1Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
I M T
Wachstum fördern...
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Die Marke Franken im
kulturtouristischen Wettbewerb
Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Prof. Dr. Bernd Eisenstein
Memmelsdorf, 19.06.2015
2Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
2
Die wertvollsten Marken der Welt …
Destination Brand 09 | Markenstudie für deutsche Reiseziele
Vielfach stehen Konsumenten vor einer
Reizüberflutung …
… starke Marken können zu einem entscheidenden
Erfolgsfaktor im Wettbewerb werden!
2Bildquelle: Shutterstock, 2012
3Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
3
Wie können Destinationen die Macht der
Marke nutzen?
4Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
Projektdurchführung:
Kooperationspartner:
für die Weinregion Franken
5Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
Studienreihe Destination Brand – Einzelstudien bilden eine Einheit
…
6Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
6
Wie bekannt ist das
Reiseziel Franken?
7Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
Bekanntheit
als Reiseziel
Sympathie
(Top-Two-Box)
Besuchsbereitschaft
(Top-Two-Box)
Nutzung
prospektiv retrospektiv
Markentrichter Destination Brand 12 – Analyseergebnisse Franken
TR 1 72%
TR 2K 65%
TR 2L 42%
Anzahl der Befragten: 1.000
vor mehr als 3 Jahren
innerhalb letzte 3 Jahre
/ Basis: Alle Befragte
72%
52%
34%29%*
K
L
22%13%
16%
Quelle: Institut für Management und Tourismus (IMT), 2012
* Mögliche Abweichungen zur Summe aus den Einzelwerten sind durch die Mehrfachantwortmöglichkeit hinsichtlich des
Zeitpunkts des zurückliegenden Urlaubs bedingt.
8Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
Franken ist als Reiseziel vielen Menschen in Deutschland bekannt, hinsichtlich des
Sympathiegrads und der Besuchsbereitschaft erreicht das Reiseziel sogar deutlich
überdurchschnittliche Ergebnisse und platziert sich im vorderen Drittel!
9Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
Themenmarketing im Destinationsmanagement – Leitfragen
Bei welchen Themen liegen unsere
Kernkompetenzen?
in Kooperation mit:
10Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
10
Bei welchen Themen werden Franken die
höchsten Kompetenzen zugeschrieben?
11Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
Angebot: Gestützte Themeneignung – Themenportfolio Franken
Gestützte Themeneignung für die jeweiligen Urlaubsarten / -aktivitäten
> Inwiefern ist Ihrer Meinung nach das Reiseziel für folgende Urlaubsarten bzw. Aktivitäten im Urlaub geeignet
(ganz unabhängig von Ihrem Interesse an den Urlaubsarten und Aktivitäten)?
> Top-Two-Box auf Skala von „5 = sehr gut geeignet“ bis „1 = gar nicht geeignet“ (Angabe in % der Fälle)
Franken
Basis: Alle Befragte
Anzahl der Befragten: 1.000
30,6 Mio. 4,4
26,5 Mio. 4,2
22,7 Mio. 4,0
22,3 Mio. 4,0
21,8 Mio. 4,0
29,2 Mio. 4,4
28,5 Mio. 4,4
28,1 Mio. 4,3
24,2 Mio. 4,1
22,5 Mio. 3,9
Hoch-
rechnung*Wert "5" Wert "4"
* Hochrechnung des absoluten Volumens der zugesprochenen Themeneignung (Anzahl der Personen).
** Skalierung von „5 = sehr gut geeignet“ bis „1 = gar nicht geeignet“.
Mittel-
werte**
39%
42%
49%
49%
51%
38%
39%
39%
46%
53%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Städtereise
Rad fahren (nicht Mountainbike fahren)
Landurlaub / Urlaub auf dem Bauern- bzw. Winzerhof
Weinreise
Wandern
Gesundheitsurlaub / -reise (selbstzahlend, nicht Kur)
Wellnessurlaub / Wellnessreise
Kultururlaub / Kulturreise
Kulinarische Reise
Natururlaub
Quelle: Institut für Management und Tourismus (IMT), 2013
12Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
Angebot: Gestützte Themeneignung – Verknüpfbarkeit mit weiteren Urlaubsthemen – Kultururlaub
Korrelation mit Eignungszuspruch für Thema „Kultururlaub“ für Franken (s. Top-Two-
Box auf Skala von „5 = sehr gut geeignet“ bis „1 = gar nicht geeignet“)
> Korrelationskoeffizient Top-Two-Box
Korrelation mit Eignungszuspruch
„Kultururlaub“ für Franken
► Anzahl der Befragten: 1.000
► Basis: Alle Befragte
(Korrelation nach Pearson)
Quelle: Institut für Management und Tourismus (IMT), 2013
0,221
0,296
0,347
0,352
0,419
0,423
0,448
0,483
0,534
0,0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7
Wandern
Weinreise
Rad fahren
Landurlaub
Gesundheit
Städtereise
Natur
Wellness
Kulinarik
Zusammenhang mit Eignungszuspruch „Kultururlaub“
niedrig mittel hoch
13Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
Angebot: Gestützte Themeneignung – Kultururlaub nach Teilgruppen
77%
68%
52%
39%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Themen-Interessentenmit Destinationserfahrung
Besucher in der Vergangenheit
Themen-Interessenten
alle Befragte
Hochrechnung*
* Hochrechnung des absoluten Volumens der zugesprochenen Themeneignung (Anzahl der Personen).
22,7 Mio.
13,2 Mio.
13,3 Mio.
8,2 Mio.
Wert "5" Wert "4"
(N = 1.000)
(N = 445)
(N = 338)
(N = 184)
Quelle: Institut für Management und Tourismus (IMT), 2013
Franken
Basis: Alle Befragte
Anzahl der Befragten: 1.000
Gestützte Themeneignung für die Urlaubsart / -aktivität:
„Kultururlaub / Kulturreise“
> Top-Two-Box auf Skala von „5 = sehr gut geeignet“ bis „1 = gar nicht geeignet“ (Angabe in % der Fälle)
14Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
Franken ist als Reiseziel vielen Menschen in Deutschland bekannt, hinsichtlich des
Sympathiegrads und der Besuchsbereitschaft erreicht das Reiseziel sogar deutlich
überdurchschnittliche Ergebnisse und platziert sich im vorderen Drittel!
Für einen Kultururlaub in Franken gibt es hohes Angebotspotenzial - das bestätigen die
Besucher in der Vergangenheit und die Themen-Interessenten mit Destinationserfahrung.
Zudem können Angebotskombinationen mit weiteren Themen als erfolgsversprechend
eingestuft werden!
15Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
Themenmarketing im Destinationsmanagement – Leitfragen
Bei welchen Themen liegen unsere
Kernkompetenzen?
Bei welchen Themen können wir uns am
besten gegenüber der Konkurrenz behaupten?
in Kooperation mit:
16Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
16
Wo stehen wir im Konkurrenzvergleich?
17Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
Konkurrenz: Ungestützte Themeneignung (Top of Mind) – Top 10 Kultur
Stellen Sie sich bitte vor, Sie wollen einen Kultururlaub / eine Kulturreise machen.
Welche Urlaubsziele (Orte, Regionen usw.) in Deutschland halten Sie hierfür für besonders
geeignet? (max. 3 Nennungen)
Kultur
Anzahl der Befragten:
Anzahl der Nennungen:
Basis: Alle Befragte mit gültigen Nennungen
1.081
443
* Mehrfachnennungen möglich.
„… einen Kultururlaub / eine Kulturreise machen“
Top 10 Destinationen
% der
Befragten*
% der
Nennungen
Anzahl der
Nennungen
1 Berlin 49,4% 20,3% 219
2 München 25,1% 10,3% 111
3 Dresden (109) / Dresdner Zwinger (1) 24,8% 10,2% 110
4 Hamburg 24,2% 9,9% 107
5 Bayern 12,2% 5,0% 54
6 Köln (52) / Kölner Dom (1) 12,0% 4,9% 53
7 Ostsee 4,5% 1,9% 20
7 Sachsen 4,5% 1,9% 20
9 Weimar 4,3% 1,8% 19
10 Nordsee 2,7% 1,1% 12
10 Potsdam 2,7% 1,1% 12
Quelle: Institut für Management und Tourismus (IMT), 2013
18Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
18
Wo stehen wir im Konkurrenzvergleich?
19Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
Konkurrenz: Gestützte Themeneignung Kat.: Alle untersuchten Destinationen
Gestützte Themeneignung Kategorie: Alle untersuchten Destinationen
Franken
(N = 1.000)
Anzahl
Destinationen in
Kategorie
Basis: Alle Befragte Basis: Themen-Interessenten
Eigener WertØ der
KategoriePlatzierung
Eigener WertØ der
KategoriePlatzierung
In ProzentHoch-
rechnungIn Prozent
Hoch-
rechnung
Gesundheitsurlaub / -reise
(selbstzahlend, nicht Kur)
137
38% 21,8 Mio. 26% 33. 45% 6,3 Mio. 36% 39.
Kulinarische Reise 46% 26,5 Mio. 26% 14. 54% 20,1 Mio. 31% 12.
Kultururlaub / Kulturreise 39% 22,7 Mio. 26% 19. 52% 13,2 Mio. 35% 18.
Natururlaub 53% 30,6 Mio. 35% 27. 59% 24,3 Mio. 40% 31.
Wellnessurlaub / Wellnessreise 39% 22,3 Mio. 27% 27. 46% 13,3 Mio. 34% 28.
Landurlaub / Urlaub auf dem Bauern- bzw.
Winzerhof32 49% 28,1 Mio. 29% 4. 64% 12,2 Mio. 38% 3.
Rad fahren (nicht Mountainbike fahren) 110 42% 24,2 Mio. 29% 19. 52% 12,5 Mio. 37% 18.
Städtereise 68 39% 22,5 Mio. 35% 24. 44% 16,6 Mio. 40% 27.
Wandern 91 51% 29,2 Mio. 37% 21. 60% 15,6 Mio. 46% 23.
Weinreise 24 49% 28,5 Mio. 35% 5. 67% 9,3 Mio. 48% 2.
► Anmerkung: Letzte berücksichtigte Erhebung im November / Dezember 2013
Quelle: Institut für Management und Tourismus (IMT), 2013
20Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
Franken ist als Reiseziel vielen Menschen in Deutschland bekannt, hinsichtlich des
Sympathiegrads und der Besuchsbereitschaft erreicht das Reiseziel sogar deutlich
überdurchschnittliche Ergebnisse und platziert sich im vorderen Drittel!
Für einen Kultururlaub in Franken gibt es hohes Angebotspotenzial - das bestätigen die
Besucher in der Vergangenheit und die Themen-Interessenten mit Destinationserfahrung.
Zudem können Angebotskombinationen mit weiteren Themen als erfolgsversprechend
eingestuft werden!
Im Konkurrenzvergleich erreicht Franken für das Thema Kultururlaub bereits eine sehr
gute Wettbewerbsplatzierung; auch die weiteren untersuchten Themen schneiden im
Konkurrenzvergleich gut bis sehr gut ab!
21Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
Themenmarketing im Destinationsmanagement – Leitfragen
Bei welchen Themen besteht das größte
Interessentenpotenzial?
Bei welchen Themen liegen unsere
Kernkompetenzen?
Bei welchen Themen können wir uns am
besten gegenüber der Konkurrenz behaupten?
in Kooperation mit:
22Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
Für welche Kulturaktivitäten interessieren Sie sich?
24% 24%
12%
8%
5%
37%
43%
26%27%
25%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
Ante
il der
Befr
agte
n
1992 2011
Quelle: BAT Stiftung für Zukunftsfragen; abgerufen über statista.de
Hinweis: Deutschland; 1992 und 2011; ab 14 Jahre; 2.000 Befragte
in Kooperation mit:
23Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
Für welche Kulturaktivitäten interessieren Sie sich? (Vergleich der Jahre 1992 und 2011)
28%
20%
15%14%
11%
34%
25%
21% 21%
14%
24% 24%
12%
8%
5%
37%
43%
26%27%
25%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
Ante
il der
Befr
agte
n
1992 2011
Quelle: BAT Stiftung für Zukunftsfragen; abgerufen über statista.de
Hinweis: Deutschland; 1992 und 2011; ab 14 Jahre; 2.000 Befragte
in Kooperation mit:
24Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit: Nachfrage: Interessentenpotenzial – alle untersuchten Themen
* Hochrechnung des absoluten Volumens des Interessentenpotenzials (Anzahl der Personen).
Urlaubsbezogenes Interessentenpotenzial auf Basis aller BefragterTop-Two-Box auf Skala von „5 = sehr großes Interesse“ bis „1 = gar kein Interesse“
Ranking der untersuchten Urlaubsarten / -aktivitäten (Ø = 34%)
% der
Fälle
Hoch-
rechnung*
% der
Fälle
Hoch-
rechnung*
% der
Fälle
Hoch-
rechnung*
1 Spektakuläre Landschaft erleben 72% 41,5 Mio. 19 Events besuchen 40% 22,9 Mio. 37 Weinreise 23% 13,0 Mio.
2 Sich in der Natur aufhalten 71% 40,7 Mio. 20 Freizeitparks besuchen 39% 22,7 Mio. 38 Märchen und Sagen erleben 22% 12,6 Mio.
3 Bade- / Strandurlaub 66% 38,3 Mio. 21 Fähr- und Kreuzfahrturlaub 38% 22,1 Mio. 39 Brauchtumsveranstaltungen 22% 12,6 Mio.
4 Städtereise 65% 37,3 Mio. 22 UNESCO Welterbestätten besuchen 38% 22,0 Mio. 40Ebike / Pedellecs / Elektroräder
benutzen21% 11,9 Mio.
5 Angebote in der Nebensaison nutzen 65% 37,2 Mio. 23Museen, Ausstellungen oder
Kunstmuseen besuchen 38% 21,9 Mio. 41
Barrierefreier Urlaub / Barrierefreie
Reise 17% 10,1 Mio.
6Kulinarische / gastronomische
Spezialitäten genießen 62% 36,0 Mio. 24 Lebendige „Szene“ erleben 38% 21,7 Mio. 42 Mountainbike fahren 17% 9,6 Mio.
7 Sich aktiv im und am Wasser aufhalten 58% 33,6 Mio. 25 Kultur-/ Musikfestivals besuchen 37% 21,5 Mio. 43 Bergbau erleben 16% 9,1 Mio.
8 Romantik erleben 53% 30,3 Mio. 26 Shoppingmöglichkeiten nutzen 36% 20,7 Mio. 44 Martin Luthers Spuren entdecken 15% 8,7 Mio.
9 Burgen, Schlösser, Dome besuchen 52% 30,1 Mio. 27 Luxusurlaub / Luxusreise 35% 20,3 Mio. 45 Motorrad fahren 15% 8,7 Mio.
10 Familienurlaub 49% 28,4 Mio. 28Landurlaub / Urlaub auf dem Bauern-
bzw. Winzerhof 31% 17,7 Mio. 46
Filmtourismus (z. B. Drehorte
besuchen) 15% 8,7 Mio.
11 Wellnessangebote nutzen 49% 28,2 Mio. 29 „Winter am Meer" erleben 30% 17,4 Mio. 47 Segeln 15% 8,6 Mio.
12 Gärten / Parks besuchen 48% 27,6 Mio. 30 Thalassoangebote nutzen 30% 17,1 Mio. 48 Nordic Walking 14% 8,3 Mio.
13Schlösser, Herrenhäuser, Parks und
Gärten besuchen 47% 27,3 Mio. 31 Wassersport ausüben (nicht Segeln) 27% 15,4 Mio. 49
Bierreise (Besuch von Brauhäusern
und Brauereien) 14% 8,3 Mio.
14 Informationen über die Natur erhalten 45% 26,1 Mio. 32Gesundheitsangebote nutzen
(selbstzahlend, nicht Kur) 26% 15,1 Mio. 50 Reiten 13% 7,7 Mio.
15Kult. Einrichtungen besuchen /
Kulturangebote nutzen 44% 25,4 Mio. 33 Sporturlaub 23% 13,5 Mio. 51 Surfen / Kiten 12% 7,0 Mio.
16 Wandern 43% 24,6 Mio. 34Wintersport ausüben (z.B. Langlauf,
Abfahrt) 23% 13,3 Mio. 52 Angeln 9% 5,4 Mio.
17 Zoos besuchen 40% 23,3 Mio. 35 Campingurlaub / Caravaningurlaub 23% 13,3 Mio. 53 Golf spielen 8% 4,8 Mio.
18 Rad fahren (nicht Mountainbike fahren) 40% 23,0 Mio. 36 Angebote zur Industriekultur besuchen 23% 13,1 Mio.
Quelle: Institut für Management und Tourismus (IMT), 2013
► Anmerkung: Letzte berücksichtigte Erhebung im November / Dezember 2013
25Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
Der typisch „Kultururlaub-Interessierte“…
… ist älter als 45 Jahre
… verfügt über einen höheren Bildungsabschluss
… verfügt über ein höheres Haushaltsnetto-einkommen
… kommt überdurchschnittlich häufig aus Berlin sowie Thüringen und Sachsen
… lebt in 1 bis 2-Personen-Haushalten
Quelle: Institut für Management und Tourismus (IMT), 2013
… ist häufig weiblich
26Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
Gesundheit
KulinarikKultur
NaturWellness
Landurlaub
Rad fahren
Städte-reise
Wandern
Weinreise
Gesundheit
Kulinarik
Kultur
Natur
Wellness
Landurlaub
Rad fahren
Städtereise
Wandern
Weinreise
15% 30%
Allgemeine
Themen
Spezial-
themen
45% 60%
Interessentenpotenzial je Thema
nie
dri
gd
urc
hsch
nit
tlic
hh
och
Rela
tive
We
ttb
ew
erb
sp
latz
ieru
ng
Anmerkungen:
► Größe der Themenbälle = Gestützte Themeneignung Franken
► Letzte berücksichtigte Erhebung im November / Dezember 2013
Quelle: Institut für Management und Tourismus (IMT), 2013
Analyse-Quadrant Franken
> Kategorie für relative Wettbewerbsplatzierung: Alle untersuchten Destinationen je Thema (137 Reiseziele)
Franken
Basis: Alle Befragte
Anzahl der Befragten: 1.000
Zusammenfassung in Form einer dreidimensionalen Analyse
27Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
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in Kooperation mit:
Themenmarketing im Destinationsmanagement – Leitfragen
Bei welchen Themen besteht das größte
Interessentenpotenzial?
Bei welchen Themen liegen unsere
Kernkompetenzen?
Bei welchen Themen können wir uns am
besten gegenüber der Konkurrenz behaupten?
in Kooperation mit:
28Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
FAZIT
Franken ist als Reiseziel vielen Menschen in Deutschland bekannt, hinsichtlich des
Sympathiegrads und der Besuchsbereitschaft erreicht das Reiseziel sogar deutlich
überdurchschnittliche Ergebnisse und platziert sich im vorderen Drittel!
Für einen Kultururlaub in Franken gibt es hohes Angebotspotenzial - das bestätigen die
Besucher in der Vergangenheit und die Themen-Interessenten mit Destinationserfahrung.
Zudem können Angebotskombinationen mit weiteren Themen als erfolgsversprechend
eingestuft werden!
Das Potenzial der im Urlaub an Kultureinrichtungen und Kulturangeboten interessierten
Nachfrager ist groß. Im Zusammenhang mit der Wettbewerbsposition kann das Thema
„Kultur“ durchaus als Profilierungsthema des Reiseziels Franken empfohlen werden.
.
Im Konkurrenzvergleich erreicht Franken für das Thema Kultururlaub bereits eine sehr
gute Wettbewerbsplatzierung; auch die weiteren untersuchten Themen schneiden im
Konkurrenzvergleich gut bis sehr gut ab!
29Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
Ansprechpartner
IMT – Institut für Management und Tourismus
Wissenschaftliche Leitung
Prof. Dr. Bernd Eisenstein
Tel.: 0481 / 85 55 545
E-Mail: [email protected]
Gesamtkoordination Primärerhebungen
Dipl.-Kffr. (FH) Sylvia Müller, M.A.
Tel.: 0481 / 85 55 547
E-Mail: [email protected]
www.imt-fhw.de
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
30Die Marke Franken im kulturtouristischen Wettbewerb | Ergebnisse aus der Destination Brand Studienreihe
Institut für Management und Tourismus
in Kooperation mit:
30
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