrierungsprozess erkennt, um wen es
sich handelt, schlägt die Daten im System nach
und befüllt automatisch die Anmeldemaske vor.
Wenn alle Daten vorliegen, braucht der Anme-
lder nur noch einen Klick, nachdem er oder sie
seine Daten geprüft hat. So hält man nicht nur
seine Daten sauber, sondern reduziert die Ab-
01100100 01101111 01101111
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Event-ROI: Kunden wollen Veranstaltung durch datengetriebene Entscheidungen optimieren
bruchquote deutlich! Hierzu muss der gesamte
Anmeldeprozess von Einladung und Event-Web-
seite mobil optimiert sein.
Weitere Informationen finden Sie im E-Book
“Personalisierung bei Events”.
Teilnehmerqualität erhöhen
— Anzahl Ziel-Teilnehmer erhöhen
Die meisten Events sind erst dann erfolgreich,
wenn die wertvollen Teilnehmergruppen
mit Engagement vertreten sind. Ob das bei
Entertainment-Veranstaltungen die Influencer
sind, bei Messen die Fachbesucher oder
bei Marketing-Veranstaltungen die Budget-
Owner. Auch bei internen Veranstaltungen
gibt es Teilnehmergruppen, die relevanter
sind als andere. Diese “VIPs” müssen vor jeder
Veranstaltung definiert werden. Eventagentur-
Auftraggeber gehen mehr und mehr dazu über,
einen Ziel-Teilnehmer zu definieren, um gezielt
Marketingmaßnahmen und Veranstaltungserfolg
messen zu können. Wenn man bei der
Anmeldung oder auch schon vorher bei der
Einladung einen Ziel-Teilnehmer identifiziert
hat, braucht man nur noch zu Fragen, “Warum
kommst Du?” bzw. “Was interessiert Dich?”. Mit
diesen Informationen kann man in sehr kurzer
Zeit die Kommunikation anpassen und auf die
Themen ausrichten, die meine Ziel-Teilnehmer
ansprechen. Diese Infos kommen entweder in
die Einladungs-Erinnerungen oder werden über
andere Marketingkanäle verteilt. Im Ergebnis
werden mehr Ziel-Teilnehmer attraktiviert. Das
Besondere: Dazu brauchte nicht die Agenda oder
das ganze Veranstaltungsbudget umgestellt
werden. Lediglich die Kommunikation wurde
durch gezieltes Messen des Interesses der Ziel-
Teilnehmer angepasst.
— Inhalte auf Ziel-Teilnehmer ausrichten
Die große Frage ist, wie wird/bleibt eine
bestimmte Veranstaltung mit vorgegebenem
Budget langfristig erfolgreich? Die Antwort ist
simpel: Der Organisator muss wissen, was seine
Ziel-Teilnehmer begeistert — jetzt und in der
Zukunft. Die Feedback-Umfrage nach dem Event
hilft hier nur selten. Es muss auch verstanden
werden, warum Ziel-Teilnehmer ein bestimmtes
Angebot nicht wahrnehmen. Dazu muss man die
gesamte Kette der Teilnehmerreise verstehen.
Welche Ziel-Teilnehmer öffnen bestimmte
Einladungsinhalte, wer brichte die Anmeldung
ab und wer ist letztlich ein No-Show? Aus diesen
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Event-ROI: Kunden wollen Veranstaltung durch datengetriebene Entscheidungen optimieren
Informationen ist recht einfach ersichtlich,
wo sich die Herzthemen der Teilnehmer
befinden. Darauf richtet man dann nicht nur
seine Regelkommunikation aus, sondern auch
die zentralen Inhalte einer Veranstaltung.
Langfristig steigert sich so das Interesse der
Ziel-Audienz — und ultimativ die Marke der
Veranstaltung. Das wirkt sich sehr deutlich auch
auf den Event-ROI aus.Es gibt noch eine Reihe
von weiteren langfristigen Aspekten, die in der
Auftraggeber-Agentur-Beziehung sehr positive
Effekte bewirken. Folgender langfristiger Trend
lässt sich feststellen bzw. ableiten:
Potential der Teilnehmer-Reise
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Trend 4:Erlerntes Teilnehmerverhalten und System-Integration sichern langfristige Kundenbeziehungen
Im harten Konkurrenzkampf um wertvolle
Teilnehmer rückt mehr und mehr der Event-ROI
in den Vordergrund. Gerade bei Public-Events,
bei welchen Teilnehmer häufig teuer eingekauft
werden. Mit anderen Worten, die Effizienz des
Live-Marketing Kanals steht auf dem Prüfstand.
Wissen um Teilnehmerverhalten steigert Event-ROI nachhaltig
Um den Event-ROI (Return On Investment)
sichtbar zu machen und schließlich zu optimieren,
fließen jede Menge Daten. Das Besondere: Je
mehr man als Eventagentur über die Wunsch-
Teilnehmer des Auftraggebers lernt, desto besser
kann man in Zukunft den eigenen Agentur-ROI
als auch den Event-ROI des Kunden steuern
und optimieren. Dieses Wissen liegt zwar in
den Daten, ist aber vor allem erlernt. Denn wer
die Daten erhebt und verwaltet, versteht sie
am besten. Wechselt der Auftraggeber immer
wieder die Agentur, kann nur schwer relevantes
Wissen angesammelt werden bzw. geht immer
wieder verloren.
Das bedeutet, es ergibt sich ein Effekt
der Kundenbindung, der nicht auf Basis
einer vertraglichen Verpflichtung entsteht,
sondern weil der Auftraggeber auf das Wissen
angewiesen ist.
Kundenbindung durch CRM-Integration
Wenn sich ein Veranstalter mit dem
Teilnehmermanagement System integriert, z.B.
durch eine CRM-Integration, erhöht sich diese
Kundenbindung noch einmal. Denn integrierte
Systeme bedeuten eine zusätzliche Form des
“Log-ins”. Diese Integration lässt sich mit
der geeignete Teilnehmermanagement
Plattform leicht einrichten.
Weitere Informationen finden Sie im kostenfreien
E-Book “CRM-Integration bei Events”.
Abb.: Interessante Teilnehmerdaten entstehen während des gesamten Event-Prozesses. Die neu gewonnenen Daten können direkt in das firmeninterne CRM-System integriert werden.
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Erlerntes Teilnehmerverhalten und System-Integration sichern langfristige Kundenbeziehungen
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Fazit
Die aktuellen Trends für Eventagenturen
drehen sich hauptsächlich um das Thema
“Digitalisierung”. Neben einem professionellen
Kerngeschäft heben sich Eventagenturen in
Zukunft besonders durch Personalisierung und
Datenintegration von Konkurrenz-Agenturen ab.
Mit diesen Funktionen können sie Ihren Agentur-
Kunden einen deutlichen Mehrwert bieten —
mit gleichzeitig langfristigen Kundenbindungs-
Effekten. Testen Sie es aus — der Umstieg ist
einfacher als Sie denken!
Sprechen Sie mit einem Experten!
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