Agilitaet im E-Commerce - E-Commerce Breakfast

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Vortrag "Agilität im E-Commerce" auf dem E-Commerce Breakfast am 19. November 2012 in Stuttgart.

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Agilitätim E-Commerce

Montag, 19. November 12

Unternehmensportrait I Mayflower GmbH I 2012 I

Mayflower // Fakten

Die Mayflower GmbH entwickelt seit über 10 Jahren branchenunabhängige Individuallösungen auf Grundlage von PHP und weiteren State-of-the-Art Web-Technologien.

Das Unternehmen ist heute einer der größten und kompetentesten Premium-PHP-Dienstleister im deutschsprachigen Raum. International anerkanntes Know-how findet sich in Kundenprojekten unter anderem bei Deutsche Telekom AG, UniCredit, Vaillant, E.ON, Siemens, Pro7 oder Nintendo.

Services E-Commerce•Mobile Apps•Software Development•Business Intelligence•CRM•Database Integration•Intranet•Banking Solutions•Data Analysis•Backend Services•Consulting•Automotive IT•Agile Development

2+ StandorteMünchen und Würzburg70+ Mitarbeiterinnen

und Mitarbeiter 15+ quelloffeneProjekte

400+ Mannjahre Erfahrung

Montag, 19. November 12

Unternehmensportrait I Mayflower GmbH I 2012 I

Mayflower // Serviceangebot

Mobile Apps‣ Neuentwicklung und Ergänzung bestehender

Mobile-Lösungen

‣ Native, hybride und webbasierte Apps mit Anbindung an Ihre Infrastruktur

‣ Geräteübergreifende Lösungen, minimaler Anpassungsaufwand auch für kommende Zielsysteme

Enterprise-Portale & -Intranets,Asset Management‣ Plattformunabhängige Realisierung

berücksichtigt moderne BYOD-Umgebungen

‣ Hochskalierbare Technologie auf Grundlage zertifizierter Standards

‣ Leistungsfähige Enterprise-Integration für dynamische Datenverarbeitung in Echtzeit

Individuellle Softwarelösungen‣ Maßgeschneiderte Web-Applikationen

‣ Exzellente Integration in das Projektumfeld

‣ Nachvollziehbarer Aufbau von Know-how, Dank transparenter agiler Prozesse

E-Commerce‣ OXID eSales

‣ Magento

‣ Shopware

‣ individuelle Anbindung an bestehende Payment-Systeme, Content Repositories und Warenwirtschafts-Lösungen

Montag, 19. November 12

Unternehmensportrait I Mayflower GmbH I 2012 I

Mayflower // ReferenzenAuswahl unserer Kunden

E-Commerce Steinigke Showtechnic // Vaillant // Neckermann // Carl Zeiss // Decathlon // OBI // Plus Gaming SevenOne Intermedia // Travian Games // Nintendo Banking HypoVereinsbank Publishing & Media wdv Networks Telefónica // O2 // e-fellows.net // studiVZ // Mapolis Infrastruktur Deutsche Telekom // Siemens // E.ON IS // Stadtwerke München // Stadt München // Vaillant // Lufthansa

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Alte Welt der Shop-Entwicklung

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Langwieriges Pflichtenheftoder Visionsdokumente

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Umständliche AuswahlShop-Plattformen

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Lange Entwicklungszeiten(viele Monate, Jahre)

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Umständliche UmsetzungMarketing-Anforderungen

in der Plattform

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Standish Group Chaos Report 2002

19%45%

36%

Selten Nie Gelegentlich/Häufig

Kaum genutzte Funktionen in Software

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Messung: Rückschau in den Spiegel

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Passt nicht mehr zur heutigen Zeit

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Schnelle Time-to-Market(Wochen, wenige Monate)

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Schnelle Änderungsfähigkeit in der Software

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

stets besser sein als die Konkurrenz

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Innovationsbedarf in Shop-Funktionen

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Präsenz auf allen Kanälen(Web, Mobile, TV, Social

Media, PoS, ...)

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Kunden sind anspruchsvoller, wollen überrascht werden

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Kundenfeedback führt zu neuen Funktionen im Shop

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Agilität in der Shop-Entwicklung

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Produktvision(muss das Entwicklerteam

kennen + verstehen)

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Für Hobby-Handwerkerdie in Eigenregie ihr Haus modernisierenist EsIstDeinProjekt.de ein Online-Shopder den einfachen Einkauf von Handwerksmaterialien ermöglicht.Anders als OBI/HORNBACH/PRAKTIKERbietet unser Online-Shop- den bequemen Einkauf per Tablet- die Online-Konfiguration von Fenstern- die größte Auswahl an Bohrern- eine 100 Tage Geld-zurück-Garantie

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Keine große Einmalplanung

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Grobe Einmalplanung & kontinuierliche Planung im

Projekt

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

(Einmal)planung:Themen, Epics, Stories

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Händler-Backend Produktverwaltung Produkt anlegen

Produkt ändern

Produkt löschen

Produkte importieren

Produkttext übersetzen

Fakturierung Meinen Umsatz anzeigen

Profildaten Mein Logo anlegen

Mein Logo ändern

Meine Adresse anlegen

Meine Adresse löschen

Thema EPIC Stories

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Als Händler möchte ich ein Produkt anlegen, um es im Shop EsIstDeinProjekt anzeigbar zu

machen

- Produktname, Kategorie, Preis und Text können gepflegt werden- das Produkt kann aktiviert und deaktiviert werden- ein deaktiviertes Produkt ist im Shop-Frontend nicht sichtbar

Nutzergeschichte:

Akzeptanzkriterien:

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

In der Einmalplanung Grobabschätzung der initialen

Projektkosten

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Entwicklung in 14-Tage Intervallen (Rhythmus)

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

jede 14 Tage funktionsfähige, erweiterte Software

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

erstes Release (MVP) nach 6-10 Wochen

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

danach: Release alle 14 Tage, oder täglich.

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Team plant kontinuierlich mit dem Kunden die Nutzergeschichten und

führt die Aufwandsschätzungen durch

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Kunde priorisiert nach Geschäftswert:welche Funktion will ich jetzt bald

haben, welche hat noch Zeit?

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Was braucht es für dieses Speed Boat?

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Cross-funktionales Team:- 3-5 Entwickler- Verantwortliche des Kunden- Designer- SEO & Co.

Enge, kontinuierliche Zusammenarbeit

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Anwendung von Lean Startup Methoden

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Startup? Hä?

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Die Welt der kleinen Schritte, kein Big Bang

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Eliminiere Unsicherheit

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Arbeite smarter, nicht härter

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

EntwickleMVP = Minimum Viable Product

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Validiertes Lernen

Montag, 19. November 12

Und die Kosten?

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Kosten in der alten Welt

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Kosten für benötigte Funktionen &

nicht benötigte Funktionen aus Erstprojekt

+ganz viele Change Requests

=sehr teures Projekt

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Kosten in der neuen Welt

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

initialer Anforderungsworkshop für Themen, Epics, Stories

(leichtgewichtig)

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

initiales Fixbudget für MVP auf Basis grober Schätzung

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

danach fixe Teamkosten/Monat für sinnvolle Erweiterungen

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

deutlich niedrigere TCO, da weniger Umwege genommen werden und die

Entwicklung unnötiger Funktionen vermieden wird

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Sonstige Vorteile in der neuen Welt

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Fixpreis, Werkvertrag + Gewährleistung nach wie vor

möglich

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

die Plattform bekommt regelmäßig neue, getestete

Funktionen

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Nutzung von Funktionen wird direkt in der Software gemessen. Und im PDCA Verfahren

angepasst.

Zum Vorteil für Sie. Und Ihre Kunden.

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Nachschlag: Schätzung( & Kosten)

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Wir schätzen nicht in Stunden

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Man liegt regelmäßig zwischen 50% und 500% daneben

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Wir schätzen in (relativen) Komplexitätspunkten

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Das geht viel schneller

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

und ist viel genauer

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Beispiel

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Ein Team schafft alle 14 Tage 150 Komplexitätspunkte

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Projektkosten je 14 Tage: 25.000 EUR

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Abschätzung für MVP:450 Komplexitätspunkte

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Ergebnis:450 / 150 = 3 Iterationen

6 Wochen Projektdauer75.000 EUR Gesamtkosten

Montag, 19. November 12

Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!

© 2010 Mayflower GmbH

Kontakt Björn Schottebjoern.schotte@mayflower.de+49 931 35965-15@BjoernSchotte

Mayflower GmbHGneisenaustraße 10/1197074 Würzburg

Montag, 19. November 12

Agilität im E-Commerce I Mayflower GmbH I Nov 19, 2012 I

Bildnachweis:Bilder lizenziert von fotolia.de

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