Social MediaAusbilderstammtisch
Daniel Friesenecker
Die Brands and Friends GmbH ist das erste Büro für die Entwicklung und Begleitung von authentischen Marken in Österreich.
• Positionierungsprozesse • Marken- und Design-Entwicklungen • Internal Branding, interne Kommunikation• Emotionsbasierte Marketing Projekte• Umsetzungsbegleitung
Positionierung
Authentische Unternehmen
haben motivierte Mitarbeiter
begeisterte Kunden und
verdienen nachhaltig besser.
Welche sozialen Netzwerkenutzen Sie?
Einstieg
relevante Jugendnetzwerke
soziale Netzwerke
soziale Netzwerke
• das größte soziale Netzwerk mit 800.000.000 Usern weltweitÖsterreich 2.800.000 User
• noch immer bei vielen als privates Netzwerk abgespeichert, allerdings bewegen sich viele Unternehmen auf facebook
• Gefahr: komplexe Privatsphäreneinstellungen (im Zweifel ausloggen und nachsehen was noch zu sehen ist)
• ständige Weiterentwicklung für viele User unangenehm
soziale Netzwerkefacebook
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(inkl. Möglichkeit zu teilen, liken und kommentieren)
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Meldungen, Fotos, Videos ... selbst teilen
YouTube
soziale Netzwerke
Quelle: http://www.uni-leipzig.de/~umfmed/MeMo_VP09.pdf
Quelle: http://www.uni-leipzig.de/~umfmed/MeMo_VP09.pdf
Quelle: http://www.uni-leipzig.de/~umfmed/MeMo_VP09.pdf
• Jugendliche konsumieren vorwiegend• Produktion von Videomaterial wird immer einfacher• wer relevante Videoinhalte einstellt wird wahrgenommen• Videos lassen sich einfach teilen
soziale NetzwerkeYouTube
NetLog
soziale Netzwerke
• Markenorientiertes Netzwerk• Europaweit 95.000.000 User• Über 80% der Netlog Mitglieder sind zwischen 14 und 25 Jahren alt.• Musik, Sport und Freunde sind die Schlüsselwörter, aber auch Humor,
Internet, Nightlife und Shopping sind wichtige Interessenfelder.• Beide Geschlechter sind gleichermaßen auf der Seite präsent.
soziale NetzwerkeNetlog
• Markenorientiertes Netzwerk• Europaweit 95.000.000 User• Über 80% der Netlog Mitglieder sind zwischen 14 und 25 Jahren alt.• Musik, Sport und Freunde sind die Schlüsselwörter, aber auch Humor,
Internet, Nightlife und Shopping sind wichtige Interessenfelder.• Beide Geschlechter sind gleichermaßen auf der Seite präsent.
soziale NetzwerkeNetlog
SchülerVZ VZ Netzwerke
soziale Netzwerke
• verlieren deutlich an Bedeutung• viele User wandern zu Facebook ab• (noch) für vor allem junge User interessant
soziale NetzwerkeVZ-Netzwerke
Party-Netzwerke
soziale Netzwerke
• oft nur lokal bekannt• hauptsächlich von Eventfotografen befüllt• Vor- und Nachschau auf Events
soziale NetzwerkeParty Netzwerke
Kununu
soziale Netzwerke
Wie gehe ich als Ausbilderdamit um?
soziale Kommunikation
• authentisch bleiben• nicht versuchen sich an die Jugendlichen anzupassen• Nutzung von Social Networks ist keine Frage des Alters• kommunizieren Sie einfach, Ihrem Status und Ihrem Alter angepasst
soziale NetzwerkeWie gehe ich als Ausbilder damit um?
• Geburtsjahr 1944• betreibt Facebook-Seite• und Blog
Best PracticePeter Rapp
Inhalte insozialen Netzwerken
soziale Kommunikation
„Wenn auf facebook nur Scheiße steht, ist nicht facebook daran Schuld, sondern deine Freunde.“Ritchie Pettauer, Webexperte
• ... einen Mehrwert bietet.• ... relevant, lustig, interessant, skurril ist.• ... im direkten Umfeld der angesprochenen Personen liegt.• ... die eigenen Interessen anspricht.
soziale Kommunikationgelesen und gefeedbackt wird, was ...
• soziale Netzwerke sind der breiten Masse zugänglich und spiegeln alle in der Gesellschaft vorkommenden Sichtweisen wieder
• der Inhalt ist so interessant, wie die Personen die ihn teilen• „Banalitäten“ sind der Schmierstoff in Social Media• jeder „Stream“ lässt sie soweit individualisieren, dass die Inhalte für Sie
interessant werden• Social Media leben von Eigenverantwortung und -initative• Social Media demokratisieren Medien,
Professionalität ist in diesem Zusammenhang oft zweitrangig
soziale KommunikationInhalte in sozialen Netzwerken
Worauf sollte ich achten,wenn ich mich als Mitarbeiterin sozialen Netzwerken bewege?
soziale Kommunikation
weitere Beispiele unterhttp://bit.ly/job_weg
Mitarbeiter sind Botschafterihres Unternehmens
soziale Kommunikation
• Social Media machen das „Stammtischgespräch“ öffentlich• Sie strahlen auf ihren Arbeitgeber ab• die Grenzen zwischen privat und beruflich verschwimmen• Sie profitieren von einem guten Unternehmensimage und das
Unternehmen profitiert von guten Rückmeldungen, sowie Empfehlungen der Mitarbeiter
soziale KommunikationMitarbeiter sind Botschafter Ihres Unternehmens
„Mitarbeiter sollen über das Unternehmen sprechen - für das Unternehmen spreche ich.“
Unternehmenssprecher - Unternehmen unbekannt (Quelle XING)
Social Media Guidelines aus rechtlicher SichtRechtlichesInfos unter
http://bit.ly/sm_recht
• Verbindlichkeit
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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit
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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung
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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung• Kanäle & Registrierung
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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung• Kanäle & Registrierung• Stil und Form
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• Verbindlichkeit• Zuständigkeit• Arbeitszeitregelung• Kanäle & Registrierung• Stil und Form• Privates - und Berufliches
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