Netzwerk „start art Hamburg!“
Behörde für Soziales, Familie, Gesundheit und
Verbraucherschutz ASB Zeitspender-Agentur Hamburg
Ergebnisse der Umfrage:
„Ehrenamtliches Engagement in der
Kultur“
Ziele der Erhebung
Überblick über die Zusammenarbeit der Einrichtungen mit Ehrenamtlichen- Welche Erfahrungen gibt es?- Welche Motive für die Zusammenarbeit gibt es?- Welche Arten der Zusammenarbeit gibt es?- Wo gibt es noch Bedarf an Ehrenamtlichen? Welche Fragen gibt es bezüglich der Gestaltung der Zusam- menarbeit mit Freiwilligen?
Die Ergebnisse sind nicht repräsentativ und werfen nur ein Schlaglicht auf die Situation in den Einrichtungen, die geantwortet haben.
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Adressaten
- 210 Hamburger Kultureinrichtungen wurden angeschrieben.
- Geantwortet haben 56 Einrichtungen (26,6%).
- Da die Ergebnisse der „Stadtteilkulturzentren“ (StK) sich z.T. deutlich von den anderen Kultureinrichtungen unterscheiden, wurden sie getrennt ausgewertet.
- Bei den Einrichtungen gibt es staatlich und frei finanzierte Einrichtungen unterschiedlicher Größe.
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Die Ausübung einer Tätigkeit, die
- freiwillig
- im Rahmen einer organisierten Gruppe oder Organisation stattfindet
- und unbezahlt ist (mit Ausnahme von geringen Auf-wandsentschädigungen).
Dazu gehören NICHT:
- Praktika, unbezahlte Volontariate etc.
- unvergütete Überstunden
Unter ehrenamtlichem Engagement verstehen wir:
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Haben Sie bereits in Ihren Projekten oder in Ihrer Institution mit Ehrenamtlichen zusammengearbeitet?
75
25
0102030405060708090
100
ja nein
alle Einrichtungen in %
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100
62,2
0
37,8
0102030405060708090
100
ja nein
nur StK ohne StK in %
Seit wann arbeitet Ihre Institution mit Ehrenamtlichen zusammen?
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• Früheste Zusammenarbeit: 1869
• Jüngste Zusammenarbeit: 2003
• Seit 1979 gibt es bei der Hälfte der Einrichtungen eine Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen.
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Welche Note von 1-6 geben Sie der Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen?
23,8
44,1
22,6
0
10
20
30
40
50
60
alle Einrichtungen in %
123
Wie hat sich Ihre Einrichtung durch den Einsatz von Ehrenamtlichen verändert?
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60
4,8 4,8
28,6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
positiv negativ positiv /negativ
neutral/k.A.
alle Einrichtungenin %
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Wie hat sich Ihre Einrichtung durch den Einsatz von Ehrenamtlichen verändert?
Positiv:
• erweitertes Angebot möglich, neue Ideen werden eingebracht
• höhere Identifikation mit der Einrichtung, diese wird in den Stadtteil integriert und ermöglicht Kontakt zu Kunden
• Arbeitserleichterung
• Urlaubsvertretung
• finanzielle Einsparungen
• Ehrenamtliche als Multiplikatoren
Negativ:
• Arbeit mit Ehrenamtlichen ist zeitaufwändig
• Zwang zur Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen durch Finanzdruck
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Aus welchen Motiven arbeiten Sie mit Ehrenamtlichen zusammen?
64,3
47,6 47,6
33,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
alle Einrichtungen in %
zusätzliche Angebote
Teil des Profils
Status Quo erhalten
Gestaltungsmöglichkeiten für Besucher
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Warum engagieren sich Ehrenamtliche? (aus Sicht der Einrichtungen)
89,7
66,761,5
51,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Kulturelles InteresseFreude an Geselligk.Kompetenz einbringenFörderung d. Gesellschaft
alle Einrichtungen in %
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Wie ist die Zusammenarbeit zustande gekommen?
40,5
21,4
35,739,1
34,8
21,7
42,1
5,3
52,6
0
10
20
30
40
50
60
70
alle Einrichtungen in%
ohne StK in % nur StK in %
passiv aktiv beides
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Wie ist die Zusammenarbeit zustande gekommen?
• Persönliche Ansprache und Kontakte (in beide Richtungen)
• Öffentlichkeitsarbeit, Internet, Rundschreiben an Mitglieder, Veranstaltungen
• über Mittler: Freiwilligenbörse, Freiwilligenzentren, AKTIVOLI, Seniortrainer ...
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Gibt es klare Strukturen für Ehrenamtliche?
• in 66 % der E. haben die Ehrenamtlichen klar definierte Aufgaben
• in 57 % der E. haben die Ehrenamtlichen einen festen Ansprechpartner
• in 52 % der E. haben die Ehrenamtlichen feste „Arbeitszeiten“ (StK 63 %, in den anderen 44 %)
• in 40 % der E. werden Ehrenamtlichen je nach Bedarf eingesetzt
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Gibt es klare Strukturen für Ehrenamtliche?
• in 36 % der E. bekommen die Ehrenamtlichen eine Einarbeitung
• in 19 % der E. bekommen die Ehrenamtlichen eine Fortbildung (StK 11 %, in den anderen 26 %)
• in 24 % der E. gibt es eine Unfallversicherung
• in 19 % der E. gibt es eine Haftpflichtversicherung
• in 17 % der E. gibt es (teilweise) Aufwandsentschädigungen
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Folgende Aufgaben werden von Ehrenamtlichen übernommen:
• in 79% der E. sind Ehrenamtliche an der Veranstaltungsdurch- führung beteiligt (in den StK sogar bis zu 95%)
• in 55% der E. übernehmen Ehrenamtliche Bürotätigkeiten (StK 84%, in den anderen 30%)
• in 43% der E. sind Ehrenamtliche an der Veranstaltungsplanung beteiligt
• in 36%der E. sind Ehrenamtliche an der PR- und Öffentlichkeitsarbeit beteiligt
(StK 21%, in den anderen 48%)
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Folgende Aufgaben werden von Ehrenamtlichen übernommen:
• in 36% der E. übernehmen Ehrenamtliche Leitungsaufgaben
• in 21% der E. betreuen Ehrenamtliche andere Ehrenamtliche (in StK 11%, in den anderen 30%)
• in 36% der E. sind Ehrenamtlichen im Fundraising (in StK 26%, in den anderen 44%)
Weitere Tätigkeiten sind:
- bei den StK: Kursangebote, Projekte
- bei den anderen: Besucherbetreuung
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Üben Ehrenamtliche Tätigkeiten aus, die parallel auch Hauptamtliche ausführen?
14,3
79,0
0
20
40
60
80
100
alle Einrichtungen in %
ja nein
z. B.
Gruppenleitung
Tresenverkauf
Öffentlichkeitsarbeit
Besucherbetreuung
Bürotätigkeiten
___________________________
StK: ja 26%, nein 63%
ohne StK: ja 4,4% nein: 91,3%
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Wie hat sich der Einsatz von Ehrenamtlichen auf die Anzahl der hauptamtlichen Stellen ausgewirkt?
0,0 2,4
71,4
0
10
20
30
40
50
60
70
80
alle Einrichtungen in %
verringert
zusätzlich
keine Auswirkungen
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Welche Formen der Anerkennung für Ehrenamtliche gibt es bei Ihnen?
• Lob und Anerkennung in persönlichen Gesprächen
• öffentlicher Dank
• besondere Veranstaltungen, Feiern, Ausflüge
• kostenlose Nutzung der Angebote
• Erfolg des Projektes
• kleine Aufmerksamkeiten (Flasche Wein etc.)
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Haben Sie Interesse an einer verstärkten Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen?
59,3
33,3
7,4
0
10
20
30
40
50
60
70
alle Einrichtungen in %
Ja Nein eventuell
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Haben Sie Interesse an einer verstärkten Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen?
64,3
28,6
7,4
0
10
20
30
40
50
60
70
Einricht. mit Ehrenamtlichen in %
Ja Nein eventuell
Einrichtungen mit Ehrenamtlichen
kein zusätzliches Interesse, da:
• mehr Betreuung nicht möglich ist
• kein Bedarf
• mangelnde Selbständigkeit der
Ehrenamtlichen
• die Ehrenamtlichen lassen sich nicht
verpflichten
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Haben Sie Interesse an einer verstärkten Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen?
Einrichtungen mit Ehrenamtlichen
zusätzliches Interesse an:
• projektgebundener Arbeit
• PR- und Öffentlichkeitsarbeit
• Sponsoring
• Büroarbeiten
• Besucherbetreuung
• Renovierung
• Schauspieler, Techniker, Tourneebetreuung, Bühne
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Haben Sie Interesse an einer verstärkten Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen?
35,7
57,1
7,1
0
10
20
30
40
50
60
70
Einricht. ohne Ehrenamtliche in%
Ja Nein eventuell
Einrichtungen ohne Ehrenamtliche
kein Interesse, da:
• keine Professionalität
• keine Einsatzmöglichkeiten
• keine Kapazitäten für Betreuung und keine Struktur
• Differenzen zwischen Hauptamtlichen und Ehrenamtlichen
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Haben Sie Interesse an einer verstärkten Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen?
Einrichtungen ohne Ehrenamtliche
mit Interesse an:
• Förderkreis aufbauen und Sponsoren gewinnen
• Imagepflege
• Information und Besucherbetreuung
• Qualifizierte Unterstützung bei der Organisation
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Welche Bedarfe/Fragen gibt es bezüglich der Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen?
• Informationen zu Versicherungsfragen
• Ressourcen zur Betreuung der Ehrenamtlichen
• Gewinnung und Motivation von Ehrenamtlichen
• Eigenverantwortlichkeit, Verbindlichkeit, Kontinuität von Ehrenamtlichen
• Qualifizierung der Hauptamtlichen für Betreuung und Zusammenarbeit
• Qualifizierung der Ehrenamtlichen
• Erfahrungsaustausch
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ZusammenfassungDer Einsatz von Ehrenamtlichen wird weitgehend positiv eingeschätzt, sowohl für die Einrichtung als auch in der Zusammenarbeit mit den Ehrenamtlichen.
Ehrenamtliche helfen, den Status Quo aufrecht zu erhalten. Ehrenamtliche erweitern das Angebot einer Einrichtung.
Ehrenamtliche ermöglichen einen neuen Zugang zum Kunden und binden die Einrichtung ins Umfeld.
Es werden keine hauptamtlichen Stellen ersetzt, aber auch keine neuen Stellen für die Betreuung von Ehrenamtlichen geschaffen.
Können Ehrenamtliche wie Hauptamtliche eingesetzt werden? Wie verändert die Arbeit mit Ehrenamtlichen die Unternehmenskultur auch für Hauptamtliche (z.B. Anerkennungskultur, Professionalität bei allen Beteiligten)?
Bislang werden nicht alle Zugangswege zum Ehrenamt ausgeschöpft.