RKW Bücherdienst 3/2016
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Impressum:
RKW Rationalisierungs- und Innovationszentrum
der Deutschen Wirtschaft e. V.
RKW Kompetenzzentrum
Düsseldorfer Straße 40 A, 65760 Eschborn
www.rkw-kompetenzzentrum.de
Ansprechpartnerin: Frieda Rempfer
Tel. 06196 495-2151, [email protected]
September 2016
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Inhalt
Unternehmensführung und Betriebswirtschaft 3
Produktion, Fertigung, Technik 8
Absatzwirtschaft 9
Finanz- und Rechnungswesen 10
Personal- und Arbeitswirtschaft 10
Informationsmanagement 18
Bürowirtschaft 23
Recht 23
Außenwirtschaft, Internationale Beziehungen 26
Bauwirtschaft 27
Grenzgebiet Volkswirtschaft 27
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Unternehmensführung und Betriebswirtschaft
Aders, Christian; Schwetzler, Bernhard (Hrsg.)
Jahrbuch der Unternehmensbewertung 2016
Know-how für Bewertungsprofessionals
Düsseldorf: Handelsblatt Fachmedien, 2016, 254 S.,
€ 128,00
ISBN 978-3-942543-53-8
www.fachmedien.de
Theorie und Praxis der Unternehmensbewertung
sind weiterhin in einem steten Wandel. Im zurück-
liegenden Jahr 2015 war die fachliche Diskussion
weniger von grundsätzlichen Auseinandersetzun-
gen geprägt, sondern beschäftigte sich mehr mit
praktischen Anwendungsproblemen.
Unternehmensbewertungen gehören zu den
komplexesten Problemsituationen im Rahmen des
unternehmerischen Handelns.
Das Jahrbuch der Unternehmensbewertung 2016
gibt einen fundierten Überblick über die wichtigsten
aktuellen Veröffentlichungen auf dem Gebiet der
Unternehmensbewertung.
Das Buch bündelt in strukturierter Form Fach-
beiträge, in denen die aktuell im Bereich der
Unternehmensbewertung diskutierten Themen aus
unterschiedlichen Blickwinkeln abgebildet werden.
Buhr, Andreas
Führungsprinzipien
Worauf es bei Führung wirklich ankommt
Offenbach: Gabal Verlag, 2016, 160 S., € 19,90
ISBN 978-3-86936-702-6
www.gabal-verlag.de
Führung ist komplex. Um so wichtiger sind Prinzi-
pien, die Ihnen für jegliche Entscheidung ein solides
Fundament bieten. Die zehn wichtigsten Führungs-
prinzipien bringt Erfolgsautor Andreas Buhr in
seinem neuen Praxisratgeber auf den Punkt.
Schnörkellos, als Fazit seiner über 30-jährigen Füh-
rungserfahrung, benennt er die sechs wichtigsten
Werte, für die Sie als Führungskraft stehen sollten.
Der Lohn: Laut zahlreichen Studien führen gelebte
Werte zu guten Ergebnissen. Wirksam ist Führung
aber nur dann, wenn Sie als „Leitstern“ vorangehen
und Werte vorleben. So bieten Sie Orientierung für
Ihr Umfeld. Der Erfolg ist eine logische Konsequenz
daraus.
Ries, Eric
Lean Startup
Schnell, risikolos und erfolgreich Unternehmen
gründen
München: Redline Verlag, 4. Auflage 2015, 256 S.,
€ 19,99
ISBN 978-3-86881-567-2
www.redline-verlag.de
Der Weg zum eigenen Unternehmen ist nie ohne
Risiko. Und bis die Firma sich auf dem Markt etab-
liert hat, dauert es. Wer doch scheitert, verliert in der
Regel viel Geld.
Genau hier setzt das Konzept von Eric Ries an.
Lean Startup heißt seine Methode.
Sie ist schnell, ressourcenfreundlich und radikal
erfolgsorientiert. Anhand von durchgespielten
Szenarien kann man von vornherein die Efolgsaus-
sichten von Ideen, Produkten und Märkten bestim-
men. Und auch während der Gründungphase wird
der Stand der Dinge ständig überprüft. Machen,
messen, lernen – so funktioniert der permanente
Evaluationsprozess. Das spart enorm Zeit, Geld und
Ressourcen und bietet die Möglichkeit, spontan den
Kurs zu korrigieren. Das Lean-Startup-Tool hat sich
schon zigtausendfach in der Praxis bewährt und
setzt sich auch in Deutschland immer stärker durch.
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Fischl, Bernd; Wagner, Stefan
Der perfekte Businessplan
So überzeugen Sie Banken und Investoren
München: C.H.BECK Verlag, 3. Auflage 2016,
198 S., € 19,80
ISBN 978-3-406-68108-0
www.beck.de
Eine gute Planung ist die Grundlage für Erfolg
Höhere Erfolgschancen: Eine solide Businesspla-
nung ist ein essenzieller Bestandteil vor, bei und
nach der Gründung eines Unternehmens und mini-
miert die finanziellen Risiken. Schritt für Schritt stellt
das Buch die relevanten Bereiche einer Geschäfts-
planung vor und erläutert diese praxisorientiert für
die schnelle Umsetzung.
Die wichtigsten Elemente eines guten Business-
plans
Executive Summary – das Wesentliche auf einen
Blick
Markt und Wettbewerb – an wen Sie wie viel ver-
kaufen wollen
Marketing und Vertrieb: Stellen Sie sich vor,
Sie gründen und keiner merkt es
Finanzplanung: Schätzen Sie Ihren zukünftigen
Gewinn.
Selbst nach erfolgter Etablierung sollte ein
kontinuierlicher Planungsprozess und damit die
Konkretisierung und Quantifizierung von Unterneh-
menszielen beibehalten werden.
Im Mittelpunkt dieses Ratgebers steht die Busi-
nessplanung von jungen Unternehmen. Hier ist der
Planungsbedarf am größten, aber auch zugleich am
schwierigsten zu gestatten. Um (potenziellen und
tatsächlichen) Gründern und Jungunternehmern
eine solide Informationsgrundlage zu geben,
werden die relevanten Bereiche einer adäquaten
Geschäftsplanung dargestellt und erläutert.
Die Vorauflagen dieses Ratgebers haben bereits
vielen Unternehmensgründern bei der Erstellung
ihrer Businesspläne wertvolle Dienste geleistet.
Der Ratgeber wendet sich an Existenzgründer und
Unternehmer.
von Hehn, Svea
Systematisches Talent Management
Kompetenzen strategisch einsetzen
Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag, 2. Auflage
2016, 262 S., € 49,95
ISBN 978-3-7910-3473-7
www.schaeffer-poeschel.de
Erfolgsfaktor „Talent Management“
Ein unternehmensspezifisches Talentmanagement-
System ermöglicht es, Kompetenzen optimal zu
identifizieren, einzusetzen und Positionen passge-
nau zu besetzen.
Das Buch stellt die drei Säulen des Talentmanage-
ments vor: Strategie, Unternehmenskultur und
Human Resource-Praktiken. Es präsentiert aktuelle
und praxisbewährte Techniken, geht auf mögliche
Probleme bei der Umsetzung ein und bietet, gerade
auch für kleinere und mittlere Unternehmen, Tipps
und Lösungen für die Ein- und Durchführung eines
eigenen Talentmanagement.
Betriebe können sich als attraktive Arbeitgeber posi-
tionieren und gleichzeitig neue Ressourcen schaffen
- und die sind in Zeiten des Wandels für den Unter-
nehmenserfolg entscheidend. Um Unternehmen
langfristig erfolgreich zu machen, müssen aktuell
zwei zentrale Herausforderungen gelöst werden:
Einerseits müssen im „War for Talents“ die begab-
testen Mitarbeiter gewonnen und andererseits die
sich stets wandelnden Zukunftsherausforderungen
gemeistert werden. In der Praxis hat sich gezeigt,
dass ein umfassendes Talent Management System
(TMS) in der Lage ist, diese Herausforderungen zu
bewältigen.
Die Autorin stellt aktuelle Techniken vor, die sich bei
erfolgreichen Unternehmen durchgesetzt haben,
und zeigt Hindernisse und Lösungsmöglichkeiten
bei der Ein- und Durchführung auf. Das Werk liefert
die theoretischen Grundlagen ebenso wie das
nötige Umsetzungswissen. Zahlreiche Checklisten
und Vorlagen unter anderem zu Talentkonferenzen
und Mitarbeiterbefragungen erleichtern zudem den
schnellen Transfer im Unternehmensalltag.
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Koch, Wolfgang
Unternehmensnachfolge planen, gestalten und
umsetzen
Ein prozessorientierter Leitfaden für Unternehmer
Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag, 2016, 276 S.,
€ 69,95
ISBN 978-3-7910-3468-3
www.schaeffer-poeschel.de
Unternehmensnachfolge als Chance
Bei der Unternehmensnachfolge kommt es auf die
ganzheitliche Planung an. Dabei ist auf psychologi-
sche, juristische, betriebswirtschaftliche und steuer-
liche Aspekte zu achten. Je früher die Vorbereitun-
gen beginnen, desto stärker überwiegen Chancen
die Herausforderungen.
Der Autor stellt den gesamten Prozess dar. Der
Fokus liegt dabei auf sofort umsetzbarem Hand-
lungswissen für Praktiker. Außerdem dienen
zahlreiche Zusammenfassungen, Schaubilder und
Checklisten dem einfachen Transfer in die Praxis.
Generationswechsel: Die Weichen rechtzeitig
stellen
Die sorgfältige Vorbereitung der Unternehmens-
nachfolge ist eine wesentliche Voraussetzung für
eine erfolgreiche Übergabe und den dauerhaften
Erhalt eines Unternehmens. Verschleppung oder
Fehler können weitreichende Folgen haben.
Der gut verständliche Praxisleitfaden bietet Orientie-
rungshilfe und beleuchtet alle wesentlichen Aspekte
der Nachfolge. Die Fragen werden so weit abge-
handelt, dass sich zusätzlicher Informationsbedarf
nur aus der konkreten Gestaltung des Einzelfalls
ergibt.
Dabei wird besonders auch die Rolle des Seniors
betrachtet. Hinweise und eine umfassende Check-
liste zum Gesamtprozess unterstützen bei der
praktischen Umsetzung.
Nowotny, Valentin
Agile Unternehmen - fokussiert, schnell, flexibel
Nur was sich bewegt, kann sich verbessern
Göttingen: BusinessVillage Verlag, 2016, 391 S.,
€ 29,80
ISBN 978-3-86980-330-2
www.businessvillage.de
Dauerhaft werden nur agile Unternehmen erfolg-
reich sein – Unternehmen, die fokussiert, schnell
und flexibel neue Geschäftsfelder entdecken und
entwickeln und bereit sind, traditionelle Kontexte
zu verlassen. Doch was ist eigentlich »Agilität«?
Welche Voraussetzungen müssen agile
Unternehmen mitbringen? Und welche Konse-
quenzen hat das für Management, Führungskräfte
und Mitarbeiter/-innen? Antworten darauf liefert
dieses Buch.
Der Autor zeigt in seinem neuen Buch, wie
Unternehmen die Kraft agilen Denkens und
Handelns erfolgreich nutzen. Anschaulich und
fundiert erklärt er die psychologischen Grund-
prinzipien agiler Methoden wie zum Beispiel
Scrum, Kanban oder Design Thinking. Nowotny
beschreibt die agilen Werte, Prinzipien und Rituale,
die passende Unternehmenskultur sowie mögliche
Wege einer Transformation unterschiedlicher
Bereiche, Abteilungen und Arbeitsgruppen.
Schritt für Schritt zeigt er, wie der erforderliche
Prozess gestaltet werden muss, um alle
Hierarchieebenen eines Unternehmens in ein
agiles System einzubinden. Reduziert auf die
wesentlichen Denk- und Handlungsprinzipien
agiler Systeme zeigt dieses Buch anschaulich, wie
der Erfolg von zeitgemäßen, digital aufgestellten
Unternehmen, zum Beispiel Apple, Facebook,
Google und Spotify, für Unternehmen jeder
Größenordnung und Branche versteh- und nutzbar
wird.
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Offensive Mittelstand (Hrsg.)
Unternehmensführung für den Mittelstand
Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag, 2. Auflage
2016, 272 S., € 39,95
ISBN 978-3-7910-3425-6
www.schaeffer-poeschel.de
Unternehmens-Check: Elf Erfolgsfaktoren für
den Mittelstand
Der auf kleinen und mittleren Unternehmen (KMU)
lastende Markt- und Erfolgsdruck fordert Höchstleis-
tungen und permanente Optimierung. Wie Unter-
nehmen durch die Optimierung ihrer Arbeitsund
Organisationsgestaltung zukunftsfester werden
können, zeigt dieser Ratgeber. Die Grundlage bildet
der aktuelle Praxisstandard-Mittelstand für erfolgrei-
ches Management: der INQA-Unternehmenscheck,
ein Referenzinstrument, das die Potenziale von
Unternehmen aufdeckt.
Das Handbuch erläutert praxisnah die elf Erfolgsfak-
toren des Checks - wertvolles Basiswissen zu den
relevanten betriebswirtschaftlichen Themen von
Strategie bis Innovation. Dabei geht es in erster
Linie darum, die mittelständische Wirtschaft für den
Wettbewerb fit zu machen. Um das zu erreichen,
müssen Unternehmen einerseits in der Lage sein,
vorhandenes Potenzial zu erkennen und zum Woh-
le des Betriebs einzusetzen. Andererseits müssen
sie auf technische und finanzielle Herausforderun-
gen gut vorbereitet sein und einen vernünftigen und
nachhaltigen Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
pflegen.
In der zweiten Auflage aktualisiert und erweitert um
die Themenfelder demografischer Wandel, Arbeit
4.0, Personalführung und Mitarbeiterbindung.
Praxisberichte und -tipps von Unternehmern
und Beratern
Alle Beiträge mit kompakter Einführung,
weiterführenden Links und Literaturangaben.
Petry, Thorsten (Hrsg.)
Digital Leadership
Erfolgreiches Führen in Zeiten der Digital Economy
Freiburg: Haufe-Lexware Verlag, 2016, 472 S.,
€ 49,95
ISBN 978-3-648-08057-3
www.haufe.de
Trends und Treiber der Digitalen Revolution
Ohne ein konsequentes Umdenken bezüglich Stra-
tegien und Führung ist die digitale Revolution nicht
zu bewältigen. Neue Ansätze und Fallbeispiele aus
Großunternehmen und Start-ups zeigen, wie Sie
auch in Zeiten der Digital Economy erfolgreich
führen können.
Die Digitalisierung führt zu massiven Veränderun-
gen der Märkte. Wie können Unternehmen diesen
Wandel konstruktiv für sich nutzen? Lesen Sie dazu
die Empfehlungen renommierter Experten aus
Wissenschaft und Praxis.
Inhalte:
Herausforderungen der Digitalisierung
und Lösungsansätze
Paradigmenwechsel in der Führung
Bausteine einer erfolgreichen digitalen
Transformation
Agile und partizipative Führungsansätze
Lernen von Start-ups
Konzepte, Tools und Praxisbeispiele.
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Röllecke, Thomas; Becker, Lothar;
Dückert, Simon
FAQ Wissensmanagement
100 Fragen - 100 Antworten
Düsseldorf: Symposion Publishing, 2. Auflage 2016,
178 S., € 19,90
ISBN 978-3-86329-685-8
www.symposion.de
Wissen intelligent nutzen – diese Aufgabe ist für
viele Unternehmen eine echte Herausforderung.
Der Schlüssel zum Erfolg trägt die Aufschrift:
Wissensmanagement.
Der richtige Umgang mit Wissen ist auch einer der
Schwerpunkte in der neuen Ausgabe der weltweit
wichtigsten Norm für Qualitätsmanagement ISO
9001.
Aus Anlass der Normrevision zeigt jetzt die neue
Auflage des Bandes »FAQ Wissensmanagement –
100 Fragen, 100 Antworten«, mit ausführlichem
Info-Teil, wichtige Begriffe im Management organi-
satorischen Wissens und dient als Ratgeber. Er
vermittelt Einsteigern und Fortgeschrittenen kurz
und prägnant alles Wissenswerte zum Thema.
Und so funktioniert 100 Fragen – 100 Antworten:
In zehn Kapiteln mit je zehn Fragen werden die
wichtigsten Wissensmanagement-Begriffe erklärt,
Methoden, Werkzeuge und Arbeitsweisen beschrie-
ben und grundlegende Zusammenhänge vermittelt.
Das Repertoire reicht von
der Einführung und Verankerung des Wissens-
managements über
Handlungsfelder, Methoden und Wissensinfra-
strukturen, bis hin zu
Erfolgsfaktoren und Barrieren der Lernenden
Organisation und dem
Persönlichen Wissensmanagement.
FAQ Wissensmanagement eignet sich als Nach-
schlagewerk in der Ausbildung und als praxisnahes
Begleitwerk bei der Einführung von Wissensma-
nagement im Unternehmen.
Die übersichtliche Struktur macht es auch für Fort-
geschrittene und für Lehrende zu einem wertvollen
Begleiter im Arbeitsalltag.
Vogelsang, Eva; Fink, Christian;
Baumann, Matthias
Existenzgründung und Businessplan
Ein Leitfaden für erfolgreiche Start-ups
Berlin: Erich Schmidt Verlag, 4. Auflage 2016,
373 S., € 34,95
ISBN 978-3-503-16781-4
www.esv.info
Jedes Jahr werden tausende von Start-up-Unter-
nehmen gegründet, jedoch überleben die wenigsten
die ersten fünf Jahre. Unterstützung für die
anspruchsvolle, erste Geschäftsphase bietet Ihnen
dieses Werk - mit betriebswirtschaftlichem Know-
how rund um die Themen Unternehmensgründung
und Selbstständigkeit.
Die Autoren vermitteln Ihnen die entscheidenden
Informationen über
die Planung des Geschäfts,
verschiedenste Finanzierungs- und
Fördermöglichkeiten,
Vorbereitungen von Bank- oder
Investorengesprächen,
Marketingstrategien,
Anforderungen an ein internes und externes
Rechnungswesen,
arbeitsrechtliche Fragestellungen,
die wichtigsten steuerlichen Aspekte und
entsprechende Gestaltungsmöglichkeiten.
Für die neue Auflage wurden alle Inhalte sorgfältig
aktualisiert: Existenzgründer und Jungunternehmer
finden hier das notwendige Grundwissen und einen
umfangreichen Beispiel-Businessplan.
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Produktion, Fertigung, Technik
Bokranz, Rainer; Landau, Kurt
Formelsammlung Industrial Engineering
Kennzahlen und Formeln in der praktischen
Anwendung
Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag, 2014, 123 S.,
€ 29,95
ISBN 978-3-7910-3422-5
www.schaeffer-poeschel.de
Schneller Zugriff auf die wesentlichen
Kennzahlen und Formeln
Im Industrial Engineering geht es um gezieltes
Management quantitativer Methoden in der betrieb-
lichen Praxis.
Rechenergebnisse werden verwendet, um:
Sachverhalte zu quantifizieren
Datenversorgung vorzunehmen, indem bspw.
Arbeitsplätze mit validen Daten versorgt werden
Kennzahlen für Vergleiche zu bilden.
Die Autoren haben auf der Basis des Handbuchs
Industrial Engineering - dem Produktentstehungs-
prozess (PEP) folgend - die wesentlichen Kennzah-
len und Formeln dafür zusammengestellt.
Westkämper, Engelbert; Löffler, Carina
Strategien der Produktion
Technologien, Konzepte und Wege in die Praxis
Heidelberg: Springer-Vieweg Verlag, 2016, 309 S.,
€ 79,99
ISBN 978-3-662-48913-0
www.springer.de
Europas verarbeitende Industrie verliert seit 50
Jahren permanent Anteile an der gesamten Wert-
schöpfung. Besonders die Auswirkungen der
Finanz- und Konjunkturkrisen der letzten Jahre sind
in vielen Unternehmen noch immer spürbar- mit der
Konsequenz steigender Arbeitslosigkeit in vielen
europäischen Ländern. Was sind die Gründe für
diese Problematik? Obwohl fleißig in Forschung und
Entwicklung investiert wird, ist in der realen Wert-
schöpfung keine gravierende Veränderung zu
bemerken. Wie kann man theoretische Ideen
praktisch umsetzen?
Ausgangspunkt des Buches ist ein neues, ganzheit-
liches Verständnis des Systems Produktion, das mit
der Produktentwicklung beginnt und mit dem ‚end of
life‘ der Produkte endet und dabei auch sämtliche
peripheren Dienste mit einschließt, die Einfluss auf
Produktionsprozesse haben. „In einer Zeit, die von
hoher Innovationsdynamik geprägt ist und in der
durch globale Trends wie Urbanisierung und
alternde Gesellschaft strukturelle Veränderungen in
der Industrie bewirken, sollten Unternehmen lang-
fristige Strategien zur Gestaltung ihrer Produkte
entwickeln und diese konsequent umsetzen“, so
Engelbert Westkämper.
Strategien der Produktion beschreibt die Technolo-
gien der wertschöpfenden Prozesse sowie Kon-
zepte zur Erreichung langfristiger Ziele – wie
beispielsweise Wandlungsfähigkeit oder Vernetzung
in den Prozessketten der Herstellung. Vor allem
jedoch liefert die Publikation praktische Hinweise
zur Umsetzung der vorgestellten Ideen: „Es war uns
wichtig, einen Leitfaden für Management, Planer
und Gestalter zu entwerfen, der Orientierung bietet,
wie sie ihre Ressourcen und Kompetenzen sinnvoll
und effizient bündeln können“, sagt Carina Löffler.
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Absatzwirtschaft
Altmannsberger, Urs
Profitabler Einkauf
Wie Sie als Einkäufer garantiert das beste Angebot
verhandeln
Offenbach: Gabal Verlag, 2016, 264 S., € 19,90
ISBN 978-3-86936-706-4
www.gabal-verlag.de
Nirgends kann man mehr Geld verdienen als im
Einkauf. Wenn Sie nicht länger vor ausgebufften
Verkäufern kapitulieren wollen, bietet dieser syste-
matische Ratgeber schnelle und praxistaugliche
Hilfe. Er versetzt Sie in die Lage, jede Verhandlung
zu einem gewinnbringenden Ergebnis zu führen und
dabei einen wertschätzenden Umgang mit Ihrem
Verhandlungspartner zu pflegen. Sie erhalten einen
systematischen Ablaufplan mit konkreten Hand-
lungsempfehlungen und Lösungen für schwierige
Verhandlungssituationen.
Das Buch ist ein Praxiskompendium für die
häufigsten Verhandlungssituationen im typischen
Business-Einkauf.
Holland, Heinrich
Dialogmarketing
Offline- und Online-Marketing, Mobile- und Social
Media-Marketing
München: Franz Vahlen Verlag, 4. Auflage 2016,
419 S., € 59,00
ISBN 978-3-8006-5313-3
www.vahlen.de
Themenfeld mit rasanter Entwicklung und
großen Zuwachsraten
CRM und Online-Marketing stärken Bedeutung
des Dialogmarketings
Das Dialogmarketing hat in den letzten Jahren eine
rasante Entwicklung mit beträchtlichen Zuwachsra-
ten erlebt. Immer mehr Unternehmen aus den
unterschiedlichsten Branchen haben den direkten
Dialog mit ihren Kunden in ihr Marketing-
Instrumentarium übernommen und damit bewirkt,
dass nach einer Studie der Deutschen Post AG
bereits zwei Drittel der Kommunikationsausgaben
deutscher Unternehmen in den Dialog fließen.
Der Übergang vom Transaktions- zum Bezie-
hungsmarketing stellt die langfristige Kundenbezie-
hung und Kundenbindung in den Fokus, die durch
die Instrumente des Dialogmarketings gepflegt
werden.
Neue Techniken des Online-Marketings, sowie die
Kommunikation über Smartphones und Social Me-
dia haben den Dialog mit den Kunden zu einer
Selbstverständlichkeit werden lassen.
Auch die akademische Lehre hat sich in den letzten
Jahren mit diesem Thema stärker beschäftigt.
Allerdings wird in vielen klassischen Marketing-
Lehrbüchern das Dialogmarketing immer noch
allenfalls im Rahmen der Kommunikationspolitik
behandelt.
Zum Inhalt
Grundlagen des Dialogmarketings
Erfolgsfaktoren und Aufgaben des
Dialogmarketings
Medien des Dialogmarketings
Offline-Dialogmarketing
Online-Marketing
E-Mail-Marketing
Mobile Marketing
Social Media-Marketing
Planung von Dialogmarketing-Aktionen
Wahl der Zielgruppe
Data-Driven-Marketing
Customer Relationship Management
Controlling von Dialogmarketing-Aktionen.
Zur Neuauflage
Diese 4. Auflage gibt einen Überblick über alle
wichtigen Bereiche des Dialogmarketings. Das
Buch ist bewusst pragmatisch ausgerichtet, zeigt
den aktuellen Stand und gibt an Hand zahlreicher
Beispiele aus den unterschiedlichsten Branchen
Anregungen für die praktische Umsetzung.
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Finanz- und Rechnungswesen
Orthwein, Ilona
Crowdfunding
Grundlagen und Strategien für Kapitalsuchende und
Geldgeber
Hamburg: Igelverlag Verlag, 2014, 64 S., € 24,99
ISBN 978-3-95485-102-7
www.diplomica-verlag.de
Eine alternative Finanzierungsform, die ihren
Anfang vor einem Jahrzehnt in den USA genommen
hat, entwickelt sich zum Megatrend: Crowdfunding.
Medien verkünden große Wachstumszahlen, im
Netz finden sich immer neue Angebote und sogar
die Bundesregierung hat sich das Thema auf die
Agenda gesetzt. Ist Crowdfunding vielleicht DIE
Finanzierungsalternative des Internetzeitalters?
Oder nur ein vorübergehender, vielleicht sogar ein
gefährlicher ‘Hype’ am Finanzmarkt? Welche Chan-
cen und Risiken tun sich hier auf? Was gilt es zu
beachten? Und was verbirgt sich eigentlich genau
hinter dem Begriff Crowdfunding und den damit im
Zusammenhang stehenden Schlagworten wie
Crowdsourcing, Crowdinvesting, Crowdsponsoring,
Crowdlending?
Dieses Buch ist das erste, das sich des Themas in
seiner ganzen Komplexität annimmt. Allgemein
verständlich und mit vielen praktischen Beispielen
erläutert die Autorin vor ihrem Hintergrund als
Finanzierungsexpertin und Unternehmensberaterin
wichtige Zusammenhänge, unterscheidet die unter-
schiedlichen Fundingmodelle und gibt Tipps für
Kapitalsuchende und Geldgeber.
Personal- und Arbeitswirtschaft
Franken, Swetlana
Führen in der Arbeitswelt der Zukunft
Instrumente, Techniken und Best-Practice-Beispiele
Wiesbaden: Springer Gabler Verlag, 2016, 268 S.,
€ 24,99
ISBN 978-3-658-11612-5
www.springer-gabler.de
In diesem Lehrbuch wird ein neues Modell vorge-
stellt, das beschreibt, wie moderne Führung den
Anforderungen der Arbeitswelt 4.0 gerecht wird.
Anwendungsorientierte Instrumente der strukturel-
len und interaktiven Führung sowie Führungskom-
petenzen und die Möglichkeiten ihrer Vermittlung
werden erläutert. Den neuen Herausforderungen
wie Digitalisierung, Demografie bzw. Diversität,
Demokratie und Dynamik entsprechen die vier
Dimensionen des hier beschriebenen 4D-Modells
der Führung.
Anhand von Forschungsergebnissen und Praxisbei-
spielen aus innovativen Unternehmen beschreibt
die Autorin die Auswirkungen des Modells auf effek-
tive Führungsmethoden und geeignete Führungs-
techniken sowie deren Umsetzung. Studierenden
der Betriebswirtschaftslehre, vor allem im Bereich
Personalmanagement, aber auch Praktikern vermit-
telt das Buch die notwendigen Kenntnisse, um dem
Wandel der Arbeitswelt hin zu mehr Automatisie-
rung und höherer Qualifikation der Beschäftigten zu
begegnen.
Kaufung, Harald
Tätigkeitsbewertung nach TVöD und TV-L
Eingruppierung – Bewertungsverfahren - Stellen-
beschreibung
Stuttgart: Boorberg Verlag, 2016, 72 S., € 27,80
ISBN 978-3-415-05659-6
www.boorberg.de
Werden die Beschäftigten unserer Verwaltung
angemessen bezahlt? Ist meine Eingruppierung
richtig?
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Diese Fragen stellen sich, je nach Blickwinkel die
für Bewertungsfragen zuständigen Verantwortlichen
in Personalverwaltung oder Personalvertretung
sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Behörden.
Eine Antwort zu finden, ist für alle Beteiligten nicht
einfach, weil das Thema durch eine umfangreiche
Rechtsprechung der Arbeitsgerichtsbarkeit
bestimmt wird. Der Autor hat die unübersichtliche
Rechtslage in diesem Werk so systematisiert aufbe-
reitet, dass sich die Darstellung für die praktische
Anwendung in Verwaltungen und öffentlichen Be-
trieben eignet. Dabei greift er auf seine langjährige
Bewertungspraxis und seine Seminarerfahrung
zurück.
Übersichten und Checklisten erleichtern Personal-
verantwortlichen die Einarbeitung in die Tätigkeits-
bewertung. In der täglichen Arbeit hilft der Leitfaden
bei der Beurteilung im Einzelfall und erweist sich als
praktisches Nachschlagewerk.
Aus dem Inhalt:
Tarifrechtliche Grundlagen
Die 3 Geheimnisse der Tätigkeitsbewertung
Die Systematik der Tätigkeitsmerkmale
Die Tätigkeitsmerkmale
Die Schritte im Bewertungsverfahren.
Im Anhang findet der Nutzer unter anderem:
Aufbau der Entgeltordnung für den Bereich des
Bundes (EntgO Bund)
Aufbau der Entgeltordnung zum TV-L
Vergleich der Entgeltgruppen des allgemeinen
Teils mit den früheren Vergütungsgruppen des
BAT
Checkliste für die Durchführung eines Arbeits-
platzinterviews
Checkliste zur Feststellung von Arbeitsvorgängen
Die Tätigkeitsmerkmale des allgemeinen Teil
Formular zur Tätigkeitsdarstellung.
Gruber, Harald; Molnar, Martina;
Richter, Gabriele; Vanis, Margot
Psychische Belastungen – Checklisten für
den Einstieg
Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz
Bochum: InfoMediaVerlag, 5. Auflage 2016, 80 S.,
€ 13,80
ISBN 978-3-935116-74-9
www.infomediaverlag.com
In einer Zeit der Verdichtung von Informationen und
taktgebundenen Zeitvorgaben in der Arbeitswelt
gestalten sich Ansprüche an den arbeitenden
Menschen in einer neuen Art und Weise. Psychi-
sche Faktoren haben eine andere Bedeutung.
Unsere Broschüre „Psychische Gesundheit am
Arbeitsplatz" befasst sich mit dem vorgenannten
Thema und enthält Checklisten, die es möglich
machen, frühzeitig Erkenntnisse zu sammeln und
diese im Betrieb umzusetzen, um damit präventiv
außergewöhnlichen Belastungen vorzubeugen.
Ein zentraler Ansatzpunkt der Prävention ist die
frühzeitige Identifikation ungünstiger Arbeitsmerk-
male, welche die Ursachen für psychische Fehlbe-
lastungen darstellen. Mit deren Identifikation können
gezielt Maßnahmen zur Vermeidung von Gesund-
heitsbeeinträchtigungen getroffen werden. In dieser
Broschüre finden Sie:
Indikatoren für das Vorhandensein psychosozialer
Risiken
Hinweise zur Planung und Durchführung einer
Erhebung von psychischen Belastungen.
Eine Auswahl orientierender Verfahren aus der
Schweiz, Österreich und Deutschland, die in der
betrieblichen Praxis dafür eingesetzt werden.
Die Broschüre bietet damit die Möglichkeit varian-
tenreiche Verfahren kennen zu lernen, die aber im
Endeffekt alle das gleiche Ziel haben. Die Reihe
„Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz" wendet
sich an Arbeitgeberinnen, Arbeitgeber und
Führungskräfte sowie an Personen, die sich mit
dem Gesundheitsschutz im Unternehmen befassen
und die etwas gegen psychosoziale Risiken tun
wollen.
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Grauwiler, Denise
Selbstmanagement im Job
Göttingen: Hogrefe Verlag, 2016, 223 S., € 29,95
ISBN 978-3-456-85469-4
www.hogrefe.de
Arbeit ist einer der größten Glücksfaktoren - im
positiven Fall. Im negativen Fall einer der größten
Unglücksfaktoren. Unsere Arbeitskultur befindet
sich in einem kontinuierlichen Wandel und benötigt
neue Kompetenzen: Kreativität, Selbstverantwor-
tung und Veränderungsbereitschaft. Nur wer bereit
ist, sich mit zu wandeln, dem bietet die Veränderung
der Arbeitskultur neue, zutiefst befriedigende
Lebensoptionen.
Der erfahrene Laufbahncoach Denise Grauwiler
liefert mit diesem Ratgeber eine gut verständliche
Möglichkeit, diffusem Unbehagen bei der Arbeit
nachzugehen.
Anhand der fünf Themengebiete
Angst vor Verlust finanzieller Sicherheit
Verlust von Leidenschaft für Arbeit
Verlust von Identifikation und Sinn sowie
Orientierungslosigkeit
Konflikte mit Vorgesetzten und Arbeitskollegen
Burn-out-Anzeichen
zeigt sie insbesondere anhand des Zürcher Res-
sourcen Modells (ZRM®) und den Persönlichkeits-
System-Interaktionen (PSI), wie Arbeitnehmende
Situationen mit Handlungsbedarf frühzeitig erken-
nen und so gestalten können, dass sie weiterhin
Wohlbefinden bei der Arbeit erfahren.
Helml, Ewald
Arbeitnehmer fragen - Betriebsräte antworten
Die 123 wichtigsten Fragen an den Betriebsrat
Frankfurt am Main: Bund-Verlag, 5. Auflage 2016,
488 S., € 24,90
ISBN 978-3-7663-6482-1
www.bund-verlag.de
123 Antworten auf wichtige Arbeitnehmerfragen
liefert dieses Buch. Als Interessenvertreter sind
Betriebsräte der erste Ansprechpartner für Arbeits-
kolleginnen und Arbeitskollegen im Betrieb – für alle
Fragen im Zusammenhang mit dem Arbeitsver-
hältnis. Mit diesen Inhalten geben Betriebsräte
kompetente und rechtlich präzise Antworten, auf die
sich die Arbeitnehmer verlassen können. Das Buch
ist direkt auf die Beratungssituation innerhalb und
außerhalb der Betriebsratssprechstunde zuge-
schnitten.
Der Aufbau orientiert sich inhaltlich an dem zeitli-
chen Ablauf eines Arbeitsverhältnisses. So kann der
Betriebsrat rasch die am häufigsten gestellten
Arbeitnehmerfragen nachschlagen und beantwor-
ten. Hilfreich: Der Autor gibt arbeitsrechtliche Emp-
fehlungen für besonders schwierige Situationen.
Im Mittelpunkt:
Fragen zur Begründung des Arbeitsverhältnisses
Fragen zum Inhalt des Arbeitsverhältnisses
Fragen zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses
Fragen zum Tarifrecht.
Die Schwerpunkte:
Abmahnung und Kündigung
Arbeitszeit und Befristung
Mindestlohn
Urlaub.
Konkrete Hinweise helfen Betriebsräten dabei,
Fehler zu vermeiden. Der Ratgeber erläutert wichti-
ge Begriffe, die in der täglichen Betriebsratsarbeit
immer wieder vorkommen.
Die Neuauflage berücksichtigt Gesetzgebung und
Rechtsprechung auf aktuellem Stand.
RKW Bücherdienst 3 / 2016
www.rkw-kompetenzzentrum.de 13
Meissner; Weichbrodt; Hübscher; Baumann;
Klotz; Pekruhl; Gisin; Gisler
Flexible neue Arbeitswelt
Eine Bestandsaufnahme auf gesellschaftlicher und
volkswirtschaftlicher Ebene
Zürich: vdf Hochschulverlag, 2016, 278 S., € 46,00
ISBN 978-3-7281-3770-8
www.vdf.ch
Homeoffice, Crowdsourcing, Freelancer,
Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeitsformen
Flexible Arbeitszeiten gehören heute zum berufli-
chen Alltag. Dank Homeoffice oder mobiler Arbeit
vergrößern sich seit einigen Jahren auch die Frei-
räume bei der Wahl des Arbeitsortes. Auch steigt
die organisatorische Flexibilität, indem abwechs-
lungsreiche Projektarbeit zunehmend gleichblei-
bende Routinearbeit ablöst.
Die Flexibilisierung der Arbeit bricht bisher fest
gefügte berufliche Positionen auf. Sie führt dazu,
dass vielen Erwerbstätigen erhöhte Autonomie
zugestanden wird. Im Gegenzug müssen diese
mehr Verantwortung übernehmen. Die zuvor klaren
Grenzen zwischen Angestellten und Selbstständi-
gen brechen auf.
Vielen Arbeitnehmenden fällt es dank flexibler Arbeit
leichter, ihr individuelles Leben zu gestalten. Berufli-
che und private Anforderungen lassen sich besser
vereinbaren. Das hat aber auch Schattenseiten,
stellt es doch hohe Ansprüche an Disziplin und
Selbstmanagement aller Beteiligten.
Die vorliegende Studie umreißt Chancen und Risi-
ken flexibilisierter Arbeit für die Erwerbstätigen.
Außerdem werden absehbare Folgen für die
Volkswirtschaft abgeschätzt und die rechtlichen
Rahmenbedingungen beleuchtet.
Prelog, Edwin
Die Traumfabrik
Wie Sie mit Freude und Begeisterung Ziele
erreichen. Ein Buch für Mitarbeiter und Führungs-
kräfte
Freiburg: Haufe-Lexware Verlag, 2016, 200 S.,
€ 29,95
ISBN 978-3-648-08233-1
www.haufe.de
Begeisterte Mitarbeiter – Realität statt
Wunschdenken
Spaß an der Arbeit? Für viele Angestellte und Füh-
rungskräfte ist das leider meilenweit von der Realität
entfernt. Rund 70 Prozent aller Arbeitnehmer in
Deutschland sind in ihren Unternehmen unzufrie-
den. Die Folgen: Engagement und Kreativität gehen
verloren, Potenziale werden nicht ausgeschöpft,
psychische Krankheiten nehmen zu.
Traumfabrik – was zunächst nach Hollywood klingt,
ist für Autor der Weg zu mehr Glücksgefühlen im
Arbeitsalltag. Und: zu mehr Effizienz und besserer
Leistung. Eben alles, was einen echten Traumjob in
der persönlichen „Traumfabrik“ ausmacht. Studien
belegen, dass gerade mal 15 Prozent der Arbeit-
nehmer ihre Aufgaben mit Spaß und echtem Enga-
gement erledigen. Für die Wirtschaft, so schätzen
Experten, bedeutet das einen jährlichen Verlust im
zweistelligen Milliardenbereich – ausgelöst durch
hohe Fluktuation, Fehlzeiten und ineffiziente
Abläufe.
In seinem Buch schlägt Prelog Lösungswege vor,
wie jedes Unternehmen für seine Mitarbeiter zur
„Traumfabrik“ werden kann. Mit ganz konkreten
Freude- und Spaß-Faktoren schließlich kann Schritt
für Schritt der Weg zur Traumfabrik gelingen: So
wird gezeigt, dass Führung Spaß macht, Engage-
ment sich durchaus lohnt und kontinuierliche
Weiterbildung die Basis für konstruktives, engagier-
tes und glückliches Arbeiten ist.
RKW Bücherdienst 3 / 2016
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Kreuser, Karl; Robrecht, Thomas
Wo liegt das Problem?
So machen Sie Ihr Team in 3 Stunden wieder
arbeitsfähig
Frankfurt am Main: Wolfgang Metzner Verlag, 2016,
279 S., € 39,95
ISBN 978-3-943951-62-2
www.wm-verlag.de
Auftragsklärung ist der zentrale Ansatz für erfolgrei-
che Konfliktbearbeitung. Schon die Antwort auf die
Frage »Wo liegt das Problem?« ist der erste Schritt
auf dem Weg zur Lösung von Konflikten.
Mit den dargestellten Methoden und Fallbeispielen
bekommen Führungskräfte, Berater und Mediatoren
anschaulich erklärt, wie sie sich Problemen nähern
und wie sie innerhalb von drei Stunden einen ersten
Erfolg erreichen können. Oft ist dies schon der
Schlüssel zur Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit
von Teams.
Das Buch demonstriert, wie Auftragsklärung
funktioniert und wo Stolperstellen lauern
Mit neuen praxiserprobten Methoden der
Prozessbegleitung von Teams in Konflikten.
Zielgruppen
Führungskräfte in der Wirtschaft und der
öffentlichen Verwaltung
Berater, Coaches und Mediatoren.
Schoof, Christian
Betriebsratspraxis von A bis Z
Das Lexikon für die betriebliche Interessen-
vertretung
Frankfurt am Main: Bund-Verlag, 12. Auflage 2016,
2.304 S., € 56,00
ISBN 978-3-7663-6496-8
www.bund-verlag.de
Unverzichtbares Arbeitsmittel
Das bewährte Lexikon informiert kompetent und
übersichtlich über die Aufgaben, Rechte und Hand-
lungsmöglichkeiten des Betriebsrats. Mit vielen
Beispielen erläutert der Autor alle wichtigen Begriffe
der betrieblichen Interessenvertretung von A wie
„Abfindung“ bis Z wie „Zurückhaltungsrecht“.
Viele Checklisten, direkt einsetzbare Arbeitshilfen,
wie Musterschreiben und Übersichten, unterstützen
den Betriebsrat bei seiner täglichen Arbeit. Außer-
dem enthält das Lexikon zur Betriebsratspraxis
wichtige Leitsätze der Rechtsprechung und hilfrei-
che Hinweise zu sozialrechtlichen Themen.
Das Lexikon zur Betriebsratspraxis beinhaltet über
210 Begriffe zur Arbeit des Gremiums (wie Beteili-
gungsrechte des Betriebsrats, Betriebsratssitzung,
Betriebsversammlung) und zur effizienten Interes-
senvertretung (wie Arbeitsschutz, Mindestlohn,
Kündigung).
Neu in der aktuellen Auflage:
Aktuelle Entwicklungen zum Mindestlohn und zur
Arbeitszeit
Auswirkungen des neuen Tarifeinheitsgesetzes
Neueste Rechtsprechung zum Thema Kündigung
Betriebsratsschulungen
Personalplanung.
Die Neuauflage des Lexikons für die Betriebsrats-
praxis berücksichtigt den Gesetzesstand bis Ende
Januar 2016. Besonders hilfreich ist die mit dem
Handbuch verbundene Rechtsprechungsdatenbank.
Jedem Stichwort werden die wichtigsten Urteile und
Beschlüsse übersichtlich zugeordnet.
Die Leitsätze der Entscheidungen können online
abgerufen werden.
RKW Bücherdienst 3 / 2016
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Ifaa - Institut für angewandte Arbeitswissen-
schaft (Hrsg.)
Neuhaus, Ralf
KPB - Kurzverfahren Psychische Belastung
Heidelberg: Dr. Curt Haefner-Verlag, 4. Auflage
2014, 86 S., € 18,00
ISBN 978-3-87284-083-7
www.ifaa.de
Mit allen Arbeitstätigkeiten sind sowohl körperliche
als auch geistige Belastungsanteile verbunden.
Belastung ist, im Gegensatz zum umgangssprachli-
chen Verständnis, im Sinne der Arbeitswissenschaft
nicht per se negativ zu werten, sie ist ohne weitere
Betrachtung neutral.
Im Rahmen einer Gefährdungsbeurteilung sind die
beeinträchtigenden Effekte einer psychischen Be-
lastung bzw. Beanspruchung von Interesse, die
negative Beanspruchungsfolgen hervorrufen kön-
nen.
Wichtig für die Arbeitsplatzgestaltung ist, dass Be-
lastung und daraus resultierende Beanspruchung,
die der Mensch aus der Arbeit erfährt, ausgewogen
sind, d. h. weder eine ständige Über- noch Unter-
forderung des Menschen hervorrufen. Es sollte nicht
unterschätzt werden, dass ein ungünstiges Verhält-
nis von Belastung und Beanspruchung in Abhän-
gigkeit von ihrer Ausprägung auch zu krankheitsbe-
dingten Ausfällen führen kann. Der Arbeitgeber
sollte daher Beschwerden der Beschäftigten ernst
nehmen, insbesondere dann, wenn sie in einem
Bereich vermehrt geäußert werden. Eine ergono-
misch bzw. beanspruchungsoptimal gestaltete Ar-
beitsaufgabe und -umgebung führt dazu, dass der
Beschäftigte seine Arbeit als anregend erlebt, seine
Fähigkeiten optimal einsetzen kann und durch die
Technik effektiv unterstützt wird.
Diese Broschüre ist eine Handlungshilfe für diejeni-
gen Unternehmen, die sich mit dem Thema »Psy-
chische Belastung in der Arbeitswelt« auseinander-
setzen möchten. Es werden fachliche Grundlagen
und Hintergründe vorgestellt sowie Hinweise für die
Beurteilung von Arbeitsplätzen, Vorgehensweisen
für die Gefährdungsbeurteilung und Möglichkeiten
der Arbeitsgestaltung dargelegt. Das Kurzverfahren
Psychische Belastung (KPB) ist ein in der Praxis
erprobtes Verfahren und wendet sich insbesondere
an betriebliche Praktiker.
„Psychische Erkrankungen sind mittlerweile die
zweithäufigste Ursache für Ausfälle im Arbeitsleben.
Fällt ein Mitarbeiter aufgrund einer psychischen
Erkrankung aus, muss der Arbeitgeber durchschnitt-
lich 39,5 Tage auf ihn verzichten (Handelskammer
Hamburg 2015). Welche nicht nur finanziellen Prob-
leme das für Unternehmen bedeutet, lässt sich
leicht nachvollziehen, denn sie sind auf gesunde
und leistungsfähige Mitarbeiter angewiesen. Die
gesetzlich vorgeschriebene Gefährdungsbeurteilung
bietet die Chance, die betriebsspezifischen Arbeits-
bedingungen hinsichtlich psychischer Belastungen
zu analysieren und die richtigen präventiven Maß-
nahmen zu entwickeln. Die Broschüre enthält neben
fachlichen Grundlagen praktische Handlungshilfen
für kleine und mittlere Unternehmen in Form von
Checklisten und Formularen für Analyse- und Pla-
nungszwecke. Anregungen zu einer optimierten
Arbeitsgestaltung werden erläutert.
Laut Herausgeber wird 2016 eine überarbeitete
Auflage erscheinen, die unter anderem das Thema
Arbeitszeit näher beleuchtet.“
(Beate Schlink, RKW Kompetenzzentrum)
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Wedde, Peter (Hrsg.)
Handbuch Datenschutz und Mitbestimmung
Frankfurt am Main: Bund-Verlag, 2016, 417 S.,
€ 49,90
ISBN 978-3-7663-6442-5
www.bund-verlag.de
Datenschutz für Beschäftigte
Nach mehreren Datenschutzskandalen in jüngerer
Vergangenheit ist der Arbeitnehmerdatenschutz
wieder in den Fokus gerückt. Zahlreiche wichtige
Urteile nationaler und internationaler Gerichte
haben das Datenschutzrecht präzisiert. Neben dem
BDSG sind auch weitere Datenschutzvorschriften
zu beachten.
Diese sind etwa im Bundesbeamtengesetz, in der
Bildschirmarbeitsverordnung, im Betriebsverfas-
sungsgesetz, den Personalvertretungsgesetzen
oder im Gendiagnostikgesetz enthalten. Doch was
ist im Arbeitsverhältnis an Kontroll- und Überwa-
chungsmaßnahmen zulässig? Und wer ist dafür
zuständig, dass alles ordnungsgemäß durchgeführt
wird? Das Handbuch ist ein hilfreiches Arbeitsmit-
tel für den Betriebsrat oder Personalrat - für alle, die
den betrieblichen Datenschutz im Blick haben.
Die Schwerpunkte des Handbuchs:
Rechtliche Grundlagen des Beschäftigtendaten-
schutzes
Datenschutz für Beschäftigte am Arbeitsplatz
Sicherung des Beschäftigtendatenschutz durch
Interessenvertretungen
Aufgaben und Arbeitsmöglichkeiten der
betrieblichen Datenschutzbeauftragten.
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für ein neues Hand-
buch. Denn Arbeitgeber versuchten derzeit massiv,
Betriebsvereinbarungen zu ihren Gunsten zu mani-
pulieren. Das gilt es zu verhindern – und zwar nach
geltendem Recht.
1. Wann spielt im Arbeitsverhältnis der Datenschutz
für Arbeitnehmer eine Rolle? In welchen Momenten
müssen Arbeitnehmer geschützt werden?
2. Was sind die für den Arbeitnehmerdatenschutz
wichtigsten Regelungen?
3. Ist das Bundesdatenschutzgesetz noch relevant -
trotz Europäischer Datenschutzgrundverordnung?
4. Welche Mitbestimmungsrechte hat der Betriebs-
rat, um auf die Einhaltung des Arbeitnehmer-
Datenschutzes zu achten?
5. Was sind wichtige datenschutzrechtliche Eck-
punkte für eine sinnvolle Betriebsvereinbarung?
Das Handbuch wendet sich vorrangig an Betriebs-
und Personalräte und stellt diesen alle Grundlagen
zum Beschäftigtendatenschutz verständlich
aufbereitet und auf dem aktuellen Rechtsstand zur
Verfügung.
Richter, Achim; Gamisch, Annett; Mohr, Thomas
Das Stelleninterview zur Eingruppierung
Nach TVöD, TV-L, TV-H, TV-V, AVR, BAT-KF
Regensburg: Walhalla Fachverlag, 3. Auflage 2016,
96 S., € 19,95
ISBN 978-3-8029-1578-9
www.walhalla.de
Gezielt fragen, korrekt eingruppieren
Die Stellenbeschreibung bildet die zentrale Grund-
lage für die Eingruppierung im aktuellen Tarifrecht.
Stelleninterviews sind die optimale Methode, um
Stellenbeschreibungen gezielt, zeitsparend und
richtig zu erstellen.
Der Fachratgeber hilft allen mit der Eingruppierung
Befassten, die verantwortungsvolle Aufgabe arbeits-
rechtlich einwandfrei und effizient zu meistern:
Technik des Stelleninterviews
Grundlagen der erfolgreichen Gesprächsführung
und Kommunikation
Fachbegriffe aus dem Tarifrecht
Beispiele aus der Praxis zur Vorbereitung und
Durchführung von Interviews.
RKW Bücherdienst 3 / 2016
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Prieß, Arne (Hrsg.)
Schlüsselfaktor Strategisches Personal-
management
Arbeitgeberattraktivität steigern durch zukunfts-
fähige HR-Konzepte und Neurowissenschaft
Freiburg: Haufe Verlag, 2016, 470 S., € 39,95
ISBN 978-3-648-07863-1
www.haufe.de
Exzellenz für Ihr Personalmanagement
Personalabteilungen werden häufig von Verwal-
tungsthemen getrieben, dabei kommt die
Wertschöpfung oft zu kurz. Die Autoren erklären
anschaulich, wie man von der Unternehmensstrate-
gie eine effektive HR-Strategie ableiten, effiziente
und für die Zukunft erfolgreiche HR-Prozesse
entwickeln, die HR-Organisation schlagkräftig
aufstellen und damit die Vision einer »HR
Excellence« verwirklichen kann.
Vorteile
Alle strategisch wichtigen HR-Themen in einem
Band, jeweils ergänzt um das Trendthema
Neurowissenschaft
Der Leitfaden für ein modernes, zukunfts-
orientiertes HR-Management
Pragmatisch, anschaulich, praxisnah.
Inhalte:
Wertschöpfendes HR-Management
Effektivität und Effizient in Strategie und
Prozessen
Das „HR-Haus": Navigation für die gesamte
Personalarbeit
Schlüsselprozesse des modernen
HR-Managements.
Wolf, Gunther
Mitarbeiterbindung
Strategie und Umsetzung im Unternehmen
Freiburg: Haufe-Lexware Verlag, 2. Auflage 2016,
389 S., € 49,95
ISBN 978-3-648-07914-0
www.haufe.de
Der Weg zur mitarbeiterzentrierten Erfolgskultur
Mitarbeiterbindung senkt die betrieblichen Kosten
und fördert die Wertschöpfung, Flexibilität und
Innovationskraft des gesamten Unternehmens.
Profitieren Sie als Unternehmer von der Leistungs-
fähigkeit motivierter Mitarbeiter, die sich mit Ihrem
Unternehmen identifizieren. Der Autor zeigt Ihnen,
wie Sie High Potentials gewinnen und halten. Er
erklärt den Weg zu einer mitarbeiterzentrierten
Erfolgskultur und bietet zahlreiche Beispiele für die
praktische Umsetzung. So spielen Sie im Wettbe-
werb um die besten Arbeitskräfte ganz vorne mit.
Die Neuauflage des Managementbuches des
Jahres 2013 verbindet Psychologie und Soziologie
mit hoher Praxiserfahrung: So begeistern Sie Mitar-
beiter für Ihre Unternehmensziele.
Konkrete Maßnahmenpakete zur Mitarbeiter-
bindung
Die psychologischen und soziologischen Faktoren
kennen und nutzen
Mit dem PEA-System das Humankapital und den
Erfolg des Unternehmens steigern.
Neu:
Praxisbeispiel für ein Mitarbeiterbindungsprogramm.
Neue Arbeitshilfen online:
Analysen der Mitarbeiterbindungsebenen und der
Mitarbeiterbindungsbeziehungen.
RKW Bücherdienst 3 / 2016
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Informationsmanagement
Bergmann, Sabin
Der echte Erfolg am Telefon
Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen
Göttingen: BusinessVillage Verlag, 2016, 204 S.,
€ 21,80
ISBN 978-3-86980-321-0
www.businessvillage.de
Das Telefon ist ungeachtet des Erfolgs von Internet
und Social Media das Kommunikationsmittel erster
Wahl. Unverbindliche Informationen lassen sich
leicht über die neuen Medien verbreiten. Spätestens
bei der Akquise oder dem Kundenservice kommt
aber das Telefon ins Spiel. Und der erste gute Ein-
druck, den Sie im Internet oder mit Werbemitteln
hinterlassen haben, lässt sich am Telefon potenzie-
ren oder zunichte machen. Doch wie telefoniert man
in der heutigen Zeit, in der Kunden zunehmend
gereizt auf geschliffene Callcenter-Floskeln reagie-
ren? Wie vermittelt man Serviceleistungen oder
geht mit Reklamationen um? Wie gewinnt man
neue Kunden?
Sabin Bergmann zeigt in ihrem neuen Buch, wie Sie
authentisch und glaubhaft telefonieren und dabei
auf Callcenter-Floskeln und Gesprächsleitfäden
verzichten können. Ob in der telefonischen Kun-
denbetreuung / im Innendienst, als Freiberufler oder
Verkäufer – Entwickeln Sie Ihren eigenen Telefonstil
und begeistern Sie Ihre Gesprächspartner. Selbst
„Telefonmuffel“ werden zukünftig öfter zum Hörer
greifen und gewinnbringende Telefonate führen.
Fischer, Dietmar
Social Media Marketing und Strategien
Facebook, Twitter, Xing & Co. erfolgreich nutzen
Berlin: Erich Schmidt Verlag, 2015, 366 S., € 39,95
ISBN 978-3-503-15864-5
www.esv.info
Facebook, Twitter & Co. sind mittlerweile in aller
Munde. Wie Sie die Potenziale von Social Media auf
professionellem Level freilegen, wird dabei schnell
zur vielseitigen Herausforderung, insbesondere mit
Blick auf die rasante Entwicklung und kurze Halb-
wertszeit vieler Angebote. Tweets und Likes auf
dem Schirm? Dietmar Fischer macht Sie Schritt für
Schritt mit den grundlegenden Prinzipien und Funk-
tionsweisen der wichtigsten sozialen Netzwerke
vertraut:
Grundlagen von Social Media: Wie genau und
warum funktionieren soziale Netzwerke?
Social Media Marketing: Wie entwickeln Sie heute
erfolgreich Strategien, um Ihre Ideen und Produk-
te in Szene zu setzen?
Mobile Marketing, WEB 3.0: Wohin zeigt die
Zukunft und wie bleiben Sie als mündiger
Unternehmer am Ball?
So erschließen Sie, auch ohne Vorkenntnisse –
systematisch die Chancen und Risiken der neuen
Generation von Marketinginstrumenten: Ein hervor-
ragender Einstieg zum versierten Umgang mit
Social Media in Marketing und Vertrieb.
RKW Bücherdienst 3 / 2016
www.rkw-kompetenzzentrum.de 19
Haußmann, Martin
bikablo® 1
Das Trainerwörterbuch der Bildsprache
Eichenzell: Neuland, 2015, 133 S., € 33,64
ISBN 978-3-940315-21-2
www.neuland.com
Visualisieren Sie!
Sagen Sie s „durch die Blume“ - (oder die Glüh-
birne, die Gewitterwolke, den Wegweiser).
Arbeiten Sie mit der Kraft der Bilder, um Gespann-
tes zu lösen, Kompliziertes zu strukturieren, Schwie-
riges auszusprechen, Abstraktes greifbar zu ma-
chen und Entscheidendes merkbar. Bilder machen
jedem/r Spaß, wirken emotional und verbindend
und transportieren Inhalte oft besser als Worte.
Der bikablo® (Bilder-Karten-Block) ist Ihre Eintritts-
karte in die Welt der Visualisierung: der Autor hat
hunderte von erfolgreichen Bildsymbolen zusam-
mengestellt und so ein einzigartiges Nachschlage-
werk der Bildsprache geschaffen, das speziell auf
die Bedürfnisse von Trainern, Moderatoren und
Beratern zugeschnitten ist.
Mit dem Trainer-Wörterbuch der Bildsprache treffen
Sie den Nagel auf den Kopf, selbst wenn es kom-
plex wird.
Die Zeichnungen sind so einfach gehalten, dass Sie
sie problemlos mit Filzmarkern durchpausen, variie-
ren und auf dem Flipchart nachzeichnen können,
auch wenn Sie bisher der Meinung waren, dass Sie
gar nicht zeichnen können.
Der bikablo® darf auch in Ihrem Moderatorenkoffer
nicht fehlen!
„In diesem Buch findet man eine Fülle an einfachen
Zeichnungen von Symbolen. So sind die Zeichnun-
gen kategorisiert in Menschen, Situationen, Objek-
ten, Schriften…und viele andere. Dieses Buch ist
insbesondere hilfreich für Menschen, die nicht
zeichnen können. Sie können sich hier auf einfache
Weise einen visuellen Wortschatz aneignen.“
(Daniel Jennewein, RKW Kompetenzzentrum)
Lang, Michael
CIO-Handbuch
Strategien für die digitale Transformation
Düsseldorf: Symposion Publishing, 2016, 432 S.,
€ 59,00
ISBN 978-3-86329-688-9
www.symposion.de
Wenn es ein Universalgesetz der IT gäbe, wäre es
wahrscheinlich das Folgende: Der Anspruch, der an
das IT-Management gestellt wird, steigt kontinuier-
lich und geradezu unaufhaltsam. Warum ist das so?
Die Gründe für diesen Trend sind komplexer wer-
dende geschäftliche Anforderungen, technologi-
sche, organisatorische und gesellschaftliche Ent-
wicklungen sowie rechtliche Rahmenbedingungen.
Können diese Herausforderung systematisch und
erfolgreich bewältigt werden? Neue Antworten auf
diese Frage liefert das vorliegende CIO-Handbuch.
Mit diesem Buch erschließen Sie sich in 20 Artikeln
praktisches Fachwissen zu den bedeutendsten
Themen des heutigen IT-Managements.
Das CIO-Handbuch behandelt die folgenden
Themen:
Digitale Transformation
Bimodale IT-Organisation
Restrukturierung der IT
Positionierung als CIO
IT-Recht
IT-Compliance
Agiles (Projekt-)Management
Führung in der IT
IT-Sourcing
Schatten-IT
Cloud Computing
IT-Projektmanagement
Architekturmanagement
IT-Management in KMU
Demografischer Wandel
IT-Governance
Lean IT-Management.
Bei den Autoren dieses Buches handelt es sich um
26 ausgewiesene Experten aus dem IT-
Management.
RKW Bücherdienst 3 / 2016
www.rkw-kompetenzzentrum.de 20
Mack, Dagmar; Vilberger, Dominic
Social Media für KMU
Der Leitfaden mit allen Grundlagen, Strategien und
Instrumenten
Wiesbaden: Springer Gabler Verlag, 2016, 235 S.,
€ 35,00
ISBN 978-3-658-07738-9
www.springer-gabler.de
Dieses Buch zeigt kleinen und mittelständischen
Unternehmen (KMU), wo der Mehrwert von Social-
Media-Maßnahmen liegt, wie sie diese systematisch
planen und dadurch erfolgreich Kunden binden
sowie neue Kunden erreichen können. Das Buch ist
als praxisnaher Leitfaden konzipiert. Ausgehend
von konkreten Fragestellungen im Unternehmens-
Alltag werden passende Lösungen für vielfältige
Social-Media-Aktivitäten aufgezeigt. So wird nicht
irgendeine Standard-Lösung, sondern ein konkret
auf die Belange des KMU passender "Social-Media-
Fit" gefunden. Zudem erfahren die Leser, wie
Marketingmaßnahmen auf Facebook, Twitter und
Co. zu monitoren sind und wie eine realistische
Erfolgskontrolle aussieht - ein häufig stiefmütterlich
behandeltes Thema.
Fundierte theoretische Erkenntnisse zeigen auf,
was ein erfolgreiches Social-Media-Konzept in der
Praxis ausmacht und helfen, Stolpersteine und
Fehlentscheidungen zu vermeiden. Dieses praxis-
orientierte Buch wird für Social-Media-Akteure im
Unternehmen ein wertvoller Leitfaden sein. Auch
Studierende, die anhand von konkreten Fallbei-
spielen und realistischen Szenarien die Theorie
praktisch vertiefen und mit der Praxis verbinden
wollen, werden das Buch mit Gewinn lesen.
„Die sozialen Medien sind für Unternehmen längst
mehr als nur ein Hype jüngerer Generationen. Im
Gegenteil, soziale Medien etablieren sich in der
Unternehmenskommunikation und sind aus dem
Alltag vieler Betriebe nicht mehr wegzudenken – sei
es wegen des Marketings und der PR, des Ver-
triebs, des Kundenkontakts oder etwa des Services.
Kleine und mittlere Unternehmen wollen da nicht
hinterherhinken.
Aber wie fange ich an? Wie gehe ich strategisch
und planerisch an die Aufgabe heran, im eigenen
Unternehmen „auf Social Media“ zu machen?
Und welche Medien kämen denn tatsächlich für
mich in Betracht?
Das Buch von Mack und Vilberger bietet Antworten
auf diese und weitere Fragen. Ausführlich und gut.
Allerdings ist es keines, welches man im Vorbeige-
hen mal eben so liest. Die Inhalte sind anspruchs-
voller und brauchen ihre Zeit – die es sich lohnt zu
nehmen!“
(Bruno Pusch, RKW Kompetenzzentrum)
RKW Bücherdienst 3 / 2016
www.rkw-kompetenzzentrum.de 21
Roam, Dan
Auf der Serviette erklärt
Mit ein paar Strichen schnell überzeugen statt lange
präsentieren
München: Redline Verlag, 3. Auflage 2014, 335 S.,
€ 19,90
ISBN 978-3-86881-016-5
www.redline-verlag.de
Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte - und das
zudem viel schneller
Bei vielen Geschäftsverhandlungen kommen
PowerPoint-Präsentationen in epischer Länge und
zahllose Dokumente zum Einsatz. Doch was ist,
wenn eine wichtige Verhandlung im Restaurant, am
Bahnhof oder sehr kurzfristig stattfindet, sodass
keine Zeit für ausführliche Vorbereitungen bleibt?
Dann müssen Ideen eben spontan auf Servietten
oder auf der Rückseite einer Visitenkarte skizziert
werden.
Dan Roam zeigt, wie man Geschäftsideen im Kopf
visualisiert, auf den Punkt bringt und freihändig
Schaubilder dazu entwirft. Und er beweist mit vielen
Beispiel-Skizzen, dass - außer der vielzitierten
Steuererklärung - so ziemlich jeder Business-Fall
auch auf einem Bierdeckel Platz hat.
„Das Buch ist aus meiner Sicht sehr praktikabel.
Es reicht sich bei Bedarf bestimmte Passagen
durchzulesen. Der Schwerpunkt liegt nicht auf dem
Zeichnen sondern auf der Strukturierung der Zeich-
nungen. Außerdem geht es um die Schulung der
eigenen Betrachtungsweise. Teilweise ist schwierig
in die Praxis umzusetzen, da es etwas akademisch
und etwas kompliziert geschrieben ist.“
(Daniel Jennewein, RKW Kompetenzzentrum)
Roam, Dan
Auf der Serviette erklärt - Arbeitsbuch
So lösen Sie komplexe Probleme mit einfachen
Zeichnungen
München: Redline Verlag, 2010, 432 S., € 19,90
ISBN 978-3-86881-202-2
www.redline-verlag.de
Das Arbeitsbuch zum BusinessWeek-Bestseller
„Auf der Serviette erklärt“ versetzt den Leser in die
Lage, die Arbeitsprinzipien des Autors Schritt für
Schritt in die Praxis umzusetzen. Detaillierte Fall-
studien und viel Raum für Zeichnungen laden den
Leser zu zahlreichen und spannenden Übungen im
Bereich des »visuellen Denkens« ein. Das Buch ist
so strukturiert, dass sich damit die eigenen
Fähigkeiten in kürzester Zeit steigern lassen.
„Der selbe Stoff aus “Auf der Serviette erklärt“ wird
behandelt, aber etwas ausführlicher und interakti-
ver. Es geht darum Probleme mit schichten Bildern
zu lösen. Komplexe Sachverhalte können durch
Zeichnungen leichter verständlich gemacht werden.
Die Themen werden anhand von kurzen Beispielen
aus verschieden Situationen verdeutlicht, beispiels-
weise aus der Arbeitswelt oder bei einer Wegbe-
schreibung eines Concierges.“
(Daniel Jennewein, RKW Kompetenzzentrum)
RKW Bücherdienst 3 / 2016
www.rkw-kompetenzzentrum.de 22
Zita, Katrin; Doppel, Lena
Digital Happiness
Online selbstbestimmt und glücklich sein
Berlin: Goldegg Verlag, 2016, 200 S., € 19,95
ISBN 978-3-903090-05-7
www.goldegg-verlag.com
Das Internet ist aus unserem Leben nicht mehr
wegzudenken, aber jeder Mensch hat andere
Grenzen, Erwartungen und Bedürfnisse.
Was passiert mit meinen Daten?
Sollte ich überhaupt auf Facebook sein?
Kann ich mich kompetent im Netz präsentieren,
ohne den digitalen Fun-Faktor zu verlieren?
Wie kläre ich meine Kinder richtig über das
Internet auf und schütze sie vor unliebsamen
Überraschungen?
Wo muss ich mich konsequent abgrenzen, um
versteckten Gefahrenquellen aus dem Weg zu
gehen?
Die moderne digitale Welt ist ein Raum, in dem wir
uns miteinander bewegen, in dem wir zunehmend
arbeiten, leben und kommunizieren. Über eine gro-
ße Vielfalt an Medienkanälen können wir uns jeder-
zeit austauschen, pflegen dabei regelmäßig unsere
sozialen Kontakte und sind ungeheuer produktiv.
Allerdings erleben wir die neuen Technologien
inzwischen nicht mehr nur als Erleichterung unseres
Lebens, sondern auch als Last.
Wie um jeden Bereich unseres Lebens sollten wir
uns auch um unser Online-Leben selbstverantwort-
lich kümmern und uns grundlegend überlegen: Wie
wirkt sich die Digitalisierung auf mein Leben aus, wo
bereichert sie mich und wo setzt sie mich unter
Druck? Wie sichtbar und wie aktiv will ich sein?
Selbstverantwortung setzt Information und Selbst-
kontrolle voraus. Um unser digitales Leben im Griff
zu haben, müssen wir wissen, wo die Gefahren,
aber auch die Chancen liegen. Dann können wir
selbstbestimmt entscheiden, welche Daten wir her-
geben und wo und wie wir uns schützen, etwa mit
wirklich sicheren Passwörtern inklusive Passwort-
safe, einem optimalen Virenschutz oder dem richti-
gen Umgang mit Cookies. Eine „Informationsdiät"
kann uns dabei helfen, online gezielter unterwegs
zu sein und das berufliche und persönliche Medien-
Leben stressfrei zu steuern.
Psychische Widerstandsfähigkeit ist auch in diesem
Lebensbereich wichtig; wir kennen unsere Vorlie-
ben, Abneigungen, aber auch unsere Schwach-
punkte. „Mit digitaler Resilienz bewegen wir uns
frei und sicher in der digitalen Welt", betonen die
Autorinnen. Sie zeigen, wohin die technischen
Entwicklungen führen, wie wir mit diesem Wissen
selbstbestimmt handeln und wie wir am Puls der
Zeit bleiben können.
RKW Bücherdienst 3 / 2016
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Bürowirtschaft
Wedmann-Tosuner, Bärbel
Geschäftsbriefe geschickt formulieren
Regensburg: WALHALLA Fachverlag, 8. Auflage
2016, 160 S., € 12,95
ISBN 978-3-8029-4710-0
www.WALHALLA.de
Ausdruck macht Eindruck
Auch in der Hektik des Alltags soll sie rasch, klar,
sachlich und angemessen erledigt werden. Und
einen guten Eindruck machen.
Von der korrekten Anrede bis zum Vollstreckungs-
bescheid: Der demnächst in neuer Auflage erschei-
nende Ratgeber hilft, die geschäftliche
Korrespondenz rationell zu erledigen, ohne Takt
und Diplomatie zu vernachlässigen. Dabei wird klar,
dass guter kaufmännischer Schriftverkehr - kunden-
orientiert formuliert - gleichzeitig auch das Image
befördert. Die Autorin öffnet die Augen für veraltete
Formulierungen und gibt Beispiele für klare, zeitge-
mäße Korrespondenz. Die aufgeführten Wortfelder
helfen, Protokolle schnell zu erstellen.
So schreiben Sie „First-Class"-Geschäftsbriefe
Anrede, Titel, Anschrift - korrekt und zeitgemäß
Der kaufmännische Schriftverkehr
Briefe für schwierige Fälle
Protokolle, Akten und Telefonnotizen
Geschäftskorrespondenz per E-Mail
Persönliche Briefe für jeden Anlass.
Recht
Kühne, Wolfgang; Meyer, Sören
Einigungsstelle
Einberufung, Durchführung, Kosten
München: Verlag Franz Vahlen, 2. Auflage 2016,
64 S., € 16,90
ISBN 978-3-8006-5226-6
www.vahlen.de
Arbeitshilfen für Betriebsräte
Die vorliegende Betriebsratsbroschüre ist Teil einer
Reihe von Infobroschüren für Arbeitnehmer und
Betriebsräte, die als Arbeitshilfe und Information zu
arbeitsrechtlichen Fragen dienen.
Diese ergänzen den Kommentar zum Betriebsver-
fassungsrecht von Fitting und erweitern ihn um
praktische Antworten zu Problemstellungen aus
dem Berufsalltag, geben Arbeitnehmern und
Betriebsrat Unterstützung bei Verhandlungen mit
dem Arbeitgeber und informieren ihn über Ansprü-
che, Rechte und Pflichten aus seinem Arbeitsver-
hältnis.
Die Autoren sind als Anwälte und Berater zahlrei-
cher Betriebsratsgremien ebenso mit den täglichen
Belangen von Arbeitnehmervertretungen befasst,
wie in ihren zahlreichen Schulungen von Betriebs-
räten, wo sie die aus der Praxis gestellten Fragen
täglich beantworten.
Das Werk wendet sich an Betriebsräte, Arbeitneh-
mer vertretende Anwälte, Gewerkschaften und
Verbände.
Klare und auch für Nichtjuristen in den Gremien
verständliche Sprache
Fragestellungen und Antworten ausschließlich
aus der Praxis
Mit kurzen Einführungen, Mustern und den
wichtigsten Fragen und Antworten.
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Effertz, Jörg
TVöD-Jahrbuch Bund 2016
Kommentierte Textsammlung
TVöD mit Besonderem Teil Verwaltung und
Entgeltordnung
Regensburg: WALHALLA Fachverlag, 2016,
1.328 S., € 27,95
ISBN 978-3-8029-7932-3
www.walhalla.de
Das aktuelle Tarifrecht des Bundes 2016
Mit Erläuterungen und Bearbeitungshinweisen,
Entgeltordnung, ergänzenden Tarifverträgen
Die kompakte Taschenausgabe informiert umfas-
send und zuverlässig - am Arbeitsplatz, in Verhand-
lungen und unterwegs.
Tarifergebnis 2016
Die neuen Entgelttabellen 2016
Entgeltordnung mit Erläuterungen
Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst mit
Erläuterungen einschließlich dem Besonderen
Teil Verwaltung (BT-V)
Überleitungstarifvertrag mit Kommentierung
(TVÜ-Bund)
Tarifvertrag über das Leistungsentgelt
(LeistungsTV Bund)
Tarifvertrag für die Kraftfahrer und Kraftfahre-
rinnen (KraftfahrerTV Bund)
Tarifvertrag Altersversorgung
Regelungen zur Altersteilzeit mit Durchführungs-
hinweisen
Tarifliche Regelungen für Auszubildende
Tarifvertrag für Praktikantinnen/Praktikanten
(TVPöD)
Wichtige Gesetzestexte, z. B. das Arbeitszeit-
gesetz, Teilzeit- und Befristungsgesetz.
Ein Überblick über Grenzen von Kettenbefristungen,
wichtige Urteile und praktische Erläuterungen zur
Kündigung bei Krankheit unterstützen Sie bei der
rechtssicheren Anwendung des Tarifrechts.
Rosenkötter, Annette; Fritz, Aline;
Seidler, Anne-Carolin
Schnelleinstieg Vergaberecht
Regelungen rechtssicher umsetzen
Freiburg: Haufe Verlag, 2016, 192 S., € 29,95
ISBN 978-3-648-08041-2
www.haufe.de
Topaktuell zur Reform des Vergaberechts
Neue Rechtslage: Darauf müssen Sie achten!
Worauf müssen Sie künftig bei der Vergabe von
öffentlichen Aufträgen achten? Die Autorinnen
zeigen Ihnen, wie sich die Reform in der Praxis
auswirkt. Von der Vorbereitung des Vergabeverfah-
rens über das Prüfen von Angeboten bis hin zum
Zuschlag erfahren Sie alles über die wichtigsten
Neuerungen und mögliche Stolpersteine. Dieser
Leitfaden führt Sie rechtssicher durch das gesamte
Verfahren.
Die neue Rechtslage ab 2016
Vorbereitung des Vergabeverfahrens
Veröffentlichung und Bekanntmachung
Leistungsbeschreibung und Eignungsprüfung
Umgang, Prüfung und Ausschluss von Angeboten
Zuschlag und Zuschlagskriterien.
Wiegand, Bernd; Jung, Eberhard
BEEG
Bundeselterngeld- und Elternzeitgesetz
Kommentar. 18. Ergänzungslieferung
Berlin: Erich Schmidt Verlag, Juni 2016,
€ 49,60
ISBN 978-3-503-16133-1
www.ESV.info
Diese Ergänzungslieferung beinhaltet die europa-
rechtlichen Kollisionsvorschriften der Richtlinien
zum BEEG des Bundesministeriums für Familie,
Senioren, Frauen und Jugend. Ferner werden die
Einführung zum BEEG sowie die Kommentierung
zahlreicher Vorschriften dieses Gesetzes aktuali-
siert. Auch werden die der Kommentierung des
BEEG angehängten Formulare zum Antrag auf
Elterngeld auf den neuesten Stand gebracht.
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Walhalla Fachredaktion (Hrsg.)
Arbeitsschutz, Gesundheitsschutz,
Unfallverhütung
Gesetze, Verordnungen, Durchführungshinweise für
die betriebliche und behördliche Praxis
Regensburg: Walhalla Fachverlag, 2015, 896 S.,
€ 19,95
ISBN 978-3-8029-2006-6
www.walhalla.de
Sichere und gesunde Arbeitsplätze
Gefährdungsbeurteilung, Dokumentationspflicht,
Bestellung von Betriebsärzten und Fachkräften für
Arbeitssicherheit, korrekte Bereitstellung von
Arbeitsmitteln: Die Pflichten des Arbeitgebers, um
die Sicherheit und den Gesundheitsschutz der
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewährleisten,
werden immer umfassender. Die betriebliche
Gesundheitsförderung rückt immer stärker in den
Fokus. Das aktuelle Präventionsgesetz, das im
August 2015 in Kraft tritt, verzahnt die Fördermaß-
nahmen mit den arbeitsschutzrechtlichen Vorschrif-
ten.
Alle Gesetze und Verordnungen in einem Band
Die Textsammlung Arbeitsschutz, Gesundheits-
schutz, Unfallverhütung fasst die relevanten, in zahl-
reichen Gesetzen und Verordnungen verstreuten
Normen in einem Band zusammen. Sie zeigen auf,
welche technischen und organisatorischen
Maßnahmen in der betrieblichen und behördlichen
Praxis durchzuführen sind.
Umsetzungshilfe durch die Technischen Regeln
für Arbeitsstätten (ASR)
Zudem stehen in diesem Band die Technischen
Regeln für Arbeitsstätten (ASR) zur Verfügung. Sie
geben den Stand der Technik, Arbeitsmedizin und
Arbeitshygiene sowie sonstige gesicherte arbeits-
wissenschaftliche Erkenntnisse für das Einrichten
und Betreiben von Arbeitsstätten wieder.
Präventionsgesetz: Bessere betriebliche Gesund-
heitsförderung
Die betriebliche Gesundheitsförderung nimmt immer
breiteren Raum in der Personalplanung und in den
Überlegungen, die Belegschaft 'gesund zu erhalten',
ein. Der Gesetzgeber hat mit dem neuen Präventi-
onsgesetz die strukturellen Voraussetzungen dafür
geschaffen, dass Gesundheitsförderung und
Prävention in jedem Lebensalter und in allen
Lebensbereichen als gemeinsame Aufgabe aller
Akteure begriffen wird.
Alle wichtigen Vorschriften für die betriebliche und
behördliche Praxis:
Organisation des betrieblichen Arbeitsschutzes
ArbeitsschutzG, ArbeitssicherheitsG, Unfallverhü-
tungsvorschrift DGUV Vorschrift 1 und Vorschrift 2
Arbeitsmedizinische Vorsorge, Besondere
Schutzgruppen
VO zur medizinischen Vorsorge, MutterschutzG,
VO zum Schutz der Mütter am Arbeitsplatz,
JugendarbeitsschutzG und -untersuchungsVO,
HeimarbeitsG, Schwerbehindertenrecht (SGB IX)
Sicherheit und Gesundheitsschutz in Arbeitsstät-
ten
ArbeitsstättenVO, BildschirmarbeitsVO,
BaustellenVO, Technische Regeln für Arbeitsstät-
ten (ASR)
Verwendung von Arbeitsmitteln, Gerätesicherheit
BetriebssicherheitsVO, PSA-BenutzungsVO,
LastenhandhabungsVO, ProduktsicherheitsG,
MedizinprodukteG, Medizin-BetreiberVO
Schutz vor schädlichen Einwirkungen am Arbeits-
platz
GefahrstoffVO, BiostoffVO, Lärm- u. Vibrations-
schutzVO, RöntgenVO, StrahlenschutzVO
Gesetzliche Unfallversicherung
SGB VII, BerufskrankheitenVO
Betriebliche Gesundheitsförderung
Auszug aus dem SGB V (Gesetzliche Kranken-
versicherung) inklusive der Gesetzesbegründung
zum neuen Präventionsgesetz (PrävG).
Schnell das Gesuchte finden:
Aufbau, das graue Griffregister sowie die Übersich-
ten vor den einzelnen Kapiteln verdeutlichen die
rechts- und themensystematische Gliederung der
Arbeitsschutzvorschriften. Das Inhaltsverzeichnis zu
jeder Vorschrift sowie das ausführliche Stichwort-
verzeichnis helfen, die einschlägige Norm schnell zu
finden.
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Außenwirtschaft, Internationale Beziehungen
Heller, Gottfried; Horstmann, Ulrich;
Werhahn, Stephan
SOS Europa
Wege aus der Krise - ein Kompass für Europa
München: Münchner Verlagsgruppe, 2016, 286 S.,
€ 17,99
ISBN 978-3-89879-984-3
www.m-vg.de
Europa steht mal wieder – wie so oft in der
Geschichte - am Scheideweg. Die einen wollen ein
zentralistisches kopflastiges Europa, die anderen
präferieren eine föderale Union von weiterhin
selbstständigen Nationalstaaten, Regionen und
Kommunen.
Doch nicht nur der Streit über die zukünftige Aus-
richtung Europas droht das große Friedensprojekt
zu zerstören. Terrorangriffe, Flüchtlingskrise, wirt-
schaftlicher Niedergang und eine Zentralbank, die
Amok läuft - selten fand sich Europa mit so vielen
Baustellen konfrontiert. Die Politik scheint unfähig,
die dringend notwendigen Reformen anzupacken,
stattdessen investiert sie wertvolle Ressourcen in
bloßen Machterhalt oder teure Wahlgeschenke.
Doch wie kann Europa gegenüber der globalen
Konkurrenz künftig bestehen? Wie können die
inneren und äußeren Spannungen, die Europa
bedrohen, abgebaut werden? Wie entfesselt man
Europa, um die digitale Revolution zu bestehen?
Und was können die Bürger dafür tun?
Ob und welche Zukunft die EU und der Euro haben,
ist fraglich. Von einer tiefen Krise zu sprechen ist
untertrieben. Die Autoren haben sich in ihrem Buch
Gedanken zur Zukunft Europas und des Euro
gemacht:
Die Währungsunion muss reduziert oder gar auf-
gelöst werden
Ein Schuldenschnitt für Krisenländer ist unaus-
weichlich, genau wie deren Austritt aus dem Euro
Die EU muss zu einem freien Europa der Markt-
wirtschaften werden
Die EU braucht eine Verfassung mit Betonung
des christlich-abendländischen Erbes.
Sie zeigen Wege aus der Krise hin zu einem neuen
Europa, das den Herausforderungen unserer Zeit
gewachsen ist.
Weidenfeld, Werner; Wessels, Wolfgang (Hrsg.)
Europa von A bis Z
Taschenbuch der europäischen Integration
Baden-Baden: Nomos Verlag, 14. Auflage 2016,
520 S., € 22,00
ISBN 978-3-8487-2654-7
www.nomos.de
Europa von A bis Z ist Europa zum Nachschlagen:
In über 70 Sachbeiträgen erklären renommierte
Europaexperten wissenschaftlich fundiert und
zugleich verständlich alle wichtigen Themen und
Begriffe aus Politik, Wirtschaft und Geschichte der
europäischen Einigung. Das Taschenbuch wendet
sich an alle Europa-Interessierten, die sich gezielt
und zuverlässig über den neuesten Stand in euro-
papolitischen Fragen informieren wollen.
Die Neuauflage bietet:
eine historische Einführung und eine Chronologie
einen umfangreichen Lexikonteil zur europäischen
Einigung
Überblicksdarstellungen zu Arbeit und Funktions-
weise der EU-Organe
ein Glossar mit Schlüsselbegriffen im Überblick
Vertragsgrundlagen und weiterführende Literatur-
hinweise.
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Bauwirtschaft
Gänßmantel, Jürgen; Eßmann, Frank;
Geburtig, Gerd; Worch, Anatol (Hrsg.)
Sanieren außerhalb der Normen
Ausnahmezustand Sanierung?
Stuttgart: Fraunhofer IRB Verlag, 2016, 236 S.,
€ 45,00
ISBN 978-3-8167-9562-9
www.irb.fraunhofer.de
Bauen in Europa, insbesondere in Deutschland, ist
stark von Richtlinien und Regelwerken geprägt.
Dabei wird vielen Normen eine größere Bedeutung
zugemessen als sie in Wirklichkeit besitzen. Gerade
bei Bestandsgebäuden können sie oftmals nicht
angewandt werden. Das stellt den Planer vor Prob-
leme, da Gebäude saniert werden müssen, die
weder der heute gültigen Normung entsprechen
noch danach saniert werden können, aber weiter
genutzt werden sollen. Statiker, Brandschützer,
Denkmalpfleger u.a. kennen diese Herausforde-
rung.
Der Tagungsband beleuchtet dieses Spannungsfeld
näher.
Neben den rechtlichen Aspekten werden viele wei-
tere Beispiele vorgestellt. So wird unter anderem
über neue multifunktionale Abdichtungen und den
"Tatort" Frauenkirche berichtet. Manchmal hilft aber
auch der Blick "über den Tellerrand", wie ein
Beispiel der Nachbarn in der Schweiz im Umgang
mit Regelwerken bei der Schimmelpilzbekämpfung
und -beseitigung zeigt.
Grenzgebiet Volkswirtschaft
Bonné, Andreas
Gleichstromtrassen und ihre Auswirkungen
Grundlagen, Aktueller Stand und offene Fragen
Wiesbaden: Springer Vieweg Verlag, 2016, 53 S.,
€ 19,99
ISBN 978-3-658-12663-6
www.springer.de
Das Atomunglück von Fukushima 2011 ist nicht in
Vergessenheit geraten. Durch Vorfälle wie diesen
bekommen die Pläne, die deutschen Atomkraft-
werke abzuschalten, neuen Aufwind. In diesem
Zusammenhang scheinen erneuerbare Energien,
also vor allem Solar- und Windenergie, das Mittel
der Wahl zu sein, um unseren Energiebedarf zu
decken. Doch welche Probleme können sich
hierbei ergeben?
Ein wachrüttelndes Fragebuch über die radioaktive
Strahlenbelastung. Um den Strom aus regenerati-
ven Quellen transportieren zu können, wird das
Stromnetz ausgebaut. Neben den schon bekannten
Konsequenzen aus den geplanten Hochspannungs-
trassen wird die Frage beleuchtet, ob weitere
Konsequenzen bisher unberücksichtigt blieben.
Werden die geplanten Gleichstromtrassen zu einer
radioaktiven Belastung führen? Dieser Gedanken-
gang wirft zahlreiche weitere Fragen auf: Wie hoch
wäre die radioaktive Strahlungsintensität dieser mit
Hochspannung geladenen Freileitungen? Was sind
die Effekte und Auswirkungen, auf Tiere, Umwelt,
Grundwasser, Ackerbau, und nicht zuletzt - direkt
und indirekt - auch auf den Menschen?
Der Autor stellt in seinem Buch komplexe naturwis-
senschaftliche Zusammenhänge und technische
Grundlagen zur Thematik auf leicht verständliche
Weise vor. Sein Buch richtet sich an interessierte
Laien und denkende Bürger, aber auch an Ent-
scheidungsträger aus Politik und Verbänden. Als
neutraler Beobachter auf der Suche nach Antworten
möchte er Denkanstöße liefern und zu einer kontro-
versen Diskussion beitragen.
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Gruber; Kittelmann; Barth
Leitfaden für die Gefährdungsbeurteilung
Bochum: DC Verlag, 14. Auflage 2015, 112 S.,
€ 14,90
ISBN 978-3-943488-37-1
www.dcverlag.de
Diese Broschüre wendet sich an Arbeitgeber von
kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) und an
Fachkräfte, welche diese bei der Beurteilung der
Arbeitsbedingungen beraten.
Mit dem Arbeitsschutzgesetz (nationale Umsetzung
der EG-Rahmenrichtlinie 89/391/EWG von 1989)
wurde entsprechend den Vorgaben der Europäi-
schen Union eine umfassende Rechtsgrundlage
für den betrieblichen Arbeitsschutz in Deutschland
geschaffen. Das Ziel des Gesetzes ist es, Sicherheit
und Gesundheitsschutz der Beschäftigten bei der
Arbeit durch Maßnahmen des Arbeitsschutzes zu
sichern und zu verbessern.
Sicherheit und Gesundheitsschutz sollen voraus-
schauend und vorsorglich betrieben werden, noch
ehe konkrete Gefahren entstehen. Dieses präven-
tive Vorgehen fordert das Arbeitsschutzgesetz ein,
indem es den Arbeitgeber verpflichtet, eine Beurtei-
lung der Arbeitsbedingungen vorzunehmen und die
erforderlichen Maßnahmen des Arbeitsschutzes zu
treffen. Die Gefährdungsbeurteilung ist das zentrale
Instrument im Arbeitsschutz.
Dieser Leitfaden ist eine praktische Anleitung zur
Durchführung der Gefährdungsbeurteilung. Gegen-
über früheren Auflagen wurde vor allem die Beurtei-
lung von Gefährdungen präzisiert. Für die fachge-
rechte Beurteilung wird auf verfügbare spezifische
Verfahren hingewiesen. Die am 1. Juni 2015 in Kraft
tretende Betriebssicherheitsverordnung wurde
berücksichtigt.
Neben dem zentralen Thema der Broschüre, wie
eine Gefährdungsbeurteilung effektiv, zielorientiert
und vor allem systematisch durchgeführt wird,
finden Anwender Aussagen zum Entstehen von
Unfällen und arbeitsbedingten Erkrankungen.
Dieses Grundverständnis ist für den präventiven
Ansatz sehr wichtig.
Da die Ursachen für gesundheitliche Risiken nicht
nur die konkreten Arbeitsbedingungen vor Ort sein
können, sondern vielfach in der betrieblichen Orga-
nisation begründet sind, wurde dieser Thematik ein
eigenes Kapitel gewidmet.
Der Leitfaden soll mithelfen, die Umsetzung des
Arbeitsschutzgesetzes nicht als ein bürokratisches
Muss, sondern als Voraussetzung für ein gesundes
Management und verantwortungsbewusstes
Führungshandeln zu verstehen.
„Die Broschüre wendet sich an Arbeitgeberinnen
und Arbeitgeber, Führungskräfte und Personen,
die sich mit dem Gesundheitsschutz in Betrieben
auseinandersetzen. Im Hinblick auf mögliche
psychische Belastungen werden verschiedene
Indikatoren (Unfälle, Krankheitszeiten, auffällige
Verhaltensweisen) aufgezählt, die erste Signale für
ein Gefährdungspotenzial aussenden können.
Was der Betrieb schon in der Vorbereitung der
Gefährdungsbeurteilung beachten sollte, wird kurz
und dennoch umfassend erläutert.
Verschiedene Möglichkeiten der Datenerhebung
werden dargestellt. Anhand von Praxisbeispielen
beschreiben die Autoren die Ableitung von
Maßnahmen.“
(Beate Schlink, RKW Kompetenzzentrum)
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Simon, Fritz B.
Wenn rechts links ist und links rechts
Paradoxiemanagement in Familie, Wirtschaft
und Politik
Heidelberg: Carl-Auer Verlag, 2013, 264 S., € 29,95
ISBN 978-3-89670-884-7
www.carl-auer.de
Handlungsstrategien für die Bewältigung von
Paradoxien und widersprüchlichen Zielen
Seit der Finanzkrise reden alle von „systemischen
Risiken“, „systemisch relevanten Banken“ usw.
Die Krise schafft das Bewusstsein dafür, dass der
wirtschaftswissenschaftliche und politische Haus-
verstand scheitert, wenn es um die Steuerung kom-
plexer sozialer Systeme geht. Grund genug, aus
einer systemtheoretischen Perspektive auf Politik,
Wirtschaft, Organisation und auch die Familie zu
schauen. Dabei zeigt sich, dass sie alle paradox
organisiert sind. Wer sein Handeln an einer
Entweder-oder-Logik orientiert, ist zum Scheitern
verurteilt. Das Leben funktioniert anders als die
Logik. Ambivalenz ist daher angemessen und der
Normalfall: ein Zeichen von Intelligenz und Rationa-
lität. Wer seine Ziele erreichen will, muss in der
Lage sein, „um die Ecke“ zu denken.
Der Autor analysiert Fragen wie zum Beispiel: Wie
entstehen Genie und Wahnsinn von Organisatio-
nen? Warum haben sie einen ganz elementaren
Bedarf an Langeweile? Was verbindet die Logik und
Psychologie des Zockens mit der des Kapitalismus?
Welches sind die Prinzipien subversiver Strategien?
Warum entscheidet der Verlierer, wann ein Krieg zu
Ende ist? Wieso sind „Rechte“ auf „Linke“ angewie-
sen (und umgekehrt)? usw. Alle diese Beispiele
verbindet die Frage: Welche Handlungsstrategien
lassen sich für die Bewältigung von Paradoxien und
widersprüchlichen Zielen entwickeln?
Ein erhellendes und unterhaltsames Buch.
„Paradoxien sind fester Bestandteil unseres Lebens.
Oder mit Fritz Simons Worten: „Wer lebt, muss mit
Paradoxien umgehen“. Nähe/Distanz, Sparsam-
keit/Großzügigkeit, Grenzen ziehen/öffnen, Einzig-
artigkeit/Zugehörigkeit, Konzentration/Diversifikation
des Geschäfts, Cost-Cutting/Investition u. v. m.
sind Bipolaritäten mit denen wir im Privat- und Be-
rufsleben konfrontiert werden. Sie können dann zu
einem Problem für uns werden, wenn wir ein
Anliegen haben und (glauben) zwischen einem der
Pole entscheiden zu müssen, beziehungsweise sie
für unvereinbar zu halten. Zum Beispiel braucht es
für ein belastbares Bindungsgefühl sowohl Nähe als
auch Distanz – wer glaubt sich zwischen einem
entscheiden zu müssen hat es schwer.
Simon beschreibt in der Einleitung seines Readers
„Wenn rechts links ist und links rechts“, dass unsere
Wahrnehmung und unser Denken im Wesentlichen
der dichotomen Logik des „entweder-oder“ folgt.
Wenn das eine „richtig“ ist, muss das andere
„falsch“ sein oder, wenn Nähe in Beziehungen
wichtig ist, wie kann dann Distanz wichtig sein? Wir
neigen dazu, zwischen den Polen zu oszillieren und
sie für unvereinbar zu halten - dies gilt für Individuen
genauso wie für Organisationen. Entscheidungs-
schwäche, Leid, Konflikte oder Krisen können Aus-
druck dieser Oszillation sein. Fritz Simon hebt auch
die produktive Seite dieser Konflikte hervor und will
uns für die zahlreichen Paradoxien (und den
Umgang damit) sensibilisieren.
Die Aufsätze in dem Buch haben die Bereiche
Organisationen, die Familie, die Wirtschaft oder die
Politik zum Gegenstand. Er wendet dabei konse-
quent die Theorie sozialer Systeme - im Wesentli-
chen nach Luhmann - auf Themen wie Manage-
ment, Langeweile, Krieg, Finanzmärkte oder
Terrorismus an und führt uns dabei die vorhande-
nen Paradoxien vor. Die Beiträge liefern allesamt
unkonventionelle und teilweise auch humorvolle
Sichtweisen auf die genannten Themen.“
(Sascha Hertling, RKW Kompetenzzentrum)
Über das RKW KompetenzzentrumDas RKW Kompetenzzentrum unterstützt kleine und mittlere Unternehmen in Deutschland dabei, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und zu halten. In der Schnittstelle zwischen Wissenschaft, Politik und Wirtschaft werden praxisnahe Empfehlungen und Lösungen zu den Themen Unternehmensentwicklung, Fachkräftesicherung, Gründung und Innovation entwickelt.
Das RKW Kompetenzzentrum ist eine bundesweit aktive, gemein nützige Forschungs- und Entwicklungseinrichtung des RKW Rationalisierungs- und Innovationszentrums der Deutschen Wirtschaft e. V.
www.rkw-kompetenzzentrum.de
Bildquelle: 123 rf – Matthew Gibson