Daten | Fakten
.tourismus Strategie 2020
> Fokus auf die Stärken
„Spannende Kontraste – sanfte Hügel, schroffe Felsen.“
Fokus auf die StärkenIn 2015 haben wir unsere Nahe.Tourismus.Strategie weiter entwickelt und an die aktuellen Marktanforderungen ange-
passt. Basis unserer strategischen Überlegungen sind umfangreiche Marktforschungsergebnisse, welche in den Gremien der
Naheland-Touristik GmbH analysiert wurden. Eine Konzentration auf die chancenreichsten Themen und ausgewählte Ziel-
gruppen symbolisiert die zukunftsweisenden Zielsetzungen und ist ein logischer Schritt zur Realisierung der erforderlichen
Marketingaktivitäten. Diese vorliegende strategische Ausrichtung stellt für alle Partner und Tourismusakteure die Basis für
eine erfolgreiche Tourismusentwicklung unserer Nahe-Urlaubsregion dar. Denn der Nahe.Tourismus ist ein wichtiger Stand-
ortfaktor, leistet einen hohen Beitrag zur Wertschöpfung und fördert eine gesunde und stabile Regionalentwicklung. Die
Nahe.Urlaubsregion bietet viel Potenzial für eine gute Zukunft. Seien Sie mit dabei!
Franz-Josef Diel Aufsichtsratsvorsitzender
Landrat Kreis Bad Kreuznach
Dr. Matthias SchneiderStellv. Aufsichtsratsvorsitzender
Landrat Kreis Birkenfeld
| FOKUS AUF DIE STÄRKEN – DATEN, FAKTEN, TOURISMUS.STRATEGIE 202002 | 03
Inhalt> Daten & Fakten> Tourismusstrategie > Markendefinition> Aufgaben & Ziele
Ute Meinhard
Geschäftsführerin
Naheland-Touristik GmbH
Kreis BirkenfeldKreis Bad KH Kreis BirkenfeldKreis Bad KH
06 08 10 12 1407 09 11 13 15
0.5 Mio.
0.25 Mio.
0.75 Mio.
1.25 Mio.
1.5 Mio.
1.0 Mio.
Gäst
eÜ
bern
acht
unge
n
gesamt0.4 Mio.
gesamt1.5 Mio.
Betten
Betriebe
10.64811.14111.99612.54213.09013.13212.87612.54812.56912.504
176176182181189188182182191193
1
2
3
45
6
Niederlande - 29.468
Belgien – 7.419
Luxemburg – 3.500
Frankreich – 2.986
USA – 2.553
Schweiz– 2.447
(48 %)
gesamt 61.366 Gäste
1
2
3
4
5
6
Jahr
3.2113.2273.220771796795815796440383
14
15
100 Tsd.
200 Tsd.
300 Tsd.
gesamt149.124
gesamt666.426
400 Tsd.
500 Tsd.
600 Tsd.
700 Tsd.
0608
10 12
0709
11
13
Gäst
eÜ
bern
acht
unge
n
Betten Nohfelden
Jahr
04 | 05
Gästestatistik der Kreise Bad Kreuznach und Birkenfeld
> Fokus auf Nohfelden im Landkreis St. Wendel (10.126 Einwohner, 2016):
43 Hotels und Gasthäuser tragen Sterne!
In- und ausländische Gäste verlangen zu Recht nach einer verlässlichen Hotelübersicht für ihre Reiseplanungen. Der DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) bietet auf freiwilliger Basis nach einheitlichen Kriterien die Deutsche Hotelklassifizierung an. Ziel ist es, dem Gast eine sichere Entscheidungshilfe bei der Hotelwahl zu bieten.Neben der Deutschen Hotelklassifizierung hat der DEHOGA in Kooperation mit dem Deutschen Tourismusverband (DTV) als weiteres Markenprodukt die »Deutsche Klassifizierung für Gästehäu-ser, Gasthöfe und Pensionen« (»G-Klassifizierung«) entwickelt. Die G-Klassifizierung bringt die erhoffte, zusätzliche Angebotstransparenz und Sicherheit, da der Gast bei einem klassifizierten Betrieb bereits vor seiner Ankunft weiß, welche objektiven Leistungen und Angebote der Betrieb ihm bieten wird.
Sterne für 268 Ferienwohnungen, -häuser und Privatzimmer
Für Gastgeber mit privaten Ferienunterkünften sind Sterne eine ideale Möglichkeit, die Qualität ihres Angebots objektiv zu beweisen. Sterne stellen außerdem einen Wettbewerbsvorteil gegen-über anderen Anbietern dar und liefern ein wirksames Werbeargument.
Quelle: HoGa Rheinland-Pfalz, Deutscher Tourismusverband e. V. , Stand: Juli 2016 Stand: Juli 2016
| TOURISMUS IN ZAHLEN, GÄSTE- UND ÜBERNACHTUNGSZAHLEN IM ÜBERBLICK
Tourismusentwicklung der Gemeinde Nohfel-den am Bostalsee/Saarland: Die Eröffnung des neuen Center Parcs im Sommer 2013 veran-schaulicht, dass touristisches Wachstum durch Steigerung des Tourismusangebots erzielt wird.
Wichtigste Herkunftsländer 2015
Quelle: Statistisches Landesamt Rheinland-Pfalz,
Bad Ems 2016 / Statistisches Amt Saarland 2015
> 23 wanderfreundliche Unter-künfte wurden nach dem bundes- einheitlichen Standard „Qualitäts- gastgeber Wanderbares Deutsch-
land“ von geschulten Experten geprüft und vom Deutschen Wanderverband als besonders wanderfreundliche Gastgeber ausgezeichnet. Die Gastgeber freuen sich auf Wandergäste aus Nah und Fern!
> 15 Betriebe und Institutionen tragen das Q – sie haben sich mit den Themen Service und Qualität intensiv auseinandergesetzt, ar-beiten an stetiger Verbesserung
und wurden dafür zertifiziert. Dafür steht das Q! Die Initiative ServiceQualität Deutschland verbessert und sichert nachhaltig die Service-qualität touristischer, gastronomischer und branchenübergreifender Dienstleister. Kunden-zufriedenheit, Qualität und Transparenz der angebotenen Dienstleistungen stehen an ers-ter Stelle und werden kontinuierlich optimiert. Hier ist man als Gast und Kunde willkommen!
> 33 Unterkunftsbetriebe und Freizeiteinrichtungen sind nach bundesweitem Zertifizierungssys- tem „Reisen für Alle – Barriere-
freiheit“ geprüft. Qualitativ hochwertige, barrierefreie Urlaubsangebote sind wichtiger Bestandteil der Tourismusentwicklung in der Nahe-Region. Ziel ist es, Betriebe und Touris-tiker für die Bedeutung des Themas zu sensi-bilisieren und zudem attraktive barrierefreie Urlaubsangebote zu schaffen.
Klassifizierungen, Zertifizierungen und Qualitätssiegel Zertifizierte Betriebe
Sterne
Hotels 2 21 10
Gasthäuser/Gasthöfe/Pensionen 2 8 -
Gesamt 4 29 10
Sterne
Ferienwohnung/Ferienhäuser - 17 140 73 6
Privatzimmer 1 3 24 4 -
Gesamt 1 20 164 77 6
Durchschnittliche Aufenthaltsdauer: 3,6 Tage
Barrierefreiheit geprüft
Bruttoumsatz 451,5 Mio. €
Tagesreisen
21,0 Mio. Aufenthaltstage
durchschnittliche Tagesausgaben 21,50 €
3,47 Mio.
Bruttoumsatz 352,3 Mio. €
(> 10 Betten, ohne Camping)
durchschnittliche Tagesausgaben 101,70 €
Gewerbliche Betriebe
3,80 Mio.
Bruttoumsatz 81,7 Mio. €
Bekanntenbesuch (VFR)
Verwandten-/
1,13 Mio.
Bruttoumsatz 34,4 Mio. €
camping/Reisemobilisten
Touristik- u. Dauer-
0,35 Mio.
Bruttoumsatz 22,4 Mio. €
(< 10 Betten)
durchschnittliche Tagesausgaben 6
4,00
€
Privatvermieter
durchschnittliche Tagesausgaben 30,40 €
durchschnittliche Tagesausgaben 21,50 €
Aufenthaltstage & Tagesausgaben 2015 nach MarktsegmentenDer Tagestourismus hat eine große Bedeutung im Hunsrück und an der Nahe. 21 Mio. Tagesreisen stehen 4,95 Mio. Übernachtungen (gegen Entgelt) gegenüber. „Sofatourismus“ (VFR) ist in der Hunsrück-Nahe-Region sehr ausgeprägt. Es lohnt sich für die Beherbergungsbetriebe auch in der Region zu werben.
Wer verdient am Tourismus?
> Tourismus ist nicht nur eine Sache für das Gastgewerbe. Einzelhandel und Dienstleistungsgewerbe profitieren ebenfalls von den Gästen.
Bruttoumsatz 942,3 Mio. Euro
Nettoumsatz 842,8 Mio. Euro
Steuereinnahmen durch den Tourismus 87,2 Mio. Euro
Einkommense�ekte durch den Tourismus 456,7 Mio. Euro
24.500Arbeitsplätze
1
2
3
4
1
2
3
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Bruttoumsatz 942,3 Mio. Euro
Nettoumsatz 842,8 Mio. Euro
Steuereinnahmen durch den Tourismus 87,2 Mio. Euro
Einkommense�ekte durch den Tourismus 456,7 Mio. Euro
24.500Arbeitsplätze
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06 | 07| Tourismus als Wirtschaftsfaktor in der Hunsrück-Nahe.Region
Regionalentwicklung: Das bringt uns der Tourismus!
Eine wesentliche Motivation zur Weiterentwicklung des Tourismus sind die wirtschaftlichen Effekte:
> Jährlich entstehen rund 942,3 Mio. Euro Bruttoumsätze.> 87,2 Mio. Euro fließen den Kommunen aus tourismusbezogener Einkommens- und Mehrwertsteuer zu.> Durch den Tourismus werden Einkommen von ca. 456,7 Mio. Euro erwirtschaftet.> 24.500 Personen verdienen ihr Einkommen direkt oder indirekt im Tourismus.> Der Beitrag des Tourismus zum Bruttoinlandsprodukt liegt bei 2,8 %.
„Arbeitsplätze im Tourismus sind standorttreu! Diese zu sichern zahlt sich für eine gesunde Regionalentwicklung aus.“
Gastgewerbe 31,2 %
Dienstleistungen 22,08 %
> Übernachtungsgäste 409,1 Mio. €
Gastgewerbe 57,5 % Dienstleistungen 26,3 %
Einzelhandel 16,2 %
Einzelhandel 46,0 %
> Tagesbesucher (inkl. VFR) 533,2 Mio. €
Quelle: IHK Wertschöpfungsstudie Hunsrück-Nahe 2016
08 | 09| DIE DESTINATION NAHE
Die Nahe.Urlaubsregion – unsere potenzialträchtigsten Themen
Quellen: IMT der FH Westküste, Datenquelle GFK Nürnberg
76 % 75 % 68 %
Markendefinition: Das ist unsere Nahe.UrlaubsregionDie Naturkulisse gibt der Nahe-Urlaubsregion ihr unverwechselbares Gesicht. Felsen säumen das Flusstal und prägen die Landschaft abseits der Nahe und auf den Hunsrück- und Soonwald-höhen. Harte Kontraste wie sanfte Hügel und imposante Felsen machen das Flusstal zwi-schen Bingen am Rhein und dem saarländischen Bostalsee herrlich gegensätzlich.
Der Nationalpark und die Naturparks bieten Ruhe und Rückzugsmöglichkeiten. Sie dienen nicht nur dem Natur- und Artenschutz, sie sind Aushängeschilder für die Region.
Die Nahe verspricht Ruhe, Entspannung und echte Naturerlebnisse. Bei den Aktivitäten do-minieren Wandern, Radfahren und genussvolle Weinerlebnisse.
Die Kraft der Natur lässt sich in zweierlei Hin-sicht erleben. Weich in ihrer ganzheitlichen Wirkung auf Körper, Geist und Seele und hart in Form von Steinen, Schmuck und Leidenschaft. Für Kunst und Kultur stehen die Highlights der Nahe.Urlaubsregion.
Auf den Punkt gebracht:
Die Nahe.Urlaubsregion ist ein Hotsprot mit großem Entwicklungspotenzial für faszinieren-de und beeindruckende Naturerlebnisse.
Nahe.Tourismus-Strategie 2020 – Schwerpunkte und Kernthemen> Aus Naheland wird Nahe! Dies ist die wichtigste Neuerung für das künftige Destinationsmanagement. Es orientiert sich am geographi-schen Flussnamen „Nahe“.
> Fokussierung auf die potenzialträchtigsten Themen: Definition von Themen mit hoher und höchster Priorität.
> Konzentration auf chancenreichste Zielgruppen: Die Selektion auf„Aktive Naturgenießer“ und „Vielseitig Aktive“.
> Definition von Zielgruppen-Themen-Kombinationen: Umsetzung differenzierter Marketingmaßnahmen.
WANDERNThemeneignung Nahe.Urlaubsregion: 75 %Interessenspotenzial : 5,3 Mio. Personen
Ausgewählte touristische Produkte:Saar-Hunsrück-Steig, Soonwaldsteig, Pfälzer- Höhenweg, Premium-Rundwege / Vitaltouren & Traumschleifen, Hildegardweg (ab 2018)
LANDURLAUB / NATURERLEBNISThemeneignung Nahe.Urlaubsregion: 68 %Interessenspotenzial : 5,0 Mio. Personen
Ausgewählte touristische Produkte:Nahe-Radweg, Themenrouten, MTB-Touren,Nationalpark & Naturparks, Draisine,Salinental, Barfußpfad, Bergwerke
WEINGENUSSThemeneignung Nahe.Urlaubsregion: 76 %Interessenspotenzial : 5,4 Mio. Personen
Ausgewählte touristische Produkte:Nahe.Wein.Macher, Nahe.Vinothek,Weinevents, ausgezeichnete Gastronomen,SooNahe, Kultur- und Weinbotschafter
Nordrhein-Westfalen
Saarland
Baden-Würrtemberg
Bayern
Thüringen
Sachsen
Niedersachsen
Bremen
Schleswig-Holstein Mecklenburg-
Vorpommern
Hamburg
Sachsen-Anhalt
Brandenburg
Berlin
Hessen
Rheinland-Pfalz
Nordrhein-Westfalen
Saarland
Baden-Württemberg
Bayern
Thüringen
Sachsen
Niedersachsen
Bremen
Schleswig-Holstein Mecklenburg-
Vorpommern
Hamburg
Sachsen-Anhalt
Brandenburg
Berlin
Hessen
Rheinland-Pfalz
10 | 11| NAHE.TOURISMUS
Unsere wichtigsten inländischen Quellmärkte Zielgruppen in Rheinland-Pfalz und in der Nahe.Urlaubsregion Konzentration auf die chancenreichsten Zielgruppen für die Nahe! > Denn: Wer alle will, bekommt niemanden! Alle unsere Produktbildungs- und Marketingaktivitäten konzentrieren sich künftig auf diese zwei wichtigsten Zielgruppen:
Hauptquellregionen:
> Rhein-Ruhr > Saarland, > Hessen> Rhein-Main-Gebiet
> Rhein-Neckar-Gebiet> Rheinland-Pfalz
50 %
sind Tagesgäste!
Quellen: IMT der FH Westküste, Datenquelle GFK Nürnberg, 2013
Mehr Informationen zu den Zielgruppen: www.rlp-tourismusnetzwerk.info/zielgruppen
Persona: Aktive Naturgenießer Vielseitig Aktive
Motive / Werte Ursprünglichkeit & Natur erleben, Naturverbundenheit, Schönheit, Bescheidenheit, Internationalität
Spaß & Aktivität, häufig mit Familie, Abenteuer, Individualität, Spannung
Alter vorwiegend 50+ mittlere Altersgruppe (30 – 50)
Aktivitäten Aufenthalt in der Natur, regionale/typische Speisen und Getränke genießen, Wandern, Radfahren
Aufenthalt in der Natur, Wandern, Radfahren, Erlebnis-einrichtungen, Sehenswürdigkeiten, interessante Museen, typische Speisen und Getränke genießen, Shoppen
Mediennutzung TV – 3. Programme, Tageszeitungen, Zeitschriften, Internet für die Infobeschaffung
sehr onlineaffin, Internet, Plakate, regionale Tages-zeitungen als Online-Ausgabe, Dokumentationen
Infoquellen Empfehlungen von Bekannten, Tourist-Informationen, Prospekte, TV-Reportagen
Internet, Reiseführer, Reisemagazine, Frau trifft Reiseentscheidungen
Buchungsverhalten persönlich direkt beim Leistungsträger, Telefon, Mail online oder telefonisch, direkt beim Leistungsträger
Urlaubsverhalten Unterkünfte mit 3 – 5 Sternen, Kontakt zu Einheimischen ist wichtig, als Paar oder mit Freunden
Ferienwohnungen, auch Ferienparks, reisen auch in Gruppen
12 | 13| ZUSAMMENFASSUNG
Kernpunkte der Imageentwicklung & Markenbildung> Aus Naheland wird Nahe! Das Destinations-marketing der Naheland-Touristik GmbH orien-tiert sich künftig am geographischen Flussna-men „Nahe.“> Die Kommunikation wird auf zwei Leitthe-men verschlankt: Natur.Erlebnis & Wein.Ge-nuss. Diese nehmen aufgrund ihrer Marktrele-vanz eine besondere Stellung im Marketing ein.> Die Ergebnisse der Marktforschung weisen eindeutig diesen Weg: Eine Konzentration auf die erfolgreichsten Themen zur Positionierung der Destination Nahe ist erforderlich. > Die Naheland-Touristik GmbH wird in ihrer Rolle als Destinationsmarketing-Organisation gestärkt. Ihre Kernaufgabe ist es, das definier-te Image weiter zu entwickeln, zu stärken und zu kommunizieren.> Auf Basis der Zielgruppenanalyse werden künftig zwei Zielgruppen in den Fokus gerückt: „Aktive Naturgenießer“ & „Vielseitige Aktive“.
SchwerpunktthemenNaheland-Touristik1. Imagebildende Marketing- und Kommuni-kationsmaßnahmen für die Destination. 2. Konzeptions-, Produktentwicklungs- & Ver-marktungsaktivitäten für die Themenfelder Wander.Erlebnis, Rad.Erlebnis, Wein.Erlebnis. 3. Integration der Produkte aus den weiteren Themenfeldern in die Kommunikations- und Marketingmaßnahmen.
Wie geht‘s weiter?„Customer Journey / Service-Design“: die the-menspezifischen Nahe-Produkte müssen aus Sicht des Gastes analysiert werden und für eine themenorientierte Ansprache aufbereitet werden. Das bedeutet konkret: Anpassung der strategischen Ausrichtung an die
> Marketingaktivitäten> Angebots- und Produktentwicklung> Infrastrukturentwicklung
Die Kooperation und die Zusammenarbeit mit den touristischen Akteuren hat große Priorität.
Reise- inspiration
Recherche & Vergleich
Reflexion &Erinnerung
Buchung / Kauf
Urlaubs- Erlebnis
14 | 15| NAHE.TOURISMUS
Unsere Gesellschafter• Landkreis Bad Kreuznach • Landkreis Birkenfeld
• Stadt Bad Kreuznach • Stadt Kirn • Verbandsgemeinde Rüdesheim/Nahe • Verbandsgemeinde Bad Sobernheim
• Verbandsgemeinde Meisenheim • Verbandsgemeinde Stromberg • Verbandsgemeinde Langenlonsheim • Verbandsgemeinde Kirn-Land
• Stadt Idar-Oberstein • Verbandsgemeinde Herrstein • Verbandsgemeinde Baumholder • Verbandsgemeinde Rhaunen • Landkreis Mainz-Bingen
• Stadt Bingen • Verbandsgemeinde Rhein-Nahe • Gemeinde Nohfelden (Saarland)• Weinland-Nahe e.V. • Sparkasse Rhein-Nahe • Kreissparkasse Birkenfeld
Die Naheland-Touristik GmbH Die Naheland-Touristik GmbH ist eine der zehn regionalen Tou-
rismusorganisation in Rheinland-Pfalz. Sie wurde 1990 von den beiden Landkreisen Bad Kreuznach und Birkenfeld gegründet.
Heute stellt sich die Naheland-Touristik GmbH mit ihren zwei Hauptgesellschaftern, den Landkreisen Bad Kreuznach und
Birkenfeld, sowie den 19 Gesellschaftern als überregionale touristische Einheit dar, die durch die Interessensbündelung
der touristischen Akteure Synergieeffekte nutzbar macht und dadurch eine effiziente Tourismusvermarktung ermöglicht.
Unsere Aufgaben und Ziele:> Präsentation der Nahe.Urlaubsregion als vielseitige Urlaubsregion für touristische Ziel-gruppen im In- und Ausland. > Ausarbeitung, Vermarktung und Verkauf touristischer Pro-dukte. > Kooperation mit fachlich und strategisch re-levanten Partnern zur Stärkung und Synergie-ermittlung. > Binnenmarketing für Leistungs-träger und Bewohner der Region. > Erarbeitung von Anregungen und Marketing-initiativen zur qualitativen Verbesserung und quantitativen Ausweitung des Angebotes. > Aufbau und Betrieb eines Informations- und Reservierungssystems.
Unternehmerisches Ziel der Naheland-Touris-tik GmbH ist die Auslastungssteigerung der touristischen Angebote in der Region.
Wir danken unseren Partnern für die Unterstützung:
Die Naheland-Touristik GmbH ist geprüfter Qualitätsbetrieb des Landes Rheinland-Pfalz
IMPRESSUM
Herausgeber / Redaktion: Naheland-Touristik GmbHBahnhofstr. 37, 55606 KirnTel: +49 (0) 67 52-13 76 10Fax: +49 (0) 67 52-13 76 20E-Mail: [email protected]
Design/Infografik/Produktion > SOONTEAM CORPORATE CULTURE [email protected], www.soonteam.com • Druck: Prinz-Druck Print Media GmbH & Co KG • Fotos/Bildrechte: Naheland-Touristik GmbH /Moritz Attenberger, Peter Bender, Weinland Nahe e.V.
www.naheland.net • www.facebook.com/NahelandTouristik