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Michael Müller
Gerald Kerndl
16. September 2014
Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
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IBsolution GmbH - Webinar
Willkommen zum Webinar „Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten“
Die Unterlagen finden Sie nach dem Webinar unter: http://www.slideshare.net/IBsolutionGmbHhttp://www.youtube.com/IBsolution
Weitere Webinar-Termine:
25.09.2014 // Mobile Application Lifecycle Management mit Relution
30.09.2014 // Transportwesen mit AGIMENDO.edit und AGIMENDO.process
02.10.2014 // Berechtigungsmanagement auf dem Business-Level
Infos und Anmeldung über www.ibsolution.de/veranstaltungen
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Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
Teilnehmer sind während der Präsentation stumm geschaltet
Bitte nutzen Sie für Fragen die Chat-Funktion
Zum Ende des Webinars wird gesammelt auf die Fragen eingegangen
Chat-Funktion für Fragen / Einstellungen
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Ihre Moderatoren
Gerald Kerndl
Projekt Manager, Master Data Governance
Michael Müller
Sales Executive
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IBsolution GmbH: Beratungsschwerpunkte
BusinessIntelligence
Prozess-optimierung
TechnologieBeratung
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IBsolution GmbH: Unsere Standorte
Nordrhein-Westfalen
Neuss
Baden-Württemberg
Heilbronn
Bayern
München
Schweiz
ZürichBulgarien
Sofia
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Unsere Werte
Vertrauen
Leidenschaft und Engagement
Zuverlässigkeit
Erfolg
Partnerschaftliche Zusammenarbeit
Unsere Werte
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Inhalt
1. Das Stiefkind im Unternehmen: „Stammdatenqualität“
2. Klarheit schaffen: Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
3. Die Qualitätsoffensive starten
4. Lösungswege zur schnellen Verbesserung Ihrer Datenqualität
5. Zusammenfassung
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Inhalt
1. Das Stiefkind im Unternehmen: „Stammdatenqualität“
2. Klarheit schaffen: Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
3. Die Qualitätsoffensive starten
4. Lösungswege zur schnellen Verbesserung Ihrer Datenqualität
5. Zusammenfassung
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Das Stiefkind: "Stammdatenqualität"
Trendstudie Stammdatenqualität 2013
Stammdatenqualität als Bauchgefühl:
„Die Unternehmen beurteilen die vorhandene
Datenqualität auf 3 bei einer Skala von 1 bis 5.“
„Qualität der Stammdaten wird immer erst überprüft
wenn es zu vermehrten Konflikten kommt.“
„63 Prozent der befragten Unternehmen ermitteln die
Stammdatenqualität manuell und nach Bedarf.“
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Das Stiefkind: "Stammdatenqualität"
Trendstudie Stammdatenqualität 2013
„75% der Unternehmen führen Datenqualitätsprobleme auf Fehler bei der
Dateneingabe zurück.“
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Das Stiefkind: "Stammdatenqualität"
Trendstudie Stammdatenqualität 2013
„79% der Befragten teilen die Meinung, dass eine schlechte Datenqualität sich
hoch bis sehr hoch auf die Rentabilität im Unternehmen auswirkt.“
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Das Stiefkind: "Stammdatenqualität"
Trendstudie Stammdatenqualität 2013
„Der Fachbereich ist der wichtigste Unternehmensbereich zur Sicherstellung
und Verbesserung der Stammdatenqualität.“
„Eine durchgängige, sowie langfristig orientierte Unterstützung mit geeigneten Master Data Management - Werkzeugen
und Methoden fehlt weitgehend.“
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Das Stiefkind: "Stammdatenqualität"
Es gibt gute Gründe jetzt zu handeln!
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Inhalt
1. Das Stiefkind im Unternehmen: „Stammdatenqualität“
2. Klarheit schaffen: Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
3. Die Qualitätsoffensive starten
4. Lösungswege zur schnellen Verbesserung Ihrer Datenqualität
5. Zusammenfassung
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Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
Alternative Vorgehensweisen
Ausgangs-situation
Ergebnis
Maßnahmen
Problem imoperativen Ablauf
Analyse im Vorfeld
Proaktiv
Vorausschauend, Problem verhindernd
Reaktiv / Aktionismus
Lösung erfolgt zu spät
Welche
Alternative ?
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Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
Unsere Vorgehensweise
Harmoni-sierung
Daten-analyse
Qualität bewerten
ERP System
1. DatenanalyseInitiale Bestimmungder Datenqualität
2. BewertungDefizite identifizieren, Handlungsempfehlungen benennen
3. HarmonisierungDatenanreicherung und -harmonisierung durchführen
4. BereinigungStammdaten im ERP System pflegen
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Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
Mögliches Szenario: Ablauf Dublettenprüfung und Datenanalyse
SAP Data ServicesSAP Information Steward
ErgebnisseDublettenprüfung
EindeutigeDuplikate
Review nicht eindeutiger Duplikate
Datenanalyse
Datenanalyse
AutomatisierteDuplikats-prüfung
ErgebnisseDatenanalye
ERP 1
ERP 2
…
Möglichkeiten zur Erhöhung der Stammdatenqualität
Showcase 1: Dublettenidentifikation
Showcase 2: Regelbasierte Datenanalyse
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Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
Showcase 1:
Dubletten-
Identifikation
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Showcase 1: Dublettenidentifikationprüfung
Ablauf des Dubletten Checks
Load• Import der Daten durch Data Services
Daten Analyse
•Analyse des Datenbestandes durch Data Services
Review
•Automatischer und manueller Review der aufbereiteten Daten im IS
Bear-beitung
•Bearbeitung der Ergebnisse (manuell oder automatisiert)
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Review potentieller Duplikate - Statusübersicht
SAP Information Steward
Anzahl der betroffenen Datensätze
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Review potentieller Duplikate –Beurteilung pro „Match Group“
SAP Information Steward
Potenzielle Dublette
zuweisen
Nicht- Dublette
kennzeichnen
Neuen Master Record
festlegen
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Review potentieller Duplikate –Aktualisierter Status nach dem Review
SAP Information Steward
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Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
Präsentation:
Dubletten-
Identifikation
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Dubletten-Identifikation
Präsentation
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Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
Showcase 2:
Regelbasierte
Datenanalyse
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Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
Mögliches Szenario: Ablauf Dublettenprüfung und Datenanalyse
SAP Data ServicesSAP Information Steward
ErgebnisseDublettenprüfung
EindeutigeDuplikate
Review nicht eindeutiger Duplikate
Datenanalyse
Datenanalyse
AutomatisierteDuplikats-prüfung
ErgebnisseDatenanalye
ERP 1
ERP 2
…
Möglichkeiten zur Erhöhung der Stammdatenqualität
Showcase 1: Dublettenidentifikation
Showcase 2: Regelbasierte Datenanalyse
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Regeln im Information Steward
Regeln zur Auswertung der Daten
Trennung durch standardisierte oder selbst angelegte Dimensionen
Anwendung auf alle importierten Tabellen
Einfache Anpassungsmöglichkeit der Regeln
SAP Information Steward
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Übersicht der Dimensionen auf Scorecards
Scorecards bieten:
Überblick über alle Dimensionen
Schnelle Zuordnungsmöglichkeit potenzieller Problemstellen
Trend ob sich Daten verbessern oder verschlechtern
SAP Information Steward
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Ergebnisse für detaillierte Informationen
Das Quellsystem kann auch detailliert betrachtetwerden
Einzelne Tabellenspalten können analysiert werden
Anzeige der Regeln, die einer Tabelle zugeordnet sind
Auswertung zu jeder Regel und Gesamtwertung
Trends zu jeder Spalte einsehbar
SAP Information Steward
dbo.test_DB
Test
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Inhalt
1. Das Stiefkind im Unternehmen: „Stammdatenqualität“
2. Klarheit schaffen: Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
3. Die Qualitätsoffensive starten
4. Lösungswege zur schnellen Verbesserung Ihrer Datenqualität
5. Zusammenfassung
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Die Qualitätsoffensive starten
Unsere Vorgehensweise: Zuerst Klarheit schaffen
Harmoni-sierung
Daten-analyse
Qualität bewerten
ERP System
1. DatenanalyseInitialen Bestimmungder Datenqualität
2. BewertungDefizite identifizieren, Handlungsempfehlungen benennen
3. HarmonisierungDatenanreicherung und -harmonisierung durchführen
4. BereinigungStammdaten im ERP System pflegen
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Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
Mögliche Vorgehensweise
Schritt 1:Entscheidung
Schritt 2:Analyseumfang
festlegen
Schritt 4:Ergebnisse bewerten
Schritt 3:Analyse
durchführen
Schritt 5:Weiteren
Vorgehensweiseableiten
Schritt 6: Nächsten Schritt
umsetzen
• Betrachtungsbereich auswählen
• Indikatoren festlegen
• Auswertungsumfang definieren
• Extrahierte Daten
einlesen
• Ggfs. Regeln erweitern
• Analyse durchführen
• Ergebnisse im SAP IS darstellen
• den nächsten Schritt umsetzen
• Verbesserungs-potentiale nutzen
• Erstellung von Handlungsempfehlungen für die – und mittel-fristigen Maßnahmen
• Handlungsfelder identifizieren
• Entscheidung für proaktive Vorgehensweise treffen
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Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
Unser Knowhow nutzen:
DQM-Workshop um schnell Klarheit schaffen
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Empfehlung: DQM-Workshop durchführen
Bisherige Annahmen überprüfen
Anhand von ausgewählten Indikatioren die Stammdaten analysieren (z. B. für das Business-Objekt Lieferant)
Zielsetzung
Handlungsfelder identifizieren
Verlässliche Aussagen z.B. zur Konsolidierung und Harmonisierung der Stammdaten erhalten
Erstellung einer Handlungsempfehlung für die weitere Vorgensweise
Durchführung
Workshop, aufgeteilt in die Phasen Bestandsaufnahme, Datenanalyse sowie Ergebnispräsentation
Analyse durchführen, entweder in Ihrem Hause oder bei IBsolution
Auf Basis ausgewählter Indikatoren erhalten Sie eine Analyse Ihrer aktuellen Datenqualität hinsichtlich Vollständigkeit, Adressvalidierung, Anteil potentieller Dubletten, etc.
Darauf aufbauend lassen sich verlässliche Aussagen z.B. zur Konsolidierung und Harmonisierung der Stammdaten für das betrachtete Business-Objekt treffen
Gewissheit schaffen
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Die Qualitätsoffensive starten
Bewährtes Vorgehen
Best-practise Ansatz auf Basis jahrelanger Projekt-Erfahrung
Vordefiniertes Tool- und Regelset, daher geringe Rüstkosten
Ermittlung Status Quo der aktuellen Datenqualität am ausgewählten Datenset
Potentieller Handlungsbedarf wird in nachvollziehbarer Weise aufgezeigt
Konkrete Handlungsempfehlungen für kurz- und mittelfristige Maßnahmen zur nachhaltigen Steigerung der Datenqualität
Roadmap für Ihre Daten-Qualitätsoffensive
Und alles zum Festpreis
Vorteile und Nutzen
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Inhalt
1. Das Stiefkind im Unternehmen: „Stammdatenqualität“
2. Klarheit schaffen: Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
3. Die Qualitätsoffensive starten
4. Lösungswege zur schnellen Verbesserung Ihrer Datenqualität
5. Zusammenfassung
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Lösungswege zur Erhöhung Ihrer Datenqualität
Unsere Vorgehensweise
Harmoni-sierung
Daten-analyse
Qualität bewerten
ERP System
1. DatenanalyseInitialen Bestimmungder Datenqualität
2. BewertungDefizite identifizieren, Handlungsempfehlungen benennen
3. HarmonisierungDatenanreicherung und -harmonisierung durchführen
4. BereinigungStammdaten im ERP System pflegen
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Lösungswege zur Erhöhung Ihrer Datenqualität
Harmonisierung und Bereinigung: Technische Darstellung Datenfluss
SAP Data ServicesSAP Information Steward
Ergebnisse,Dubletten
EindeutigeDuplikate
Review nicht eindeutiger Duplikate
Datenanalyse
Datenanreicherung / Datenharmonisierung
AutomatisierteDuplikats-prüfung
Ergebnisse,Datenanalyse
ERP 1
ERP 2
……
ERP 1
ERP 2
Berein
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im E
RP
-Syste
m
Upload DokumentReview Dokument
Datenexport für
„Batch-Input“ oder andere
Verfahren
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Lösungswege zur Erhöhung Ihrer Datenqualität
Datenanalyse und -anreicherung
Identifikationvon Qualitäts-
mängeln
Anreicherung der Daten
Übernahme der
Veränderungen
ERP
Datenanreicherung
Darstellung der Veränderung im
Information Steward
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Lösungswege zur Erhöhung Ihrer Datenqualität
Batch Input
Mit Batch-Input wird sowohl eine SAP-Standardschnittstelle als auch ein Verfahren zur Datenmigration bezeichnet.
Daten werden meist im Hintergrund durch Transaktionsdialoge gespeist und mit allen Validierungen ins System eingetragen
Direct Input
Views werden nicht wie beim Batch Input gerufen, wodurch der Datendurchsatz höher ist (ca. 5x schneller)
Keine direkte Anpassungsmöglichkeit bei fehlerhaften Daten
BAPI
Schneller als Batch Inputs jedoch keine Möglichkeit zur Fehlerkorrektur bei der Eingabe
IDoc
Ähnlich wie BAPI aber
IDocs werden nicht aus BAPI generiert sondern müssen von der entsprechenden Applikation generiert werden
Techniken für den Upload in das ERP-System (Auszug)
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Lösungswege zur Erhöhung Ihrer Datenqualität
Showcase: Update Master Data via LSMW
Präsentation:
Update Master Data via LSMW
(Legacy System Migration Workbench)
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Update Master Data via LSMW
Präsentation
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Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
Weitere Handlungsalternativen
Die nächsten Schritte:
Qualitätsoffensive erweitern und ausbauen
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Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
Datenqualitäts-Cockpits
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Sicherung der Stammdatenqualität nach der Bereinigung bei Anlage und Pflege
Um die Stammdatenqualität auch nach der Bereinigung nachhaltig auf hohem Niveau zu halten, wird die Nutzung von Online-Prüfungen bei der Anlage und Pflege empfohlen.
Zum Beispiel die Integration von Duplikatsprüfungen und Adressvalidierung in die SAP Standard-Transaktionen
Hierzu können zum Beispiel Services für die Duplikatsprüfung und Adressvalidierungzur Integration in Stammdatenpflege bzw. Stammdatenworkflows bereitgestellt und eingebunden werden
Die Services werden auf Basis von SAP Data Services bereitgestellt, die Nutzung der Software wird daher für die nachhaltige Qualitätssicherung nach der Datenbereinigung empfohlen.
Nachhaltigkeit erzeugen
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Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
SAP EIM Portfolio (Fokus Stammdaten und Stammdatenqualität)
SAP Data Services
SAP Information
Steward
Data QualityManagement
for SAP
SAP Master Data Governance
Integrate Cleanse & Monitor Manage
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SAP Master Data Governance | One Pager
Add-On für SAP ERP
Pflege von Stammdaten mittels Workflow in einer abgeschlossenen Umgebung
Vordefinierter Out-of-the-Box ContentQualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
Vordefinierte Workflows
Datenmodelle für nahezu alle gängigen Entitäten
Integrierte Validierungs-/ und Ableitungsengine
Hochgradig anpassbar
Integrierte DQM Funktionalitäten
Erprobte Daten Replikationsmechanismen
Key- und Value-Mapping
Wiederverwendung von vorhandener Business Logik
SAP Master Data Governance
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Inhalt
1. Das Stiefkind im Unternehmen: „Stammdatenqualität“
2. Klarheit schaffen: Defizite in der Stammdatenqualität erkennen
3. Die Qualitätsoffensive starten
4. Lösungswege zur schnellen Verbesserung Ihrer Datenqualität
5. Zusammenfassung
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Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
Unsere Vorgehensweise
Harmoni-sierung
Daten-analyse
Qualität bewerten
ERP System
1. DatenanalyseInitialen Bestimmungder Datenqualität
2. BewertungDefizite identifizieren, Handlungsempfehlungen benennen
3. HarmonisierungDatenanreicherung und -harmonisierung durchführen
4. BereinigungStammdaten im ERP System pflegen
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itorin
gder D
ate
nqualitä
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Qualitätsoffensive für Ihre Stammdaten
Zusammenfassung Mehrwete der Qualtätsoffensive
Schnelle und kostengünstige Analyse der Datenqualität anhand
ausgewählter Indikatoren für die Businessobjekte Banken, Lieferant
und Material
Konkrete Handlungsempfehlungen für kurz- und mittelfristige
Maßnahmen zur nachhaltigen Steigerung der Datenqualität
Automatisierte Datenbereinigung und –anreicherung erfolgt im
separaten Staging-Bereich und kann so nochmals auf die Richtigkeit
werden
Lösung flexibel erweiterbar, beispielsweise ausbaubar
zu umfassender Stammdaten Governance Lösung
Die überprüften Ergebnisse werden für die Übertragung in das
ERP-System aufbereitet und für eine automatisierte oder manuelle
Weiterbearbeitung zur Verfügung gestellt
Analyse im Vorfeld
ProaktivMaß-nahmen ergreifen
Voraus-schauend Probleme verhindern
1. Schritt:
DQM-Workshop
WeitereSchritte:
Umsetzung der
Maßnahmen entsprechend
Handluns-empfehlung
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Haben Sie Fragen?
Fragen und Feedback
Fragen? Gern!
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IBsolution GmbH - Webinar
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Die Unterlagen finden Sie nach dem Webinar unter: http://www.slideshare.net/IBsolutionGmbHhttp://www.youtube.com/IBsolution
Weitere Webinar-Termine:
25.09.2014 // Mobile Application Lifecycle Management mit Relution
30.09.2014 // Transportwesen mit AGIMENDO.edit und AGIMENDO.process
02.10.2014 // Berechtigungsmanagement auf dem Business-Level
Infos und Anmeldung über www.ibsolution.de/veranstaltungen
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