Von Menschen für Menschen – mit echten Werten Zukunft schaffen.
gut zu wissen
Bereits vor über 100 Jahren ließen
sich die Gründer unserer heutigen
SIGNAL IDUNA Gruppe von einem star-
ken Gedanken leiten: „Sicherheit durch
Selbsthilfe“.
Dieser Ursprungsgedanke ist auch in
unserer Rechtsform – dem Versiche-
rungsverein auf Gegenseitigkeit – leben-
dig ge blieben. Denn im Zentrum allen
Enga gements stehen für uns einzig und
allein unsere Mitglieder. Die Nachhaltig-
keit unseres Geschäftsmodells hat sich
gerade in Zeiten der Turbulenzen auf den
Kapitalmärkten bewährt.
Zum 1. April 2009 schloss sich der Deut-
scher Ring Krankenversicherungsver-
ein a.G. der SIGNAL IDUNA Gruppe an.
Damit gehört der erweiterte Gleichord-
nungskonzern zu den großen Erstversi-
cherern in Deutschland.
Mit einem dichten Vertriebsnetz ist die
SIGNAL IDUNA vor Ort präsent. Trans-
parenz und konsequente Serviceorien-
tierung – diesen Prinzipien folgen unsere
Tochterunternehmen im In- und Ausland
genauso wie jeder einzelne Mitarbeiter im
Außen- und Innendienst.
Die Ansprüche und Bedürfnisse unserer
Mitglieder und Kunden sind der Kern un-
seres Strebens und unser Antrieb. Ihre
bedarfs gerechte Absicherung steht im
Mittelpunkt. Dies erreichen wir durch re-
gelmäßige und ganzheitliche Beratung.
Dabei bieten wir die notwendige Orien-
tierung durch verständliche und bedarfs-
gerechte Prozesse und Produkte. Und
damit das auch in Zukunft so bleibt, ver-
bessern wir Prozesse, Produkte und
unseren Service permanent. Das nennen
wir innovativ.
Seit über 100 Jahren sind wir so mit den
Ansprüchen an uns gewachsen. Bei aller
unternehmerischen Größe haben wir das
Wichtigste nie aus den Augen verloren:
den Menschen.
Und daran wird sich nichts ändern. Wir
sehen es als unsere Aufgabe, die Zukunft
unserer Mitglieder und Kunden mit ech-
ten Werten abzusichern und ein verlässli-
cher Partner für Generationen zu sein.
Ganz so, wie es unsere Tradition ist. In
einem Satz ausgedrückt heißt das: Von
Menschen für Menschen – mit echten
Werten Zukunft schaffen. Dieser Satz ist
die Essenz unserer Kernwerte. Werte, die
bei uns schon immer galten, wie Sicher-
heit, Partnerschaft, Tradition und Inno-
vation.
Mit dieser Broschüre möchten wir Ihnen
die SIGNAL IDUNA Gruppe etwas näher-
bringen.
Der Vorstand
Vorstand
Clemens Vatter
Prof. Dr. Markus Warg
Dr. Karl-Josef Bierth
Ulrich Leitermann
Michael Johnigk
Martin Berger
Dr. Stefan Kutz (v.l.n.r.)
Tradition, die Zukunft schafft.
Hauptverwaltung der
SIGNAL IDUNA in Dortmund
Hauptverwaltung der
SIGNAL IDUNA in Hamburg
2 3
Inhalt
bodenständig.Auf solidem Grund weiter wachsen ................................................................................................................................................... 5
ganzheitlich.Alles aus einer Hand .......................................................................................................................................................................... 13
universell.Mit viel Erfahrung breit aufgestellt ..................................................................................................................................................... 17
persönlich.Aus Prinzip immer in der Nähe .......................................................................................................................................................... 21
international.Neue Märkte in Europa ...................................................................................................................................................................... 25
engagiert.Verantwortung für das Gemeinwohl .................................................................................................................................................. 29
4 5
Unsere Wurzeln reichen mehr als 100
Jahre zurück. Damals gründeten Hand-
werker und Gewerbetreibende Selbst-
hilfeeinrichtungen für den Krankheits-
und Todesfall. Heute bietet SIGNAL
IDUNA Versicherungs- und Finanzdienst-
bodenständig. Auf solidem Grund weiter wachsen
leistungen für jedermann in Deutsch-
land und Europa. Der starken Bindung an
Handwerk und Mittelstand sind wir treu
geblieben. Wir schaffen dauerhaft Werte
für unsere Mitglieder, Kunden und Mit-
arbeiter.
6 7
Unter einem gemeinsamen Dach Heute ist SIGNAL IDUNA im Handwerk
der größte berufsständisch anerkannte
Versicherer Deutschlands. Die Gruppe
besteht aus vier Obergesellschaften: SI-
GNAL Kranken ver sicherung a.G. (Dort-
mund), IDUNA Ver einigte Lebens-
versicherung a.G. für Handwerk, Handel
und Gewerbe (Hamburg), SIGNAL Unfall-
versicherung a.G. (Dortmund) und Deut-
scher Ring Krankenversicherungsverein
a.G. (Hamburg). Sie bilden einen Gleich-
ordnungskonzern unter einheitlicher Lei-
tung. Die rechtlich selbstständigen Ober-
gesellschaften sind durch Vorstand,
Aufsichtsrat und Mitarbeiter miteinander
verknüpft.
Mit Sicherheit auf AugenhöheGestern wie heute ist Gegenseitigkeit der
Grundgedanke unseres Handelns. In der
Rechtsform des Versicherungsvereins
auf Gegenseitigkeit sind die Versicherten
Mit glieder und Träger des Unternehmens.
Über ihre Vertretungen in den Gremien
sind sie an der Ausrichtung des Vereins
beteiligt. Alle Versicherten tragen zusam-
men den Einzelnen. Die Einnahmen kom-
Tradition im MittelstandHilfe zur Selbsthilfe. Das war das Leit-
motiv für selbstständige Handwerker
und Gewerbetreibende in Dortmund und
Hamburg, als sie um 1907 eigene Kran-
kenkassen ins Leben riefen. Mit Tatkraft
und Ausdauer schufen sie Einrichtungen,
die sie gegen einen Teil der Unwägbar-
keiten des Lebens absicherten. Die Kran-
kenunterstützungskassen entwickelten
sich im Lauf der Zeit zu angesehenen
Ver sicherungsunternehmen des Mittel-
standes mit steigender Mitgliederzahl
und breiterem Angebot.
Auf eigenen Füßen stehenDie Gründer aus Handwerk, Handel und
Gewerbe waren es gewohnt, für sich
Verantwortung zu übernehmen. Zugleich
fühlten sie sich durch ein Band der So-
lidarität mit ihren Kollegen verbunden.
Wenn einer von ihnen krank oder nicht
mehr voll leistungs fähig war, kam die Ge-
meinschaft der Ver sicherten für ihn auf.
„Als genossenschaftlich orientierte Versicherungsgruppe richten wir uns ausschließ-
lich an den Interessen unserer Mitglieder und Kunden aus. Dies gilt auch für unsere
Überschuss- und Vermögensanlagepolitik.“
Ulrich Leitermann
Vorsitzender der Vorstände der SIGNAL IDUNA Gruppe
men der Gemeinschaft zugute, Über-
schüsse werden im Interesse aller
re investiert. Das ist Wirtschaften aus
eigener Kraft mit weitgehend selbst
finanziertem Kapital. Damit sichern wir
die Unabhängigkeit und Handlungsfähig-
keit des Unternehmens – zum Vorteil un-
serer Mit glieder und Kunden.
Die Westfalenmetropole Dortmund und
die Hansestadt Hamburg wurden Zen-
tren des berufs ständisch orientierten
Versicherungswesens. Diese jahrzehnte-
lange Tradition erreichte 1999 eine neue
Dimension, als sich die SIGNAL Ver-
sicherungen (Dortmund) und die IDUNA
NOVA Gruppe (Hamburg) zur SIGNAL
IDUNA Gruppe zusammenschlossen. Im
Jahr 2009 schloss sich ihnen der Deut-
scher Ring Kranken versicherungsverein
a.G. an.
„Als unser Keller überschwemmt war, hatten wir 14 Tage später das Geld von
der SIGNAL IDUNA auf dem Konto. Wie machen die das bloß?“
Sandra Saemann, Hausfrau
8 9
Service auf vielen WegenWir sind eine deutsche Versicherungs-
und Finanzgruppe mit zunehmender
internatio naler Bedeutung. Unsere Leis-
tungen um fassen privaten und gewerbli-
chen Versicherungsschutz, Vermögens-
bildungs- und Bankdienstleistungen.
Zum Finanzbereich gehören eine Privat-
bank, eine Bausparkasse, eine Invest-
mentgesellschaft sowie eine Gesellschaft
für Asset Management. Optimaler Ser-
vice und exzellente Beratung sind unser
Anspruch. Dafür haben wir beste Voraus-
setzungen geschaffen – mit Landes- und
Filial direktionen, qualifizierten Außen-
Den Menschen im BlickJeder Mensch ist einzigartig. Unver-
wechselbare Eigenschaften, Wünsche
und Bedürf nisse prägen ihn. Ob Schutz
vor Gefahren, Vorsorge für sich und die
Angehörigen oder Vermögensbildung
für den lang gehegten Lebenstraum: Wir
nehmen alle Kunden mit ihren individuel-
len Wünschen ernst und bieten ihnen eine
auf sie zugeschnittene Lösung. Unser
Ziel ist eine dauerhafte, verlässliche Part-
nerschaft. Sie gründet sich auf Klarheit,
Offenheit und Vertrauen – ein Leben lang.
Gemeinsam Werte schaffenWir sind erfolgsorientiert. Den Wert unse-
res Unternehmens zu steigern, ist eine
Kern aufgabe. Das sichert uns langfristig
Handlungsfreiheit. Mit innovativen, ganz-
heitlichen Angeboten wollen wir in allen
Bereichen Vorreiter sein. Dabei stehen
die Bedürfnisse unserer Kunden im Mit-
telpunkt. Für Handwerk, Handel und
Gewerbe sowie viele Berufsgruppen im
öffentlichen Dienst sind wir seit langem
erste Wahl. Weitere Kunden gruppen wol-
len wir mit Spitzenleistungen über zeugen.
Daran arbeiten rund 12.000 Menschen
Tag für Tag.
„Absicherung und Vorsorge sind mir wichtig, persönlich und für
meinen Betrieb. Die Betreuung durch meinen SIGNAL IDUNA
Berater ist hier sehr kompetent.“
Bernd Brüggemann, Geschäftsführer eines Fliesenfachgeschäfts
dienstpartnern sowie Maklern und Mehr-
fachagenten, die für unsere Kunden tätig
sind.
Wachstumsmarkt Europa1993 hat die SIGNAL IDUNA Gruppe in
Ungarn ihre erste Auslandstochter ge-
gründet. Versicherungsgesellschaften in
Polen, Rumänien und der Schweiz sind
hinzugekommen. Wo der Wohlstand
steigt und die demografische Entwick-
lung die private Vorsorge immer wichtiger
werden lässt, wollen wir mit bedarfsge-
rechten Lösungen attraktive Märkte er-
schließen.
10 11
1907 1925 1930 19361914 1927 1932 1953 1964 1968 1969 1979 19871970 20081999199319911988 2009 201020142006200420011975
1907Die „Krankenunterstützungskasse für
selbstständige Handwerker im Bezirk der
Handwerkskammer zu Dortmund“, eine
Vorläuferin der SIGNAL Krankenversiche-
rung, wird gegründet.
1914In Hamburg wird die berufsständisch
orientierte Lebensversicherungsgesell-
schaft „Mittelstandsversicherung a.G.“
gegründet.
1925Die 1923 in „Westdeutsche Ver siche-
rungs anstalt für selbstständige Handwer-
ker und Gewerbetreibende a.G. zu Dort-
mund“ (WVA) umbenannte Kasse nimmt
die Sparte Lebensversicherung auf.
1927Für Kunden außerhalb des Handwerks
wird die „Krankenversicherungsanstalt
a.G. für Mittelstand und Landwirtschaft
zu Dortmund“ („Mittelstandshilfe“) ge-
gründet.
1929/30Nach Übertragung der Lebensversiche-
rungsbestände der WVA entstehen in
Hamburg die „Vereinigten Lebensver-
sicherungsanstalten a.G. für Handwerk
und Gewerbe“.
1932Die WVA nimmt Versicherungsanstalten
in Düsseldorf und Heidelberg auf und gibt
sich einen neuen Namen: „Handwerk,
Handel und Gewerbe Krankenversiche-
rungsanstalt zu Dortmund“ (HHG).
1936Mit der neu gegründeten Unfallversiche-
rung entsteht der Name SIGNAL.
1953Die Vereinigte Leben übernimmt die
„Iduna-Germania Lebens versiche rungs -
gesellschaft a.G.“
1964Die Vereinigte Leben ändert ihren
Namen in „IDUNA Vereinigte Lebens-
versicherung aG für Handwerk, Handel
und Gewerbe“.
1968Die HHG übernimmt ihr Schwester unter-
nehmen „Mittelstandshilfe“ und heißt nun
„SIGNAL Krankenversicherung a.G.“ Damit
entsteht die SIGNAL Gruppe.
1969IDUNA Leben gründet mit der Ver-
einsbank in Hamburg die HANSAINVEST
Hanseatische Investment-GmbH. Die
Vor läuferin der SIGNAL IDUNA Bauspar
AG wird in die IDUNA Gruppe eingeglie-
dert.
1970Die SIGNAL Kranken übernimmt die
„Krankenkasse für Handwerk, Handel
und Gewerbe VVaG, Stuttgart“, die „Köl-
ner Verein Krankenversicherung a.G.“
und die „Südversa Krankenversicherung
a.G., Frankfurt“ und wird eine der größ-
ten deutschen privaten Krankenversiche-
rungen.
Der „Versicherungs-Verein der Kraft-
wagen besitzer a.G.“ (VdK) wird in die
IDUNA Gruppe eingegliedert und auf die
neu gegründete „VdK Versicherung der
Kraftfahrt AG“ übertragen.
1975Die von SIGNAL Kranken und IDUNA
Leben 1972 gegründete „SIGNAL
Sterbe geldversicherung AG“ eröffnet den
Geschäftsbe trieb (ab 1983 „SIGNAL
Lebens versicherung AG“).
1979Die SIGNAL Unfall bietet auch Haftpflicht-
und Sachversicherungen an.
1987Die SIGNAL Unfall gründet die
„PVAG Polizeiversicherungs-AG“. IDUNA
Leben und NOVA Kranken bilden als Glei-
chordnungskonzern die IDUNA NOVA
Gruppe. Die ADLER Feuerversiche rung
a.G. wird in die IDUNA NOVA Gruppe in-
tegriert.
1988Die 1976 gegründete VÖDAG wird mit der
ADLER verschmolzen.
1991Die IDUNA Leben erwirbt das 1798
gegrün dete private Bankhaus CONRAD
HINRICH DONNER KG.
1993Die „SIGNAL Versicherung AG, Buda-
pest“ ist die erste Auslandstochter der
SIGNAL Versicherungen.
1999Die SIGNAL Versicherungen (Dortmund)
und die IDUNA NOVA Gruppe (Hamburg)
bilden einen Gleichordnungskonzern.
2001Die SIGNAL IDUNA Gruppe vollzieht den
Markteintritt in Polen.
2004In Zug/Schweiz nimmt die SIGNAL IDUNA
Rückversicherungs AG den Geschäfts-
betrieb auf.
2006Das auf verschiedene Unternehmen des
Konzerns verteilte Geschäft in der Scha-
den- und Unfallversicherung wird in der
neu gegründeten SIGNAL IDUNA Allge-
meine Ver si cherung AG gebündelt. Im
Zuge dieser Umstrukturierung errichten die
Versicherungsvereine der SIGNAL IDUNA
Gruppe die SIGNAL IDUNA Holding AG mit
Sitz in Dortmund.
2008
SIGNAL IDUNA übernimmt die Deutsche
Rechtsschutz-Versicherung AG (DEURAG).
Die SIGNAL IDUNA Asigurari de Viata, eine
ausländische Tochter der SIGNAL IDUNA
Gruppe, nimmt in Rumänien ihr Geschäft
auf.
2009Die SIGNAL IDUNA Gruppe und der
Deutscher Ring Krankenversicherungs-
verein gehen unter dem Dach der SIG-
NAL IDUNA Gruppe zusammen.
2010Die Allrecht und die DEURAG Deutsche
Rechtsschutzversicherung AG werden
verschmolzen. Die Privatbank CONRAD
HINRICH DONNER erwirbt das Münche-
ner Bankhaus Reuschel & Co. und firmiert
fortan als DONNER & REUSCHEL Aktien-
gesellschaft.
2014Aufbau einer Tochtergesellschaft in
Luxem burg (SILUX) zur Umsetzung ins-
besondere von Infrastruktur-Investments.
Historie
12 13
Alles aus einer Handganzheitlich.
Wir bieten alle Leistungen rund um
Sicherheit und Vorsorge unter einem
Dach. Zu unverwechselbaren Dienstleis-
tungen werden sie aber erst durch unse-
ren qualifizierten, individuellen Service.
Hierfür stehen wir ein, bei Vertragsab-
schluss ebenso wie im Schadenfall. Um
den Bedürfnissen unserer Mitglieder
und Kunden auch in Zukunft gerecht zu
werden, entwickeln wir uns, unsere Pro-
zesse, unsere Produkte und unseren
Service stets weiter.
14 15
Bewährtes pflegen, neue Märkte erschließenSelbstständige aus Handwerk, Handel
und Gewerbe, Privatkunden und Kunden
aus dem öffentlichen Dienst bauen seit
Jahrzehnten auf unsere Erfahrung und
Kompetenz. Diese traditionell gewach-
senen Bindungen sind uns besonders
wertvoll. Unsere über hundertjährige Ge-
schichte ist uns aber auch Verpflichtung,
den Blick nach vorn zu richten. Durch
Fusionen und Kooperationen erschlie-
ßen wir laufend neue Märkte, in der priva-
ten Krankenversicherung etwa durch den
Zusammenschluss mit dem Deutscher
Ring Kranken versicherungsverein a.G.
In der gesetzlichen Krankenversiche-
rung kooperieren wir mit renommierten
Innungs krankenkassen.
Auch in der Schaden- und Unfallver-
sicherung sowie bei den Finanzdienst-
leistungen haben wir neue, solide Partner
gewinnen können. Wir sorgen für Wachs-
tum auf festen Fundamenten.
Eine gute Wahl, wenn es um das Ganze gehtUnser ganzheitlicher Ansatz spiegelt
sich in einem vollständigen Angebot
für den privaten und gewerblichen
Bedarf wider: Kranken-, Lebens-, Scha-
den- und Unfall ver sicherungen, Bauspa-
ren, Immobilienfinan zierungen, Invest-
mentanlagen, Bankdienst leis tun gen. Für
jede Lebenssituation und jeden Bedarf
haben wir passgenaue Angebote. Vorsor-
ge, breit gestreut, bedeutet einfach mehr
Sicherheit.
„Als selbstständiger Handwerker krank werden? Kann man sich eigentlich kaum
leisten. Mit einer Versicherung, die wirklich haar genau auf mich zugeschnit-
ten ist, muss ich mir keine Sorgen mehr machen, wenn meine Arbeitskraft mal
ausfällt.“
Udo Schicht, Dachdeckermeister
Service, der für jeden erlebbar istWir setzen Service so weit wie möglich
in konkrete Leistungen für unsere Kun-
den um. So brauchen beispielsweise
Kraftfahrtver sicherte im Schadenfall al-
les andere als umständlichen Papier-
krieg, sondern schnelle und unbürokrati-
sche Hilfe. Für sie steht ein telefonischer
Schaden-Service rund um die Uhr zur
Verfügung. Auch in der Unfallversiche-
rung stellen wir diesen Service bereit –
weltweit. Die Medizinische Assistance
in unserer privaten Krankenversicherung
beantwortet wichtige Fragen rund um
das Thema „Gesundheit“. Das sind mehr
als freundliche Worte, es sind Leistun-
gen, die sich messen lassen.
„Auch zukünftig wollen wir unseren Kunden einen Service bieten, der für sie
wertvoll ist; nur dann ist es Echter Service. Hierfür stellen wir uns im Betrieb
und in der IT zukunftsfähig auf.“
Prof. Dr. Markus Warg
Vorstand Betriebsorganisation, Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Soft-
wareentwicklung, Betrieb der technischen Infrastruktur, Risikomanagement, Daten-
sicherheit, Kunden-Service-Center, Allgemeine Verwaltung, Inkasso, Antrag und
Vertrag der SIGNAL IDUNA Gruppe
Beratung auf kurzen WegenWer die Wahl hat, muss nicht zwangs-
läufig die Qual haben. Dafür sorgen un-
sere Außendienstpartner, die in unmittel-
barer Nähe zu unseren Kunden präsent
sind. Sie stehen für persönliche und um-
fassende Betreuung. Durch sie bekommt
Versiche rung ein Gesicht. Service-Hot-
lines und Internetdienste haben ihre Be-
rechtigung, sie ersetzen aber nicht die
persönliche Beratung durch versierte und
spezialisierte Fachleute. Denn genau wie
die Berufs- und Alltagswelt vielschichti-
ger geworden ist, sind auch die Fragen
der Absicherung von Leib und Leben so-
wie Hab und Gut komplexer geworden.
Unsere Berater stehen hier Rede und
Antwort.
16 17
universell. Mit viel Erfahrung breit aufgestellt
Versicherungen und Finanzdienstleis-
tungen sind seit Jahrzehnten unser Ge-
schäft. Ob Absicherung privater Lebens-
risiken, Vorsorge aller Art, Bausparen,
Vermögensbildung oder Bankdienstleis-
tungen – stets können sich Preis und
Leistung sehen lassen. Unsere flexiblen
Produkte werden jeder Situation gerecht.
„Mein Beruf. Mein Alter. Meine Wünsche
für die Zukunft. Alles wird berücksichtigt.
Das nenne ich einen gerechten Tarif.“
Maria Artmann
Inhaberin einer Bäckerei
18 19
ken des Handwerks. Sie bieten ihren Mit-
gliedern Versicherungsschutz aller Art zu
besonders günstigen Konditionen. Hinzu
kommen umfangreiche Serviceleistun-
gen, etwa bei der Rentenberatung.
Wissen und Erfahrung rund ums GeldMit unseren Finanzdienstleistungen lässt
sich Vorsorge auf mehrere Säulen stellen:
– Bausparen/Baufinanzierung
– Investmentanlagen
– Bankdienstleistungen.
Die SIGNAL IDUNA Bauspar AG bringt
eine achtzigjährige Erfahrung ein. Als
Spezialist für Bausparen und Darlehen
bietet sie für alle Fragen rund um Immo-
bilien die passende Finanzierung.
Mit Investmentangeboten der SIGNAL
IDUNA Gruppe bieten sich gute An-
„Die Menschen erkennen, dass zusätz-
liche Absicherung unverzichtbar ist. Hier
bieten wir für jede Lebenssituation die
richtige Vorsorgelösung.“
Clemens Vatter
Vorstand Lebensversicherung,
Planung und Controlling der
SIGNAL IDUNA Gruppe
„In der Krankenversicherung bieten wir
mit zwei starken privaten Kranken ver si-
cher ern und unseren IKK-Koope rationen
alles aus einer Hand rund um die Gesund-
heits absicherung.“
Dr. Karl-Josef Bierth
Vorstand Krankenversicherung der
SIGNAL IDUNA Gruppe
Sicherheit und Schutz für alle Fälle Wir sind stolz auf unsere lange berufs-
ständische Tradition und haben uns im
Laufe der Zeit zum Rundumversicherer
für alle ent wickelt. Wir sind erst zufrieden,
wenn sich unsere Mitglieder und Kunden
rundum in Sicherheit wissen. Wir schaf-
fen diese Sicherheit durch erstklassigen
Service und beste Produkte.
Von A wie Altersversorgung bis Z wie Zu-
satzversicherung reicht unser Angebot:
– Kranken- und Pflegeversicherungen
– Sach- und Haftpflichtversicherungen
– Lebens- und Rentenversicherungen
– Unfallversicherungen
– Kraftfahrtversicherungen Keine Sorgen in der Schaden- und UnfallversicherungAuch in der Schaden- und Unfallversi-
cherung lässt unser Versicherungsschutz
keine Wünsche offen. Speziell für kleine
Leute bieten wir ein innovatives Kinder-
schutzpaket an. Es sorgt für einen opti-
malen Start ins Leben. Im gewerblichen
Bereich haben wir mit neuen Angebo-
ten für Handwerksmeister unsere engen
Kundenbeziehungen weiter gefestigt.
Spezialangebote für Berufs-gruppenDie partnerschaftliche Zusammenar-
beit mit Organisationen von Handwerk,
Handel und Gewerbe sowie aus dem öf-
fentlichen Dienst hat bei uns eine lange
Tradition. So pflegen wir gewachsene Be-
ziehungen und sind Partner von mehr als
200 berufsständischen Versorgungswer-
– Kreditversicherungen
– Rechtsschutzversicherungen
– Reiseversicherungen
Krankenleistungen, die ihren Preis wert sindWir haben nicht den Ehrgeiz, immer der
Billigste zu sein. Aber wir wollen immer
der Beste sein. Unsere private Kranken-
versicherung geht weit über einen Stan-
dardschutz hinaus. Das gilt sowohl für die
Voll- als auch für die Zusatzversicherung.
Bei der Suche nach Ärzten und Kranken-
häusern sowie Gesundheitsfragen ist un-
sere Medizinische Assistance jederzeit
behilflich.
Gesicherter RuhestandEins ist sicher: Die gesetzliche Ren-
te reicht als Altersvorsorge nicht aus.
Die SIGNAL IDUNA Gruppe schließt
diese Lücken mit einem umfassenden
Angebot – von der klassischen Lebens-
versicherung bis zum innovativen Garan-
tie fonds produkt für die private und
betriebliche Altersvorsorge. Mithilfe
unseres „Altersvor sorge-Navigators“ fin-
den wir gemeinsam mit unseren Kun-
den individuelle Lösungen rund um ihre
Altersversorgung. Bei der privaten Ren-
tenversicherung zählen wir zu den zehn
größten Anbietern. Umfassende Sicher-
heit bei gleichzeitig hoher Rendite ist
unser Anspruch. lagechancen bei kontrollierten Risi-
ken. Auch mit kleinen Beträgen lässt
sich Vermögen aufbauen, zum Bei-
spiel über Fondsbeteiligungen bei der
HANSAINVEST Hanseatische Invest-
ment-GmbH. Ob sicherheits- oder ren-
diteorientiert – jeder Anleger kann auf
über vierzigjährige Erfahrung sowie Fle-
xibilität in Beratung und Strategie der
HANSA INVEST bauen.
Noch mehr Tradition besitzt unsere
Privatbank DONNER & REUSCHEL Ak-
tiengesellschaft, deren Wurzeln bis ins
Jahr 1798 zurückreichen. Das Bankhaus
steht für hochwertige Privatbankproduk-
te und Bankdienstleistungen. Exzellen-
tes Expertenwissen, Verantwortungsbe-
wusstsein und Vertrauens wür dig keit sind
die Markenzeichen der Finanz dienst-
leistungsspezialisten unseres Hauses.
20 21
persönlich. Aus Prinzip immer in der Nähe
Wir sind da, wo unsere Kunden sind – mit
einem flächendeckenden Vertriebsnetz in
Deutschland. Wir wollen Vertrauen schaf-
fen von Mensch zu Mensch – mit persön-
lichem Kontakt und zügiger Bearbeitung
individueller Anliegen. Wir wollen, dass
alle, die auf Sicherheit und Vorsorge bau-
en, sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
22 23
„Wir pflegen kurze Wege mit der
SIGNAL IDUNA. Erst neulich ist eine
Lagerhalle komplett abgebrannt. Da
müssen wir uns auf eine zügige Abwick-
lung verlassen, damit wir unsere Auf-
träge erfüllen können.“
Matthias Behr-Rama, Malermeister
Exklusiv für SIGNAL IDUNA im Einsatz Die SIGNAL IDUNA Gruppe stützt sich
auf eines der größten Vertriebsnetze in
Deutschland. Alle unsere Aktivitäten sind
konsequent auf den jeweiligen Kunden-
kreis ausgerichtet. Unsere Berater su-
chen immer den direkten, persönlichen
Kontakt. Wir kommunizieren mit unseren
Kunden auf Augenhöhe und mit Respekt.
Das schafft vertrauensvolle, langfris tige
Beziehungen. Neben unseren Außen-
dienstpartnern sind auch Vertriebsorga-
nisationen, Makler und Banken für uns
tätig.
Da sein, wenn wir gebraucht werdenWir sind jederzeit erreichbar, wenn kom-
petente und zügige Hilfe am dringends-
ten ist, zum Beispiel durch:
– Gesundheitsberatung
(u. a. Ärzte- und Krankenhauswahl,
Gesundheitsvorsorge)
– Haushaltshilfen und Begleitservice
im Pflegefall
– Großschadenschnellhilfe
(Unfallversicherung)
– Rentenberechnungen
(Versorgungs lücken)
„Unsere Kunden stehen für uns im Mittelpunkt. Sie erwarten von uns zu Recht eine
exzellente Beratung und Betreuung. Um dies sicher zustellen unterhalten wir ein
flächendeckendes Netz von hochqualifizierten Außendienstpartnern, deren Aus- und
ständige Weiterbildung uns sehr am Herzen liegen. Bei ihrer wichtigen Auf gabe wer-
den die Agenturen von uns optimal unterstützt, damit garantieren wir eine Beratung auf
höchstem Niveau.“
Michael Johnigk
Vorstand Vertrieb und Vertriebssteuerung, Marketing, Aus- und Weiterbildung,
Personalentwicklung, Unternehmensverbindungen der SIGNAL IDUNA Gruppe
– Reparaturdienste bei Schäden rund
ums Haus und Wohngebäude
– telefonischen, unbürokratischen
24-Stunden-Service bei Kfz-Schäden.
In ganz Deutschland präsentWir sind ein Versicherer der kurzen Wege.
Von Aachen bis Frankfurt an der Oder,
von Freiburg im Breisgau bis Rostock
sind unsere Berater und Geschäftsstellen
bundesweit vertreten.
Qualifizierung mit Brief und SiegelUnser wichtigstes Kapital sind unsere
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nur mit
ihnen sind wir erfolgreich, nur mit ihnen
können wir die anspruchsvollen Aufga-
ben der Zukunft bewältigen. Deshalb sor-
gen wir für gute Qualifizierung und küm-
mern uns intensiv um Nachwuchskräfte.
Das garantieren wir mit Brief und Siegel:
Die SIGNAL IDUNA Gruppe ist das erste
Versicherungsunternehmen, dessen Aus-
und Weiterbildung nach dem internatio-
nalen Gütestandard zertifiziert wurde.
Beste Aussichten für die ZukunftNoten und Bildungsabschlüsse allein
genügen nicht. Von jungen Menschen,
die zu uns kommen, erwarten wir Zuver-
lässigkeit, Leistungswillen, Teamorien tie-
rung und eigenverantwortliches Handeln.
Die künftigen Versicherungsfach leute
und -kaufleute werden theoretisch und
praktisch geschult, und zwar im Innen-
und Außendienst. Dazu gehören Ver-
kaufs trainings und Fachseminare mit
Schwerpunkten zu Lerntechniken, Kun-
denbetreuung, Produktentwicklung und
Vertriebsunterstützung. Eine weitere Qua-
li fizierung ist durch ein berufsbegleiten-
des Studium möglich.
24 25
Neue Märkte in Europainternational.
Europa wächst zusammen, auch in der Ver-
sicherungswirtschaft. Mit dem Wohlstand
in den Ländern Mittel- und Osteuropas
steigen die Ansprüche der Menschen an
professionelle Gesundheits- und Vorsor-
geleistungen. Diesen Anforderungen
können die staatlichen Systeme nicht
gerecht werden. Hier bringen wir un-
sere Kompetenz ein und nutzen neue
Wachstumschancen.
26 27
Rückversicherung in der SchweizDie SIGNAL IDUNA Rückversicherungs
AG wurde 2004 in Zug in der Schweiz
gegründet. Ihre Hauptzielgruppe bilden
die marktführenden Versicherungsver-
eine auf Gegenseitigkeit im deutschen
Markt und im europäischen Ausland. Die
SIGNAL IDUNA Rück setzt auf nach-
haltige Kooperation. Sie stellt sich mit
Schweizer Präzision den steigenden He-
rausforderungen im Risikomanagement.
Ungarn Die SIGNAL Biztosító, Ungarn, feierte im
Jahr 2013 ihr 20-jähriges Firmenjubiläum.
Die Gesellschaft gehört seit Jahren in
den Personenkundensparten sowie in
der Sach- und KFZ-Versicherung zu den
sich am dynamischsten entwickelnden
Versicherern im ungarischen Markt und
gehört dadurch zu den TOP 10 Versicher-
ern in Ungarn. Mit immer neuen Inno-
va tionen ist die Gesellschaft eine der
aufstrebendsten Versicherer mit nahezu
500.000 Kunden und Verträgen.
Polen Auf dem polnischen Markt sind wir
seit dem Jahr 2001 präsent: über die
SIGNAL IDUNA Polen Versicherung AG
und die SIGNAL IDUNA Polen Lebens-
versicherung AG, beide mit Sitz in War-
schau. Hier konnten wir uns mit unse-
rem integrierten Gesundheitsservice im
dynamischen Markt für private Kran-
kenversicherung ebenso wie in der Rei-
seversicherung behaupten: 2 Millionen
Menschen vertrauen bereits auf unseren
globalen Schutz. Über 1.500 Reiseveran-
stalter und -agenturen arbeiten mit uns
zusammen.
„Wir legen großen Wert auf eine sehr
breite, ausgewogene Mischung unserer
Kapital anlagen. Damit kommen wir sicher-
heits- und renditeorientierten Anlegern
gleicher maßen entgegen.“
Martin Berger
Vorstand Finanzen und Finanzprodukte,
Finanztöchter und Beteiligungen, Immo-
bilien, Darlehen, Unternehmensrechnung,
Steuern, Haustechnik, Zentraleinkauf der
SIGNAL IDUNA Gruppe
„Ein umfassendes Angebot mit bewähr-
ten und innovativen Produkten sowie ein
exzellenter Schadenservice – das hat uns
dauerhaften Erfolg gesichert und ist uns
Verpflichtung für die Zukunft.“
Dr. Stefan Kutz
Vorstand Kompositversicherung, Rück-
versicherung und Ausland der SIGNAL
IDUNA Gruppe
Rumänien Seit 2008 ist die SIGNAL IDUNA Rumä-
nien mit Sitz in Bukarest am Markt. Hier
profiliert sich SIGNAL IDUNA als Anbieter
von integrierten Gesundheitskonzepten
im Firmenkundengeschäft und maß-
geschneiderten Lösungen im Bereich der
Mitarbeiterzusatzleistungen. Mehr als
68.000 Angestellte und Familienangehö-
rige in über 130 Unternehmen vertrauen
bereits heute unserem Gesundheits-
schutz, unserer Servicequalität und un-
serem landesweiten Netzwerk von über
600 medizinischen Kliniken.
Mehrheitsbeteiligung an der OVBDie SIGNAL IDUNA Gruppe ist durch die
Mehrheitsbeteiligung an der OVB Holding
AG indirekt in 14 europäischen Ländern
aktiv. Sie nutzt somit weitere Marktchan-
cen und unterstützt ihre Kunden in allen
Fragen rund um finanzielle Vorsorge, Ri-
sikoabsicherung und Vermögensaufbau.
Verantwortung für das Gemeinwohl
28 29
engagiert.
Wir sind im Ordnungssystem der sozia-
len Marktwirtschaft tief verwurzelt. Mit
unserer genossenschaftlichen Ausrich-
tung bekennen wir uns zu Leistung, Wett-
bewerb und Privateigentum. Wir wollen
die Selbstverantwortung der Menschen
durch private Vorsorge fördern.
30 31
vi du alversicherung ist für eine wettbe-
werbs- und leistungsorientierte Gesell-
schafts ordnung unverzichtbar. Deshalb
treten wir entschieden dafür ein, dass in
der Kranken- und Pflegever sicherung
weiterhin im Rahmen des gegliederten
Systems private und gesetz liche Träger
ihren Platz finden können. In der Alters-
versorgung bejahen wir das Zusammen-
wirken von gesetzlicher Rentenversiche-
rung, betrieblicher Alters vorsorge sowie
privater Lebens- und Rentenversiche-
rung.
Verantwortung für sich selbstDer allumfassende Staat ist nicht das
Beste für die Menschen. Wir setzen auf
das Prinzip der Subsidiarität: so viel
Staat wie nötig und so viel private Vor-
sorge wie möglich – als Ergänzung
und echte Alternative zu den gesetzli-
chen Systemen. Das ist unser Verständ-
nis von Subsidiarität als aktive Hilfe
zur Selbsthilfe.
Bildung und Qualifizierung im VerbundWir setzen uns für eine Ausbildung ein,
die die Erfordernisse der Wirtschafts-
und Arbeitswelt berücksichtigt. Deshalb
fördern wir die duale Berufsausbildung
genauso wie die betriebliche und über-
betriebliche Weiterbildung. Für Meister-
schüler haben wir in Zusammenarbeit mit
der Zentralstelle für die Weiterbildung im
Handwerk ein bundesweit einheitliches
Schulungs- und E-Learning-Konzept ent-
wickelt. Viele unserer Mitarbeiter und
Repräsentanten engagieren sich über-
betrieblich, zum Beispiel als Dozenten in
der Aus- und Weiterbildung sowie in den
Insti tutionen der deutschen Wirtschaft.
Mitten in der GesellschaftWir fördern Kunst, Kultur, Sport und Wis-
senschaft. Eine im wahrsten Sinne „run-
de Sache“ ist die Partnerschaft mit dem
Fußball-Bundes ligisten Borussia Dort-
mund. Das größte deutsche Fußballsta-
dion, der SIGNAL IDUNA PARK in Dort-
mund, trägt seit 2005 unseren Namen.
Auf dem Weg in die Zukunft Wir sind fest davon überzeugt, dass nur
mit einer starken Säule der privaten Da-
seins- und Altersvorsorge die hohe Le-
bensqualität in Deutschland und Europa
erhalten werden kann. Mit unseren Ange-
boten und Leistungen tragen wir zur Sta-
bilität unseres Gemein wesens bei. Wir
schaffen mit Engagement Werte.
Wirtschaften für alle MitgliederWir haben den Auftrag, den Nutzen un-
serer Mitglieder stetig zu erhöhen. Doch
ist Gewinn für uns kein Selbstzweck. Er
ist Mittel zur Sicherung der gemeinsa-
men Zukunft. Über die Verwendung der
Überschüsse bestimmen die Mitglieder
in den zuständigen Gremien mit. Das ist
nachhaltiges Wirtschaften auf Gegensei-
tigkeit.
Steigende Bedeutung privater VorsorgeDie gesetzlichen Sozialversicherungs-
sys teme stoßen überall an ihre Grenzen.
Wer seinen Lebensstandard in den
nächsten Jahrzehnten sichern will, muss
privat vor sorgen. Wir schließen die
Versorgungs lücken mit einem breiten
Angebot an Produkten und Dienst-
leistungen. Die privatwirtschaft liche Indi -
32
Hauptverwaltungen
DortmundJoseph-Scherer-Straße 3
44139 Dortmund
Telefon 0231 135-7570
Telefax 0231 135-4638
HamburgNeue Rabenstraße 15–19
20354 Hamburg
Telefon 040 4124-4801
Telefax 040 4124-2958
www.signal-iduna.de
Organisationsdirektionen
Nord/OstMohrenstraße 20-21
10117 Berlin
Telefon 030 206418-44
Telefax 030 206418-18
MitteMainzer Landstraße 69–71
60329 Frankfurt
Telefon 069 2985-450
Telefax 069 2985-444
SüdSonnenstraße 23
80331 München
Telefon 089 55144-254
Telefax 089 55144-251
Tochtergesellschaften
DONNER & REUSCHEL AG Ballindamm 27
20095 Hamburg
Telefon 040 30217-0
Telefax 040 30217-354
DEURAG Deutsche Rechtsschutz-
Versicherung AG
Abraham-Lincoln-Straße 3
65189 Wiesbaden
Telefon 0611 771-0
Telefax 0611 771-300
HANSAINVEST Hanseatische
Investment-GmbH
Kapstadtring 8
22297 Hamburg
Telefon 040 30057-0
Telefax 040 30057-6142
SDV
Servicepartner der
Versicherungsmakler AG
Proviantbachstraße 30
86153 Augsburg
Telefon 0821 71008-0
Telefax 0821 71008-899
SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH
Kapstadtring 8
22297 Hamburg
Telefon 040 4124-0
Telefax 040 4124-6624
SIGNAL IDUNA Bauspar AG
Kapstadtring 8
22297 Hamburg
Telefon 040 4124-0
Telefax 040 4124-6622
In 100 Jahren haben wir viel über Sicherheit gelernt – von Ihnen.
gut zu wissen
angebot ständig für Sie weiter. Für erst-
klassigen Service und partnerschaftliche
Beratung – direkt in Ihrer Nähe. Alles zur
individuellen und zukunftsorientierten Ab-
sicherung unserer Kunden.
Denn eins hat sich in all den Jahren bei
der SIGNAL IDUNA nicht geändert: hier
arbeiten Menschen für Menschen.
Schon immer hat sich das Denken und
Handeln der SIGNAL IDUNA an den Be-
dürfnissen der Menschen orientiert.
So können wir Ihnen heute bedarfsge-
rechte und optimierte Versicherungs-
und Finanzdienstleistungen anbieten.
Denn auf Basis langfristiger Tradition ent-
wickeln wir unser umfangreiches Produkt-
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hauptverwaltung Dortmund
Joseph-Scherer-Straße 3
44139 Dortmund
Telefon 0231 135-7570
Telefax 0231 135-4638
Hauptverwaltung Hamburg
Neue Rabenstraße 15–19
20354 Hamburg
Telefon 040 4124-4801
Telefax 040 4124-2958
www.signal-iduna.de
0775
104
Feb
16