CONFIDENTIAL
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Sophia Scharffenberg
Bonn, München, Düsseldorf
Produktmarketing Manager B2B bei StepStone Deutschland
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StepStone seit 2019
CONFIDENTIAL
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Elin Kugelmann Malaysia, Singapur, Düsseldorf
StepStone seit 2016
Teammanagerin emotions
bei StepStone Deutschland
6
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Wer den Job wechselt, sollte nicht nur auf das Gehalt achten,
sondern auch darauf, ob er sich bei dem neuen Arbeitgeber
wohlfühlen kann.
9
Quelle: Arbeitgeberattraktivität 2020
Die Jobsuchenden von heute wünschen sich weitaus mehr als ein attraktives Gehalt und gute Karrierechancen …
Flexible Arbeitszeiten
Sinnstiftende Aufgaben
Unternehmens-kultur
Karriere- und Weiterbildungs-möglichkeiten
Gehalt (und sonstige finanzielle Leistungen)
Kernkriterien bei der Jobauswahl
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
10
Quelle: Erfolgsgeheimnis Team, 2019
Neun von zehn Kandidaten achten bei der Jobsuche gezielt
auf den Cultural Fit.Für 97 % der Fachkräfte ist die Unternehmenskultur
wichtig.
97%
65 % der nicht zufriedenen Mitarbeiter geben ein schlechtes Arbeitsklima als Hauptgrund für
die Unzufriedenheit an.
65%
Aber: Mehr als jeder Dritte kann sich mit der Unternehmenskultur nicht identifizieren.
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Cultural Fit und Unternehmenskultur spielen eine entscheidende Rolle bei der Jobsuche
12
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Bei vielen kulturellen Themen besteht eine Diskrepanz bei dem, was Kandidaten wollen und was sie an Informationen finden
13Quelle: Erfolgsgeheimnis Team, 2019
Dazu wollen Kandidaten Informationen haben
Arbeit im Team
Diese Informationen geben Unternehmen
Sprachkultur (Duzen oder SIEzen)
Wachstumsstrategie
Büroarchitektur (z. B. Großraumbüro)
Motivationsmaßnahmen (z. B. Events, Sachprämien etc.)
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Entscheidungswege (Politik der offenen Türen oder hierarchische Abstimmungen)
Kommunikationsstil
Führungsstil
27 %
69 %
31 %
66 %
35 %
63 %
77 % 84 %
56 % 50 %
51 %
59 %
50 %
44 % 48 %
29 % 36 %
32 %
Dazu wollen Kandidaten Informationen haben
Arbeit im Team
Diese Informationen geben Unternehmen
Sprachkultur (Duzen oder SIEzen)
Wachstumsstrategie
Büroarchitektur (z. B. Großraumbüro)
Motivationsmaßnahmen (z. B. Events, Sachprämien etc.)
Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Entscheidungswege (Politik der offenen Türen oder hierarchische Abstimmungen)
Kommunikationsstil
Führungsstil
27 %
69 %
31 %
66 %
35 %
63 %
77 % 84 %
56 % 50 %
51 %
59 %
50 %
44 % 48 %
29 % 36 %
32 %
Aber: Insbesondere Informationen zur Unternehmenskultur sind schwer in den klassischen Elementen der Stellenanzeige darzustellen
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
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• Dich erwartet ein positives Betriebsklima mit flachen Hierarchien, Wertschätzung und offener Gesprächskultur bei der Toleranz, Offenheit und Ehrlichkeit selbstverständlich sind.
• Positiv fordernde und inspirierend heterogene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien und eine offene Kultur geben unseren Mitarbeitern an vielen Stellen die Gelegenheit, sich weiterzubilden, weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen
• Gewachsenes Unternehmen mit Startup-Flair: Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kollegen
Quelle: Studie: Erfolgsgeheimnis Team, 2019
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Aus welchen Merkmalen ziehen Kandidaten Schlüsse auf die Unternehmenskultur eines potenziellen Arbeitgebers?
16
83 %
49 %
39 %
Kleidungsstil der
Unternehmensvertreter
beim Vorstellungsgespräch
Auftreten der Unternehmensvertreter beim Vorstellungsgespräch
68 %
Kommunikation von Unternehmensvertretern untereinander
59 %
Kommunikation mit der Personalabteilung
Inhalt und Gestaltung der Stellenanzeige
47 %
Büroräume / Unternehmensgebäude
40 %
Gestaltung der eigenen Karriereseite
83 %
49 %
39 %
Kleidungsstil der
Unternehmensvertreter
beim Vorstellungsgespräch
Auftreten der Unternehmensvertreter beim Vorstellungsgespräch
68 %
Kommunikation von Unternehmensvertretern untereinander
59 %
Kommunikation mit der Personalabteilung
Inhalt und Gestaltung der Stellenanzeige
47 %
Büroräume / Unternehmensgebäude
40 %
Gestaltung der eigenen Karriereseite
83 %
49 %
39 %
Kleidungsstil der
Unternehmensvertreter
beim Vorstellungsgespräch
Auftreten der Unternehmensvertreter beim Vorstellungsgespräch
68 %
Kommunikation von Unternehmensvertretern untereinander
59 %
Kommunikation mit der Personalabteilung
Inhalt und Gestaltung der Stellenanzeige
47 %
Büroräume / Unternehmensgebäude
40 %
Gestaltung der eigenen Karriereseite
83 %
49 %
39 %
Kleidungsstil der
Unternehmensvertreter
beim Vorstellungsgespräch
Auftreten der Unternehmensvertreter beim Vorstellungsgespräch
68 %
Kommunikation von Unternehmensvertretern untereinander
59 %
Kommunikation mit der Personalabteilung
Inhalt und Gestaltung der Stellenanzeige
47 %
Büroräume / Unternehmensgebäude
40 %
Gestaltung der eigenen Karriereseite
83 %
49 %
39 %
Kleidungsstil der
Unternehmensvertreter
beim Vorstellungsgespräch
Auftreten der Unternehmensvertreter beim Vorstellungsgespräch
68 %
Kommunikation von Unternehmensvertretern untereinander
59 %
Kommunikation mit der Personalabteilung
Inhalt und Gestaltung der Stellenanzeige
47 %
Büroräume / Unternehmensgebäude
40 %
Gestaltung der eigenen Karriereseite
83 %
49 %
39 %
Kleidungsstil der
Unternehmensvertreter
beim Vorstellungsgespräch
Auftreten der Unternehmensvertreter beim Vorstellungsgespräch
68 %
Kommunikation von Unternehmensvertretern untereinander
59 %
Kommunikation mit der Personalabteilung
Inhalt und Gestaltung der Stellenanzeige
47 %
Büroräume / Unternehmensgebäude
40 %
Gestaltung der eigenen Karriereseite
83 %
49 %
39 %
Kleidungsstil der
Unternehmensvertreter
beim Vorstellungsgespräch
Auftreten der Unternehmensvertreter beim Vorstellungsgespräch
68 %
Kommunikation von Unternehmensvertretern untereinander
59 %
Kommunikation mit der Personalabteilung
Inhalt und Gestaltung der Stellenanzeige
47 %
Büroräume / Unternehmensgebäude
40 %
Gestaltung der eigenen Karriereseite
83 %
49 %
39 %
Kleidungsstil der
Unternehmensvertreter
beim Vorstellungsgespräch
Auftreten der Unternehmensvertreter beim Vorstellungsgespräch
68 %
Kommunikation von Unternehmensvertretern untereinander
59 %
Kommunikation mit der Personalabteilung
Inhalt und Gestaltung der Stellenanzeige
47 %
Büroräume / Unternehmensgebäude
40 %
Gestaltung der eigenen Karriereseite
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Wer und wie sind die Mitarbeiter*innen bei dem Unternehmen?
Quelle: StepStone UX Research 2018CONFIDENTIAL
Um einzuschätzen, ob sich jemand wohlfühlen würde oder nicht, helfen ihm folgende Informationen:
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Ich möchte Arbeitsplätze und typische Alltags-situationen erleben.
Wie gehen die Mitarbeiter*innen miteinander um? Wie ist es, im Team zu arbeiten?
CONFIDENTIAL
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
StepStone Studie: Jobsuche im Fokus, 2018 | Kandidaten im Fokus, 2017
<Ein Drittel fühlte sich schon mindestens einmal über die Unternehmenskultur im neuen Job getäuscht.33%
Gut ein Drittel gibt an, dass die im Bewerbungsprozess kommunizierte Beschreibung nach dem Eintritt nicht der Realität entspricht. 31%
… sind der Meinung, dass Unternehmen sich als authentische Arbeitgeber präsentieren.33%
Kandidat*innen wollen glaubwürdige Informationen
19
64%
… entscheiden sich aufgrund einer unglaubwürdigen Stellenanzeige gegen eine Bewerbung.
21
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Regelmäßige, kritische
Überprüfung
Ausarbeitung einer Employer Value
Proposition (EVP)
Arbeitgeber-Analyseaus Sicht der
Mitarbeiter*innen
Konsistente Kommunikation mit
dem richtigen Content
In 4 Schritten zu einer authentischen Arbeitgebermarke
CONFIDENTIAL
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Quelle: Toushenne.de 2017; MVP 2018; insideradio.com 2020
Videos oder Audio: Medien mit „Erleben“-Charakter
24
60.000x… schneller verarbeitet
das menschliche Gehirn visuelle Informationen(im Vergleich zu Text)
40%… der Internetnutzer empfinden visuellen
Content ansprechender als reinen Text
60%… der Podcasthörer
empfinden Podcasts als sehr vertrauenswürdig
62%… der über 14-Jährigen
in Deutschland hören Podcasts
Video: Mit den richtigen Formaten die Kandidaten ansprechen
CONFIDENTIAL
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
01Visit (Reportage)
Reportagen-Format: Der StepStone Vlogger besucht Ihr Unternehmen und erlebt es hautnah.
Fokus: Junge Zielgruppe (z. B. Absolventen, Young Professionals und Auszubildende)
04360° Tour
Format: geführte, interaktive Tour durch Ihr Unternehmen
Fokus: Arbeitsplatz und Gestaltung des Unternehmens
02Feel
Storytelling-Format: Persönliche Story eines „Arbeitshelden“ oder mehrerer Mitarbeiter*innen beim Arbeitgeber
Fokus:„Emotionale“ Welt hinter dem Job
03Experience
„A day in the life of…“- Format: Darstellung des Alltags einer bestimmten Gruppe (z. B. Team, Fachbereich, …)
Fokus: Unternehmens- und Teamkultur
26
Audio: Mit einem lockeren und natürlichen Gespräch überzeugen– UNTERNEHMEN ERLEBEN
27
Mit dem „Insider-Host“ gemeinsam werden in einem lockeren Gespräch aktuelle Themen, Bereiche oder spezielle Jobs beleuchtet
Fokus: Unternehmens- und Teamkultur
00Insider Talk
Key Learnings
Key Learnings
1. Die Darstellung der Unternehmenskultur sollte ein fester Bestandteil der Arbeitgeber-präsentation sein, da Kandidat*innen gezielt nach Informationen zur Kultur suchen
2. Kulturen werden "erlebt", daher sollte man lebendige Medien, wie Videos und Podcasts nutzen, um diese darzustellen
3. Bei der Erstellung der Medien ist insbesondere darauf zu achten, dass diese authentisch sind
28
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Good content isn‘t aboutgood storytelling. It‘s about telling a good story well.
Ann HandleyDigital marketing pioneer, writer, speaker
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Relevant & zielgruppenspezifisch: Erzählen Sie die Geschichte, die Ihre Zielgruppe begeistert
VS
3131
Konsistenz: Achten Sie auf einheitliche Aussagen über unterschiedliche Medien hinweg
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
3333
Eine gute Work-Life-Balance wird hier groß geschrieben! Als Vater von zwei kleinen Kindern ist mir das auch besonders wichtig.
Wir ziehen immer gemeinsam an einem Strang, manchmal auch gerne bis tief in die Nacht. Aber das macht mir nichts aus – das Team ist einfach klasse!
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Plattformorientiert: Unterschiedliche Plattformen bedienen unterschiedliche Bedürfnisse und haben unterschiedliche Anforderungen an Medien
Unterhaltung:Hobbies, Interessen,
Freunde
Aufmerksamkeit
Jobsuche:Ausführliche Informationenzu Jobs und Arbeitgebern
Informationen & genaue Einblicke
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
34
Zeigen Sie, wie Sie wirklich sind. Machen Sie Ihr Unternehmen erlebbar. Erzeugen Sie Emotionen und zeigen Sie dabei das Besondere.
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– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Learnings
ü Für die einzelnen Zielgruppen sind unterschied-liche Inhalte relevant
ü Bereichs-/Kulturcluster helfen spezifische Zielgruppen anzusprechen, ohne für jeden Job ein spezifisches Medium zu produzieren
ü Jede Plattform, auf der Medien veröffentlicht werden, hat unterschiedliche Bedürfnisse.
ü Achten Sie auf eine konsistente Kommunikation Ihrer Kernbotschaften
ü Nutzen Sie Ihre eigene Mitarbeiter und deren Geschichte
Learnings
39
Mit Medien Ihr Unternehmen authentisch erlebbar machenVideo und Podcast als sinnvolle Ergänzung der Stellenanzeige
– UNTERNEHMEN ERLEBEN
Ehrliche undauthentischeDarstellung der
Unternehmenskultur
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Transparente und glaubhafte
Erzählung derBenefits
Stärkung der EmployerBrand durchStorytelling
Entscheidungs-unterstützung
der Kandidaten & dadurch Erhöhungdes Interesses ander Stellenanzeige
Vielen Dank für Ihre Teilnahme
StepStone Deutschland GmbH
Völklinger Straße 1Tel.: 0211 93493–0 [email protected]
40219 DüsseldorfFax: 0211 93493-5900www.stepstone.de
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