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Page 1: Social Media Potenzial Handel

Vortrag Social Media WKO Vorarlberg 22.03.11 (c)Alexandra Abbrederis

Social (Media)

Fachgruppe des Versand-, Internet- und allgemeinen Handels22. März 2011

Facebook, Twitter & CoDas Potenzial menschlicher Beziehungen.

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Social Media

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??? Media

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Social Media

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Darf ich vorstellen?

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Alter: 7 Jahrederzeit Everybody‘s DarlingMärz 2011: ca. 640 Mio Freund/innen davon 2,38 Mio Österreicher/innen

227 Minuten verbringen Freund/innen in Deutschland durchschnittlich jeden Monat mit ihm.

Eigenschaften: - unterhält sich gerne - teilt gerne Videos, Bilder, Links - gibt gerne Kommentare ab - lässt die Leute gerne teilhaben - sammelt viel Informationen - entwickelt sich rasend schnell - bietet Unternehmen die Möglichkeit sich zu präsentieren, zu vernetzen, Werbung für sich zu machen

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Alter: 6 Jahreder Kritische - Qualität oder Hype?

Sieht sich regionale Geschäfte, Restaurants, Handwerker und auch Dienstleister ganz genau an.

Pro Monat kommen durchschnittlich 7,2 Mio Besucher/innen vorbei.

Eigenschaften: -teilt seine Erfahrungen gerne mit anderen - sammelt die Erfahrungen anderer - gibt gerne Empfehlungen ab - startete in Deutschland und ist inzwischen in Spanien, Frankreich, England oder Portugal unterwegs

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Alter: 8 Jahrekonzentrieren sich ganz auf den beruflichen Erfolg

Verfügt über ca. 9 Mio Geschäftsbeziehungen. Jede/r kennt sich über 3 Ecken.

Eigenschaften: - zeigen was sie können - tauschen gerne Visitenkarten aus - machen auch gerne Angebote - gründen Gruppen zu fachlichen Themen - treffen sich auch mal zu Vorträgen, Seminaren, Veranstaltungen - beantworten gerne fachliche Fragen

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Alter: ca. 16 Jahrelässt sich nicht gerne etwas sagen

Hat weltweit ca. 200 Mio Gleichgesinnte.

Eigenschaften: - führt gerne Tagebuch - schreibt zu Themen die ihn bewegen - vertritt seine eigene Meinung - liebt die Unabhängigkeit - lässt sich selten bestechen - entdeckt gerne - Frauen mögen ihn besonders gerne - ist an anderen Meinungen und Kommentaren interessiert - Journalist/innen, Unternehmen würden ihn gerne näher kennenlernen

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Alter: 5 Jahreweiss immer als erste was läuft.

In Österreich verfolgen ca. 40.000 ihre Neuigkeiten.

Eigenschaften: - bringt alles in einem Satz auf den Punkt (140 Zeichen) - redet gerne und schnell - ist bei Celebrities und anderen Personen des öffentlichen Lebens sowie bei den Medien sehr beliebt - spielt auch in der Politik eine Rolle - Unternehmen schätzen sie zunehmend auch

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Alter: 6 Jahretotaler Filmfreak (und ein bischen Audio)

Sammelt täglich 65.000 neue Videos,bekommt 2 Mrd. Besuche täglich

Eigenschaften: - schaut am liebsten den ganzen Tag Videos - besonders lustige oder aufregende Filme verbreitet sie wie ein Virus - sehr eng mit Google befreundet - freut sich auch über Kommentare und teilt gerne - hat schon einige berühmt gemacht

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Alter: 5 Jahredie Wissens-Sammlerin

12 Mio Besucher/innen jeden Monat

Eigenschaften: - sammelt am liebsten Präsentationen wie Powerpoint, Keynote oder OpenOffice Dokumente - bevorzugt Businessthemen, aber auch zunehmend gerne Unterhaltung - jede/r kann ihr Wissen nutzen, wenn er /sie selbst Wissen teilt - zeigt gerne was sie alles weiss - schätzt auch Kommentare und Bewertungen

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Menschen vernetzen sich mit

Menschen.

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Menschensagen ihre Meinungmachen gerne mit,diskutieren gerne,teilen gerne.

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Menschen vertrauen Menschen.

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Menschen vertrauen Menschen.

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In welchem Netzwerk ist Ihr höchstes Potenzial?

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Der Metzger Blog

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Der Metzger Blog

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Frauen lieben Taschen

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Frauen lieben Taschen

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Pizza Essen in Lindau?

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Know How (mit)teilen

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Vom Lieferanten bis zum Kunden

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Vom Lieferanten bis zum Kunden

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Vom Lieferanten bis zum Kunden

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Youtube - Was ist gerade im Internet los?

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Die Facebook Fan Page

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Die Facebook Fan Page

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Social Media erzeugtmenschliche Nähe.

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Facebook Places & Deals

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Danke für Ihre Aufmerksamkeit!

Strategie & Beratung Social [email protected]

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Quellenangaben:(c) Menschen - Fotolia.com

Cheerful mature woman standing isolated against white background © Yuri Arcurs #25249765camcorders © TEA #19873666Trendy young man standing isolated on white © Yuri Arcurs #25853957The small businessman © Andrei Vorobiev #4255389Portrait of happy senior businessman and businesswoman © Yuri Arcurs #8568619Mann mit verschränkten Armen © Benjamin Thorn #26861762Student © Kurhan #16357388A spread of students © Bohanka #11689375Media Tunnel with Binary © rolffimages #20855404

Bild Abbrederis Alexandra: Markus Tretter www.tretterfotografie.com

Beispiele Screenshots:Blog: http://blog.fleischerei-freese.de/ Twitter: http://www.frauen-lieben-taschen.de/ http://twitter.com/#!/frauentaschenQype: www.qype.comXing: Stefan Plomitzer www.xing.com http://www.diedruckerei.de/Facebook: http://www.facebook.com/rocknshop http://www.facebook.com/fadenversandhttp://www.facebook.com/fbmarketingbuchYoutube Video: Peter Kruse „Was ist gerade im Internet los? http://www.youtube.com/watch?v=YUjZcoymrqMhttp://www.slideshare.net/jessedee/how-to-be-awesome-on-slideshare-6968993Facebook Deals: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/EMEA_deals_businesses_DE_rev.pdf

Sonstiges:

Social Media im Handel : - Leitfaden für kleinere und mittlere Unternehmen: http://www.ecc-handel.de/social_media_im_handel_eo_leitfaden_fuer_kleine_13205201.php (pdf)

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Konzept & Umsetzung

Abbrederis KommunikationMag. a (FH) Alexandra AbbrederisBelruptstraße 19/26900 BregenzAustria

[email protected]

http://twitter.com/#!/Abbrederishttp://www.facebook.com/abbrederiskommunizierthttp://www.slideshare.net/Abbrederishttps://www.xing.com/profile/Alexandra_Abbrederis

22.03.2011

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integrierte Kommunikation / dialogisches Marketing


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