WINCOR NIXDORF
3. DQS-Forum für NachhaltigkeitGeorg Heukamp
GRI-Level: So bekommt der Nachhaltigkeitsbericht das „A+“WINCOR NIXDORF
2
Wincor Nixdorf
Wincor Nixdorf Strategie in Nachhaltigkeit
Projekt Organisation und Vorgehensweise
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Aktuelle Trends und Analyse
weltweit anerkannter IT-Branchenspezialist für Retailbanking und Handel
Fokus auf Kerngeschäft und internationale Expansion
Gründung und Ausbau zum viertgrößten Computerkonzern Europas
Eigenständigkeit und Ausbau des internationalen Geschäftes
Erfolgreicher Börsengang 2004
Junges Unternehmen mit über 50 Jahren Geschäftserfahrung
1952 bis 1990 1990 bis 1999 ab 1999 Aktuell
3Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Genaue Kundenkenntnis und PartnerschaftLokales ManagementFlache Hierarchie, klare und flexible StrukturenLeistungsorientierung und UnternehmerschaftAktien- und Erfolgsbeteiligung der Mitarbeiter
Weltweite Präsenz in über 110 Ländern (davon in 42 mit eigenen Tochtergesellschaften)Umsatz: 2.328 Mio. EUR (GJ 2010/2011), davon ~73% außerhalb von DeutschlandEBITA: 162 Mio. EUR (GJ 2010/2011)Hauptproduktionsstandorte: Paderborn, Singapur und ShanghaiMehr als 9.100 Mitarbeiter
Wincor Nixdorf auf einen Blick
Unternehmensprofil Kundenorientierte Unternehmenskultur
Blue Chip-Kunden
4Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Unterstützung unserer Kunden in IT-Konsolidierungs- und Change Management-Prozessen
Ein globales Netzwerk, das international Ideen austauscht und dort ist, wo der Kunde uns braucht
Prozess- und Lösungsdesign fokussiert auf Reduktion von Kosten und Komplexität
Prozessinnovationen zur Steigerung der Servicezeit für den Endkunden
Konsolidierung durch Mergers & Akquisitionen
Globalisierung und Emerging Markets
Kostenoptimierung
Service-Orientierung
Herausforderungen gemeinsam angehen: Unsere Antworten auf globale Trends bei Banken und Handel
Trends & Herausforderungen Unser Ansatz
5Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Herausforderungen unserer KundenKundenservice verbessernKosten senkenProduktivität steigern
Vorteile unserer E2E-LösungenReduzierung von Kosten und KomplexitätSteigerung der Verfügbarkeit, Sicherheit und Transparenz
Wincor Nixdorf End-to-End Solutions
Prozesse einfacher und günstiger machen.Dafür denken wir End-to-End.
Banking Retail
6Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
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Unsere Leistung hat sich bewährt. Und wir wollen weiter nach oben.
Entwicklung der weltweiten Lieferungen (Marktanteil in %) Regionale Märkte
Ret
ail
Ban
king
Banking (ATM/CD); Retail (programmable EPOS/SCO; Marktsegment inkl. General Merchandise, Food und Non-Food). *Ausweis der anderen Marktanteile seit 2008 durch NDA untersagt.Quelle: The Nilson Report 1995-2001; Clarendon 1995-2007 (Änderung in Clarendon’s Reportingstruktur in 2005: Marktsegment inkl. General Merchandise, Food und Non-Food); RBR 2002-200 & eigene Schätzungen,
Marktposition
Marktposition
1 Deutschland
2 Europa
2 Weltweit
Pos.
1 Deutschland
1 Europa
2 Weltweit
Pos.
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Wincor Nixdorf
Wincor Nixdorf Strategie in Nachhaltigkeit
Projekt Organisation und Vorgehensweise
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Aktuelle Trends und Analyse
Viele unterschiedliche Aspekte sind mit dem ThemaNachhaltigkeit assoziiert…
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Begriffe rund um Nachhaltigkeit
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Es existiert keine Definition für Nachhaltigkeit: DreiThemenkreise beschreiben die Aspekte der Nachhaltigkeit
10
Weitere Begriffe sind: Green IT, Corporate Responsibility, Corporate Social Responsibility, Corporate Citizenship, Corporate Sustainability
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Es gibt unterschiedliche Ratings, Indizes, Preise und Rankings bezüglich Nachhaltigkeit
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Awards and rankings
Global Top 100 Unternehmen
Quelle: Corporate Knights, www.global100.org, 2011
Ratings und Indizes
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Auswahl des Standards: GRI ist der globale Standard fürNachhaltigkeits Reports, der weltweit genutzt wird
EMAS
12
ISO 26001Corporate Social Responsibility
DeutscheNachhaltigkeitskodex(DNK)
ISO 14001 (certification)Umweltmanagementsystem
ILO Core Conventions
OECD (MNE Guidelines,Corp. Gov. Principles, Bribery convention)
UN GlobalCompact
… mehr als 400 verschiedene Standards existieren zu Nachhaltigkeit!!!
13
19
20
77
0
0
4
81GRI Standard
Proprietär
NationaleStandards
Andere
Dax 30G250
Nachhaltigkeitsstandards Anwendung von Standards
Quelle: KPMG Handbuch zur Nachhaltigkeits-berichterstattung, 2009
[in %]
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Europa und Asien stellen etwa zwei Drittel der Firmen mitNachhaltigkeitsbericht nach GRI Standard
13
44%
20%
13%
14% 5%
3% South Korea 98
Sweden 100
Germany 104
Australia 108
UK 113
Japan 154
Canada 82
China 83
Netherlands 90
Brazil 170
Spain 261
USA 273
South Africa
Chile
Austria
78
73
62
Quelle: Global Reporting Initiative, 2011
WN Legal Entity Länder
Regionale Verteilung Top 15 Länder[in % der gesamten GRI Nachhaltigkeitsreports] [Zahl der Firmen
mit GRI Nachhaltigkeitsreporting]
1,772 GRI Reports in 2010 Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Finanzindustrie, Handel und Hardwaretechnologie Firmenbilden wichtige Industriebereiche für Nachhaltigkeit
14
6466686870727272
8889
106137
153189
342
LogisticsNon-Profit / Services
Public AgencyTelecommunications
ConstructionMining
Energy UtilitiesFood and Beverage Products
EnergyFinancial Services
Commercial ServicesConglomerates
ChemicalsTechnology Hardware
Retailers
Top 15 Industriebereiche mit GRI Nachhaltigkeitsberichten in 2010[Zahl der Unternehmen]
~70% allerNachhaltigkeits-berichte in 2010in diesenBereichen(In Summe1,772Berichte)
betrifftWincor Nixdorf(about 27% ofall reports)
Quelle: Global Reporting Initiative, 2011Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Global Reporting Initiative – Rahmen für Nachhaltigkeits-berichterstattung
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G3.1
Standard Disclosures
Content
Quality
Boundary
Strategy and Profile
Strategy and Analysis(Risk, Opportunity Focus)
Organizational Profile
Report parameters
Governance, commitments, and engagement
Disclosure on Management Approach (DMA) and Performance Indicators
Economic Category
Environmental Category
Social Category
Principles
Quelle: Global Reporting Initiative, 2011
GRI framework
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Application level als Nachweis der Qualität bezogen auf den Nachhaltigkeitsbericht
16Source: Global Reporting Initiative, 2011
Application Level von Firmen mit Nachhaltigkeitberichten in 2010TransparencyLow High
GRIchecked
~1.772reports
DeclaredGRI level
~78%
Undeclared~22% 26%10%14%21%7%22%
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Banken, Handel und IT Firmen, die sich auf Nachhaltigkeitfokussieren mit Nachhaltigkeitsbericht
17
FinancialServices
Retailers
TechnologyHardware
Undeclared
Quelle: Global Reporting Initiative, 2011
Verteilung der GRI level bezogen auf Industriebereiche in 2010
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Wincor Nixdorf
Wincor Nixdorf Strategie in Nachhaltigkeit
Projekt Organisation und Vorgehensweise
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Aktuelle Trends und Analyse
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1983 Blockheizkraftwerk +
Kraft-Wärme-Kopplungsanlage
1990
Remarketing &Recycling Center /Umweltschutz-Beauftragter
1991
Teilweise Umrüstung von Nasslackierung auf Pulverlackierung
1992 FCKW- und CKW-
freie Fertigung
1994 Öko-Drucker
4905
1995
Systematisches Umwelt-Management
1998 Aufstellung einer
Turbo-Kältemaschine (Energieeinsparung)
1999 Schonung von Trinkwasserressourcen- Nutzung von Grundwasser zur Kühlung
2003
Chemikalieneinsparung durch Optimierung der Abwasserbehandlungsanlage
2005
DIN EN ISO 14001 /Umstellung von lösemittel-haltigen zu wasserbasierten Lacksystemen
2006 Cyanidfreie Galvanik-
anlage in Paderborn
2007 Moderne Lackier-
anlage in Paderborn
2009
/10 Carbon Footprint-
Analysis for CINEO C4060
Nachhaltigkeit passt zu Wincor Nixdorf Wincor Nixdorf passt zu Nachhaltigkeit
19Quelle: Marketing Präsentation bezüglich Green IT
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Nachhaltigkeit als Schlüsselfaktor in unserer Unternehmenskultur
2020
Sozial
Ökologisch
Ökonomisch
NachhaltigkeitISO 14001-zertifiziertes UmweltmanagementsystemWiederverwendbarket WEEE-RichtlinieKeine Verwendung gefährlicher Stoffe (RoHS)Hohe Recyclingrate von mehr als 90%
Code of Conduct / Supplier Code of ConductArbeitssicherheits-OrganisationCompliance-OrganisationProgramme zur Mitarbeiterentwicklung (z.B. Talents Development)
Einsparungen für den Kundendurch Produkte mit niedrigstem Energieverbrauch auf dem Marktweniger WTU-Anfahrten durch Cash Cycle Management
Ressourcenschonender Einsatz
Beispiele
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Wo findet man Nachhaltigkeit bei Wincor Nixdorf?- Inhaltliche Perspektive
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Ökonomisch Sozial & gesellschaftlich Ökologisch
Umwelt-broschüre
Complianceorganization
Carbon footprint 8050
WincorNixdorf
WincorNixdorf@customer
CorporateGovernance
Annual report
Server Virtualisierung
Annual report
Annual report
Emmission-free ATM on WW2011
Blockheizkraftwert
Code of Conduct
Company cars
Videokonferenzen
Video conferences
Product carbon footprintcalculator
Wir haben einen hohen Standard in allen Bereichen – auch international, aber wir betreiben Nachheltigkeit nicht systematisch!
Employee conditions
Techniker Fahrzeuge
TCO analysis
Management Fahrzeuge
Supplier Code of Conduct
EICC-zertifiziert
ISO 140001
Lackierprozess
Reduktion Sonderabfälle
Energieeffizienz
WiederverwertbarkeitWEEE-Richtlinie
KeineReach-Stoffe SA8000
Compliance
90 % unserer Zukaufteile werden per Containerschiff transportiert.
WN Richtlinie „Umwelt- und recyclinggerechte Produktentwicklung”Die Erkenntnisse aus den CarbonFootprint – Bilanzierungen sowie die Maßgabe zur energieoptimierten Entwicklung sind in den WN-Entwicklungsvorgaben festgeschrieben worden (Juli 2010).
Informationsecurity
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Speziell bei Umweltkennzahlen ist eine große Lücke zumhöchsten Anwendungslevel zur Nachhaltigkeit
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G3.1
Standard Disclosures
Content
Quality
Boundary
Strategy and Profile
Strategy and Analysis
Organizational Profile
Report parameters
Governance, commitments, and engagement
Disclosure on Management Approach (DMA) and Performance Indicators
Economic Category
Environmental Category
Social Category
Principles
Quelle: Global Reporting Initiative, 2011
Selbsteinschätzung unseres Status bezogen auf die GRI Vorgaben (2011)
ExcellentGoodSatisfactoryLowVery lowSustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Eine Auswahl von vier Nachhaltigkeitsberichten mit „best-in-class“, d.h. A+ gemäß GRI
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GRIbest practice
reportsSelf-declared
A
GRI levelCompany
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Marktanalyse und WN Assessment- ökonomische KPIs
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Perf. Indicator Daimler Siemens Miele SAP WN
EC1
EC2
EC3
EC4
EC5
EC6
EC7
EC8
EC9
not covered Partially covered Completely covered
Self-declaredA
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Der Weg für Wincor Nixdorf
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Green IT Social Code of conduct
Com-pliance
Economic Environ-mental
Gestern … … morgen!
Ziel muss sein, alle Einzelteile der Nachhaltigkeit zusammenzufügen und für NW eine Story daraus zu machen.
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Stufenplan zur Nachhaltigkeit bei Wincor Nixdorf
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Projekt scope
„Inseln der Nachhaltigkeit“ innerhalb des UnternehmensDivisionaler Nutzen und Projekte für Kunden
Erste Schritte zu einerNachhaltigkeits StoryDefinition von nichtfinanziellen KPIs und ein KPI ReportingErstellung eines GRI Nachhaltigkeits-berichtes(Audit mit DQS)
Definition und Zielvereinbarung fürNachhaltigkeits KPIsManagen derNachhaltigkeits KPIs auf Ziele hin mit konktetenAktionenVorbereitung einesintegrierten JahresberichtesKlareKommunikationsstrategieErarbeiten von Werteversprechen fürKunden bzgl. Nachhaltigkeitund von Erfolgsstories
10/11 – 11/12
11/12 - …
Bisher
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Wincor Nixdorf
Wincor Nixdorf Strategie in Nachhaltigkeit
Projekt Organisation und Vorgehensweise
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Aktuelle Trends und Analyse
Projektauftrag
1. Eine Story bezüglich Nachhaltigkeit
2. Definition von nichtfinanziellen KPIs und eines KPI Reporting
3. Erstellung eines GRI Nachhaltigkeitsberichtes mit A+
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Der Scope der KPIs sollen sowohl weltweit alle Legal Entitiesals auch alle Produktionstandorte von Wincor Nixdorf sein
Scope: WN weltweit (Produktionsstandorte + LEs)
Scope des WN Nachhaltigkeitsberichtes
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Ziel ist das Erreichen des höchsten Rating A+ als Alleinstellungsmerkmal im Vergleich zu NCR und Diebold
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Quelle: Global Reporting Initiative, 2011Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Verschiedene Optionen zur Bereitstellung einesNachhaltigkeitsberichtes für Wincor Nixdorf
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Morphologischer Kasten zur Erstellung eines Nachhaltigkeitsberichtes
Type of sustainability report
GRI question report Image report
Reporting period Annually Every 2 years Other
Reporting cycle Annually Quarterly Other
Date for publishing With annual report Wincor World Before summer break
Other
Report content Strategy and analysis
Organizational Profile
Report parameters
Governance, commitments, and engagement
Economic KPIs
Environmental KPIs
Social KPIs
Scope and limitations
All legal entities
All production facilities
Only Paderborn
Other
External verification No Only GRI=> A
Only external auditor GRI + external auditor => A+
Report Sustainability report Part of annual report Other
Sust
aina
bilit
y re
port
Suggestion that leads to an A+ application level
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Meilensteine und Timeline mit einer anspruchsvollenPlanung um bis Ende 2011 fertig zu sein
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2011May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
1) Strategy and analysis2) Organisation profile 3) Reporting parameters4) Governance, engagements5) Performance indicators
NachhaltigkeitsreportFormulierungen, Layout, etc.Review und Freigabe
DQS - Externe ZertifizierungVorbereitungPhase 1: Gap AnalysePhase 2: Audit + BestätigungPhase 3: Auditbericht
GRI check for A+
AKtivität
- Datensammlung- Definition
Nachhaltigkeits KPIs
Input und Konsolidierung
- Diskussionen und Freigabe- Assessment- Marktanalyse
Konzeptentwicklung
- Konsolidierung & Analyse
19.12.GRI report A+
05.12.Report
14.11.ReportInhalt
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Vorgehensweise zur Erzeugung der Daten für quantitative KPIs
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GRIContentIndex
GRIIndicatorProtocol
Chapter1-4
Chapter5 Question-
naire
Question-naire
EN3/4
GRIIndicator
WN Sustainabilityreport
Economic
Environ-mental
Social
SAP
State-ments
Chapter1-4
Chapter5
Prozess Ergebnis
Companyprofile,mgnt. approaches,reporting cycles
Datenabfrage, Konsolidierung, Qualitäts Check
Anforderung
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Die Antworten zu den GRI Performanceindicatoren sind in fünf Antwortkategorien aufgeteilt
34
9
7
7
5
11
3
430
8
9
Society
Human rights
Labor
Productresponsibility
Environment
Economy
Zeitreihe
15
3
1
Beispiel
15
23
3
Text
41
8
7
7
Beispiel
6
3
Nicht relevant
5
GRIPerformance
indicators
82
10
9
15
QUALITATIV QUANTITATIV
Nachhaltigkeitsreport: Verteilung der Antworten
ANTWORTKATEGORIEN
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Ergebnis der Festlegung der GRI Performance Indicatoren:Ein weltweites Nachhaltigkeits - KPI framework für WN
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•Energy (Electricity, district heating, natural gas, fossil oil, heating)
•Business trips (car, train, flights)
•Water (drinking water, ground water, surface water, sewages direct/indirect)
•Emissions (CO2, Sox, NOx)•Product transports (transporter, train, ship, flights)
•Waste (hazardous waste with exploitation/disposal, non-hazardous waste with exploitation/disposal)
•Environmental fines
•Employees (by function, by region, by gender, by university education, by years of service, by average age, by internal/ external capacity)
•Employee fluctuation by LE
•Employees by age group•Management (number of managers, by gender, by age group, span of control)
•…
•P&L•Net sales•Gross Margin•SG&A•EBITA
•Balance sheet•Cash flow•Value added•…
ENVIRONMENTAL SOCIAL ECONOMICAL
Sustainability KPIs Nicht vollständig
bold: new established KPIsred: target setting for KPIs recommended
Example
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
KPI Checkliste GRI
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Area: Enviromental Aspect: EnergyGRI Performance Indicator: EN 3+4
Example qlStatements XExample qt Time series
Definition: Electricity (LE, PS) [kWh/a]; heating (LE) [kWh/a]; fuels (LE, PS) [i/a]; natural gas (PS) [kWh/a]; district heating (PS) [kWh/a] & fossil oil (PS) [kWh/a]
Unit:kWh/al/a
Boundaries and scope:
Calculations and assumptions:
Type of Performance Indicator:
X XEstimatedX Calculated
MonthlyQuarterlyXFrequency of data collection: Annual Half-yearly Weekly Daily
Other
Other
Use of figures: XInternal communication XSustainability report Customer report Other
Remarks:
Preferred mode of data collection: Metered
Responsible Person (department, phone, e-mail): Mark Edler; WNM QR, +49 52151 693 6282, [email protected]
XX legal entitiesproduction sites
not relevant
Description: EN 3: Direct energy consumption by primary energy source.EN 4: Indirect energy consumption by primary source.
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
KPI checklist GRI
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Assistance:
Electricity (LE, PS) [kWh/a]Annual consumption of electric power in kWh/a.
Heating (LE) [kWh/a]Data collection: Annual consumption of heat energy in kWh/a. Definitions: Heating sums up fossil oil, natural gas & district heating.
Fuels (LE, PS) [i/a]Data collection: Annual consumption of fuel used for own vehicles (for example: company car, service engineer vehicles, vehiclesused for transportation; however no rental cars) in l/a. Definitions: Types of fuel are basically gasoline, biodiesel, diesel & ethanol.
Natural gas (PS) [kWh/a]Data collection: Annual consumption of natural gas in kWh/a. Should this not be possible the annual consumption in m3/a can be used alternatively. The declaration has to be explicitly tagged if it is made in m3/a. Definition: Basically natural gas is being used to heat buildings and to operate generators.
District heating (PS) [kWh/a]Annual consumption of district heating in kWh/a.
Fossil oil (PS) [kWh/a]Data collection: Annual consumption of fossil oil in kWh/a. Should this not be possible the annual consumption in l/a can be used alternatively. The declaration has to be explicitly tagged if it is made in i/a.Definition: Basically fossil oil is being used as heating oil with the purpose of generating heat energy for buildings and to operate generators.
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Drei Arten von Fragebögen wurden an die Produktionsstandorte sowie die Legal Entities verschickt
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Umwelt
Sozial
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Die einzelnen Dateneinträge der Fragebögen werden zu einer weltweiten View konsolidiert
39
Umwelt
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Die Ergebnisse werden allgemein beschreibend, alsBeispiele sowie in Form von Tabellen dargestellt
40Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Wie groß ist der elektrische Energieverbrauch bei Wincor Nixdorf?
41
WN elektr. Energieverbrauch GJ 10/11
~35 million kWh= =
Wie viel ist das …
… und was das heisst bei alternativer Energieerzeugung!
~800.000 m2
~10.000 Haushalte
~20 Windräder
2 X
~30.000Einwohner
~110Fussball
felder
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Wie groß ist der Carbon Footprint weltweit bei Wincor Nixdorf?
42
WN carbon footprint FY 10/11
~75.000 t CO2= =
Wie viel ist das …
… und was dies CO2- emissionsfrei heisst!
7.500 haWald
37m
487 million kmoder630 mal zumMond und zurück
WürfelTrocken-
eisMitarbeiter
pro Arbeitstag: 40 kgpro Jahr: 8 t
VW Passat 1,9 TDI(154 g CO2/100 km)
10.500 Fussballfelder
mit Wald
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Es gibt vier Haupttreiber zu unserem Firmen Carbon Footprint
43
FACILITIES
TRANSPORTATION1
CO275.380 t
Business trips24.422 t 32 %
Electricity20.479 t 28 %
Fuels18.824 t 25%
Natural gas10.715 t 14%
Other940 t 1%
Rental cars743 t 1%
Rail travel191 t 0,25 %
Air travel23.488 t 31 %
540 km/apro MA
520 km/apro MA
6.740 km/apro MA
1 Product transports are not included
DRIVERS FOR CO2
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Vorgehen DQS Audit GRIErgebnis des Treffens am 14.10.2011
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Stufe 1: Stufe 2 Stufe 3
Tätigkeiten
Endprodukte
02.12.201111.11.2011 25.11.2011
Vorstellung des Unternehmens und der RahmenbedingungenDiskussion der Vorgehens-weise / AgendenErste Einschätzung
Review der Aktionsliste VereinbarungenPrüfung / Bewertung der vorliegenden KPIsIdentifizieren von Handlungsbedarf
Prüfung der restlichen KPIsReview der AktionslisteDurchführung letzter inhaltlicher Korrekturmaßnahmen
Entwurf des N-Berichtes in GrundstrukturAktionsliste / Vereinb.Agenda Stufe 2 und 3Feedback der Prüfer
Bericht mit ca. 80% der KPIsAktionsliste / VereinbarungenFeedback der Prüfer Agenda Stufe 3
PrüfberichtFertiger N-Bericht zur kurzfristigen redaktionellen Überarbeitung
Ziele Unternehmen ist bekanntBericht ist in seiner Struktur akzeptiertAgenda Stufe 2 liegt fest
Erste Prüfergebnisse liegen vorAktionsliste ist abgestimmtAgenda Stufe 3 liegt fest
Endgültiges Prüfergebnis liegt vorGgf. AktionslisteWeitere Vorgehensweise (2012) ist abgestimmt
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
GRI Content Index das Hauptwerkzeug zur Gesamtplanung
45Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Type of data Reported
quantitative Noqualitative Noqualitative Yesqualitative Noqualitative Noqualitative Yesqualitative Noqualitative No
Type of data Reportedquantitative Yesquantitative No
qualitative Yesquantitative Yes
qualitative No
Type of data Reportedquantitative Yes
qualitative No
qualitative No
qualitative Noqualitative Yes
qualitative Noqualitative Noqualitative Noqualitative Noqualitative Yesqualitative Noqualitative No
G3.1 ChecklistSTANDARD DISCLOSURES PART III: Performance Indicators
Economic
EC8 Development and impact of infrastructure investments and services provided primarily for public benefit through commercial, in-kind, or pro bono engagement.
Explanation of the extent of development (e.g. size, cost, duration) of significant investments and support on communities and local economies. When there are investments: indicate whether these investments and services are commercial, in-kind or pro bono engagement.Explanation of the current or expected impacts (positive or negative) on communities and local economies.Whether the organization conducted a community needs assessment to determine infrastructure and other services need.When a needs assessment was conducted: explanation of results of the assessment.
Indirect economic impacts
Environmental
Energy
EC9 Understanding and describing significant indirect economic impacts, including the extent of impacts.
Explanation of work undertaken to understand the indirect economic impacts the organization has at the national, regional, or local level.Examples of indirect economic impacts, both positive and negative. The significance of the impacts in the context of external benchmarks and stakeholder priorites, such as national and international standards, protocols and policy agendas.
EN5 Energy saved due to conservation and efficiency improvements.
Total energy saved by efforts to reduce energy use and increase energy efficiency. Total amount of energy saved in joules or multiples taking into consideration energy saved due to process redesign, conversion and retrofitting of equipment, and changes in personnel behavior.
EN7 Initiatives to reduce indirect energy consumption and reductions achieved.
Initiatives to reduce indirect energy use.The extent to which indirect energy use has been reduced during the reporting period for use of energy-intensive materials, subcontracted production, business-related travel and employee commuting.Underlying assumptions and methodologies used to calculate other indirect energy use and indicate the source of information.
Biodiversity
The organization's strategy for achieving its policy on biodiversity management.Strategies, current actions, and future plans for managing impacts on biodiversity.
If national regulations have influenced the specific strategies, actions or plans reported under this Indicator.
Including engagement with relevant stakeholdersIncluding methodology for establishing risk exposure to biodiversity.Including setting specific targets and objectives.Including monitoring processes.
Including integration of biodiversity considerations in analytical tools such as environmental site impact assessments.
Including public reporting.The actions underway to manage biodiversity risks identified in EN11 and EN12 or plans to undertake such activities in the future.
EN14
EN13 Habitats protected or restored. The size and location of all habitat protected areas and/or restored areas (in hectares).
If restored: whether the success of the restoration measure was/is approved by independent external professionals.
Whether partnerships exist with third parties to protect or restore habitat distinct from where the organization has overseen and implemented restoration or protection measures.
GRI Content Index das Hauptwerkzeug zur Gesamtplanung
46Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Performance Indicator Description Reported Cross-reference/Direct answer
If applicable, indicate the part not reported
Reason for Omission Explanation To be reported in
EN1 Materials used by weight or volume. Not NB: S. 24-25Not applicable
Aufgrund der Kosten und der Komplexität für die Erhebung der Daten steht ein Ergebnis für uns nicht in Relation zum Aufwand.
EN2 Percentage of materials used that are recycled input materials. Fully NB: S. 24-25 Am Beispiel erläutert.
EN3 Direct energy consumption by primary energy source. Fully NB: S. 25-31Es werden aktuell keine direkten erneuerbaren Energien
EN4 Indirect energy consumption by primary source. Fully NB: S. 25-31
Die für die Herstellung verbrauchten primären Energieträger werden nur für eigene Prozesse bilanziert (z.B. BHKW).
EN5 Energy saved due to conservation and efficiency improvements. Partially NB: S. 25-31, 38-39 Menge der EnergieeinsparungNot available
Bislang gibt es hierzu kein einheitliches Reporting. 2015
EN6Initiatives to provide energy-efficient or renewable energy based products and services, and reductions in energy requirements as a result of these initiatives. Fully NB: S. 25-31, 36-38
Als verbrauchsorientierte Zahlen werden Betriebsmodi (z.B.Standby) angegeben. An Beispielen erläutert.
EN7 Initiatives to reduce indirect energy consumption and reductions achieved. Partially NB: S. 25-31 Methoden und InformationsquellenNot material
Ist für das Verständnis der Daten nicht notwendig.
EN8 Total water withdrawal by source. Fully NB: S. 31-32
Quellen die nicht verwendet werden, werden grundsätzlich im Bericht nicht genannt. Wir haben diesen Punkt dann aber als voll berichtet bewertet.
EN9 Water sources significantly affected by withdrawal of water. Fully NB: S. 31-32
Von Wincor Nixdorf werden direkt keine erheblich betroffenen Wasserquellen verwendet. Keine Wasserentnahme aus empfindlichen Ökosystemen.
EN10 Percentage and total volume of water recycled and reused. Not NB: S. 31 wiederverwendete WassermengeNot material
Wasserkreislaufsysteme sind Stand der Technik und werden konzernweit nicht erfasst.
EN11Location and size of land owned, leased, managed in, or adjacent to, protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas. Fully NB: S. 32
Punkte die auf Wincor Nixdorf nicht zutreffen wurden als voll berichtet gewertet.
EN12
Description of significant impacts of activities, products, and services on biodiversity in protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas. Fully NB: S. 32
Punkte die auf Wincor Nixdorf nicht zutreffen wurden als voll berichtet gewertet.
EN13 Habitats protected or restored. Partially NB: S. 32 Keine Partnerschaften mit DrittenNot applicable
Bislang wurden solche Partnerschaften nicht angestrebt, weil unser Geschäft keine wesentlichen Auswirkungen auf die Biodiversität hat. Punkte die auf Wincor Nixdorf nicht zutreffen wurden als voll
Water
Biodiversity
Materials
Energy
GRI Content Index – Erweiterung zur Auditplanung
47Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Performance Indicator Description
Responsible Source Type Scope Complexity
Estimated audit effort (in min)
Audit type
Interview/material
Additionalinterviewpartner
Countries Stufe DQS
AuditorJungen
AuditorFriebel
Total effort
MaterialsEN1 Materials used by weight or volume. M. Edler Statements WN low 10 Interview Motzko Konerding Sufe 2 x 10
EN2Percentage of materials used that are recycled input materials.
M. Edler Example quantitative
WN medium 15 Interview Motzko Hillemeier, Bösherz
Sufe 2 x 15
Energy
EN3Direct energy consumption by primary energy source.
M. Edler questionnaire
Time series PS+LE high 90 Interview local financial
Sufe 2 x 90
EN4 Indirect energy consumption by primary source.
M. Edler questionnaire
Time series PS+LE high 90 Interview local financial director
Sufe 2 x 90
EN5Energy saved due to conservation and efficiency improvements.
M. Edler environmen-tal brochure
Example quantitative
WN medium 30 Interview Konerding Ulrich Schäfers,
Sufe 2 x x 60
EN6
Initiatives to provide energy-efficient or renewable energy based products and services, and reductions in energy requirements as a result of these initiatives.
M. Edler environmen-tal brochure
Example quantitative
WN medium 30 Interview Konerding Ulrich Schäfers, Winfried Nolte
Sufe 2 x x 60
EN7Initiatives to reduce indirect energy consumption and reductions achieved.
M. Edler environmen-tal brochure
Example quantitative
WN medium 30 Interview Konerding Ulrich Schäfers, Winfried Nolte
Sufe 2 x x 60
Water
EN8 Total water withdrawal by source.
M. Edler questionnaire
Time series PS+LE high 60 Interview local financial director
Sufe 2 x 60
EN9Water sources significantly affected by withdrawal of water.
M. Edler Statements low 10 Interview Motzko Sufe 2 x 10
EN10Percentage and total volume of water recycled and reused.
M. Edler Example quantitative
PS medium 30 Interview Vüllers Fleer Sufe 2 x 30
Biodiversity
EN11
Location and size of land owned, leased, managed in, or adjacent to, protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas.
M. Edler Statements WN low 15 Interview Schmitz Neumann Sufe 2 x x 30
EN12
Description of significant impacts of activities, products, and services on biodiversity in protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas.
M. Edler Statements WN low 15 Interview Motzko Sufe 2 x x 30
EN13 Habitats protected or restored. M. Edler Example
quantitativePDB medium 30 Interview Schmitz Schmitz Sufe 2 x x 60
Water
Biodiversity
Materials
Energy
Auswahl von Ländern mit hohem Einfluss ökonomische, ökologische und soziale Aspekte
48
Länderauswahl (Wurzel n Prinzip)
FOR DISCUSSION
No. Country Region Net sales (rank in region)
Type Remarks
1 Germany (Paderborn) Germany 1 Production Headquarter
2 France (Western) Europe w/o Germany
1 LE
3 United Kingdom (Western) Europe w/o Germany
2 LE
4 Turkey (Southern) Europe w/o Germany
11 LE German contact person
5 Poland (Eastern) Europe w/o Germany
4 LE
6 Hungary (Eastern) Europe w/o Germany
15 LE
7 Singapore Asia Pacific 1 Production Regional HQ
8 China Asia Pacific 2 Production
9 USA North America 1 LE
10 Brazil Latin America 1 Production
CRITERIA
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Stufenplan zur Nachhaltigkeit bei Wincor Nixdorf
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Projekt scope
„Inseln der Nachhaltigkeit“ innerhalb des UnternehmensDivisionaler Nutzen und Projekte für Kunden
Erste Schritte zu einerNachhaltigkeits StoryDefinition von nichtfinanziellen KPIs und ein KPI ReportingErstellung eines GRI Nachhaltigkeits-berichtes mit einem A+ (Audit mit DQS)
Definition und Zielvereinbarung fürNachhaltigkeits KPIsManagen derNachhaltigkeits KPIs auf Ziele hin mit konktetenAktionenVorbereitung einesintegrierten JahresberichtesKlareKommunikationsstrategieErarbeiten von Werteversprechen fürKunden bzgl. Nachhaltigkeitund von Erfolgsstories
10/11 – 11/12
11/12 - …
Bisher
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Unser erster Wincor Nixdorf Nachhaltigkeitsbericht erreichteein A+ - die höchste Stufe der Transparenz der GRI
50Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Lessons Learned
Die Auditoren sollten das Unternehmen kennen (bei der Agenda beachten!)
Der Bericht sollte als Basis für die Prüfungen einen gewissen Reifegrad haben
Dokumentenlenkung: Kennzeichnung der Arbeits- und Änderungsstände => ggf. Releaseplanung
Der Aufwand für das Lesen des Berichts erfordert Zeit
Ausführliche Aufwandsschätzung, genaue Interviewplanung am TN orientiert, Basis ist der GRI Content Index
Zu jedem Interview kurz die Ziele darstellen: GRI incl. Plausibilität und Bezug auf die Berichtskapitel vs. Kennenlernen der Prozesse
Gute Hinweise für die Verbesserung der KPI Checkliste
Gute Diskussionen inhaltlicher Art
Abstimmung der Erwartungen an den Prüfbericht
51Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Wie geht es weiter
Nachhaltigkeit ist ein sensibler Punkt in der Öffentlichkeit mitmöglichem negativen Einfluss auf die Reputation
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1) Verhindern und Vermeiden negativerBerichterstattungWahrnehmung der Nachhaltigkeit in der Öffentlichkeit
2) Verhalten bzgl. Nachhaltigkeit(nachprüfbareAudits, etc.)Berücksichtigung beiVeröffentlichungen
Quelle: Frankfurter Rundschau, 23.12.2011
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Kurzfristige Kommunikation zur Positionierung bzgl. Nachhaltigkeit
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Step 2: Langfristig: (abhängig von der Positionierung)
Step 1: Kurzfristig: GRI A+ Zertifikat
20121 2 3 4Zielgruppe
Presse, etc.Presse-notiz
ShareholderJährl. ManagementMeeting
KundenPlanet Wincor(Titelstory)
- VertriebUnternehmens-präsentation
eLearning
MitarbeiterCommIT Kommunikation
inte
rnex
tern
Basis für dieKommunikation
A+ Zertifikat ist nur der Startpunkt der Kommunikation
SicherstellungfaktenbasierterVerbesserungen alsVoraussetzungglaubwürdigerKommunikation
Nachhaltigkeit erzeugteinen neuen Weg der Kommunikation mitFallstricken und neuenZielgruppen
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Nachhaltigkeit als Kernposition für unser Unternehmen?
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Me-too NachhaltigesUnternehmen
BedeutungWelche Bedeutung hat Nachhaltigkeitinnerhalb der Unternehmensstrategie und was ist der Wert?
ZielsetzungWollen wir als Unternehmen Aufwand in Nachhaltigkeit stecken, glaubwürdig und überprüfbar sein und kontinuierlicheVerbesserungen ausweisen?
OrganisationWie organisieren wir Nachhaltigkeit, gibtes eine spezifische interne/externeKontaktperson?
KommunikationNachhaltigkeit als aktiver Impuls fürinterne / externe Kommunikation?
niedrig mittel hoch
Status quoZentrale
Schnittstelle(Person)
EigeneOrganisation
reaktivproaktiv,wenig Aufwand
offensivePositionierung
Report mit A+;KPI Transparenz
Report mit A+;KPIs mit Zielen pro
Kategorie
neben A+weitere Ratings;integriertes KPI
Tracking
AkTUELL ZIEL
Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -
Nächste Schritte für Wincor Nixdorf
Verbesserung und Professionalisierung der aktuellen Kennzahlen bezüglichDatenqualität und Erhebungszyklen (z.B. weltweite Standarddefinition fürMesspunkte)
Suche nach Benchmarks und Definition von Zielwerten für eine Teilmenge von Kennzahlen
Entwicklung und Diskussion der organisatorischen Voraussetzungen für das Monitoring und die Verbesserung der KPIs
Definition und Umsetzung von Massnahmen, um die Ziele für ausgewählte KPIs zu erreichen (z.B. CO2 Reduktion, Energie Verbrauch; Umsetzung von OHSAS 18001 für Arbeitssicherheit)
Start der internen/externen Kommunikation des GRI A+ für bestimmte Zielgrupen
Entwickeln von Konzepten für weitere Synergien (z.B. integrierter Jahresbericht, Integration in den DQS Audit Prozess der ISO Zertifizierung)
56Sustainability @ Wincor Nixdorf | 23. Februar 2012 | Georg Heukamp, CQM | Nixdorf International GmbH - partnervertraulich -