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Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

Date post: 13-Apr-2017
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0 Copyright 2015 FUJITSU Human Centric Innovation in action Fujitsu Forum 2015 18 th – 19 th November
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Page 1: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

0 Copyright 2015 FUJITSU

Human Centric Innovation in action

Fujitsu Forum 2015

18th – 19th November

Page 2: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

1 Copyright 2015 FUJITSU

German Customer Roundtable Wir leben Verantwortung – Made in Germany

Page 3: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

2 Copyright 2015 FUJITSU

Wir leben Verantwortung – Made in Germany

Vera

Schnee-

voigt

Senior Vice

President,

Head

of Product Supply

Operations,

Geschäftsführerin

Fujitsu Technology

Solutions

Deutschland

Jens-

Peter

Seick

Vice President

Product Supply

Operations,

Fujitsu Technology

Solutions

Thorsten

Höhnke

Head of Security

Strategy,

Fujitsu Technology

Solutions

Jörg

Brünig

Senior Director

Channel Managed

Accounts,

Mitglied der

Geschäftsleitung

Fujitsu Deutschland

Jonas

Splett-

stößer

Leitender Vertriebs-

beauftragter,

PROFI Engineering

Systems AG, Berlin

Page 4: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

3 Copyright 2015 FUJITSU

Japans größter IT-Service

Anbieter und Nummer 4

in der Welt1

Wir decken alle Bereiche der ICT

ab. Wir nutzen unsere Erfahrung

und die Möglichkeiten der ICT,

um die Zukunft der Gesellschaft

gemeinsam mit unseren Kunden

zu gestalten

162.000 Fujitsu Mitarbeiter

betreuen Kunden & Partner

in mehr als 100 Ländern

1 Quelle: Gartner, 2013 IT Services Vendor Revenue.

„Marktanteil: IT Services, 2013“ 31 March 2014 (GJ14173)

Wer wir sind

Page 5: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

4 Copyright 2015 FUJITSU

Unsere Vision

„We believe, that the

essence of CSR is the

transformation of

business activities to

suit the surrounding

environment so as to

leave a beautiful planet

for our children.“

Masami Yamamoto

Chairman, Fujitsu Limited

Page 6: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

5 Copyright 2015 FUJITSU

Kunden Menschen Resultate Verantwortung

Wir leben Verantwortung

Page 7: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

6 Copyright 2015 FUJITSU

Wir leben Verantwortung – Made in Germany

Nachhaltiges

Wirtschaften zum

Schutz vorhandener

Ressourcen

Starkes Bekenntnis

zum Standort

Deutschland

Faire Arbeits-

bedingungen

über die komplette

Produktions- und

Logistikkette hinweg

Neue Technologien,

die unsere Kunden

voranbringen

Innovationen für eine

sichere und bessere

Zukunft

Wir leben Kunden-

und Partnernähe

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3 4

5 6

Page 8: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

7 Copyright 2015 FUJITSU

15 mal

1999 – 2010,

2012 – 2015

2013, 2014 12 Jahre in Folge

(seit 2002)

2012, 2013, 2014 2013, 2014, 2015

Zeugnisse für nachhaltiges Wirtschaften

Fujitsu ist eine der nachhaltigsten Firmen der Welt!

Dow Jones

Sustainability

World Index

UN Global

Compact 100

(New Stock Index)

FTSE4 Good

Index Series

Carbon Perfor-

mance Disclosure

Index und Carbon

Disclosure

Leadership Index

Fortune World‘s

Most Admired

Companies

Page 9: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

8 Copyright 2015 FUJITSU

Wir leben Verantwortung – Made in Germany

Nachhaltiges

Wirtschaften zum

Schutz vorhandener

Ressourcen

Starkes Bekenntnis

zum Standort

Deutschland

Faire Arbeits-

bedingungen

über die komplette

Produktions- und

Logistikkette hinweg

Neue Technologien,

die unsere Kunden

voranbringen

Innovationen für eine

sichere und bessere

Zukunft

Wir leben Kunden-

und Partnernähe

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9 Copyright 2015 FUJITSU

Fujitsu: IT- Made in Germany

Kundenfokussierte

Innovationen im Herzen

von Europa

Page 11: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

10 Copyright 2015 FUJITSU

Fujitsus Produktionsstätte in Augsburg

Die modernste IT Produktion

in Europa

F&E, Compliance, Produkt

Zertifizierung, Beschaffung,

Produktion, Logistik und Service

„Made in Germany“

Individuelle Anpassungen

auf Kundenanforderungen

Schlanke, „atmende“ Produktion:

flexibel, innovativ, hohe Qualität

Hohes Energie-, Umwelt-,

Qualitätsmanagement, etc.

Faire Arbeitsbedingungen

Page 12: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

11 Copyright 2015 FUJITSU

Wir leben Verantwortung – Made in Germany

Nachhaltiges

Wirtschaften zum

Schutz vorhandener

Ressourcen

Starkes Bekenntnis

zum Standort

Deutschland

Faire Arbeits-

bedingungen

über die komplette

Produktions- und

Logistikkette hinweg

Neue Technologien,

die unsere Kunden

voranbringen

Innovationen für eine

sichere und bessere

Zukunft

Wir leben Kunden-

und Partnernähe

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Page 13: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

12 www.profi-ag.de / Jonas Splettstößer / [email protected]

Made in Germany

Vereinfachter Beschaffungsprozess

Innovative Serversysteme

Fest definierte Services (SLA)

Vorkonfektionierung ab Werk

Kurzfristige Modellanpassungen

Deutscher SPoC

Attraktives

Konditionsmodell

RV mit sehr guten Konditionen

Fest definierte Grundmodelle

Online-Shopsystem/SAP

Aufbau/Installation pro System

Hohe Flexibilität

Anforderungen des Kunden TUI InfoTec GmbH

Page 14: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

13 www.profi-ag.de / Jonas Splettstößer / [email protected]

Zertifizierte

Mitarbeiter

Service-

Manager

vor Ort

Variabilität

der

Komponenten

Flexibilität

Schnelle

Lieferzeiten Lokaler

Support

Zentrale

Volumen-

erfassung

Team-

work

Umfang-

reiche

Vorarbeit

Flexibles

Portfolio Produktion

in DE

Leistungs-

starker

Business

Partner

Umsetzung des Projektes

Page 15: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

Standorte: 15 Mitarbeiter: 350 Über 30 Jahre DataCenter Kompetenz

Kernkompetenzen Software-Lösungen Systeminfrastruktur Projekt-Services Managed Services SAP-Services Architektur- und Strategieberatung

14 www.profi-ag.de / Jonas Splettstößer / [email protected]

Die PROFI AG

Page 16: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

15 Copyright 2015 FUJITSU

Wir leben Verantwortung – Made in Germany

Nachhaltiges

Wirtschaften zum

Schutz vorhandener

Ressourcen

Starkes Bekenntnis

zum Standort

Deutschland

Faire Arbeits-

bedingungen

über die komplette

Produktions- und

Logistikkette hinweg

Neue Technologien,

die unsere Kunden

voranbringen

Innovationen für eine

sichere und bessere

Zukunft

Wir leben Kunden-

und Partnernähe

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16 Copyright 2015 FUJITSU

Trends für Datacenter der Zukunft

Mobility

IoT

Big Data

Cloud

Software Defined anything New Infrastructure Models

OpenStack

E2E Security

Dev

Ops

Hybrid IT

SDN

NFV

DCIM Bi-Modal IT

IoT

IoT

Page 18: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

17 Copyright 2015 FUJITSU

Plattform für digitalisierte Geschäftsprozesse

Kunde・ Gesellschaft ・ Fujitsu

Service Provider SIer・Entwickler

Fujitsu's Know-How und Erfahrung

Digitale Business Platform

Soziale Innovationen Business Innovationen Modernisierung

Automotive

& Transport Healthcare Omni Channel CXM Lebensmittel &

Landwirtschaft

Back-end

System

Informations-

System

Globale

Kommunikation

Fujitsu Knowledge Integration

Big Data IoT Mobile Cloud

Page 19: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

18 Copyright 2015 FUJITSU

Wichtige Innovationen für eine agile IT

Big

Data Project and

Consulting

Data Center

Colocation

Managed Hosting

Service and

Infrastructure

Transformation

Remote Infrastructure

Management

Data Center Outsourcing

PRIMEFLEX ETERNUS

CD10000

Data Center

Services Cloud

Page 20: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

19 Copyright 2015 FUJITSU

Wir leben Verantwortung – Made in Germany

Nachhaltiges

Wirtschaften zum

Schutz vorhandener

Ressourcen

Starkes Bekenntnis

zum Standort

Deutschland

Faire Arbeits-

bedingungen

über die komplette

Produktions- und

Logistikkette hinweg

Neue Technologien,

die unsere Kunden

voranbringen

Innovationen für eine

sichere und bessere

Zukunft

Wir leben Kunden-

und Partnernähe

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Page 21: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

20 Copyright 2015 FUJITSU

Der Schaden ist beträchtlich

Quelle: BITKOM – Presseinformation 16. April 2015 (http://www.bitkom.org/de/presse/8477_82074.aspx)

51 Milliarden Euro Schäden durch

Wirtschaftsspionage pro Jahr

61% der Spionage- und Sabotageakte

betreffen mittelständische Unternehmen

Dramatische Imageschäden

Wie stellt sich eine Firma dazu auf

In ihrer IT

In ihren Produkten

Page 22: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

21 Copyright 2015 FUJITSU

Das umfassende Lösungskonzept: Endgerät – Übertragung – Rechenzentrum

Geheimdienste,

organisierte

Kriminalität,

Industriespionage

HTTPS/SSL

Digitale Souveränität Basis für die digitale Souveränität

Internet

Endgeräte

Rechen-

zentrum

Rechen-

zentrum

Page 23: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

22 Copyright 2015 FUJITSU

Digitale Souveränität „Made in Germany“

Ein

ganzheitliches

Lösungspaket

Wir bieten …

Alle

Kompetenzen

aus einer Hand

Keine

internationalen

Reglemen-

tierungen

Jahrzehnte-

lange

Erfahrung

Page 24: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

23 Copyright 2015 FUJITSU

Wir leben Verantwortung – Made in Germany

Nachhaltiges

Wirtschaften zum

Schutz vorhandener

Ressourcen

Starkes Bekenntnis

zum Standort

Deutschland

Faire Arbeits-

bedingungen

über die komplette

Produktions- und

Logistikkette hinweg

Neue Technologien,

die unsere Kunden

voranbringen

Innovationen für eine

sichere und bessere

Zukunft

Wir leben Kunden-

und Partnernähe

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Page 25: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

24 Copyright 2015 FUJITSU

Wir leben Kunden- und Partnernähe

Für jeden Partner

und Kunden einen

eigenen,

deutschsprachigen

Vertriebsansprech-

partner

Wir bieten …

Ein funktionierendes

Servicepartner-

konzept

Kontinuität,

Berechenbarkeit

und Verlässlichkeit

Page 26: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

25 Copyright 2015 FUJITSU

Servicepartnerschaften sichern den Geschäftserfolg

Erhöhung Ihrer

Kundenbindung

Klärung von Störungsfällen

steigert die

Kundenzufriedenheit

Manifestierung Ihres

Geschäftserfolgs

Zwei Arten der

Servicepartnerschaft – passend zu Ihrem Geschäft

Aktuell: >1.350 Servicepartnerschaften in enger Zusammenarbeit mit den Distributoren

Wachstum im Server/Storage Segment: +10% /Jahr

Page 27: Kunden diskutieren mit Experten (Roundtable)

26 Copyright 2015 FUJITSU

Fujitsus Channel in Zahlen

Quelle: Fujitsu interne Analyse Nov 2014

8.000

Channel Partner

81%

Indirekter Umsatz

>750

SELECT Expert

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27 Copyright 2015 FUJITSU

Soziales Engagement im Channel

Förderung von Projekten, die auf die nach-

haltige Lösung eines sozialen oder gesell-

schaftlichen Problems in Deutschland zielen.

Gemeinsam und kooperativ mit unseren

Partnern.

Bewerbung des

SMIG-Champions

Voting und Ermittlung

der 10 SMIG-Projekte 2016

SMIG-Förderpakete

und Kommunikation

Ziel erreicht

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28 Copyright 2015 FUJITSU


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