Post on 23-Sep-2019
transcript
Digitalisierung der Gesellschaft
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Säulen der Initiative
Aufbau von digitalen
(Grund-) Fähigkeiten für die
Zielgruppen…
• Jugendliche
• Berufstätige, Offliner,
WiedereinsteigerInnen
• Generation 60+
fit4internet
Standards für digitale
Kompetenzen…
• Wissensangebot und
Schulungsinhalte auf Basis der
europäischen
Rahmendefinitionen
DigComp 2.1 Framework
Zusammenarbeit mit
Partnern (Wirtschaft, Institu-
tionen, Zivilgesellschaft)
• Aufbau einer Plattform zur
Bündelung von Ressourcen
(Mittel, TrainerInnen,
Materialen)
Pakt für digitale Kompetenz
Verein fit4internet (Drehscheiben- und Abwicklungsorganisation)
Digitalisierung der Gesellschaft
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Verein fit4internet (Drehscheiben- und Abwicklungsorganisation)
• Digitalverständnis und
-begeisterung wecken
• Kompetenzaufbau (außer-
schulisch und außeruniversitär)
• verschiedene Angebote werden
aktuell evaluiert
Jugendliche
• Digitales Basisverständnis und
-kompetenz steigern
• Schwerpunkt auf berufliche
Anwendung bzw. für das
tägliche Leben
Berufstätige,
WiedereinsteigerInnen
• Hemmschwelle abbauen,
Interesse wecken
• Digitales Basisverständnis und
-kompetenz steigern
• gesellschaftliche Inklusion
sicherstellen
Generation 60+
• Rascher und standardisierter Kompetenzaufbau inkl. Kompetenzvertiefung und -verbreitung für die Bewältigung der Digitalisierungsanforderungen in Österreichs Wirtschaft und Gesellschaft
• Koordination möglichst vieler IT-relevanter Organisationen, Unternehmen bzw. Gesellschaften um eine möglichst breite Basis zur Umsetzung dieser Ziele zu gewinnen
• Förderung von Qualifizierungsangeboten für die drei Fokusgruppen
• Bündelung von Aktivitäten, um die Basiskompetenzen für mobile Internet-Nutzung zu steigern
• Aufbau und Betreiben des österreichischen Zertifizierungssystems für digitale Kompetenzen gemäß EU DigComp
Herausforderungen auf einen Blick
▪ Österreich im europäischen Vergleich an 7. bis 8. Stelle bei den digitalen Kompetenzen(Humankapital lt. DESI Report 2018)
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• Hemmschwelle abbauen,
Interesse wecken
• Digitales Basisverständnis und
-kompetenz steigern
• gesellschaftliche Inklusion
sicherstellen
Generation 60+
▪ Nur rund 55% der über 60-jährigen bewegen sich im Internet (Statista: Internetnutzung in Österreich nach Altersgruppen 2017)
▪ rd. 45% der Generation 60+ nicht im Netz
▪ digitale Kompetenzen als eine der 4 Kulturtechniken und auch Basis für gesellschaftliche Partizipation (m-government, e-government)
▪ Digitale Kompetenzen betreffen alle Altersgruppen
Europäischer Rahmen für digitale Kompetenz
6DigComp
European Digital Competence Framework for Citizens
DigComp
5 Themenbereiche mit insgesamt…
21 Subthemen, welche es der Gesellschaft und der Politik ermöglichen,
nachhaltig digitale Kompetenzen zu entwickeln …
mit je 8 Kompetenzniveaus von “Grundwissen” bis zu “hoch spezialisiert”!
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DigComp 2.2 AT (2019)
Kontext-recherche EU
StakeholderInterviews
Experten Kernteam
Setup der ständigen Experten-Taskforce
Unterstützung bei Referenzierungen
O. GRUNDLAGEN UND ZUGANG0.1.Konzepte der Digitalisierung verstehen0.2.Digitale Geräte bedienen0.3.Inklusive Formen des Zugangs zu digitalen Inhalten nutzen und bereitstellen
1. UMGANG MIT INFORMATIONEN UND DATEN1.1. Daten, Informationen und digitale Inhalte recherchieren, suchen und filtern1.2. Daten, Informationen und digitale Inhalte kritisch bewerten und interpretieren.1.3. Daten, Informationen und digitale Inhalte verwalten
2. KOMMUNIKATION UND ZUSAMMENARBEIT2.1. Mithilfe digitaler Technologien kommunizieren2.2. Mithilfe digitaler Technologien Daten und Informationen teilen und zusammenarbeiten2.3. Digitale Technologien für die gesellschaftliche Teilhabe verwenden2.4 Ein- und Verkäufe durchführen2.5. Angemessene Ausdrucksformen verwenden2.6. Die digitale Identität gestalten
3. KREATION DIGITALER INHALTE3.1. Digitale Inhalte entwickeln3.2. Digitale Inhalte integrieren und neu erarbeiten3.3. Werknutzungsrecht und Lizenzen3.4. Programmieren und Abläufe automatisieren
4. SICHERHEIT4.1. Geräte schützen4.2. Personenbezogene Daten und Privatsphäre schützen4.3. Gesundheit und Wohlbefinden schützen4.4. Sich vor Betrug und Konsumentenrechtsmissbrauch schützen 4.5. Umwelt schützen
5. PROBLEM LÖSEN UND WEITERLERNEN 5.1. Technische Probleme lösen5.2. Bedürfnisse und technologische Antworten darauf erkennen5.3. Kreativ mit digitalen Technologien umgehen5.4. Digitale Kompetenzlücken erkennen
Entwicklung des Digitalen Kompetenzmodells für Österreich
NEU!LEVEL O
Monitoring und Weiterentwicklung
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Digitale Kompetenzvertiefung
Einstieg in die digitale Welt
▪ Wie erreichen wir MitbürgerInnen mit digitalem Kompetenzlevel 0 überhaupt?
▪ Wie helfen wir die digitale Hemmschwelle abzubauen?
▪ Wie müssen wir didaktisch das Basistraining aufbauen?
▪ Welche Instrumente nehmen wir zu Hilfe?
▪ Wie (erfolgreich, effizient) erreichen wir bei älteren MitbürgerInnen Kompetenzlevel 3-4 (digitale Alltagsfitness)?
▪ Wie müssen wir diesen Kompetenzaufbau didaktisch aufbauen?
▪ Wie kommen wir mit dem Aufbau digitaler Kompetenzen in die Breite?
Digitale Alltagsfitness
▪ Wie können wir die digitale Kompetenz nachhaltig erhalten und ausbauen?
▪ Welche Formate und Player unterstützen uns dabei?
▪ Wie messen wir den Erfolg unserer Maßnahmen?
Grundlegende Fragestellungen:
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Pilotprojekt - 9 Monaten
▪ Generation 60+ mit keiner bzw. wenig Erfahrung mit Internet, Smartphone, Tablet & Co
▪ Digitales Kompetenzlevel 0
▪ Hemmschwelle abbauen
▪ Interesse wecken, Mut zu mehr erzeugen
▪ 40-50 Pax
▪ kostenlos
▪ Kompetenzlevel 3-4
▪ Kompetenz digitale Alltagssituationen zu meistern
▪ 10-12 Pax
▪ gefördert
▪ Kompetenz vertiefen
▪ Spezialthemen
▪ 10-15 Pax
▪ Unkostenbeitrag
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Einstieg in die
digitale Welt
▪ 40-50 TeilnehmerInnen
▪ Mobilisierung über Inserate, Partnerorganisationen
▪ 15-20 min Impulsvortrag mit Grundbegriffen der digitalen Welt:
▪ Was ist das Internet?
▪ Was bedeutet WLAN/WIFI?
▪ Was ist eine App(likation)?
▪ Unterschied zwischen Mobiltelefon und Smartphone?
▪ Was ist ein Browser?
▪ „Hands-on“ an Tischen unter Traineranleitung
▪ 10 Personen pro Tisch
▪ 1 Trainer
▪ Smartphone oder Tablet
▪ Strukturierte Anleitung zu den ersten Schritten am Gerät
▪ Datenschutzerklärung und Information, ob weiterführende Kompetenzvertiefung erwünscht
Pilotphase 1:
Ausgewählte Zitate / Quotes
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„Ich hätte auch gern so
einen Wischomaten…“
„Was ist der
Unterschied zwischen
App und Webpage?“
„Kann man mit
dem Smartphone
auch skypen?“
„Wie komm ich zu
einem Hörbuch?
Wie lange ist die
Lieferzeit?“
„Was ist YouTube?“
„Ich will mehr
Informationen was die
einzelnen Positionen am
Handy bedeuten. …
traue mich gar nicht wo
draufzudrücken, weil ich
nichts kaputt machen
will…“
„Ich habe mich nicht
getraut die Fragen zu
stellen, weil das so
dumm wirkt.“
„Ich bin anscheinend
nicht die Einzige, die
viele Fragen hat…“
„Im Geschäfts traue ich mich nicht die Fragen zu stellen,
da hat keiner Zeit für mich“
„Jeder redet vom Internet und Smartphone, da
wollte ich auch einmal Informationen haben“
Pilotphase 1: Kaffee Digital
• 25 durchgeführte Kaffee Digital Seniorenschnupperkurse österreichweit
• 10/2018 - 1/2019
• 776 erreichte Personen: KL 0-1
16
61%
39%
1 2
KAFFEE DIGITAL TEILNEHMER NACH GESCHLECHTn=550 von insgesamt 776 Pax
Männer
3%
24%
52%
21%
50-59 60-69 70-79 80-90
KAFFEE DIGITAL TEILNEHMER IN ALTERSGRUPPENn=550 von insgesamt 776 Pax
88%
12%
1 2
WUNSCH NACH WEITERFÜHRENDEN ANGEBOTEN
Frauen
Ja k.A.73%
18
▪ 10-15 TeilnehmerInnen
▪ Mobilisierung über Inserate, Kooperationspartner
▪ Anmeldung über f4i Hotline
▪ Wenig frequentierter Tag, 2 Berater
▪ 60min Beratung zu
▪ Smartphones
▪ Tablets
▪ Datenpakete
▪ Überlegungen für die Zukunft mit eigenem f4i-Paket mit:
▪ Anzahl x Smartphones oder Tablets zur Auswahl
▪ Versicherung, Zubehör
▪ zugeschnittener Tarif
▪ Generation 60+ „live easy“ Apps
▪ Service-Desk Vereinbarung
Pilotphase 1a:
SPEZIAL
Einstieg in die
digitale Welt
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Kompetenzaufbau
▪ 10-12 TeilnehmerInnen
▪ Anmeldungen aus Kaffee Digital
▪ 6 Module à 3,5 Stunden:
▪ Modul 1: Grundlegendes zum Smartphone.
▪ Modul 2: Wichtige Funktionen am Smartphone.
▪ Modul 3: Mit dem Smartphone ins Internet.
▪ Modul 4: Google Dienste kennenlernen und nutzen.
▪ Modul 5: WhatsApp verstehen und nutzen.
▪ Modul 6: Tipps für die Sicherheit im Internet.
▪ Curriculum didaktisch entwickelt von Emporia(Seniorenhandyanbieter)
▪ Regional beschränkt auf ein Bundesland (alle Regionen)
▪ Zielsetzung: weg vom Zentralraum, hin in ländliche Gebiete
Pilotphase 2:
Pilotphase 2: Smartphone-Führerschein
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60-65 Jahre (43 TN)
27%
66-70 Jahre (46 TN)
29%
71-75 Jahre (41 TN)
26%
76-80 Jahre (20 TN)
12%
> 80 Jahre (9 TN)
6%
Alter der TeilnehmerInnen (159 Antworten)
Motive für die Teilnahme
Unsicherheit | Ausgeschlossen sein | Dabeisein und Dazugehören
Was war Ihre Motivation am Kurs teilzunehmen? (Fragebogen n=169)▪ Pilotprojekt in Oberösterreich im Nov./Dez. 2018
▪ 18 durchgeführte Smartphone-Führerscheinkurse in 16
von 18 Bezirken
▪ Insgesamt 186 geschulte Personen
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Kapazitäten
Kompetenzaufbau
▪ Train-the-Trainer Module
▪ 140 TrainerInnen
▪ Trainerpool in 9 Bundesländer
▪ Hearing der TrainerInnen im März/April 2019
▪ Voraussetzung, um Kaffee Digital und Smartphone-FS für f4i regional abwickeln zu können
▪ Parallel dazu, Referenzierungswellen mit Bildungsanbietern, um weitere Angebote für Erlangen von Kompetenzlevel 3-4 für österreichweites Pilotprojekte anbieten zu können
Pilotphase 2a:
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Kompetenzerhalt
und -ausbau
▪ Teilnehmerzahl 10-12 Personen
▪ Nach Abschluss eines Smartphone-Führerschein-Kurses und Erreichen des Kompetenzlevel 3-4
▪ regelmäßige regionale Treffs, um aktuelle Fragen und Hilfestellung anzubieten
▪ Monatliche 1,5-stündige Stammtische Kaffee Digital
▪ Beratung durch freiwillige Trainerinnen und Trainer sowie Studierende
▪ Zeitraum: Februar bis Juni 2019 in der Region Oberösterreich
▪ Themen:
▪ Handsignatur
▪ Elektr. Behördenwege
▪ Online-Shopping
▪ Bahn- und Flug-Ticket
▪ Gesundheitsapps etc.
Pilotphase 3:
GENERATION
60+PILOTIEREN EVALUIEREN und AUSBLICK
Ziel: • Abbau der Hemmschwelle
• Interesse wecken• Kaffee Digital-Schnupperkurse = ideales Format, um Interesse zu
wecken und Hemmschwelle abzubauen
• Gruppengröße ca. 40-50 Personen
• Vermittlung von grundlegenden Begriffen essenziell
• Skalierungskonzept in Entwicklung
Zeitraum: Okt.– Dez. 2018
Anzahl: 776 Personen erreicht
Partner:
Ziel: • Aufbauende Kursmodule zur
Erreichung von Level 3-4 des DigComp
2.2 AT• Tiefgehende Evaluierung
• Trainerinnen und Trainer für österreichweite Skalierung ausgebildet
• Pilot-Kurse ab April-Juni 2019 in jedem Bundesland
• Skalierungskonzept in EntwicklungZeitraum: Nov. –Dez. 2018 in allen Bezirken in OÖ
Anzahl: 186 geschulte Personen (KL 0 -> KL 3/4)
Partner:
Ziel: Als dritter Baustein nach Kaffee Digital und Smartphone-FS finden im Zuge des Pilotprojektes von Februar bis Juni
2019 für Absolventinnen und Absolventen des Smartphone-FS sogenannte „Stammtisch Kaffee Digital“ als
monatliche 1,5-stündige Treffs statt, um aktuelle Fragen und Hilfestellung durch freiwillige Trainerinnen und Trainer
sowie Studierende zu bieten.
Parallel wurde eine Hotline von fit4internet eingerichtet, die Interessenten für Kaffee Digital, Smartphone-FS, etc.
aufnimmt und bedarfsorientierte (Mindest-Personenanzahl) Angebote mit Partnerinnen und Partnern organisiert. 23
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Skalierung
▪ Hotline f4i seit 2. Jänner 2019
▪ Anmeldeliste für Kompetenzaufbau:
▪ ca. 550 TN aus Kaffee Digital von Mitte Okt – Dez
▪ ca. 750 TN von Hotline seit 2. Jän – 31. Jän 2019
▪ Pilotprojekt Smartphone- und Tabletführerschein von April – Juni österreichweit für 1.000 TeilnehmerInnen
▪ Begleitende Evaluierung
▪ Involvierung von Erwachsenenbildungseinrichtungen
Pilotphase 4:
Digitale Alltagsfitness
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▪ Digital Austria ist die Initiative der Bundesregierung für erfolgreiche
Digitalisierung in Österreich.
▪ Damit die digitale Transformation für das ganze Land ein Gewinn wird, stellt die
Bundesregierung Exzellenz und Nutzen digitaler Lösungen und Anwendungen
für die Menschen in den Mittelpunkt.
▪ Digital Austria informiert breitenwirksam über Chancen und Erfolgsprojekte,
vernetzt vielfältige Akteure und setzt Schwerpunkte für die Zukunft.
…ein starkes Dach für die Digitalisierungs-vorhaben der österr. Bundesregierung
DIGITALER FITNESS CHECK – Idee und Dynamik
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1 2 3 4 5 6 7 8
Umgang mit Informationen und Daten
Kommunikation und Kollaboration
Erzeugen digitaler Inhalte
Sicherheit
Problem lösen
Alle erwachsenen ÖsterreicherInnen sollten über selbstständige digitale Kompetenz verfügen.
Das entspricht dem Level 3-4 des DigComp 2.1-Frameworks der Europäischen Kommission.
Im Sinne eines Instruments zur „digitalen Vorsorgeuntersuchung“ wird der Digitale Fitness Check entwickelt.
Dieser Online-Test, der sich am Digitalen Kompetenzmodell für Österreich DigComp 2.2 AT orientiert, gibt
Auskunft über den persönlichen digitalen Kompetenzstatus. Die selbständige Online-Durchführung ist dabei
selbst ein wichtiger Indikator für die digitale Kompetenz.
Die fit4internet-Partner
werden dabei unterstützt,
(insb.) den drei
Fokusgruppen beim
Kompetenzerwerb zu
helfen.
Die fit4internet-Kampagne
erzeugt Bewusstsein und
bewegt Österreicher/innen
zum CHECK und zu
einschlägigen
Lernangeboten.