Mobile Datenkommunikation
Heute realisierbarer Nutzen für kleine und mittlere Unternehmen
Henning VestCEO Talkline GmbH & Co. KG
CeBiT
Hannover, 15.3.2002
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Anywhere anytime !
24.09.2001/ Verfasser/Quelle:
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Aber:
Brauchen Sie noch die Tastatur mit
integriertem Radio oder das Mousepad mit
Taschenrechner ?
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3 35
78
21 2220201917
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1
0
5
10
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20
25
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'99 '00 '01e '02e '03e '04e '05e
Data
Voice
Nutzungsentwicklung (Umsätze (Minuten))
Quellen: RegTP, Netzbetreiber, JP Morgan, SalomonSmithBarney, Arthur Andersen, Durlacher, TL Marktforschung
Total
0%
20%
40%
60%
80%
100%
'99 '00 '01e '02e '03e '04e '05e
Ratio Voice/Daten
Mobile Data wird zunehmend an Bedeutung gewinnen!
In ´01e: 2% Circuit switched, 6% SMS
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Die Entwicklung zeigt, Mobile Data ist auf dem Vormarsch !
Gewinnen Sie Wettbewerbsvorteile durch den Nutzen von Mobile Data !
Wenn Sie Mobile Data für Ihr Unternehmen nicht nutzen, Ihr Wettbewerber wird es tun !
24.09.2001/ Verfasser/Quelle:
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Allerdings sind die Produkte häufig noch:
zu technisch zu kompliziert nicht vom Anwender her konzipiert mit zu hoher Einstiegshürde versehen
(Geräteauswahl, Installation)
Die Talkline Philosophie:
Wir kümmern uns um die Technik - der Kunde hat den
Nutzen !
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Grundkonfiguration- Mobile Network Access
Mobiler Zugriff auf Firmen-Netzwerke Mit bis zu 43,2 kbit/s. Das ist nahe ISDN-Geschwindigkeit mit 64 kbit/s !
Festnetz
F irmen-Netzwerk
ProDaCom-Box- Policy Management- User Management
- Reporting
internes Netz
Netzwerk-Server
Mobile Nutzer
Mobile Data Packages
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Grundkonfiguration- Beispiele Endgeräte- Mobile Data Packages
24.09.2001/ Verfasser/Quelle:
Verbindungen mittels• Infrarot• Kabel• Steckplatz • Blue Tooth
Anwendung und
Nutzen
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Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt
Anwendung
Ausstattung mit Notebook, Sub-Notebook oder PDA. Je nach Anspruch des Anwenders.
Access zum Mail- und Terminkalendersystem sowie auf Dokumente und Applikationen ggf. Webbased Access zum Intranet - Vertragstexte, Preislisten, Produktbeschreibungen,
Arbeitsanweisungen, News, Formulare, Datenbank Systeme, etc.
Mittels Always Online (GPRS) kann die Einwahl um Daten abzurufen entfallen.
Notification über Ereignisse
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Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt
Nutzen (1)
Beim Kunden oder im Projekt haben Sie immer alle Informationen parat
Bei Web-basiertem Access sind keine kostspieligen und zeitintensiven Ugrades der Client Software auf den Endgeräten notwendig !
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Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt
Nutzen (2)
Leerlaufzeiten zwischen Terminen können sinnvoll für die Bearbeitung von Mails oder Dokumente genutzt werden.
Die Innendienst-Außendienst Kommunikation wird wesentlich effektiver !
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Mobile Office - Mobile Data Base, Mobiles Dokumenten Mgmt
Nutzen (3)
Order Entry beginnt beim Außendienstmitarbeiter
Effektivitätssteigerung der gesamten Informationskette
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Closed User Groups
Anwendung
Plattform mit einem gemeinsamen Mobile Access auf der alle Dokumente abgelegt und Termine organisiert werden können.
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Closed User Groups
Nutzen
Jedes Teammitglied kann jederzeit Einladungen versenden oder annehmen
Jederzeit Bearbeitung oder Ablage neuer Dokumente zur ständigen Verfügbarkeit aller Projektmitglieder
Gemeinsame Dokumentenbearbeitung
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Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik
Anwendung
Fahrzeuge sind mit Navigationeinrichtung, Mobile Terminal und Sensoren ausgerüstet, die wichtige technische Daten während des Betriebes aufnehmen
Pakete und Güter werden bei Annahme beim Kunden und Weitergabe innerhalb der Lieferkette sofort elektronisch erfaßt
Übermittlung aller Daten in kurzen Intervallen per Funk an einen Zentralrechner
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Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik
Nutzen (1)
Ständige Information über genauen Standort und Ladezustand der Fahrzeuge einer Flotte
Annahme kurzfristiger Aufträge mit Info gegenüber Kunde und Übermittlung eines Auftrages zum Fahrzeug während der Fahrt
Bessere Auslastung der Fahrzeuge
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Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik
Nutzen (2)
Mitarbeiter sind immer genauestens (z.B. auf 10 Minuten genau) über den Status einer Ware informiert
Kunden können per Internet den Status der Ware verfolgen.
- Reduzierung von Rückfragen
- Genaue Kenntnis über Eintreffen der Ware
Steigerung der Lieferdisziplin/Effektivität !
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Flottenmanagement - Mobile Logistics, Telematik
Nutzen (3)
Fahrzeuge und mobile Maschinen können fernüberwacht und ggf. ferngesteuert werden
Wartungsarbeiten können so rechtzeitig eingeleitet werden
Defekte können in der Entstehung erkannt werden, so daß ein größerer Schaden vermieden werden kann Fernabschaltung ist möglich / Remote reset
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FAZIT
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Zusammenfassung
24.09.2001/ Verfasser/Quelle
Es gibt schon heute mit aktueller Netztechnik und aktueller Handytechnik sehr viel Nutzen für den mobilen Anwender !
Wir von Talkline versuchen, dem Kunden den Nutzen klar zu machen und die Einstiegsbarriere möglichst niedrig zu halten
Häufig wird übersehen, das die zusätzlichen Kosten für die Ausstattung der Mitarbeiter durch eine höhere Effizienz mehr als wett gemacht werden
> Total cost of ownership !
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