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An Krisen und Konflikten wachsen Krise – Konflikt - Konfrontation
Thomas LorenzStefan OppitzA-M-T Management Performance AGRadevormwald (bei Köln)
23.9. 12.00
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PERFORMANCExcellence®Training und Beratung nachhaltig umsetzen
BUSINESSPARTNERH®
Veränderungen konsequent lösungs- und nutzenorientiert gestalten
Myers-Briggs Typenindikator®
Sich und andere gekonnt wahrnehmen, geeignet
entscheiden
Begleitung von Veränderungen
und Steigerung IhrerPerformance
Entwicklung von Teams, Mitarbeiternund Führenden als
Training/Coaching
Profilierung durchPersönlichkeitmit dem MBTI® +360°-Feedback
PERFORMANCEdialog®
Die Lücke zwischen Wissen und Können nachhaltig
schließen
Wer ist die A-M-T AG ?
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Für handlungsfähig hält sich ein Mensch nur dann, wenn er
- sein Umfeld versteht,
- sich in diesem Umfeld handlungskompetent erlebt und
-in seinem Handeln einen Sinn sieht.
Um aber das Umfeld, das ihn betrifft zu verstehen und sich in diesem für aktionsfähig zu halten, braucht der Mensch Methoden, die die Vielfalt ordnen und so das Umfeldverfügbar und veränderbarmachen.
Krise und dann ...
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... der Zustand einer Nichtordnung, bei dem bisherige Verhaltensmuster nicht weiter helfen, nicht mehr nützlich erscheinen, um gewünschte
Ordnung zu schaffen.
Auslöser für Krisen können
- Entscheidungsfähigkeit- Konfliktunfähigkeit- Dialogunfähigkeit
sein.
Krise ist ...
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Entscheidung ist
... ein individueller bewusster Denkprozess,
mit dem ein Entscheider/eineEntscheiderin aus realisierbaren Handlungsalternativen,
die dem selben Bedürfnisdienlich sind, eine auswählt und daraus eine Handlung macht.
Entscheidungsfähigkeit
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Konflikt ist …
..ein individueller Zustand der
Priorisierungsnotwendigkeit
zwischen mindestens zwei in einer Person alsaktuell gleichwertig empfundenen Zielen, die verschiedenen Bedürfnissen (z.B. Gefühl und Denken) gerecht werden.
Konfliktfähigkeit
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Dialog oder Konfrontation ist
... der Versuch
zwischen mehreren Personen
unterschiedliche Interessen, Werte, Erwartungen oderr Bedürfnisse in Einklang zu bringen, wobei der „Sprachcode“ den Rahmen vorgibt.
Dialogfähigkeit
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InformationReaktion
handeln
Deutung
(So-Sein)werten
Aufnahme der Fakten
(Da-Sein)erkennen
Wahrnehmen
Die zentralen Denkprozesse:
Handlung/Verhaltenhandeln
Motiv
werten
(notwendige)Bedingungerkennen
Entscheiden
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Handlung/Informationhandeln
Deutung
werten
Aufnahme der Fakten
erkennen
Wir sollten: - Strukturen erkennen - Strukturen vergleichen, (um)werten- und neue Strukturen entwerfen, handelnund das in höchster Geschwindigkeit!
Unternehmen scheitern nicht an fehlender Sozialkompetenz und Kreativität, sondern daran, dass diese rationalen Denkprozesse nicht
vollzogen werden.
Dreischritt der Wahrnehmung
Verstehen, die Vielfalt zu ordnen:
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Führungskräfte werden nicht für Motivsuche bezahlt,sie müssen die Bedingungen ändern,
damit durch diese Veränderung Motive entstehen.
Krisen vermeidenheißt u.a.:
(b) notwendige Bedingungen erkennen, verändern können
Dreischritt der Entscheidung
Handlung/Verhaltenhandeln
Motiv werten
(notwendige)Bedingungerkennen
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Verlasse es
Entscheidung -Veränderung von
Bedingungen /VerhaltenVerändern der Ordnung
Verändere es
Nutze es
Wahrnehmung -Veränderung der
EinstellungVerweilen in der Ordnung
Liebe es
EbeneHandlungsmöglichkeiten
Anatomie der Handlung
Verstehen, die Vielfalt zu ordnen:
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Ordnung
Ein-grenzungder Vielfalt
Wiederholung
Unordnung
Ent-grenzungder Vielfalt
ChaosKonflikt
(Individualkonflikt)
Krise
Anfra
ge
Bedi
ngun
g
Mut
Anfrage Anfrage
Dialog / Entscheidung
(Sozialkonflikt)
Anfrage
Anfrage
Glück neuer Ordnung
Lieben/ Nutzen
Verändern/ Verlassen
(Glück) neuer Ordnung
Mut zum Handeln