Seite 1 Moritz Hessler | 25. November 2008 Präsentation BOV Bank Semester 5 | e-Commerce

e-Commerce Moritz Hessler | BOV Bank im 5.Semester

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Definition

Definition | Historisch | Vorteile | Nachteile | XETRA | Ergänzungen

*  elektronischer Geschäftsverkehr / virtueller Einkaufsvorgang via Datenfernübertragung

*  unmittelbare Handels- oder Dienstleistungsbeziehung zwischen Anbieter und Abnehmer

*  Einsatz elektronischer Kommunikationstechniken im Rahmen von Leistungsanbahnung, -vereinbarung oder -erbringung

*  Aufhebung von Medienbrüchen, wie sie in der konventionellen Geschäftsabwicklung typisch sind

*  Straight Through Processing weitgehende Integration der Geschäftsfunktionen, Minimierung manueller Eingriffe

Ziel: Senkung der Kosten, Imageverbesserung, neue Vertriebskanäle 

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Historisch

*  Online-Auktionsplattformen

*  Preisvergleichs-Portale und Produktsuchmaschinen

*  vgl. Mikroölonomie: Senkung Transaktionskosten, erhöhte Markttransparenz

*  Annäherung unter dem Aspekt der Messbarkeit des Internetwerbeeffekts

*  Inzwischen: Shop-Bündelung über Portale (amazon, ebay, ...)

Definition | Historisch | Vorteile | Nachteile | XETRA | Ergänzungen

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(Mögliche) Vorteile e-Commerce

*  Flexibilität auf der Angebotsseite

*  erhebliche Reduzierung der Transaktionskosten mit Geschäftspartnern

*  direkten Kontakt mit dem Kunden:

*  technische Spezifikationen

*  Lieferwünsche

*  Kooperation mit anderen Anbietern abfragen

*  hohe Verfügbarkeit

Flexibilität 

 Kosten 

 effiziente Angebotserstellung 

Verfügbarkeit 

Definition | Historisch | Vorteile | Nachteile | XETRA | Ergänzungen

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(Mögliche) Nachteile e-Commerce

Masse Infos 

 Konkurrenz 

Sicherheit 

Kein  

Verkaufsgespräch 

*  Informationsflut, Masse an Anbietern

*  erhöhter Konkurrenzkampf

*  Sicherheitsrisiko Bezahlsysteme und Daten Lösungen: Verschlüsselung, Treuhand, Verbraucherschutz

*  kein persönlicher Kontakt (Verkaufsgespräch)

*  z.T. noch rechtliche Grauzonen

Definition | Historisch | Vorteile | Nachteile | XETRA | Ergänzungen

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Beispiel: XETRA

Anonymität, geringe TransakConskosten,   Standort‐           unabhängigkeit 

Börse für       Jedermann 

Schneller &        marktgerechter als Präsenzbörsen 

Stabilität, Verfügbar‐           keit, Skalierbarkeit,           Latenz 

*  elektronisches Handelssystem der Deutschen Börse AG

* Vorteile:

* Anonymität, geringe Transaktionskosten, Standortunabhängigkeit, schneller & marktgerechter als Präsenzbörsen

*  Herausforderungen:

* Stabilität, Verfügbarkeit, Skalierbarkeit, Latenz

*  Öffnungszeiten 9:00 bis 17:30

*  83 % des Aktienhandels an deutschen Börsen über XETRA

*  Berechnungsgrundlage für den DAX

*  Börse für Jedermann – keine Zulassung nötig

Definition | Historisch | Vorteile | Nachteile | XETRA | Ergänzungen

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Masse Infos 

 Konkurrenz 

Sicherheit 

Kein  

Verkaufsgespräch 

Übersicht

Flexibilität 

 Kosten 

 effiziente Angebotserstellung 

Verfügbarkeit 

Anonymität, geringe TransakConskosten,   Standort‐           unabhängigkeit 

Börse für       Jedermann 

Schneller &        marktgerechter als Präsenzbörsen 

Stabilität, Verfügbar‐           keit, Skalierbarkeit,           Latenz 

Definition | Historisch | Vorteile | Nachteile | XETRA | Ergänzungen

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Wichtige Ergänzungen

*  Voraussetzung: Logistikkapazität

*  Einsatzgebiete: Konsumgüterverkauf / Investitionsgüterverkauf, ...

* Verkaufspsychologisch günstiges Warenkorbprinzip

* Bezahlverfahren:

* Rechnung, Nachname, Überweisung

* Kreditkarte, Einzugsermächtigung

* Inkasso-/Billingsysteme (z.B. Paypal, Firstgate, …)

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Transaktions- & Marktbereiche

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Vielen Dank

Quellen

E-commerce und Wirtschaftspolitik, Juergen B. Donges, Stefan Mai, Anne Buttermann, Lucius & Lucius DE, 2001

http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Elektronischer_Handel&printable=yes

http://de.wikipedia.org/wiki/E-Business

http://de.wikipedia.org/wiki/Elektronisches_Geld

Grafiken:

Folie 1 -3: Creative Commons Lizenz

Folie 9: E-commerce und Wirtschaftspolitik, Donges/Mai/Buttermann, Seite 11

Restliche Grafiken: Moritz Hessler

Präsentation von Moritz Hessler im November 2008