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Welche Mobilen Marken haben in Deutschland das beste iMage? 14 000 Leserinnen und Leser haben abgestimmt. Die Ergebnisse finden Sie hier.
Egal, ob Auto- oder Handykauf: Wer sich einen neuen Alltagsbegleiter zulegen will, steht oft vor ganz
ähnlichen Fragen. Soll’s ein Benz oder ein VW Golf sein? Ein iPhone oder ein Medion-Handy? In beiden Fällen geht’s nicht nur um Qualität. Sondern auch um den Preis, die „Usability“ (also Praxis tauglichkeit) und nicht zuletzt um das Image des jeweiligen Geräts.
Wer auf gute Steuerung setzt, etwas hermachen will und das nötige Geld hat, greift also eher zum Samsung Ga-laxy oder iPhone. Und wer etwas knap-per dran ist, begnügt sich mit dem Aldi-Modell. Oder etwa nicht?
Um das zu ermitteln, befragte COMPU-TER BILD seine Leser: Mehr als 14 000 von Ihnen haben unter anderem Quali-tät, Usability und Preis-Leistungs-Ver-hältnis der gängigsten „mobilen Mar-ken“ bewertet – und dabei klare Sieger ausgemacht!
Smartphones, Tablets & Co.Bei Smartphones, Phablets, Tablets und Ultrabooks waren sich die meisten Le-ser einig: Apple und Samsung machen das Rennen. In der Rubrik „Qualität“ hat der US-Konzern gleich viermal die
Nase vorn; der Koreaner steht zwei-mal auf dem Siegertreppchen.
Die beiden Firmen machten auch die ersten Plätze bei der „Usability“ unter sich aus: viermal Apple, drei-mal Samsung. Medion punktete da-gegen beim Preis-Leistungs-Verhält-nis – und räumte Platz 1 bei den 10-Zoll-Tablets und Ultrabooks ab.
Mobilfunktarife und KopfhörerEgal, ob Highspeed, Allnet-Flat oder Prepaid-Tarife: Bei Netz- und Ser-vicequalität ist die Telekom nicht zu schlagen – sechsmal Platz 1! Aldi Talk, 1&1 und O2 punkten dagegen mit gutem Preis-Leistungs-Verhält-nis – hier liegen sie je einmal vorn.
Das beste Kopfhörer-Design attes-tierten die Leser Hersteller Beats. Beim Klang siegte Sennheiser – und Logitech UE beim Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei ActionCams, Musik-diensten & Co. zählen GoPro, Sam-sung, Spotify, Maxdome und RWE Smarthome zu den Besten; beim Mo-bilitätsservice die Deutsche Bahn.
Alle Details zu den Top-Marken in allen 16 Kategorien finden Sie auf den nächsten Seiten. [mb]
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Apple 80 1 Huawei 64 1 Apple 72
2 Samsung 78 2 Samsung 62 1 Samsung 72
3 Blackberry 66 3 Alcatel 60 3 Nokia 57
4 Sony 64 3 Google 60 4 Google 56
5 Nokia 62 5 Fairphone 57 5 Blackberry 53
6 HTC 61 6 Medion 56 6 Sony 52
7 Google 59 6 Motorola 56 7 HTC 49
8 Motorola 52 8 Archos 55 8 Motorola 48
9 Fairphone 48 9 ZTE 53 9 LG 41
10 LG 46 10 Nokia 50 10 Fairphone 40
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Samsung 81 1 Wiko 70 1 Samsung 76
2 HTC 68 2 Huawei 65 2 Google 60
3 Sony 67 3 Google 62 3 Nokia 57
4 Google 63 4 Samsung 60 3 Sony 57
5 Nokia 62 5 Medion 56 5 HTC 56
6 Blackberry 57 6 Alcatel 54 6 Blackberry 50
7 LG 53 7 ZTE 50 7 Wiko 49
8 Wiko 49 8 LG 49 8 LG 48
9 Motorola 46 8 Nokia 49 9 Motorola 45
10 Huawei 42 10 Archos 47 10 Huawei 42
quaLität quaLität
SmartphonES biS 4,5 ZoLL SmartphonES ab 4,5 ZoLL
prEiS-LEiStung prEiS-LEiStunguSabiLity uSabiLity
Apple iPhone 5CApple iPhone 5S Huawei Ascend Y300 Samsung Galaxy S5 Wiko Darknight
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1. Kategorie: QualitätWelche Marken stehen für die
beste Qualität? Hier gibt’s kein Vertun: Apple landete in allen vier Produktkategorien, die der Konzern im Angebot hat, ganz oben auf dem Siegertreppchen. Bei Smartphones bis 4,5 Zoll und Tablets ist ihm Samsung dicht auf den Fersen – und siegt bei Phablets und größeren Smartphones.
Auf den folgenden Plätzen sieht’s gemischter aus: Bei den Smartphones bis 4,5 Zoll schaffte Blackberry einen respektablen Rang drei; bei den größeren Modellen belegen HTC und Sony den zweiten und dritten Platz. Die besten GoogleErgebnisse: Platz 3 bei den 7ZollTablets, Platz vier bei den großen Smartphones und 10ZollTablets.
In der Rubrik „Ultrabooks“ folgen Sony, Samsung, Acer und Lenovo (Platz zwei bis fünf) auf den Erstplatzierten Apple.
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Samsung 81 1 Samsung 61 1 Samsung 76
2 Sony 63 2 Huawei 56 2 Sony 53
3 Nokia 56 3 Alcatel 49 2 Nokia 53
4 HTC 50 4 Asus 46 4 Asus 45
4 Asus 50 4 Acer 46 5 Lenovo 42
6 Lenovo 47 4 ZTE 46 6 HTC 41
6 Acer 47 7 Lenovo 42 7 Acer 39
8 LG 41 8 Nokia 41 8 LG 36
9 ZTE 32 9 Sony 37 9 ZTE 34
9 Huawei 32 10 LG 35 10 Huawei 33
qualität qualität
phablets tablets 7 Zoll
preis-leistung preis-leistungusability usability
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Apple 82 1 Amazon 72 1 Apple 75
2 Samsung 78 2 Google 65 2 Samsung 74
3 Google 65 3 Medion 63 3 Google 65
4 Amazon 63 3 Samsung 63 4 Amazon 57
5 Acer 52 5 Huawei 54 5 Acer 46
6 Blackberry 49 6 Acer 50 6 Asus 45
7 Asus 48 6 Pearl 50 7 Lenovo 43
7 Lenovo 48 8 Archos 49 8 Blackberry 42
9 Dell 46 9 Trekstor 48 9 Medion 40
10 HTC 43 10 Asus 47 10 HTC 39
Amazon Kindle Fire HDApple iPad miniSamsung Galaxy Note 3
die Qualitäts-sieger
apple
samsung
smartphones bis 4,5 Zoll
tablets 7 Zoll
smartphones ab 4,5 Zoll
tablets 10 Zoll
phablets
ultrabooks
42 13/2014
2. Kategorie: preis/leistungWer bietet möglichst viel für wenig
Geld? Im Preis-Leistungs-Rennen spurtete Medion gleich zweimal auf den ersten Platz: Der (vor allem durch die Aldi-Geräte bekannte) Hersteller lande-te bei den 10-Zoll-Tablets vorn – und mit deutlichem Abstand auch bei den Ultrabooks. Bei Smartphones reichte es für Platz fünf (ab 4,5 Zoll) beziehungs-weise sechs. Apple kam hier nicht ein-mal unter die ersten zehn, während Samsung bei den Phablets den ersten Platz abräumte – und sich auch bei den 7-Zoll- (Platz 3) und 10-Zoll-Tablets so-wie den Smartphones bis 4,5 Zoll (bei-des Platz 2) gut positionieren konnte.
Insgesamt sind die ersten Plätze in dieser Rubrik breiter gestreut: Amazon siegte bei den 7-Zoll-Tablets, Huawei bei den kleinen Smartphones und (ei-ne echte Überraschung!) Wiko bei den großen Smartphones. Suchmaschinen-gigant Google schaffte es immerhin viermal in die Top-10-Ränge.
qualität qualität
tablets 10 Zoll ultrabooks
Preis-leistung Preis-leistungusability usability
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Apple 84 1 Medion 66 1 Apple 78
2 Samsung 79 2 Samsung 62 2 Samsung 76
3 Sony 63 3 Google 60 3 Google 59
4 Google 60 4 Pearl 58 4 Sony 57
5 Microsoft 59 5 Huawei 54 5 Microsoft 56
6 Acer 52 5 Trekstor 54 6 Acer 49
6 Asus 52 7 Acer 50 7 Asus 48
8 Dell 51 7 Archos 50 8 Lenovo 45
9 Lenovo 49 9 Asus 46 9 Dell 44
10 Fujitsu 45 10 Lenovo 44 10 Medion 42
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Apple 82 1 Medion 70 1 Apple 76
2 Sony 67 2 Acer 59 2 Samsung 62
3 Samsung 65 3 Samsung 50 3 Sony 61
3 Acer 65 3 Lenovo 50 4 Acer 60
5 Lenovo 58 5 Asus 47 5 Lenovo 55
6 Asus 57 6 Toshiba 43 6 Asus 54
7 Toshiba 55 7 Dell 38 7 Toshiba 52
8 Dell 54 7 Fujitsu 38 8 Dell 49
9 HP 49 7 Sony 38 9 Medion 46
10 Panasonic 48 10 HP 37 10 HP 45
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Apple iPad Air
Medion LifeTab
Apple MacBook Air
die Preis-Leistungs-sieger
Medion Akoya S4216
medion
amaZon wikohuaweisamsung
tablets 10 Zoll
ultrabooks
tablets 7 Zoll
smartphones ab 4,5 Zoll
smartphones bis 4,5 Zoll
Phablets
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3. Kategorie: usabilitysicher, Qualität und Preis sind wich
tig – aber wie steht’s um einfache und intuitive Bedienung? Mit besonders guter „Usability“ profilierten sich die beiden Platzhirsche Apple und Samsung. Bei Smartphones bis 4,5 Zoll teilen sie sich den ersten Platz; bei Tablets und Ultrabooks liegt Apple knapp vor Samsung – und bei großen Smartphones und Phablets siegt Samsung.
Interessant bei den Phablets: Die Verfolger auf Platz 2 (Sony und Nokia) liegen mit deutlichem Abstand (23 Prozent!) hinter Samsung. In keiner anderen Produktgruppe und Kategorie gibt es einen so großen Abstand.
Nokia schnitt auch bei der SmartphoneBedienung gut ab: Die Leser wiesen dem Hersteller hier jeweils Platz 3 zu. Google landete in vier Geräteklassen unter den Top 5; Medion schaffte es bei 10ZollTablets und Ultrabooks (Platz 1 in der Kategorie Preis/Leistung) immerhin unter die Top 10.
klang-qualität die besten
kopfhörer wearables connected home action-cams
preis-leistung die bestendesign die besten
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Sennheiser 82 1 Logitech UE 60 1 Beats 70
2 Bose 80 2 Philips 54 2 Sennheiser 69
3 AKG 71 3 Sony 52 3 Bose 68
4 Beats 70 4 Jabra 50 4 Sony 62
5 Sony 67 5 Creative 47 5 Monster 55
6 Philips 55 5 Sennheiser 47 5 AKG 55
6 Monster 55 7 AKG 44 7 Philips 48
8 Logitech UE 51 8 Bose 30 8 Jabra 47
9 Jabra 50 9 Beats 29 9 Logitech UE 46
10 Creative 45 10 Monster 27 10 Creative 40
Platz Marke Prozent
1 Samsung 58
2 Sony 33
3 Google 32
4 Nike 24
5 Polar 19
6 Garmin 17
7 LG 15
8 Pebble 12
9 Fitbit 11
10 Jawbone 7
Platz Marke Prozent
1 RWE Smart-Home 39
2 Telekom 37
3 Philips 30
4 Nest 13
Platz Marke Prozent
1 GoPro 51
2 Sony 38
3 Rollei 25
4 JVC 19
5 Garmin 16
Beats Solo HD
Logitech UE400vi
Sennheiser Momentum
Samsung Galaxy Gear
RWE Smart-Home
GoPro Hero 3
die Usability-sieger
apple
samsung
smartphones bis 4,5 Zoll
tablets 7 Zoll
smartphones bis 4,5 Zoll
tablets 10 Zoll
smartphones ab 4,5 Zoll
phablets
ultrabooks
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die bestenPlatz Marke Prozent
1 Spotify 60
2 Google 28
3 Simfy 20
4 Napster 17
5 Sony 14
6 Ampya 10
7 Microsoft 9
8 Deezer 5
8 Juke 5
10 Wimp 3
musik- service
die besten
Platz Marke Prozent
1 Deutsche Bahn 74
2 MyTaxi 22
3 Car2Go 20
4 DriveNow 11
mobilitäts-service
die besten
Platz Marke Prozent
1 Maxdome 43
2 Sky 33
3 Amazon 32
4 Watchever 27
5 Apple 24
6 Telekom 19
7 Google 13
video ondemand
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Telekom (T-Mobile) 57 1 1&1 38 1 Telekom
(T-Mobile) 44
2 Vodafone 43 2 Aldi Talk (Me-dion mobile) 35 2 Vodafone 32
3 1&1 33 3 O2 28 3 1&1 29
4 O2 21 4 Congstar 27 4 O2 21
5 Congstar 20 4 Vodafone 27 5 Aldi Talk (Me-dion mobile) 15
6 Aldi Talk (Me-dion mobile) 13 6 Telekom 26 6 Congstar 14
7 Base 10 7 Base 23 7 Base 12
8 Mobilcom Debitel 9 8 Blau.de 21 8 Mobilcom
Debitel 9
9 Klarmobil.de 8 8 Lidl Mobile 21 9 Blau.de 8
10 Fonic 7 10 Klarmobil.de 19 9 Fonic 8
netz-qualität
allnet-flat-tarife
Preis-leistung service-qualität
netz-qualität
high-sPeed-tarife
Preis-leistung service-qualität
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Telekom (T-Mobile) 78 1 O2 44 1 Telekom
(T-Mobile) 61
2 Vodafone 51 2 Base 39 2 Vodafone 41
3 O2 20 3 Vodafone 38 3 O2 24
4 Base 12 4 Telekom (T-Mobile) 36 4 Base 18
netz-qualität
PrePaid-tarife
Preis-leistung service-qualität
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Telekom (T-Mobile) 51 1 Aldi Talk (Me-
dion mobile) 48 1 Telekom (T-Mobile) 37
2 Vodafone 38 2 Congstar 30 2 Aldi Talk (Me-dion mobile) 29
3 Congstar 26 3 BILD mobil 26 3 Vodafone 27
3 Aldi Talk (Me-dion mobile) 26 4 Blau.de 25 4 Congstar 19
5 O2 20 5 Lidl Mobile 24 5 O2 18
6 BILD mobil 15 6 Vodafone 23 6 BILD mobil 14
7 Fonic 11 7 O2 22 7 Blau.de 12
7 Blau.de 11 7 Telekom (T-Mobile) 22 8 Fonic 11
9 Lidl Mobile 10 7 Fonic 22 9 Lidl Mobile 10
10 Klarmobil.de 9 10 Simyo 20 9 Simyo 10
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Foto
: DB
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SechS weitere image-Kategorien
Hier glänzen Apple & SAmSungWer punktet mit hohem
Tempo, toller Bildschirmqualität, schönem Design, gutem Service und Co.? Das wollte COMPUTER BILD bei Smartphones & Phablets sowie Ultrabooks genauer wissen.
Der Smartphone-Sieger Das eindeutige Ergebnis bei den Smartphones und Phablets: Samsung ist Sieger nach Punk
ten, liegt in fünf von sechs Kategorien vorn! Apple punktete nur beim Design, für die Kameraqualität wiesen die Leser der Marke Platz 4 zu – hier erreicht Nokia zum einzigen Mal die Top 3.
Auch HTC und Sony schlugen sich richtig gut: In vier Kategorien erreichten sie Platz drei oder vier. Beim Kundenservice verbuchte Medion einen res
pektablen dritten Platz; und Acer schaffte in fünf Kategorien den Sprung in die Top 10.
Apple dominiert bei UltrabooksEtwas anders sieht’s bei Ultrabooks aus: Hier ist Apple der King und erreicht gleich sechs erste Plätze. In den Punkten Geschwindigkeit, Displayqualität und De sign/Haptik besteht dabei ein deutlicher Abstand
zu den Konkurrenten. Die Plätze 2 und 3 sind ebenfalls fest vergeben (erst Sam sung, dann Sony) – bis auf eine Ausnahme: Bei der Qualität des Kundenservice schob sich Medion wieder auf Platz drei vor.
Eher enttäuschend schlug sich HP, einer der großen PC und NotebookHersteller: dreimal Platz 10 und je einmal Platz 6, 8 und 9.
Platz Marke Prozent
1 Samsung 80
2 Nokia 77
3 Sony 76
4 Apple 72
5 HTC 56
6 LG 46
7 Blackberry 35
8 Google 33
9 Acer 31
10 Motorola 29
Platz Marke Prozent
1 Samsung 71
2 Apple 70
3 Medion 64
4 Nokia 59
5 Sony 57
6 Acer 49
7 Blackberry 48
8 HTC 43
8 LG 43
8 Google 43
hohe arbeits-und grafik-
geschwindigkeit
hohebildschirm-
qualität
hohe arbeits- und grafik-
geschwindigkeit
hohe qualität der kamera
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Samsung 91 1 Samsung 90
2 Apple 87 2 Apple 89
3 HTC 77 3 Sony 77
4 Sony 71 4 HTC 75
5 Google 70 5 LG 64
6 LG 62 6 Nokia 62
7 Nokia 59 7 Google 59
8 Blackberry 57 8 Blackberry 52
9 Acer 55 9 Acer 51
10 Asus 52 10 Asus 47
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Apple 89 1 Samsung 90
2 Samsung 84 2 Apple 84
3 HTC 81 3 HTC 73
4 Sony 77 4 Sony 71
5 Nokia 68 4 Google 71
6 LG 67 6 Nokia 70
6 Blackberry 67 7 LG 64
8 Google 62 8 Blackberry 63
9 Motorola 59 9 Motorola 57
10 Huawei 55 10 Acer 56
gutes designund haptik
netzwerk-anbindung
(mobil & daheim)
W
ultrabooks
smartphones & phablets
hohe qualität deskundenservice
Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent Platz Marke Prozent
1 Apple 90 1 Apple 92 1 Apple 93 1 Apple 89 1 Apple 79 1 Apple 72
2 Samsung 85 2 Samsung 84 2 Samsung 80 2 Samsung 88 2 Samsung 77 2 Samsung 69
3 Sony 76 3 Sony 79 3 Sony 79 3 Sony 77 3 Sony 66 3 Medion 65
4 Acer 67 4 Panasonic 62 4 Acer 62 4 Acer 69 4 Lenovo 61 4 Dell 58
5 Dell 66 5 Acer 60 4 Lenovo 62 5 Lenovo 67 5 Acer 59 4 Sony 58
6 Asus 65 5 Dell 60 6 Asus 60 5 Dell 67 6 Toshiba 57 6 HP 54
7 Toshiba 63 7 Asus 58 7 Dell 59 7 Asus 66 7 Dell 55 7 Panasonic 52
7 Lenovo 63 7 Toshiba 58 8 Toshiba 58 8 HP 65 8 Asus 53 8 Acer 50
9 HP 62 9 Lenovo 57 8 Panasonic 58 9 Toshiba 64 9 Panasonic 52 9 Lenovo 44
10 MSI 59 10 HP 56 10 HP 56 10 Medion 63 10 HP 50 10 Fujitsu 43
hohe bildschirm-qualität
gutes design und haptik
gute internet- und netzwerk-
anbindung (mobil und daheim)
hohe mobilität: akkulaufzeit &
tragbarkeit (gewicht etc.)
hohe qualität des kundenservice